Hej Habr, jag heter Sasha. Efter 10 års arbete som ingenjör i Moskva bestämde jag mig för att göra en drastisk förändring i mitt liv - jag tog en enkelbiljett och åkte till Latinamerika. Jag visste inte vad som väntade mig, men jag erkänner att det blev ett av mina bästa beslut. Idag vill jag berätta vad jag stötte på under tre år i Brasilien och Uruguay, hur jag förbättrade två språk (portugisiska och spanska) till en bra nivå i "stridsförhållanden", hur det är att arbeta som IT-specialist i en främmande land och varför jag hamnade tillbaka där han började. Jag ska berätta i detalj och färg (alla bilder i artikeln togs av mig), så gör dig bekväm och låt oss gå!
Hur allt började…
För att lämna ett jobb måste du förstås först skaffa ett. Jag började arbeta på CROC 2005, under mitt sista år. Vi hade en "Cisco Networking Academy" på vårt universitet, jag tog en grundkurs där (CCNA), IT-företag sökte även dit, sökte unga medarbetare med grundläggande kunskaper om nätverksteknologier.
Jag gick till jobbet som tjänstgörande ingenjör för Ciscos tekniska support. Fick förfrågningar från klienter, felsökte problem - bytte ut trasig utrustning, uppdaterade mjukvara, hjälpte till att installera utrustning eller letade efter orsaker till att den fungerade felaktigt. Ett år senare flyttade jag till implementeringsgruppen, där jag var involverad i design och konfiguration av utrustning. Arbetsuppgifterna var olika, och jag minns särskilt de där det var nödvändigt att arbeta under atypiska förhållanden: ställa in utrustning vid en utomhustemperatur på -30°C eller byta en tung router klockan fyra på morgonen.
Jag minns också ett fall när en av kunderna hade ett försummat nätverk som inkluderade programmerbara maskiner, flera standardgateways i varje VLAN, flera subnät i ett VLAN, statiska rutter som lades till skrivbord från kommandoraden, statiska rutter konfigurerade med hjälp av domänpolicyer. Samtidigt arbetade företaget 24/7, så det var omöjligt att helt enkelt komma på en ledig dag, stänga av allt och konfigurera det från grunden, och en hård kund sparkade till och med ut en av mina föregångare, som tillät lite stillestånd i sitt arbete. Därför var det nödvändigt att utveckla en plan med små steg, gradvis återansluta. Allt detta påminde om det japanska spelet "Mikado" eller "Jenga" - du var tvungen att försiktigt ta bort elementen och samtidigt se till att den övergripande strukturen inte kollapsade. Det var inte lätt, men jag hade ett klart svar på HR:s favoritfråga: "Vilket projekt är du stolt över?"
Det blev också många affärsresor - det här är alltid intressant, dock såg jag först nästan ingenting, men sedan började jag planera saker bättre och lyckades se både städer och natur. Men någon gång brände jag ut mig. Kanske beror det på tidig anställning – jag hade inte tid att samla mina tankar och motivera för mig själv varför och varför jag gör det jag gör.
Det var 2015, jag hade jobbat på CROC i 10 år och någon gång insåg jag att jag var trött, jag ville ha något nytt – och att förstå mig själv bättre. Därför varnade jag chefen en och en halv månad i förväg, flyttade gradvis över affärerna och gick. Vi sa hejdå varmt och chefen sa att jag kunde komma tillbaka om jag var intresserad.
Hur kom jag till Brasilien och varför åkte jag till Uruguay efteråt?
Brasiliansk strand
Efter att ha vilat i lite mindre än en månad kom jag ihåg mina två gamla drömmar: att lära mig ett främmande språk till en nivå av flytande kommunikation och att bo i ett främmande land. Drömmarna passar perfekt in i den allmänna planen - att åka till en plats där de talar spanska eller portugisiska (jag hade studerat båda dessa språk tidigare som en hobby). Så ytterligare en och en halv månad senare var jag i Brasilien, i staden Natal i den nordöstra delstaten Rio Grande do Norte, där jag tillbringade de kommande sex månaderna som volontär i en ideell organisation. Jag tillbringade ytterligare två veckor i Sao Paulo och i kuststaden Santos, som många i Moskva kanske känner till under kaffemärket med samma namn.
Kort om mina intryck kan jag säga att Brasilien är ett mångkulturellt land där regionerna skiljer sig markant från varandra, liksom människor med olika rötter: europeiska, afrikanska, indiska, japanska (de senare är förvånansvärt många). I detta avseende påminner Brasilien om USA.
Sao paulo
Efter sex månader, enligt brasilianska regler, var jag tvungen att lämna landet - jag kände inte för att åka tillbaka till Ryssland än, så jag tog bara en buss, åkte till grannlandet Uruguay och... stannade där i flera år.
Jag bodde nästan hela den här tiden i huvudstaden Montevideo och reste med jämna mellanrum till andra städer för att koppla av på stränderna och bara titta. Jag deltog till och med på City Day i San Javier, den enda staden i landet som grundades av ryssar. Det ligger i en djup provins och få människor från andra städer flyttar dit för att bo, så utifrån ser lokalbefolkningen fortfarande ut som ryssar, även om nästan ingen talar ryska där, förutom kanske borgmästaren i habla un poco de ruso.
Hur kan en rysk ingenjör hitta ett jobb i Uruguay?
Uruguayansk uggla. Stilig!
Till en början jobbade jag i receptionen på ett vandrarhem: jag hjälpte gästerna att bosätta sig och hitta rätt ställen i staden och på kvällarna städade jag. För detta skulle jag kunna bo i ett separat rum och äta frukost gratis. Jag lagade lunch och middag åt mig själv, ofta av det som fanns kvar i kylen av gäster som redan hade åkt. Skillnaden jämfört med en ingenjörs arbete känns förstås - folk kom till mig på gott humör och berättade för mig hur roligt de hade en vila, men de kommer vanligtvis till en ingenjör när "allt är dåligt" och " de behöver det akut."
Tre månader senare stängde vandrarhemmet och jag bestämde mig för att söka jobb inom min specialitet. Efter att ha skrivit ett CV på spanska skickade jag ut det, gick på sex intervjuer, fick tre erbjudanden och fick så småningom jobb som nätverksarkitekt i en lokal fri ekonomisk zon. Detta är en "affärspark" med lager och kontor där utländska företag hyrde utrymme för att spara på skatter. Vi gav hyresgästerna tillgång till internet, jag skötte och utvecklade det lokala datanätet. Förresten, i det ögonblicket behövde jag återställa CROCs företags-e-post för att överföra något konto till min personliga brevlåda - och de tillät mig att göra detta, vilket överraskade mig positivt.
Generellt sett finns det brist på kvalificerad personal i Uruguay inom nästan alla områden, många bra yrkesmän lämnar för bättre levnadsvillkor i Spanien. När jag sökte ett jobb fick jag inga komplicerade tekniska frågor, eftersom det helt enkelt inte fanns någon att ställa dem, det fanns inga specialister som arbetade i liknande positioner i företaget. I sådana situationer (när en programmerare, revisor eller nätverksarkitekt behövs) är det naturligtvis svårt för arbetsgivaren att bedöma kandidatens kompetens. I CROC är det enklare i detta avseende; om det finns fem ingenjörer i ett team, kommer den mest erfarna av dem att intervjua den sjätte och ställa svåra frågor till honom inom hans specialitet.
I allmänhet, under mitt arbete, noterade jag att i Ryssland letar tekniska specialister främst efter starka hårda färdigheter. Det vill säga, om en person är dyster, svår att kommunicera, men vet och kan göra mycket inom sin specialitet och kan designa och konfigurera allt, då kan du blunda för hans karaktär. I Uruguay är det tvärtom - huvudsaken är att det är trevligt att kommunicera med dig, eftersom bekväm affärskommunikation motiverar dig att arbeta bättre och leta efter en lösning, även om du inte kan ta reda på det direkt. Företagsregler är också "företag". Många uruguayanska kontor har en tradition av att äta bakverk på fredagsmorgonen. Varje torsdag utses en ansvarig som klockan sju på morgonen på fredagen går till bageriet och köper bakverk till alla.
En hink croissanter, tack!
En annan trevlig sak - i Uruguay finns det enligt lagen inte 12 utan 14 löner per år. Den trettonde delas ut till nyår och den fjortonde betalas ut när man tar semester – det vill säga semesterersättning är inte en del av lönen, utan en separat utbetalning. Och så - lönenivån i Ryssland och Uruguay är ungefär densamma.
På en nyfiken notering, på jobbet, hjälpte jag bland annat till att underhålla gatu-wi-fi. På våren dök det upp fågelbon vid nästan alla tillträdespunkter. Röda kaminmakare (Horneros) byggde sina hus där av lera och gräs: uppenbarligen lockades de av värmen från arbetsutrustningen.
Det tar ett par fåglar ca 2 veckor att bygga ett sådant bo.
Det tråkiga är att det i Uruguay finns många människor med låg motivation att arbeta. Det verkar för mig att det beror på att sociala hissar i landet inte fungerar bra. De allra flesta får samma utbildning och får samma arbetsnivå som sina föräldrar, vare sig det är en hushållerska eller en avdelningschef i ett internationellt företag. Och så från generation till generation - de fattiga kommer överens med sin sociala status, och de rika oroar sig inte för sin framtid och känner inte konkurrens.
Även om det finns något vi skulle kunna lära av uruguayerna. Till exempel är kulturen med karnevaler inte nödvändigtvis "som i Brasilien" (jag hittade dem inte, och av berättelserna att döma är detta för mycket för mig), det kan också vara "som i Uruguay". Karneval är en tid då det anses normalt att klä ut sig i något ljust och galet, spontant spela musikinstrument och dansa på gatorna. I Uruguay är det många som sjunger och spelar trummor i korsningarna, förbipasserande kan stanna, dansa och fortsätta med sina affärer. På nittiotalet hade vi raves och rockfestivaler i friluftscentret, men sedan försvann den här kulturen. Det behövs något sådant här, det kunde märkas under VM.
Karneval i Uruguay
Tre användbara vanor jag skaffat mig under tre år av att leva i Latinamerika
Uruguayanska marknaden
För det första började jag bygga upp kommunikationen mer medvetet. Jag arbetade i ett företag som nästan helt bestod av lokalbefolkningen, ingen här var van vid multikulturell kommunikation. Uruguay är i allmänhet det mest monokulturella landet jag har besökt, alla älskar ungefär samma saker: fotboll, kompis, grillat kött. Dessutom var min spanska ofullkomlig, och sex månaders talande portugisiska satte sin prägel på den. Som ett resultat blev jag ofta missförstådd, även om det verkade för mig att jag förklarade allt tydligt, och jag själv förstod inte många saker, särskilt de som var relaterade till känslor.
När du har lärt dig betydelsen av ett ord, men inte förstår alla nyanser, börjar du tänka mer på intonation, ansiktsuttryck, gester och förenkla konstruktionerna. När du arbetar på ditt modersmål försummar du ofta detta, det verkar som att allt är så enkelt och tydligt. Men när jag tog med mitt mer noggranna förhållningssätt till kommunikation till mitt hemland, insåg jag att det hjälpte mig mycket även här.
För det andra började jag planera min tid bättre. När allt kommer omkring var kommunikationen långsam, och det var nödvändigt att klara av att utföra sitt arbete inom samma tidsram som de lokala anställda, även om en del av arbetstiden samtidigt åts upp av "översättningssvårigheter".
För det tredje lärde jag mig att bygga intern dialog och blev mer öppen för nya erfarenheter. Jag pratade med expats och migranter, läste bloggar och insåg att nästan alla upplever en "sexmånaderskris" - ungefär ett halvår efter att ha gått in i en ny kultur uppstår irritation, det verkar som att allt är fel omkring dig, men i ditt hemland allt är mycket mer rimligt, enklare och bättre.
Därför, när jag började märka sådana tankar hos mig själv, sa jag till mig själv: "Ja, det här är konstigt, men det här är en anledning att lära känna sig själv bättre, att lära sig nya saker."
Hur förbättrar man två språk "i stridsförhållanden"?
Underbar solnedgång
I både Brasilien och Uruguay befann jag mig i en slags "ond cirkel": för att lära dig tala ett språk måste du prata det mycket. Och du kan bara prata mycket med dem som är intresserade av dig. Men med nivå B2 (aka Upper-intermediate), pratar du någonstans på nivån av en tolvårig tonåring, och du kan inte säga något intressant eller skämta.
Jag kan inte skryta med att jag kom på den perfekta lösningen på det här problemet. Jag åkte till Brasilien och hade redan lokala bekanta, detta hjälpte mycket. Men i Montevideo var jag först ensam, jag kunde bara kommunicera med ägaren till rummet jag hyrde, men han visade sig vara tystlåten. Så jag började leta efter alternativ – jag började till exempel gå på couchsurfermöten.
Jag försökte kommunicera mer med människor när det var möjligt. Jag lyssnade noga på alla konversationer runt omkring mig, skrev ner ord och fraser med icke-uppenbara betydelser i min telefon och lärde mig dem sedan med hjälp av flashcards. Jag såg också en hel del filmer med undertexter på originalspråket. Och jag tittade inte bara på den, utan såg den också igen – på första körningen blir man ibland medtagen av handlingen och missar mycket. I allmänhet försökte jag öva något som "språkmedvetenhet" - jag tänkte på alla fraser som jag hörde, analyserade dem för mig själv, kontrollerade om jag förstod varje ord, och inte bara den allmänna betydelsen, om jag fångade betydelsens nyanser ... Förresten, jag ser fortfarande varje avsnitt av den populära brasilianska komediserien "Porta dos Fundos" ("Bakdörren") på Youtube. De har engelska undertexter, jag rekommenderar det!
För att vara ärlig så trodde jag att att lära sig ett språk var jämförbart med den vanliga processen att skaffa kunskap. Du sitter med en bok, studerar den och du kan göra provet. Men nu insåg jag att språk är besläktat med sport – det är omöjligt att förbereda sig för ett maratonlopp på en vecka, även om man springer 24 timmar om dygnet. Endast regelbunden träning och gradvisa framsteg.
Återvänd till Moskva (och till CROC)
Låt oss sätta segel!
2017, av familjeskäl, återvände jag till Ryssland. Vid den här tiden var stämningen i landet fortfarande efter krisen - det fanns få lediga platser, och de tillgängliga var främst avsedda för nybörjare för en liten lön.
Det fanns inga intressanta lediga tjänster i min profil, och efter ett par veckors sökande skrev jag till min tidigare chef, och han kallade mig till kontoret för att prata. CROC hade precis börjat utveckla SD-WAN-riktningen, och jag erbjöds att ta ett prov och få ett certifikat. Jag bestämde mig för att försöka och gick med på det.
Som ett resultat utvecklar jag nu SD-WAN-riktningen från den tekniska sidan. SD-WAN är ett nytt tillvägagångssätt för att bygga företagsdatanätverk med en hög nivå av automatisering och insyn i vad som händer på nätverket. Området är nytt inte bara för mig, utan även för den ryska marknaden, så jag ägnar mycket tid åt att ge kunder råd i tekniska frågor, hålla presentationer och sätta ihop testbänkar åt dem. Jag är också delvis involverad i unified communications-projekt (IP-telefoni, videokonferenser, mjukvaruklienter).
Mitt exempel på att återvända till företaget är inte isolerat - sedan förra året har CROC Alumni-programmet funnits för att upprätthålla kontakter med tidigare anställda, och nu deltar mer än tusen personer i det. Vi bjuder in dem till helgdagar och affärsevenemang som experter; de fortsätter att få bonusar för att de rekommenderar folk till lediga platser och deltar i sportaktiviteter. Jag gillar det - trots allt är det trevligare att skapa något nytt och flytta branschen in i en ljus framtid med någon som du har etablerat informell, mänsklig och inte bara affärskommunikation med. Och som dessutom vet och förstår hur allt fungerar för dig.
Ångrar jag mitt äventyr?
Mate i kyliga Moskva är inte värre än i soliga Latinamerika
Jag är nöjd med min erfarenhet: jag uppfyllde två långa drömmar, lärde mig två främmande språk till en mycket bra nivå, lärde mig hur människor på andra sidan jorden tänker, känner och lever, och kom till slut till den punkt där Jag är mest bekväm nu. "Att starta om" går naturligtvis olika för alla - för vissa skulle det räcka med två veckors semester, men för mig behövde jag ett helt miljöbyte under tre år. Om du ska upprepa min erfarenhet eller inte är upp till dig.
Källa: will.com