Hälsningar!
Jag heter Anton Datsenko och är ansvarig för utvecklingen av företagslösningar och tjänster inom divisionen Beeline Business. Idag kommer jag att berätta hur vi använder reservationsteknologier och en balanserare i MultiSIM, för vilka kunder en sådan produkt är viktigare än det verkar vid första anblicken, och lite om nätverk i allmänhet.
Låt mig genast reservera att vi i det här inlägget kommer att prata specifikt om B2B-kunder. För för en vanlig abonnent är kommunikationsreservation en smartphone med två SIM-kort.
Men allvarligt talat, tillvägagångssätten här är lite lika. Vikten av att reservera en kommunikationskanal bör diskuteras på ungefär samma nivå som vikten av säkerhetskopiering av data. Om du inte har en säkerhetskopia är detta i princip dåligt (men tillfälligt). Om du har en säkerhetskopia är det mycket bättre. Och om du inte bara gör säkerhetskopior, utan också kontrollerar, för säkerhets skull, hur väl allt är återställt från dem, är det redan ganska bra.
Ett stabilt nätverk för de flesta företag, även små och medelstora företag, är bokstavligen nyckeln till normal drift. För mycket beror på nätverket – nätbutikernas prestanda, arbetet med databaser i offlinebutiker och driften av nätkassor och pinpads. I allmänhet, om det inte finns något nätverk, kommer du inte att kunna betala för varorna normalt, de kommer inte att kunna ge dig ett kvitto i onlinekassan, och så vidare och så vidare.
Vad är en balanserare och varför behövs den?
En balancer (även känd som en trafikaggregator) är en analog till en router, som innehåller från 2 till 4 SIM-kort (beroende på vilken modell som kunden behöver). Med hjälp av partners installerar vi utrustning hos företagskunder och sätter upp kopplingar. Detta kan antingen vara en direkt anslutning via en balanserare över LTE-nätverk, eller genom en redundant enhet. Det finns också ett alternativ med en VPN-tunnel, men jag kommer att prata om det separat i nästa inlägg.
Det finns två SIM-kort
Så här är det. Varje balanserare kombinerar kanalbandbredder från SIM-kort och fungerar med en aggregeringsserver. Servern är placerad i vårt nätverk, i korsningen mellan vårt nätverk och partnerns nätverk, och vi får en fungerande kanal. Visuellt är detta en router, oftast Mikrotik (ja, ja), som det finns anpassad firmware på; vi tog OpenWrt som grund och skrev om det på ett ganska allvarligt sätt.
Och här finns det redan 4
Amerikanska medieföretag började tänka på behovet av sådana enheter för mer än 10 år sedan. Televisionen där är mer utvecklad än här, med särskild uppmärksamhet på direktsändningar och direktsändningar från scenen. Kvaliteten på bild och ljud är viktigt, detta är också en komponent av konkurrensfördelar, så det finns ett antal företag som har speciella patent på teknologier när det gäller hur man korrekt bryter en högkvalitativ videoram i fragment, tryck alla detta in i det cellulära nätverket, på studiosidan från dessa fragment återigen samla en fantastisk bild, inte en flock schakaler, och visa den för tittaren. Och allt detta, vilket är viktigt, med en minimal tidsfördröjning.
Så de använder speciella enheter som har en uppsättning av alla typer av SIM-kort ombord, vilket gör att de kan skicka en högkvalitativ videoström från scenen till studion.
Vår tv-marknad i sig är uppbyggd lite annorlunda, så den här lösningen slog inte till, eftersom den visade sig vara både dyr och inte den mest populära.
Men för företag kom balanserare för 2-4 SIM-kort väl till pass.
Vem kan dra nytta av det?
Det är bra om ditt företag har utmärkta nätverksadministratörer, och allt är bra med leverantören. Men det finns tillfällen då reservationer sparar den vanliga arbetsrutinen.
De flesta av de kunder som aktivt använder vår produkt är företag som har svårt med en trådbunden kommunikationskanal. Det finns många anledningar till detta - det kan vara en monopolleverantör i ett företagscenter, det kan vara att butiken inte ligger i en byggnad som har en trådbunden kanal, utan i en liten förlängning av den som inte längre har denna kanal. Låt oss säga, en liten inomhusmarknad inom gångavstånd från bostadshus. Men att köra en linje från den huvudsakliga fiberoptiska linjen till en sådan förlängning är antingen svårt eller olönsamt.
Det finns också kunder med mobila kontor eller säsongsbetonade företag, inklusive arrangörer av evenemang. Vår balancer (läs: en router med SIM-kort och speciell programvara) är en liten låda som du snabbt kan ta med dig, koppla in den på plats, så fungerar allt. Låt oss säga att det finns ett försäkringsbolag som behöver utöka sina kontor på nya platser mycket och ofta. Det kan ta en vecka innan ett sådant nytt kundtjänstkontor är helt anslutet till nätet med alla dokument. Om du använder MultiSIM-balanseraren räcker det att släppa in den på kontoret med den första leveransen av möbler och skrivarpapper, varefter de helt enkelt slår på den och omedelbart får ett fungerande nätverk med säker tillgång till företagets resurser.
Så fort kontoret är anslutet till ett fullfjädrat trådbundet nätverk, kan balanseringen helt enkelt tas bort och läggas åt sidan tills nästa sådant fall, eller lämnas som reserv i händelse av ett nätverksfel.
Banker. De allra flesta bankomater är anslutna till nätverket via mobilkommunikation, inuti en sådan finns en visselpipa med ett SIM-kort som säkerställer kommunikationen. Detta är vanligtvis tillräckligt med en reserv, eftersom utbytet av bearbetningsdata när det gäller trafik faktiskt är öre, och ingen kommer att ladda ner torrents från uttagsautomater. Om så bara för skojs skull. Dessutom, att ansluta en bankomat via ett mobilnätverk gör den lite mer mobil: inom ett köpcentrum kan den till exempel flyttas ganska snabbt från plats till plats, endast beroende på närvaron av ett uttag i närheten och inte på ett internet kabel.
Finns det fördelar så finns det också nackdelar. Huvudsaken är att visselpipan bara har ett SIM-kort. Därför, om just denna operatör har problem, går bankomaten tillfälligt ur funktion och kan inte kontakta banken. Banker gillar inte detta, för det första på grund av förlusten av pengar (varje timme av ATM-avbrottstid är en icke-illusorisk förlust av pengar), och för det andra har sådana stillestånd inte en särskilt bra effekt på kundlojalitet. Du kom till ett köpcentrum till en bankomat för att snabbt ta ut pengar, men det gick långsamt.
Vi förstår nu att detta med stor sannolikhet kan vara ett problem med nätverket, men för slutpersonen som förväntar sig skarpa kontanter på en minut, kommer källan till problemet alltid att vara banken själv. Om en bankomat hos en viss bank inte fungerar = det är en dum bank, så är det med dem. Om något händer kommer balansören att byta nätverk till det andra SIM-kortet. En situation där två olika operatörer går ner samtidigt i en stad inträffar mycket mindre ofta än tillfälliga haverier för en.
Glöm inte heller skapandet av situationscentra och operativa högkvarter för räddningstjänster och statliga myndigheter. Det är avgörande för dem att distribuera ett säkert nätverk för att fullt ut kunna arbeta med alla sina interna databaser var som helst, oavsett om det är ett fält eller ett träsk. Nu ser processen att distribuera ett sådant nätverk ut så här:
- räddningstjänst anländer till platsen och lastar av;
- installera USB-visslar med operatörens SIM-kort;
- leta efter en fast närvaropunkt för operatörer (för detta har de kontakter med alla operatörer i detta fall);
- vidarebefordra kanalen (antingen bara till Internet eller direkt till ditt nätverk);
- de lägger sin specialutrustning ovanpå det hela;
- distribuera nätverket.
Det verkar som att det inte finns många poäng. Men processen kan ta ett par dagar. Med en balanserare är allt klart på 5 minuter. Jag tog ut den, slog på den och det var allt. Det finns ingen anledning att tänka på balansen (för vår del håller vi själva fingret på pulsen, oavsett vilka SIM-kort klienten använder), plus att enheten inte kan förvaras i växthusförhållanden utan kan i allmänhet kastas på taket på en mobil trailer, där mottagningen är bättre - IP67-skydd gör detta möjligt.
Bokningsfunktioner
Enheter som ger redundans fungerar i allmänhet enligt en liknande princip som en balanserare, men med ett par funktioner. För det första finns det alltid bara två SIM-kort. För det andra fungerar de i sin tur, det vill säga bara en är alltid aktiv, det finns ingen limning av kanaler.
Installationen från klientsidan ser lika enkel ut - installera en router med ett speciellt Python-skript inläst i det, och det fungerar i LTE-modemläge och byter vid behov från det första SIM-kortet till det andra (skriptet gör detta automatiskt beroende på drift av vissa triggers). En extra bonus här är att det inte bara fungerar som ett rent LTE-modem, utan även fungerar via kabel. Det vill säga om du har tillgång via ett kabelnätverk kan du koppla in en kabel i routern och arbeta dig igenom den. Om något går fel med kabelanslutningen kommer LTE-kanalen att slås på. Detta visar sig vara en backup av kabelsignalen om så önskas.
Här gjorde vi allt själva, utan att involvera partners eller tredjepartsentreprenörer.
Den viktigaste egenskapen för att arbeta med redundans är endast VPN. Ja, vi bygger hela nätverket genom en VPN-tunnel. Alla SIM-kort som är installerade i sådana enheter finns i ett enda VPN-nätverk, så om du tar ut det ur enheten för testning och sätter in det i en vanlig smartphone kommer det inte att fungera. Backupenheten bygger en tunnel genom VPN-nätverket till vår gateway, där klienterna går ut. I princip är det ingen skillnad för slutklienten, förutom storleken på det slutliga ofragmenterade paketet.
Samtidigt behåller vi samma IP och motsvarande inställningar för en specifik klient. Det fungerar via kabel, byter till SIM-kort, jag bestämde mig för att flytta enheten någonstans - IP:n blir densamma.
Det finns ytterligare två användbara funktioner för företagskunder.
För det första, Wi-Fi. Enheten fungerar som en begränsad nätverksrouter, en slags punkt mellan operatören och klienten, och kan även fungera som en vanlig klientrouter enligt en förutbestämd uppsättning regler. Det finns inget som hindrar dig från att lägga Wi-Fi ovanpå detta så att en företagskund kan distribuera snabbt Wi-Fi till sina anställda. Jag noterar att i det här scenariot talar vi specifikt om ett företags arbetsnätverk, och inte offentligt Wi-Fi med auktorisering via SMS, som på ett kafé och så vidare.
För det andra finns det en inbyggd SIP-gateway. Routern har en liten växel som kan fungera med vår molnväxel och ge klienten möjlighet att koppla analoga telefoner direkt till routern. I slutet av detta år planerar vi att distribuera en fullfjädrad tjänst, multisim-reservation + Wi-Fi + molnväxel, medan allt detta testas. Det finns en idé att tillhandahålla en sådan tjänst i formatet av två enheter - antingen direkt från vår PBX eller från den PBX som kunden redan har.
Låt oss säga att en klient har sitt eget IP VPN-nätverk utan internetåtkomst och sin egen PBX på Asterisk, han ger oss sina inställningar och vi konfigurerar allt så att klienten får en router som har två abonnentlinjer och Wi-Fi och IP VPN-åtkomst .
Hur man ansluter
Här på dessa sidor.
.
.
Under tiden genomför vi aktiva belastningstester. Jag kommer också att skriva om resultaten separat. Om du har några frågor om driften av vårt MultiSIM, fråga i kommentarerna, jag svarar.
Källa: will.com