Hej igen. I väntan på kursstart Vi delar med oss av översättningen av ett annat intressant material.
Isolering av utvecklings- och underhållsteam är en vanlig källa till spänningar och flaskhalsar. När team arbetar i silor ökar cykeltiderna och affärsvärdet minskar. På senare tid har ledande mjukvaruutvecklare lärt sig att övervinna silos genom kommunikation och samarbete, men att bygga om team är en svårare uppgift. Hur arbetar man tillsammans när man ändrar traditionellt beteende och interaktioner?
Svar: utvecklingsstadier för grupper enligt Tuckman
1965, psykologen Bruce Tuckman om dynamiken i utvecklingen av små grupper. För att en grupp ska generera nya idéer, interagera, planera och uppnå resultat, betonade han vikten av fyra utvecklingsstadier: bildning, konflikt, normering och funktion.
På scenen formning gruppen definierar sina mål och mål. Gruppmedlemmar förlitar sig på säkert interpersonellt beteende och definierar sina gränser för interaktion. På scenen konflikt (stormning) gruppmedlemmar upptäcker olika arbetssätt och bygger förtroende genom att dela sina åsikter, vilket ofta leder till konflikter. På normeringsstadier gruppen kommer för att lösa sina meningsskiljaktigheter och börjar bygga laganda och sammanhållning. Teammedlemmar förstår att de har gemensamma mål och måste arbeta tillsammans för att uppnå dem. På stadier av funktion (uppträdande) Teamet uppnår mål, fungerar självständigt och löser konflikter självständigt. Teammedlemmar stöttar varandra och är mer flexibla i sina roller.
Hur man stärker agila team
När silor tas bort känner sig gruppmedlemmarna ofta förvirrade av den plötsliga kulturella förändringen. Ledare bör prioritera teambyggande så att det inte utvecklas en destruktiv kultur där teammedlemmarna inte litar på eller stöttar varandra. Att tillämpa Tuckmans fyra steg för lagbildning kan förbättra dynamiken.
Bildning
När man bygger ett agilt team är det viktigt att uppmärksamma styrkor och färdigheter. Teammedlemmar bör komplettera varandra utan att duplicera varandra, eftersom ett agilt team är ett tvärfunktionellt team där varje medlem tar med sig sina styrkor för att uppnå ett gemensamt mål.
När silos väl har eliminerats måste ledare modellera och definiera de beteenden de vill se i teamet. Teammedlemmar kommer att vända sig till en ledare, såsom Scrum Master, för vägledning och vägledning. Det är vanligt att gruppmedlemmar enbart fokuserar på sitt arbete, snarare än att se gruppen som en enhet som arbetar mot ett mål. Scrum Master måste hjälpa teammedlemmar att utveckla en känsla av gemenskap. Efter att ha implementerat en idé eller sprint måste Scrum Master samla teamet, genomföra en retrospektiv och förstå vad som gick bra, vad som inte gjorde det och vad som kan förbättras. Teammedlemmar kan sätta upp mål tillsammans och hjälpa till att utveckla lagandan.
Konflikt
Så fort gruppmedlemmarna börjar se varandra som gruppmedlemmar börjar de uttrycka sina åsikter, vilket kan leda till konflikter. Individer kan flytta skulden till andra, så målet i detta skede är att utveckla tillit, kommunikation och samarbete.
Scrum Master är ansvarig för att hjälpa teammedlemmar att lösa konflikter, lösa spända situationer och lära ut arbetsprocesser. Han måste lugna, lösa konflikter och hjälpa laget att förbli produktivt. Genom att dokumentera beslut, sträva efter transparens och synlighet och samarbeta kring lösningar kan team skapa en kultur där experiment uppmuntras och misslyckande ses som en möjlighet att lära sig. Teammedlemmar ska fortfarande känna sig trygga även när de uttrycker åsikter som skiljer sig från andra. Fokus bör ligga på ständiga förbättringar och att hitta lösningar snarare än att argumentera.
Normalisering
Övergången från konflikt till normalitet kan vara svår för många agila team, men när övergången väl är gjord ligger tonvikten på empowerment och meningsfullt arbete. Efter att ha lärt sig att lösa konflikter i föregående skede kan teamet uppfatta meningsskiljaktigheter och se problem ur olika synvinklar.
Retrospektiv efter varje sprint ska bli en ritual. Under en retrospektiv ska tid avsättas för att planera ett effektivt arbete. Scrum Master och andra ledare bör ge feedback till teammedlemmar och teammedlemmar bör ge feedback på arbetsprocesser. I det här utvecklingsstadiet ser gruppmedlemmarna sig själva som en del av ett team som arbetar mot gemensamma mål. Det finns ömsesidigt förtroende och öppen kommunikation. Teamet arbetar tillsammans som en.
Drift
I detta skede är teamet motiverat och intresserade av att utöka sina uppgifter. Nu fungerar teamet självständigt och ledningen måste ta en stödjande roll och fokusera på kontinuerligt lärande. När team strävar efter att förbättra sig kan de identifiera flaskhalsar, kommunikationsbarriärer och hinder för innovation.
För tillfället är teamet fullt utformat och produktivt. Teammedlemmar arbetar tillsammans och kommunicerar bra och har en tydlig identitet och vision. Teamet arbetar effektivt och accepterar förändringar.
När det sker förändringar i team eller förändringar i ledarskap kan team känna sig osäkra och upprepa ett eller flera av dessa steg. Genom att tillämpa dessa tekniker på ditt team kan du stödja deras tillväxt och utveckling och hjälpa dem att upprätthålla en agil metodik och kultur.
Som vanligt ser vi fram emot dina kommentarer och bjuder in dig om vår kurs på .
Källa: will.com