5 slides som erfarna presentatörer ignorerar

Ett starkt varumärke eller en talare med hög position hjälper till att fylla konferensrum. Människor dras till "stjärnor" för att vara med på trenden och lära sig om deras misstag och segrar. Men i slutet av föreläsningarna ger deltagarna långt ifrån de högsta betyg till sådana talare.
I studion för presentationer och infografik VisualMethod frågade man entreprenörer och företagsanställda vad som mest besvikna dem i föredrag på konferenser. Det visade sig att när erfarna talare ignorerar organisatoriska bilder och går direkt till att beskriva processen eller fallet, förlorar man förtroendet. Vissa av de intervjuade kallade till och med sådant beteende för arrogant ("presenterade sig överhuvudtaget inte") och ouppmärksamt ("ämnet är ett, men i orden är det ett annat"). Vi går i detalj igenom vilka bilder som är viktiga att komma ihåg.

Varför är detta viktigt

Även om du har hållit föreläsningar 1000 gånger, bör dessa 5 bilder i din presentation alltid vara med:

• ämnet för föreläsningen
• att presentera sig själv
• struktur för föreläsningen
• agenda
• slutsatser från presentationen och kontaktuppgifter

Om presentationen inkluderar en frågestund, skapa en separat slide för detta för att fokusera publiken, eller använd en slide med slutsatser från presentationen.

Med ökat erfarenhet som talare fokuserar man mer på substansen i presentationen, med uppfattningen att publiken bara är intresserad av resultaten och talarens personliga erfarenheter. Självklart är detta viktigt, men oavsett din status och resultaten av arbetet, värderar publiken att få en bekräftelse på betydelsen av det som sker och känslan av delaktighet. Organisatoriska slides hjälper till att ställa in sig på din våglängd, dyka ner i ämnet och förstå varför din presentation bör påverka lyssnarnas professionella liv. Även om ditt tal är en monolog, skapar den organisatoriska informationen en känsla av interaktion mellan talaren och åhörarna i rummet.

Fängsla med ämnet

Varje presentation börjar med en titelblad. Vanligtvis står det något allmänt där, även om den första bilden ursprungligen skapades för att förklara ämnets relevans för publiken. Varför är det så? Våra kunder, som ofta talar, erkänner att ämnet får de från arrangören eller, om de formulerar det själva, så gör de det flera månader innan evenemanget och i brist på tid dyker det upp som ett ämnesutkast. Med tiden dyker det upp på alla affischer, banners och i utskick, och när det kommer till förberedelserna verkar det för sent att ändra något. VisualMethod föreslår alltid att formulera ämnet med hänsyn till dess nytta för publiken. Även om det kanske skiljer sig något från det som annonserades. På så sätt kan du fånga folks uppmärksamhet från de första sekunderna.

Använd aktiv form för att formulera ämnet och var så konkret som möjligt. Till exempel låter formuleringen "Utveckling av kommersiella förslag" svagare än "3 mallar för kommersiella förslag som hjälper dig att sälja konsulttjänster".

Hitta gemensamma intressen med lyssnaren. En bra talare frågar innan sitt framträdande arrangörerna om vilka som kommer att vara i rummet och vilka resultat som uppnåtts i enkäter om aktuella ämnen bland besökarna. Ett sådant samtal tar fem minuter, men hjälper dig att spara tid på förberedelser, eftersom du då vet förväntningarna hos folk och kan välja intressant information för dem. Om du talar med en enda presentation under året kan du med ett enda förslag koppla ditt ämne till de närvarande intressena.

Även när det inte finns information om de som kommer att vara i rummet, räcker det att ställa 2-3 klargörande frågor om lyssnarnas yrken innan ditt framträdande och välja ett argument för varför din information kommer att vara användbar för dem.

Stöd din expertis

När du har formulerat ett ämne får folk automatiskt frågan: varför är just du expert, och varför ska de lita på dig? Denna reaktion är automatisk och om lyssnaren inte får något svar kan de fortfarande lyssna med intresse, men de kan ha tvivel på att informationen i just detta fall är tillförlitlig och att det de hör är värt att tillämpa i praktiken. Därför rekommenderar vi även till ”stjärn”-talare att förklara varför de har rätt att förmedla viss information. Hur kan man göra detta naturligt utan att lyfta fram ”Jag”?

Vissa evenemangsformat förutsätter att en representant presenterar talaren. I så fall är det viktigt att ge värden korrekt information och koppla den till ämnet för ditt anförande. Till exempel, en av våra kunder fick rådet att på en konferens för företagare inte bara prata om sin senaste arbetsplats på det största företaget med flest anställda i landet, utan även om tidigare erfarenheter från ett mindre kontor. Efter sitt anförande fick talaren kommentaren att han förstår småföretagarnas problem, även om det tidigare i ”frågor och svar”-delen ofta ställdes frågor som: ”Visst fungerar denna metodik i stora företag, men hur är det med små?” När du tydligt förstår vem din publik är, kan du plocka exempel från din verksamhet som kommer att resonera med lyssnarnas intressen.

Om du presenterar dig själv, ägna detta en egen slide. Så kan du bara nämna kopplingen mellan din erfarenhet och ämnet, medan de andra fakta som folk kan läsa själva — och du kommer inte att verka skrytsam. Det finns ett begrepp som kallas ”triangeln av förtroende”. För att skapa förtroende behöver du koppla tre aspekter: din erfarenhet, ämnet och publikens intressen.

Det första alternativet för hur detta kan göras inbegriper användning av stereotyper. Det ser ut så här:

Jag heter _______, jag är _______ (Titel): stereotyper _______________. Om du är kommersiell chef kan din presentation se ut så här:

Jag heter Peter Brodsky (namn) och jag är en typisk kommersiell direktör (titel) som godkänner flera kommersiala förslag varje månad och får feedback från kunder (stereotyp). Därför bekräftar du att du har rätt att tala om att skapa kommersiella förslag och förstår vad de närvarande i rummet sysslar med när du talar inför personer med samma titel.

Det andra alternativet är tidigare erfarenheter. Om du skulle tala inför utvecklare som till exempel skapar tjänster för automatisering av utskick av kommersiella förslag, skulle du kunna säga följande:

Jag heter Peter Brodsky (namn) och jag tillbringar varje dag 30% av min tid i ett utvecklingsteam eftersom jag tror att framtiden ligger i automatisering av processer. Om du har erfarenhet av utveckling kan du säga det ännu tydligare: Jag är utvecklare och har alltid varit det. Koden finns i mitt blod. Men det har hänt att jag lyckades bygga en algoritm för att arbeta med kommersiella förslag och öka försäljningen med 999%, och nu arbetar jag som avdelningschef. Det är också bra, eftersom jag ser båda sidor av processen.

Om du inte har relevant erfarenhet kan du gå över till känslornas språk och berätta varför ämnet är viktigt för dig. Det skulle låta ungefär så här: jag är själv köpare varje dag och är redo att gråta av lycka när säljaren hör vad jag behöver, istället för att försöka sälja enligt mallen. Men i detta ligger också själva idén med en bra företagsmall: att lära anställda att använda fördelarna med mänsklighet och teknik för att förstå kunden.

När det gäller bilden som beskriver erfarenheten kan du inkludera följande information:

• Din titel och namnen på företagen där du har arbetat
• Din utbildning eller speciella kurser relaterade till ämnet
• Examensbevis, utmärkelser och certifieringar
• Kvantitativa resultat. Till exempel, hur många kommersiella förslag har du gjort i ditt liv.
• Ibland är det lämpligt att nämna kunder eller stora projekt.

Huvudsaken är att du i tid kommer ihåg att publiken har kommit för att lyssna på din livshistoria. Således innebär syftet med presentationen bara att motivera varför det är viktigt för människor att höra just din föreläsning om detta ämne.

Fängsla med innehållet

Nu har du berättat varför ämnet och din expertis förtjänar uppmärksamhet, nu vill publiken veta hur du kommer att förmedla kunskapen, vad processen kommer att vara. Att ange innehållet i presentationen på sliden och ställa agendan för mötet är viktigt för att undvika besvikelse bland människor efter ditt framförande. När du inte informerar om strukturen i din presentation formar folk sina egna förväntningar, och de överensstämmer sällan med verkligheten. Därför uppstår kommentarer som 'handlade överhuvudtaget inte om det' eller 'jag trodde att det skulle bli bättre'. Hjälp åhörarna med deras önskningar och förväntningar – ställ regler och berätta vad de kan förvänta sig.

Ett bra sätt att berätta om agendan utan att kalla sliden 'Agenda'. Istället kan du göra en tidslinje eller en infographic. Markera hur lång tid varje del kommer att ta: teoretisk, praktisk, fallstudie, frågor och svar, pauser, om det är planerat. Om du kommer att skicka presentationen är det bättre att göra innehållet som en meny med länkar – så tar du hand om läsaren och sparar deras tid på att bläddra igenom slides.

VisualMethod rekommenderar inte bara att ange innehållet i presentationen utan att göra det utifrån nyttan för åhörarna. Till exempel, på sliden finns punkten 'hur man anger budgetgränser i ett kommersiellt erbjudande'. När du nämner denna punkt, ge ett löfte: 'Efter min presentation kommer ni att veta hur man anger budgetgränser i ett kommersiellt erbjudande'. Se till att folk tycker att dina ord är användbara för dem.

Som Alexander Mitta påpekar i sin bok 'Film mellan helvetet och paradiset' väcker de första 20 minuterna av filmen en explosion av intresse för hela berättelsen. Professionella kallar det Inciting event eller i en ungefärlig översättning 'utlösande händelse'. En liknande metod finns också i teaterklassiker. Dina inledande slides är en knutpunkt och väcker intresse för hela berättelsen.

Sammanfatta

Minns ni upplösningen i slutet av en film eller föreställning: den stunden när åskådaren får en aha-upplevelse och får universell kunskap. Denna punkt i din presentation blir det sista bildspelet med korta slutsatser. Det kan vara en slutsats, skriven stort, om du talar om en verkligt ny upptäckte, eller 3 huvudregler eller slutsatser för att sammanfatta hela presentationen.

Varför sammanfatta på en separat bild? För det första hjälper du till att göra en entydig och korrekt slutsats av ditt framförande. För det andra förbereder du publiken för finalen av presentationen och ger dem möjlighet att ställa frågor.

För det tredje kan du tillföra värde till ditt framförande. För att göra detta måste du betona att publiken har lärt sig något, har insett och förstått något tack vare din presentation. Kort sagt, skapa en känsla av mervärde. Till exempel, om du listar tre mallar som byggs upp för ett affärserbjudande, kan du säga: "Idag har ni lärt er dessa tre modeller, och genom att använda dem kan ni tydligare visa era kunder fördelarna med att samarbeta med er och påskynda försäljningen."

Slutbilden bör vara kort och verkligen summerande. Det är inte bra att fortsätta fördjupa sig ytterligare i ämnet efter den, även om du kommit ihåg vissa detaljer. Använd detta ögonblick för att befästa din expertstatus och göra ett slutligt utlåtande. Det du kan gå över till vid denna slutpunkt är frågestunden, även om det i de flesta fall är bättre att placera den lite tidigare och avsluta presentationen med den ton som passar dig.

Hjälp till att kontakta dig

Varje presentation har ett syfte. När talaren går upp på scenen säljer han en produkt, ett företag, sin expertis eller någon handling till publiken. Idag är det sällsynt att se direkta försäljningar via presentationer, utom kanske i nätverkspyramider för kosmetika eller magiska piller. I de flesta fall samlar talaren in kontaktinformation från publiken. Det betyder inte att han går runt med ett formulär i salen, utan han berättar var man kan fortsätta samtalet.

Om du inte är redo att ge direkta kontaktuppgifter, ange företagets e-postadress på den sista bilden. Till exempel använder vi en allmän adress hello@visualmethod.ru, eller ännu bättre ge en länk till ett socialt nätverk där du kan kommunicera med din publik eller där användbara material relaterade till ditt ämne publiceras.

Om du är en oberoende konsult kan du också ge en allmän eller personlig adress eller ange en sida på sociala medier där man kan nå dig.

För att aktivera publiken, gör en ”call to action”. Be dem att ge feedback på din presentation, dela länkar om ämnet eller föreslå hur din presentation kan förbättras. Som VisualMethod har visat, är cirka 10% av lyssnarna alltid tillräckligt mottagliga och aktiva för att lämna en kommentar, och cirka 30% är villiga att prenumerera på nyheter från din grupp.

P.S.

Enligt den ”gamla” traditionen borde det här ha funnits en hänvisning till frasen “Tack för uppmärksamheten!”. Det är alltid svårt att säga “adjö” och man vill fylla det obekväma tystnaden med en bild av ett sådant tack, men vi uppmanar dig att stanna på bilden med kontaktuppgifter. “Tack-bilden” signalerar till publiken att er relation är avslutad, men målet för varje företag är att utöka och ständigt upprätthålla kontakt med sin publik. Dina kontaktuppgifter kommer att klara av det här bättre.

Källa: habr.com