En av kunderna till Microsoft Azures moln uttryckte sitt missnöje över det nonchalanta förhållandet till sekretess och personlig information hos Microsoft och Canonical. Tre timmar efter installationen av Ubuntu i Azure kom det ett meddelande från Canonicals försäljningsavdelning på sociala medier LinkedIn med reklamförslag relaterade till användningen av Ubuntu i företaget. I meddelandet angavs tydligt att det skickades efter att användaren hade installerat Ubuntu i Azure.
Microsoft har uttalat att avtalet med utgivare som publicerar produkter i Azure Marketplace innebär att användarinformation om de som aktiverat deras produkt i molnet överförs till dem. Avtalet tillåter användning av dessa uppgifter för att erbjuda teknisk support, men förbjuder användningen av detaljerad kontaktinformation för marknadsföringssyften. Genom att ansluta sig till Azure godkänner användaren tjänstens villkor.
Canonical bekräftade att de fått kontaktinformation från användaren som aktiverade Ubuntu i Azure från Microsoft inom ramen för avtalet med utgivarna. De angivna personuppgifterna registrerades i företagets CRM. En av de nyanställda på försäljningsavdelningen använde informationen för att kontakta användaren på LinkedIn, men formulerade sitt erbjudande fel. För att undvika sådana incidenter avser Canonical att se över försäljningsorganisationens policy och utbildningsmetoder för försäljningspersonalen.
Källa: opennet.ru
