Idag skulle vi vilja prata om de viktigaste för- och nackdelarna med affiliate-program från medelstora värdleverantörer. Detta är relevant eftersom fler och fler företag överger sin egen monolitiska infrastruktur någonstans i kontorskällaren och föredrar att betala en hoster, istället för att mixtra med hårdvaran själva och anställa en hel stab av specialister för denna uppgift. Och huvudproblemet med affiliateprogram på värdmarknaden är att det inte finns någon enskild standard: alla överlever så gott de kan och sätter sina egna regler, begränsningar och ersättningsbelopp. Tja, vi skulle också vilja veta vad potentiella deltagare i dessa program tycker.
Tre typer av moderna affiliate-program
En person som inte är bekant med konceptet med en "värdleverantörs affiliate-program" kan tro att vi pratar om någon slags preferenser för kunder eller kampanjer och rabatter, men i själva verket är ett "affiliateprogram" helt enkelt en modell för att sälja värdtjänster genom tredje part. Om vi förkastar de höga formuleringarna, kommer alla affiliateprogram ner till en enkel tes: ta med en kund till oss och få din vinst från hans check.
Vi kommer ihåg att varje värd har sina egna regler och kackerlackor, så vi kan grovt urskilja tre huvudtyper av affiliate-program:
- banner-hänvisning;
- direkt remiss;
- Vit etikett.
Alla affiliate-program kokar ner till avhandlingen "ta med en klient", men varje fall har sina egna nyanser och funktioner som är värda att komma ihåg om du planerar att engagera dig i den här historien.
Banner-hänvisningssystem
Dess namn i sig talar om funktionsmekanismen för denna typ av affiliate-program. Annons-referensmodellen riktar sig huvudsakligen till webbansvariga och uppmanar de senare att lägga ut information om hostaren på sina webbplatser som indikerar en hänvisningslänk, som sedan kommer att tjäna en belöning.
Fördelarna med detta system är att det inte kräver några speciella åtgärder från webbansvariga och låter dig passivt söka efter ytterligare inkomstkällor med hjälp av administrerade webbplatser. Placera en banner eller klickbar länk i sidfoten på sidan och sitt som en fiskare och vänta på att någon ska följa denna länk eller banner till hostaren och köpa dess kraft.
Detta system har dock fler fallgropar än fördelar. För det första kan det vara mer lönsamt för webbansvariga att bifoga en Google- eller Yandex-banner istället för att annonsera om en så högt specialiserad tjänst som hosting. För det andra, i bannermodellen finns det alltid problemet med uppskjuten försäljning, när kunden hittade information från en enhet och gjorde ett köp via en direktlänk eller från en annan arbetsstation. Moderna analysverktyg, användar-ID-tilldelningar och en mekanism för att slå samman sessioner kan naturligtvis minska andelen "förluster", men dessa lösningar är långt ifrån idealiska. Webbmastern riskerar alltså att göra välgörenhetsarbete istället för att få minst en slant från en vanlig reklambanner på sin sajt. Dessutom kräver många hosters för att arbeta enligt denna modell att du är deras kunder, vilket inte alltid passar vår webbmaster.
Och naturligtvis är det värt att komma ihåg de magra belöningarna för sådana aktiviteter. Vanligtvis är detta 5-10% av nettoinkomsten för den attraherade kunden, även om det finns exceptionella erbjudanden med en hastighet på upp till 40%, men de är sällsynta. Dessutom kan värden sätta begränsningar för uttag genom remissprogrammet, som till exempel Selectel gör, och sätta ett tak på 10 000 RUB. Det vill säga, för att få de första pengarna måste webbmastern ge företagets kunder för 100 000 RUB, exklusive rabatter, kampanjkoder och kampanjer. Detta innebär att mängden av den nödvändiga kontrollen säkert kan ökas med 15-20%. Detta resulterar i utsikten att aldrig se pengar för attraherade kunder.
I allmänhet finns det många potentiella problem. Tekniskt sett kan vem som helst ta del av detta affiliate-program: trots allt kan hänvisningslänken distribueras på sociala nätverk eller annonseras på kanaler, i communities eller på medieplattformar. Men i själva verket är ett sådant system bara helt lämpligt för administratörer av högt specialiserade resurser, där procentandelen potentiella köpare av värdleverantörens kapacitet helt enkelt är utanför listorna, och förutsatt att uttagstaket är antingen frånvarande eller rent symboliskt.
Direktremisssystem
Allt är ännu enklare här än i bannermodellen. Ett direkt hänvisningssystem för partners innebär en modell där en partner bokstavligen leder klienten "i handen" till värden, det vill säga tar en extremt aktiv position i denna process. Faktum är att ett direkthänvisningsprogram är en affiliate som utför en försäljningsfunktion. Värden behöver bara skriva under kontraktet och förse kunden med makt.
I denna modell är storleken på belöningarna högre och når 40-50 % av checkbeloppet för vissa värdleverantörer och datacenter (förutsatt att partnern tog med många kunder, någon mycket stor eller en köpare för en viss taxa), eller vanligen tillämpas en engångsbetalning 100 % av den månatliga tariffkostnaden. Den genomsnittliga ersättningen fluktuerar runt 10-20 % av checken.
Den huvudsakliga målgruppen för sådana hänvisningsprogram är outsourcing av företag som tillhandahåller infrastrukturunderhåll. Ett sådant system är lönsamt, eftersom det också kan vara fördelaktigt för slutkunden. Till exempel utesluter ingen möjligheten till en överenskommelse mellan organisationer om att helt eller delvis kvitta remissavgiften mot tjänsterna från det företag som tillhandahåller outsourcingtjänster.
Men även här finns det fallgropar. Till exempel, vissa värdar betalar endast en engångsavgift, eller begränsar betalningsperioden om den totala checken för den eller de hänvisade klienterna är för låg. På detta sätt försöker värdleverantörer att "stimulera" partners aktivitet, men i själva verket minskar de sina egna kostnader. Här kan du också skriva ner många begränsningar för vilken typ av tjänster som tillhandahålls, för vilka remissbonusar delas ut, överenskomna begränsningar för inköpsvolymen, betalningsvillkor (vanligtvis minst en månad, och ibland tre) och så vidare.
White Label-program
Bakom den vackra frasen "White Label" ligger ett återförsäljningssystem som är ganska bekant för oss. Den här typen av affiliate-program erbjuder dig att helt självständigt sälja andras värdkapacitet under din egen täckmantel. Det kommer till den punkten att värden garanterar att kunden inte på något sätt kommer att störa varken fakturering eller varumärket för den slutliga kapacitetsleverantören.
Ett sådant program kan kallas lite äventyrligt, men har rätt till liv. Det är sant att i denna modell för att locka hänvisningar får du alla problem hos värdleverantören när det gäller fakturering, kommunikation med klienten, juridisk support och så vidare, utan direkt tillgång till produkten du säljer, det vill säga utan tillgång till Utrustning.
En sådan modell ser verkligen lönsam ut för aggregatorer - ganska stora spelare som har partnerstatus i kategorin "White Label" med ett antal populära värdar i olika priskategorier. Sådana organisationer kan tillhandahålla en ganska stor pool av tjänster till sina kunder och har etablerade förbindelser med teknisk support för varje värd. Vi får inte glömma den kraftfulla försäljningsavdelningen, som säkerställer hela företagets lönsamhet.
Förresten, många värdleverantörer arbetar på en liknande hybridmodell: att inte ha ett eget datacenter i en specifik region (eller inte ha ett alls), de hyr ställ för sin utrustning från någon större aktör eller datacenter, och sedan är hur de bygger sin verksamhet. Ofta säljer sådana partners dessutom värdpartnerns kapacitet vidare om deras egna rack av någon anledning inte räcker.
Och vad är resultatet?
Vid första anblicken uppstår en intressant situation: alla behöver delta i remissprogrammet utom slutköparna av datorkraft. Det verkar som att hela den här historien är baserad på principer som liknar principerna för Herbalifes nätverksmarknadsföring. Men å andra sidan är allt inte så enkelt.
I de två första modellerna (remiss-banner och direktremiss) fungerar ett rekommendationssystem. Det vill säga värdleverantörens partner verkar säga "det här värdskapet är värt att använda eftersom..." och ger några argument i form av pris, support eller fysisk placering av kapacitetsleverantörens datacenter. I dagens konkurrensutsatta miljö är det högsta prioritet att ta hand om ditt eget rykte. Ingen med sitt fulla sinne skulle göra reklam för en uppriktigt sagt dålig värd för sina egna kunder. Frågan är bara om remissavgifter är värda att engagera sig i sådan reklam för någon annans verksamhet.
När det gäller ett White Label-program är allt mycket mer komplicerat. Mycket här beror på hur partnern själv kommer att arbeta, vilken servicenivå han kan ge när det gäller support, fakturering och helt enkelt tariffer. Som praxis visar klarar vissa sig, medan andra kastar en skugga över hela den inhemska marknaden för värdtjänster.
Detta är viktigt för oss eftersom vi har ett eget datacenter, utrustning och erfarenhet, men vi utvecklar aktivt ett partnerprogram just nu. Så vad tycker du att det idealiska remissprogrammet för en affiliate eller slutkund bör vara? Säg din mening i kommentarerna eller på .
Källa: will.com