Hård praktik: vilken vår trådlösa teknik används av hotellägare

PR-avdelningen har under flera år samlat fallstudier där vår företagsklassade utrustning används. En betydande del av dessa består av projekt inom gästfrihetssektorn. Detta beror på att detta område är en av de centrala delarna av TP-Links projektinriktning samt att sådana fallstudier ofta är de mest intressanta ur en professionell synvinkel.

Typiska krav från hotell

I stort sett vill de flesta hotell lösa samma problem:

1. Erbjuda Wi-Fi i rummen och utomhus för att säkerställa en positiv användarupplevelse.
2. Möjliggöra kundautentisering (och minska belastningen på nätverket genom att blockera obehöriga kunder).
3. Organisera visning av annonser och promotionsinnehåll, samt den initiala insamlingen av data för att analysera preferenser.
4. Erbjuda enkel centraliserad hantering och kostnadseffektiv drift av nätverket.

Topologin för ett sådant nätverk med TP-Link-utrustning kan se ut på följande sätt:

Valet av modeller kan variera beroende på budget och mål, men den övergripande principen förblir densamma. Tidigare har vi förberett några tydliga tabeller, som gör det enkelt att navigera i TP-Links sortiment för sådana projekt.

När man studerar recensioner av europeiska semesterhotell kan man märka att de sällan har en kvalitativ internetuppkoppling. I Ryssland är situationen överlag bättre, även om det inte är överallt. Samtidigt har vi en av de lägsta kostnaderna för internetåtkomst i världen.

För detta inlägg har vi tagit fram och kommenterat ett par typiska fallstudier som utgör rutinen för projektavdelningen både i Ryssland och utomlands. Det kommer inte att finnas så många tekniska detaljer här, eftersom vi har behandlat frågor om nätverksarkitektur och använda teknologier i en av tidigare artiklar. Denna gång kommer vi att vara kortfattade.

Exempel #1 – Lösning med hårdvarukontroller

Hotellkomplexet Izmailovo i Moskva, hotellen Gamma och Delta (3 och 4 stjärnor).
2 000 dubbelrum, 360 åtkomstpunkter.

Detta är ett av de unika hotellkomplexen i Moskva, byggt inför de sommar-OS 1980 och är bland de fem största hotellen i världen.

För närvarande pågår ett etappvis renoveringsarbete i hotellen Gamma och Delta, som ligger i samma byggnad, där nätverksinfrastrukturen moderniseras och nya Wi-Fi-åtkomstpunkter installeras.

För att hitta de optimala platserna för åtkomstpunkterna genomförde vi en radioundersökning av en av hotellens våningar. Därefter testade kunden olika lösningar i lobbyn från olika leverantörer. Som resultat valde hotelladministrationen vår utrustning.

Under radiplaneringen övervägde vi två alternativ: placering av åtkomstpunkter i korridorer (1) och inuti rummen (2).

Som ett resultat av den genomförda undersökningen tillsammans med kunden valde vi alternativet med placering av åtkomstpunkter CAP1200 i rummen. I detta fall bibehålls en stabil Wi-Fi-mottagning i banden 2,4 och 5 GHz med en signal som inte är lägre än -65 dBm, som angivits i kundens krav, och antalet åtkomstpunkter per våning minskas avsevärt.

Efter installationen av åtkomstpunkterna genomförde vi en ytterligare undersökning för att säkerställa att allt var korrekt inställt, att kraven på täckning och nätverkshastighet uppfylldes och att de nödvändiga tjänsterna för kunden fungerade som de skulle. Vid genomförande av sådana projekt erbjuder vi, som leverantör, kunder fullständig förhands- och efterförsäljningssupport samt rekommendationer för inställningar.

Switch T2600G-28MPS

Åtkomstpunkternas drift i detta projekt övervakades av switcharna T2600G-28MPS och två kontroller AC500, som var kapabel att hantera 500 åtkomstpunkter vardera.

Exempel #2 – Lösning med programkontroller

Al Hayat Hotel Apartments i Förenade Arabemiraten.
4 stjärnor, 85 rum, 10 sviter

Hotellet har en infrastruktur för affärsmöten, familjesemestrar och internationell turism. Vid modifiering av nätverket beslutade administrationen att satsa på högpresterande lösningar med fokus på stöd för massiv HD-video streaming (vi förstår alla att tjänster som Netflix alltmer ersätter även kabel-TV).

Miljön liknar en hemlik. Internet bör också vara "som hemma".

Den största utmaningen var oförmågan att installera separata åtkomstpunkter i varje rum – ledningen krävde att de skulle placeras i korridorerna. Ett annat problem gällde Wi-Fi-täckningen i rum med två sovrum. Som ett resultat formulerade hotellets ledning följande krav till oss:

• När det gäller täckning: signalens tillgänglighet på alla platser i varje rum, ingen "döda zoner", särskilt i sviter med två sovrum.
• När det gäller kapacitet: 1500 samtidiga anslutna enheter.
• När det gäller centraliserad hantering: en enkel och effektiv hanteringsgränssnitt som gör det möjligt för administratörerna att enkelt övervaka och hantera Wi-Fi-nätverket utan att behöva ytterligare utbildning för personal.
• När det gäller estetisk design: alla synliga nätverksanordningar ska harmonisera med hotellets befintliga interiör.
• När det gäller prestanda: stöd för överföring av stora datamängder för massvisning av HD-video.

Baserat på den genomförda radioundersökningen och den värmekarta vi har sammanställt för hotellets täckning har vi beräknat att snabb och sömlös täckning kan säkerställas med hjälp av 36 takmonterade åtkomstpunkter. EAP320. Åtkomstpunkterna kopplas samman av två switchar POE T2600G-28MPS), varav varje kan koppla och strömförsörja upp till 24 EAP-punkter.

Punkterna får ström via nätverkskabel (Power over Ethernet), vilket minskar kostnaderna för att dra strömkablar och återspeglar även en hänsynsfull hantering av interiören. Närvaron av två åtkomstband gjorde det möjligt att separera de "tunga" HD-klienterna från de mindre krävande användarenheter.

Hanteringen sker via vår kostnadsfria programvara Omada (EAP) kontrollant. Tack vare detta har personalen fått möjlighet att centralt hantera inställningarna (t.ex. sätta högsta prioritet på trafiken för e-beställning och faktureringstjänster, medan nätverksbelastningen tidigare kunde fördröja dessa processer) och övervaka nätverket.

Huvudfunktionerna i EAP Controller (Omada Controller):

• Övervakning och hantering av många EAP-åtkomstpunkter på olika platser.
• Konfiguration och automatisk synkronisering av Wi-Fi-inställningar för alla åtkomstpunkter.
• Anpassningsbar gästautentisering via autentiseringsportalen.
• Hastighetsbegränsning och lastbalansering på kundnivå
• Åtkomstkontroll för att skydda mot nätverkshot

Resultat

Dessa fall täcker flera typiska situationer som hotell möter vid nätverksmodernisering. Alla dessa lösningar hanteras med våra standardlinjer, som är speciellt utformade med hotellbranschen i åtanke. Till exempel möjliggör de användarautentisering via en gästportal, de tillåter justering av bandbredd för specifika enheter och skapande av policys för dess fördelning. Större delen av dem kan enkelt hanteras med hjälp av programvaran. EAP Controller (Omada Controller), vilket inte kräver ytterligare utbildning för personalen och är intuitivt att använda.

En annan punkt. Hotell strävar alltid efter att erbjuda sina gäster en service som garanterar en så lugn vistelse som möjligt. Att få tillgång till internet via ett offentligt nätverk bör vara både enkelt och i enlighet med gällande lagstiftning – därför tillåter EAP- och CAP-accesspunkterna gäster att genomgå SMS-autentisering med tjänster som Wi-Fi Now och Twilio, samt autentisering via sociala medier som Facebook (lämpligt för länder där ingen identitetsverifiering krävs på offentliga nät). Ingen installation av tillägg krävs – all funktionalitet är redan inbyggd i webbgränssnittet för båda kontrollerna.

Källa: habr.com