På grund av den kraftigt ökade populariteten för distansarbete bestämde vi oss för att erbjuda en videokonferenstjänst. Liksom de flesta av våra andra tjänster är det gratis. För att inte uppfinna hjulet på nytt bygger basen på en öppen källkodslösning. Huvuddelen är baserad på WebRTC, som låter dig prata i webbläsaren helt enkelt genom att följa en länk. Jag kommer att skriva nedan om de möjligheter vi erbjuder och några av de problem vi stött på.
I början av mars beslutade vi att erbjuda våra kunder Vi testade flera alternativ och valde den färdiga open source-lösningen Jitsi meet för att snabba upp lanseringen och maximera funktionerna. Det har redan skrivits om det på Habré, så jag kommer inte att upptäcka Amerika här. Men vi har naturligtvis inte bara distribuerat och installerat det. Och vi har justerat och lagt till några funktioner.
Lista över tillgängliga funktioner
Vi erbjuder en standarduppsättning av jitsi-funktionalitet + mindre förbättringar och integration med det befintliga telefonisystemet.
- WebRTC-samtal av hög kvalitet
- Ssl-kryptering (inte p2p än, men de skrev redan på Habr att det kan bli snart)
- Klienter för iOS/Android
- Öka säkerhetsnivån för konferensen: skapa en länk, ställa in ett lösenord i Zadarma-kontot (skaparen är en moderator). Det vill säga inte som i jitsi - där, den som kom in först är ansvarig.
- Enkel textchatt i en konferens
- Möjlighet att dela skärm- och Youtube-videor
- Integration med IP-telefoni: möjligheten att ansluta till en konferens via telefon
Inom en snar framtid är det även planerat att lägga till inspelning och sändning av konferenser på Youtube.
Hur man använder det?
Extremt enkelt:
- Gå till konferenssidan (om du inte har ett konto - )
- Skapa ett rum (vi rekommenderar också att du ställer in ett lösenord).
- Vi delar ut länken till alla och kommunicerar.
För mobila enheter behöver du installera en mobil klient (de finns i AppStore och Google Play), för en dator behöver du bara öppna länken i webbläsaren. Om du plötsligt inte har tillgång till internet kan du ringa och slå konferensens PIN-kod.
Varför behöver jag dig? Jag ställer in Jitsi själv
Om du har resurser, tid och lust, varför inte? Men det första vi rekommenderar att uppmärksamma är öppenhet . Om du använder konferenser för företag kan det vara skadligt. "Out of the box" jitsi skapar en konferens med hjälp av vilken länk som helst via vilken den nåddes, moderatorrättigheterna och möjligheten att ställa in ett lösenord ges till den som kom först, det finns inga begränsningar för att skapa andra konferenser.
Det är alltså lättare att skapa en server "för alla" än för dig själv. Men då kan du hitta ett av de färdiga alternativen, nu finns det åtminstone flera öppna jitsi-servrar på nätverket.
Men i fallet med en "för alla"-server uppstår problem med belastning och balansering. I vårt fall har vi redan löst problemet med belastning och skalning (det fungerar redan på flera servrar, om det behövs, att lägga till nya tar ett par timmar).
Dessutom, för att undvika toppbelastningar från okända användare (eller helt enkelt DDOS), finns det gränser.
Vilka är begränsningarna?
Videokonferensgränser:
- 1 rum för upp till 10 deltagare - för registrerade användare.
- 2 rum för 20 deltagare - efter att ha fyllt på kontot (minst en gång var sjätte månad) - det vill säga för nuvarande Zadarma-kunder.
- 5 rum för 50 deltagare - för kunder som arbetar med Office-paketet.
- 10 rum för 100 deltagare - för kunder som arbetar med Corporation-paketet.
Men de flesta webbläsare och datorer kommer att kunna visa upp till 60-70 personer på ett adekvat sätt i en konferens. För större nummer rekommenderar vi att du antingen sänder på YouTube eller använder integreringen av konferenssamtal.
Integration med telefoni
Trots ytterligare tjänster och tjänster är Zadarma i första hand en telefonoperatör. Så det var naturligt att vi lade till integration med det befintliga telefonsystemet.
Tack vare integrationen kan du ansluta ljud- och videokonferenser (både via den kostnadsfria telefonväxeln Zadarma och via din egen kundväxel, om tillgänglig). Slå bara SIP-nummer 00300 och ange PIN-koden, som anges under länken till konferensrummet.
I Zadarma PBX kan du skapa en röstkonferens (genom att lägga till personer till den genom att slå 000) och lägga till en "deltagare" till den med numret 00300.
Det är också möjligt att ansluta till konferensen genom att ringa ett telefonnummer (nummer finns i 40 länder runt om i världen och 20 städer i Ryska federationen).
Varför behöver vi detta?
Detta är inte den första och inte den sista tjänsten som Zadarma erbjuder gratis. Följande har redan föreslagits: , , Callback-widget, Calltracking, Callme-widget. Det finns bara ett mål - att locka kunder så att några av dem köper betaltjänster (virtuella nummer, utgående samtal). Det vill säga att vi försöker investera pengar istället för att annonsera i utvecklingen av gratisprodukter. Gratis tjänster har redan hjälpt till att locka mer än 1.6 miljoner kunder, och vi fortsätter vår framgångsrika verksamhet idag.
PS Som du kan se har vi redan gått igenom raken att ställa in balansering, feltolerans och ytterligare säkerhet. Dessutom förekom en hel del mindre justeringar och felsökning, inklusive förryssning som faktiskt översatts till ryska (och 4 andra språk). Vi försökte också göra integrationen med VoIP så bekväm som möjligt. Moderering av applikationer för Android/iOS drack en separat portion blod (men inte förgäves, Android klarade 1000 installationer på en vecka).
Du kan prova att sätta upp din egen server eller använda vår kostnadsfria konferens.
Alla förslag på ytterligare förbättringar av videokonferensen eller utveckling av andra gratisprodukter är välkomna i kommentarerna.
Källa: will.com