Översikt av IP-telefonen Snom D785

God dag, Habr-användare!

Vi välkomnar dig till vår företagsblogg på Snom på Habr, där vi under en tid planerar att publicera en serie olika recensioner av våra produkter och tjänster. Bloggen kommer att hanteras av teamet som ansvarar för företagets verksamhet på CIS-marknaderna. Vi svarar gärna på dina frågor och erbjuder vilken konsultation eller hjälp som helst. Vi hoppas att bloggen blir både intressant och användbar för dig.

Snom är en pionjär och veteran på den globala IP-telefonimarknaden. De första IP-telefonerna med stöd för SIP-protokollet släpptes av företaget 1999. Sedan dess har Snom fortsatt att utveckla och förverkliga högteknologiska SIP-enheter för bekväm och komfortabel överföring av mediedata. Eftersom Snom främst tillverkar abonnentapparater, läggs särskild vikt vid telefonens kompatibilitet med andra tillverkares enheter och stöd för gemensamma branschstandarder.

Vårt företags huvudkontor ligger i Berlin (Tyskland) och kvaliteten på våra produkter överensstämmer mer än väl med det berömda "German Engineered". Våra ingenjörer lägger stor vikt vid inställningsparametrarna för telefonerna samt möjligheten till centraliserad hantering av enheterna. Just därför säkerställs kvaliteten på hela produktsortimentet av 3 års garanti, och användarvänligheten hos dessa telefoner motsvarar den högsta nivån.

I dag kommer vi att titta på en av våra företags flaggskeppsprodukter: IP-telefonen Snom D785. Först och främst föreslår vi att du tar en titt på en kort videoöversikt av denna enhet.

Det första som kommer att fånga din uppmärksamhet vid uppackningen är den version av mjukvaran som finns på lådan, som är förinstallerad som standard. Detta är information som sällan kommer ihåg, men den kan vara till nytta under användningen.

Låt oss gå vidare till innehållet i lådan:

• Kort manual, på både ryska och engelska. Mycket kompakt, som innehåller allt nödvändigt minimum av information om innehållet, monteringen och den initiala inställningen av enheten;
• Själva telefonen;
• Stativ;
• Ethernet-kabel av kategori 5E;
• Handset med spiralkabel.

Telefonen stödjer PoE och en strömförsörjning ingår inte; om du behöver det kan du köpa det separat.

Design

Vi tar ut enheten ur lådan och ser på den närmare. SNOM D785 finns i två färger: svart och vitt. Den vita varianten ser särskilt bra ut i kontor med ljusa inredningar, som till exempel i sjukhus.

De flesta moderna IP-telefoner liknar varandra och skiljer sig bara åt i små detaljer. Snom D785 är annorlunda. För att inte ta upp den användbara delen av skärmen har BLF-knapparna flyttats till en separat skärm i det nedre högra hörnet av chassit. Denna lösning är inte så vanlig bland de flesta andra tillverkare på grund av den ökade kostnaden för enheten, men det ser, enligt vår mening, intressant ut.

Plasten i chassit är av hög kvalitet, behaglig att ta på, och de metalliska navigeringsknapparna framhäver designens individualitet, och varje knapptryckning känns tydlig. Generellt ger tangentbordet ett positivt intryck – alla knappar trycks ned klart och mjukt, utan att sjunka ner som på vissa budgettelefoner.

Vi anser också att placeringen av MWI-indikatorn i det övre högra hörnet av chassit är en mycket bra lösning. Indikatorn smälter väl in i designen, utan att sticka ut för mycket när den är avstängd, och uppmärksammar tydligt när den är påslagen, tack vare sin placering och storlek.

På den högra sidan av chassit, under skärmen, finns en USB-port. Placeringen är mycket bekväm, så att du slipper leta bakom skärmen eller på baksidan av enheten; allt är inom räckhåll. Denna port används för att ansluta USB-headset, USB-minnen, DECT-dongeln A230, Wi-Fi-modulen A210 samt expansionspanelen D7. Denna modell har också en inbyggd Bluetooth-modul, vilket gör att du kan ansluta det önskade Bluetooth-headsetet.

Telefonens stativ erbjuder två lutningsvinklar, 46 och 28 grader, vilket gör att du kan placera enheten på ett bekvämt sätt för användaren och undvika onödiga reflexer på enhetens skärm. Dessutom finns det utskärningar på baksidan av chassit för att fästa enheten på väggen – du behöver inte köpa någon extra adapter för att placera telefonen på väggen.

Bakom stativet finns två gigabit Ethernet-portar, en mikrolyft/EHS-kontakt, strömförsörjningsadapter och portar för anslutning av headset och lur – tillsammans med en sidomonterad USB-port, en fullständig uppsättning. Ethernet-portarna med en kapacitet på 1 gigabit är mycket användbara om dina anställda arbetar med stora datamängder och strömmar dem över nätverket. Det kan vara svårt att ansluta kablar till alla dessa portar efter installation av stativet, så vi rekommenderar att du gör det innan installationen, då det finns ett rektangulärt urtag för kontakterna som underlättar kabelanslutningen.

Snom D785 har en klar färgskärm på 4.3 tum, vilket är mer än tillräckligt för att visa all nödvändig information, oavsett om det är numret till abonnenten vid ett samtal, kontaktkortet från telefonboken eller systemmeddelandet från enheten. Dessutom, tack vare skärmstorleken, färgstyrkan och telefonens funktioner, kan du använda den här skärmen för att visa videoström från en dörrkamera eller övervakningskamera. Läs mer om hur du kan göra detta i detta material.

En extra liten skärm för sex BLF-tangenter som finns till höger kan bekvämt visa namnet på anställda för BLF-tangenter och etiketter för andra funktioner. Skärmen har 4 sidor som du kan bläddra igenom med hjälp av ”joystick”-knappen, vilket ger 24 BLF-tangenter totalt. Den har också ett eget bakgrundsbelysningssystem, så du behöver inte anstränga ögonen för att läsa texten om du arbetar under dåliga ljusförhållanden. Denna funktionalitet tillfredsställer i stort sett behoven hos nästan alla användare. Om det inte räcker, kan du använda den nämnda expansionspanelen.

Programvara och inställningar

Slå på telefonen. Skärmen tänds med meddelandet "SNOM" och visar snart IP-adressen, som den fått från DHCP-servern. Genom att ange IP-adressen i webbläsarens adressfält får vi tillgång till webgränssnittet. Vid första påseende verkar det enkelt och som en enda sida, men så är inte fallet. I vänster del av menyn är sektionerna koncentrerade, där funktioner och inställningar logiskt fördelas. Den första konfigurationen utan manual kommer ta några minuter och väcker inga frågor om hur man hittar de önskade inställningarna, vilket tyder på en genomtänkt gränssnitt. Efter att ha angett registreringsuppgifterna, i sektionen "Status" får vi information om att kontot är registrerat, och på den färgade displayen tänds den gröna indikatorn för aktiv linje. Du kan börja ringa samtal.

Programvaran för Snom-enheterna baseras på XML, vilket möjliggör flexibel anpassning av telefonens gränssnitt och justeringar för användaren genom att ändra olika gränssnittsegenskaper såsom färg på menydetaljer, ikoner, typ och färg på typsnitt samt mycket mer. Om du är intresserad av en fullständig lista över anpassningsmöjligheterna för Snom-telefonernas menyer, besök det här avsnittet på vår webbplats.

För att konfigurera ett stort antal telefoner finns en funktion för Autoprovision – en konfigurationsfil kan laddas ner via protokoll som HTTP, HTTPS eller TFTP. Man kan också ge telefonen information om var konfigurationsfilerna finns genom DHCP-alternativ eller använda vår populära molntjänst för automatisk konfiguration och omdirigering SRAPS.

En ytterligare fördel med att välja enheter från Snom är utvecklingsmiljön Snom.io. Snom.io är en plattform som består av en uppsättning verktyg och guider som hjälper utvecklare att skapa applikationer för Snom-skrivbordstelefoner. Plattformen har skapats för att ge utvecklare möjlighet att skapa programvara, publicera, distribuera och massimplementera sina applikationer för hela Snom-gemenskapen av utvecklare och användare.

Funktionalitet och drift

Låt oss återkomma till vår enhet och dess användning. Vi ska gå igenom den extra skärmen och BLF-knapparna som är placerade till höger om den. Vissa av knapparna är redan inställda för våra registrerade konton, medan de fyra nedersta knapparna låter oss skapa en konferens, utföra en smart överföring av samtalet, stänga av telefonen och visa listan över nyligen uppringda nummer. Låt oss gå igenom dessa funktioner mer i detalj:

Konferens. I vänteläge låter denna knapp dig skapa en 3-part konferens genom att välja nummer till de önskade deltagarna eller välja dem från telefonboken. Samtalet till alla deltagare görs samtidigt, vilket är mycket bekvämt och sparar dig onödiga åtgärder. Dessutom låter denna knapp dig göra det nuvarande samtalet till en konferens. Under kommunikationen i konferensen sätter denna knapp hela konferensen på vänt.

Smart överföring. För att arbeta med denna knapp måste du ange numret till den abonnent till vilken funktionaliteten kopplas. Efter kopplingen kan du ringa denna abonnent om du är i vänteläge, vidarebefordra ett inkommande samtal till honom eller överföra ett samtal om samtalet redan har påbörjats. Denna funktion används ofta för att överföra det aktuella samtalet till ditt mobilnummer om du behöver lämna din arbetsplats.

Tyst. Ibland uppstår det situationer på kontoret där telefonens ringsignal stör, till exempel under ett viktigt möte, men det är viktigt att inte missa samtal. I sådana stunder kan du aktivera "Tyst"-läget så att telefonen fortsätter att ta emot samtal och visa dem på skärmen, men utan att meddela med ringsignalen. Denna knapp kan också användas för att stänga av ljudet för ett redan inkommet men ännu obesvarat samtal.

Uppringda nummer. Ännu en mångsidig knapp, vars användning är mycket enkel: genom att trycka på den visas historiken över alla utgående samtal. Numret som ligger sist i historiken förbereds för att ringas upp. Ett nytt tryck ringer detta nummer.

Överlag är funktionaliteten hos var och en av de ovan nämnda knapparna inte unik och finns i konkurrenternas enheter, men i många av dem måste du genomföra flera åtgärder i telefonens meny för att få det önskade resultatet, medan allt redan ligger "vid handen" hos oss så snart apparaten är påslagen. Knappens multifunktionalitet är också viktig: beroende på situationen kan du använda dem på olika sätt.

BLF-knapparna på telefonen kan enkelt ställas in av både systemadministratören och användaren själv. Algoritmen är mycket enkel: för att börja ställa in en knapp trycker du ner den aktuella knappen i några sekunder, så visas meny för dess inställning på telefonens huvudskärm.

Med hjälp av navigeringsknapparna väljer vi typ, går in i motsvarande undermeny, anger numret och etiketten som kommer att visas på den extra skärmen.

Vi går ut från menyn. Inställningen av knappen är nu klar, bokstavligen på bara några enkla steg.

Vi lyfter luren och uppmärksammar en annan ovanlig detalj: telefonen har ingen vanlig mekanisk avstängningsknapp som alla är vana vid. Sensorn känner av när luren tas bort eller läggs tillbaka i sin hållare. För många kan detta kännas lite ovant, det saknas tröghet i det ögonblick vi lägger luren på sin vanliga plats. Men tack vare de välvalda lutningsvinklarna på stödytan ligger luren som om den vore gjuten på mjuka gummifästen i hållaren. Avstängningsknappen är en mekanisk del som mest används och regelbundet kan gå sönder, vilket innebär att dess frånvaro ökar pålitligheten och livslängden på vår telefon.

När du slår nummer uppmärksammar vi funktionaliteten för prediktiv inmatning. Så snart du slår några 3 siffror på numret kommer apparaten att visa kontakter vars nummer börjar med de angivna siffrorna, liksom kontakter vars namn innehåller variationer av alla möjliga bokstäver som finns på de angivna tangenterna.

Telefonets tangentbord fungerar korrekt och registrerar alla tryckningar exakt. Trots det stora antalet knappar är telefonen mycket kompakt, vilket är av stor vikt i kontorsmiljöer. Det händer ofta att en anställds skrivbord är fyllt med dokumentmappar, kontorsmaterial och naturligtvis en dator. I en sådan situation finns det inte mycket utrymme kvar för telefonen, och kompaktiteten hos enheten är en stor fördel. Här har Snom D785 ett övertag över många konkurrenter.

Nu pratar vi om ljudet. Just kvaliteten på ljudet är det som definierar kvaliteten på telefonen. Det här förstår vi i vårt företag mycket väl; det är ingen slump att Snom har en komplett ljudlaboratorium där alla tillverkade enhetsmodeller testas.

Vi lyfter luren, känner dess behagliga vikt, och slår numret. Ljudet är klart och behagligt, både vid mottagning och överföring. Den andra personen hörs tydligt, och hela spektrumet av känslor överförs. Telefonens komponentbas och särskilt högtalarna håller hög kvalitet, vilket ger oss nästan en närvarokänsla under samtalet.

Den välformade luren gör att den inte bara sitter stadigt i apparatens hölje, utan också gör att man kan prata länge utan obehag.

Om händerna tröttnar kan vi aktivera högtalartelefonen. Knappen för detta finns bredvid volymkontrollen och har en egen ljusindikator som är ganska stark; det är svårt att missa den. Du kan också använda knappen för att påbörja ett samtal efter att ha slagit numret.

Ljudet i högtalartelefonen är klart och den som är "på andra sidan" hör dig tydligt, även om du lutar dig tillbaka i din arbetsstol eller rör dig bort från bordet. Under samma förhållanden tillåter högtalaren dig att föra samtal utan att behöva lyssna noggrant.

Tillbehör

Som nämnts tidigare kan vi ansluta Snom A230 och Snom A210 trådlösa donglar samt Snom D7 expansionspanel som tillbehör till vår telefon. Låt oss säga ett par ord om dem:

DECT-dongeln A230 gör det möjligt att ansluta DECT-headset eller den externa högtalaren Snom C52 SP till telefonapparaten, vilket befriar dig från onödiga kablar samtidigt som det upprätthåller hög ljudkvalitet och stort räckvidd tack vare användningen av DECT-standarden.

Wi-Fi-modulen A210 fungerar både i frekvensområdet 2.4 och 5 GHz, vilket är mer än relevant i dagens verklighet, där 2.4 GHz-nätverk är överbelastade men fortfarande används överallt.

Snom D7 expansionspanelen är designad i samma stil som telefonen och kompletterar den med 18 funktionella DSS-tangenter. Upp till 3 sådana expansionspaneler kan kopplas till telefonen.

Sammanfattningsvis

Snom D785 är en unik och pålitlig representant för flaggskeppsserien av kontors IP-telefoner.

Likt alla produkter som tillverkas av människor har den sina små brister, men de kompenseras väl av apparatens fördelar. Snom D785 är användarvänlig, lätt att förstå och enkel att konfigurera. Den erbjuder bra ljudkvalitet och kommer att vara en trogen följeslagare för både sekreterare, chefer och andra kontorsanställda, med all nödvändig funktionalitet. Dess strikta, och samtidigt originella, design kommer att pryda din arbetsplats.

Källa: habr.com