ProHoster > blogg > administration > Återställ inställningar och tvinga fram firmwareuppdatering för Snom-telefoner
Återställ inställningar och tvinga fram firmwareuppdatering för Snom-telefoner
Hur återställer jag Snom-telefonen till fabriksinställningarna? Hur tvingar man uppdatera telefonens firmware till den version du behöver?
Återställa
Du kan återställa telefonen på flera sätt:
Genom telefonens användargränssnittsmeny - tryck på inställningsmenyknappen, gå till undermenyn "Underhåll", välj "Återställ inställningar" och ange administratörslösenordet.
Via telefonens webbgränssnitt - gå till telefonens webbgränssnitt i administratörsläge i menyn "Avancerat→ Uppdatera" och klicka på knappen "Återställ".
VARNING: Telefonkonfigurationen och alla lokala telefonboksposter kommer att gå förlorade. Denna metod är inte en fullständig fabriksåterställning. Återställer alla inställningar, men lämnar några detaljer, till exempel vilka certifikat som används.
Tvingad firmwareuppdatering
Tvingad firmwareuppdatering med "Network Recovery" är avsedd för flera möjliga situationer:
Du måste använda en specifik telefonprogramvara som skiljer sig från den som för närvarande är installerad.
Du vill vara 100% säker på att din telefon är helt återställd till fabriksinställningarna.
Det finns inget annat sätt att få telefonen att fungera igen.
VARNING: Denna procedur raderar allt telefonminne, så alla telefoninställningar går förlorade.
I den här metoden beskriver vi i detalj steg-för-steg-proceduren med TFTP/HTTP/SIP/DHCP-server Dela som du kan ladda ner här.
SPLiT är en programvara från tredje part. Använd den som du vill. Snom tar inget ansvar för tredje parts produkter.
förfarande:
1. Ladda ner SPLiT och telefonens firmware
För att utföra en fabriksåterställning med nätverksåterställning måste du ladda ner SPLiT-appen och lämplig firmware, som du vill installera. Efter att ha laddat ner firmwarefilen måste du byta namn på den i enlighet med följande tabell:
Spara SPLiT-programmet i en katalog, skapa en undermapp som heter i samma katalog http, ftp eller tftp (små bokstäver). Kopiera firmwarefilen till lämplig katalog.
2. Starta HTTP/TFTP-servern
(som ett alternativ till SPLiT-lösningen som presenteras här kan du givetvis sätta upp din egen HTTP-, FTP- eller TFTP-server)
På Windows:
Kör SPLiT som administratör
På Mac/OSX:
Öppna en terminal
Lägg till exekveringsbehörighet i SPLiT-applikationen: chmod +x SPLiT1.1.1OSX
Kör SPLiT-filen i en terminal med sudo: sudo ./SPLiT1.1.1OSX
När programvaran körs:
Klicka på kryssrutan Felsök
Klistra in din dators IP-adress i fältet IP-adress
Se till att katalogfälten är det HTTP, FTP eller TFTP innehålla tftp-värde
tryck Starta HTTP/TFTP Server
(TFTP-serverkonfigurationsexempel)
3. Starta om telefonen
Nästa steg är att lansera telefonen i den sk Räddningsläge:
På D3xx и D7xx:
Koppla bort telefonen från strömkällan och tryck på knappen # (skarp).
Håll knappen intryckt # medan du återansluter telefonen till en strömkälla och under omstart.
Eller klicka **## och håll ned # (skarpa) tangenten tills "Räddningsläge".
Du kan välja mellan:
1. Återställ inställningarna - är inte en fullständig fabriksåterställning. Återställer alla inställningar, men lämnar några detaljer, till exempel vilka certifikat som används.
2. Nätverksåterställning — Låter dig initiera firmwareuppdateringar via HTTP, FTP och TFTP.
Välj2. "Återställning via nätverk". Därefter måste du skriva:
IP-adress din telefon
nätmask
Gateway (för att kommunicera med datorn)
server, IP-adressen till din dator som kör HTTP-, FTP- eller TFTP-servern.
Och slutligen välj protokoll (HTTP, FTP eller TFTP) som ett exempel TFTP.
Notera: Uppdatering av firmware med Network Restore raderar alla inställningar i flashminnet. Detta innebär att alla tidigare inställningar kommer att gå förlorade.
Om du inte vill använda "Split" kan du spara firmwarefilen på en lokal webbserver också. I det här fallet anger du IP-adressen till servern som du vill ladda ner firmware från.
Det är viktigt: Tänk på att servern som kör den fasta programvaran måste vara på samma nätverk som din Snom-telefon.
I den här artikeln ville vi visa och berätta hur du kan arbeta med programvaran på våra telefoner. Som du ser kan det finnas olika situationer och vi har lösningar för dem. I vilket fall som helst, om du stöter på något tekniskt komplicerat, vänligen kontakta vår resurs service.snom.com och det finns också en separat kundtjänst, där det finns en community och ett forum - här kan du ställa en fråga du är intresserad av och få svar från våra ingenjörer.