Förra veckan slÀppte vi 3CX v16 Update 3 och . Mjukvarutelefonen Àr endast avsedd för att fungera med 3CX v16 Update 3 och högre. MÄnga anvÀndare har haft ytterligare frÄgor angÄende hur appen fungerar. I den hÀr artikeln kommer vi att svara pÄ dem och ge mer information om de nya funktionerna i appen.
Fungerar endast med 3CX v16
Vid start av appen ser vissa anvÀndare ett meddelande om att programmet endast fungerar med 3CX V16. Det handlar naturligtvis om versionen av servern. Problemet kan lösas genom att uppdatera PBX-servern till . Men om du för tillfÀllet inte kan uppgradera till v16, installera den tidigare versionen av . Detta gör det möjligt att fortsÀtta anvÀnda 3CX tills systemadministratören uppdaterar servern. TÀnk pÄ att denna app inte stöds och inte uppdateras av 3CX, och ocksÄ Àr inkompatibel med Android 10.
Röstmeddelande
AnvÀndare klagar pÄ hur röstmeddelanden Äterges i den nya appen. I nÀsta version planerar vi att ÄtergÄ till det tidigare sÀttet att Äterge röstmeddelanden, som gör det möjligt att lyssna pÄ ett röstmeddelande utan att behöva slÄ ett systemnummer för röstmeddelanden.
Ă tkomst till kontaktboken
För nÀrvarande krÀver appen Ätkomst till enhetens kontaktlista för att sammanfoga 3CX:s företagskontaktbok, anvÀndarens personliga kontakter (tillÀggsnummret) 3CX och sjÀlva enhetens kontaktbok. DÀrför kommer det nu varje gÄng anvÀndaren försöker komma Ät appens kontaktbok att dyka upp en begÀran om Ätkomst till enhetens kontakter, Àven om anvÀndaren tidigare inte har gett sitt tillstÄnd. TÀnk dock pÄ att appen aldrig överför kontakter frÄn din enhet till 3CX-systemet.
Men vissa anvÀndare vill ÀndÄ inte blanda sina personliga kontakter pÄ telefonen med de arbetskontakter som laddas ner frÄn 3CX. I nÀsta version kommer vi som standard att förbjuda appens Ätkomst till enhetens kontaktbok. Om anvÀndaren Ä sin sida vill sammanfoga kontakter, kan han eller hon sjÀlv öppna Ätkomsten i instÀllningarna för appens behörigheter i 3CX.
Visning av grupper
Organisationsgrupper för anvÀndare visas inte lÀngre pÄ skÀrmen. Detta görs för att avlasta grÀnssnittet, eftersom samma anvÀndare kan visas i olika grupper (anvÀndaren kan till exempel tillhöra flera grupper samtidigt). Vi planerar att behÄlla denna Àndring.
Mottagning av PUSH-notiser
Alternativet 'Logga ut - Ignorera PUSH', som fanns i den gamla appen, har tagits bort. IstÀllet har mer praktiska sÀtt att hantera PUSH-notiser i olika statusar lagts till.
Du kan ange om du vill ta emot PUSH-notiser i olika statusar. Nedan visas hur detta görs för statusen 'Stör ej'. Det rÀcker med att stÀlla in mottagning av PUSH för varje status.
Administratören av vÀxeln kan ocksÄ stÀlla in mottagning av PUSH för anvÀndaren i 3CX:s administrationsgrÀnssnitt, och gruppredigeringsoperationer Àr tillgÀngliga.
Vi pÄminner om att om en anvÀndare har ett fast arbetsschema, Àr det bÀttre att stÀlla in automatisk statusvÀxling. Schemat (arbetstider) stÀlls in av vÀxeladministratören. Organisationens gemensamma arbetstider kan anvÀndas, eller individuella arbetstider för denna anvÀndare. Mer om detta i .
Tyst lÀge
Tyst lÀge för appen kan aktiveras oberoende av status, om man vill ta emot notiser om samtal och meddelanden utan att skapa onödigt ljud. LÀget aktiveras genom att hÄlla ned 3CX-ikonen pÄ Android-skrivbordet.
Notiser i Android 10
I Android 10 visas ett inkommande samtal som en notis pÄ den olÄsta skÀrmen. Detta Àr implementerat i stilen av andra notiser pÄ Android 10. JÀmför notiser pÄ Android 9 och Android 10.
Vissa anvÀndare av Android 10 rapporterar att samtalet hörs, men notisen om samtalet dyker inte upp. I detta fall rekommenderas att avinstallera och reinstallera appen. I nÀsta version kommer vi att göra förbÀttringar för att sÀkerstÀlla att notiser visas pÄ ett tillförlitligt sÀtt.
Autostart vid enhetens start
TyvÀrr beter sig appen 3CX olika pÄ olika enheter beroende pÄ hur Android har startats om - manuellt eller kraschat (till exempel vid hÀngning). Vi har testat flera enheter och funnit att appen startar korrekt efter omstart av telefonen.
Telefon
OS
OnePlus 6T
OxygenOS 9.0.17
OnePlus 5T
OxygenOS 9.0.8
One Plus 3
OxygenOS 9.0.5
Moto Z play
Android 8
Redmi Note 7
Android 9 â MIUI 10.3.10
Samsung S8
Android 9 (det kan förekomma en fördröjning vid första starten)
Samsung S9
Android 9
Nokia 6.1
Android 9
Moto g7 plus
Android 9
Huawei P30
Android 9 â EMUI 9.1.0
Google Pixel (2 / 3)
Android 10
Xiaomi Mi Mix 2
Android 8 â MIUI 10.3
Observera att i mÄnga fall startar appen automatiskt inte om den har stoppats avgörande av anvÀndaren.
Byta eller stÀnga av SIP-konton
Det nya appen har fÄtt ett förÀndrat grÀnssnitt för hantering (byte, avstÀngning) av SIP-konton. I den vÀnstra menyn:
- Klicka pÄ din profilikon (1)
- Klicka och hĂ„ll pĂ„ det aktuella kontot för att vĂ€lja en Ă„tgĂ€rd: "Deaktivera", "Ăndra" eller "Ta bort"
- Klicka pÄ ett annat konto för att vÀxla till det (2)
- Klicka pÄ "LÀgg till konto" och skanna QR-koden (frÄn e-post eller 3CX webbklient) för att lÀgga till ett nytt SIP-konto i appen.
PUSH-notiser kommer inte fram i 3CX för Android
Efter att ha uppdaterat 3CX till version v16 Update 3 och uppdaterat appen för Android, har vissa anvÀndare inte fÄtt PUSH-notiser om samtal. Vi har sett detta problem pÄ 3CX-installationer dÀr en egen konto anvÀnds för PUSH-konto.
Â
I detta fall rekommenderas det att byta till det inbyggda 3CX-kontot. Klicka helt enkelt pÄ raden "AnvÀndarkonto", ta bort dina PUSH-instÀllningar frÄn 3CX-grÀnssnittet, klicka pÄ OK och starta om servern.
Kontrollera dÀrefter Àndringarna av PUSH-notisinstÀllningar i grÀnssnittet.
Nu bör du genomföra en ny automatisk konfiguration av 3CX-apparna för anvÀndare som har problem med att fÄ PUSH.
Vi hoppas att dessa förtydliganden och rekommendationer kommer att vara till nytta för dig och dina anvĂ€ndare! Â
KĂ€lla: habr.com
