🥇Hur man går från "vanlig designer" till produktdesigner

Hej!

Jag heter Alexey Svirido, jag är digital produktdesigner på Alfa-Bank. Idag vill jag berätta om hur man går från "vanlig designer" till produktdesigner. Nedan hittar du svar på följande frågor:

Vem är en produktdesigner och vad gör han/hon?
Passar denna yrkesroll dig?
Vad ska man göra för att bli produktdesigner?
Hur skapar man sin första produktportfölj?

Och tillsammans med er kommer vi att rita en kompetenskarta för att förstå vilka av era färdigheter som ni bör förbättra och vad ni redan är tillräckligt starka i.

Exempel på kompetenskarta

Som bonus kommer jag att rekommendera böcker och artiklar i ämnet som kan hjälpa er att utvecklas.

Som jag nämnde tidigare, arbetar jag på Alfa-Bank där jag designar digitala produkter för företag, det vill säga för juridiska personer. Innan det hade jag olika frilansprojekt med kunder över hela världen. Jag inledde min karriär med grafisk design på Gazprom-Media-koncernen, inom radiostationerna. Där arbetade jag med utomhusannonsering, trycksaker, design av banners, souvenirprodukter, skapande av branding, identitet osv. Jag har självständigt tagit steget från grafisk design till produktdesign, och idag ser jag fram emot att dela med mig av vad jag har lärt mig under denna övergång.

Vem är en produktdesigner och vad gör han/hon?

En produktdesigner – vem är det? Någon som designar mjölk, bröd, kakor? Eller någon som skapar möbler och inredningsobjekt? Eller Jony Ive, som lämnade Apple och skapade många älskade gadgets och enheter?

För sju år sedan kallades produktdesigners killar som skapade fysiska saker, objekt, möbler, former. Idag anser jag att denna definition har tagits ifrån grundarna, helt och hållet.

Modern produktdesign handlar om digitalt, om webbplatser och appar, om digitala produkter.

Så, en produktdesigner är en designer som inte bara skapar den visuella delen av ett projekt, utan också tänker på hur detta projekt kommer att fungera och interagera med användarna. Det är alltså inte tillräckligt att bara rita något vackert i produkten. Det vackra måste fungera och lösa specifika uppgifter, tillfredsställa användarens och affärens behov, och helst både och.

Och detta är en av de största utmaningarna inom produktdesign: hur man skapar ett användarvänligt gränssnitt som är estetiskt tilltalande och genererar intäkter för företaget.

Produktdesignern påverkar:

Det visuella språket. Det är produktdesignern som beslutar om kommunikationen med kunden ska vara avslappnad, strikt eller kanske till och med lite aggressiv? Produktdesignern bestämmer färger, typsnitt, former och utrymmen i gränssnittet.
Användarupplevelse UX. Produktdesignern avgör vad som händer när man klickar på en knapp, en länk eller bara skriver in text. Vad kunden ser medan de väntar på att något ska ladda, eller när något i appen går sönder.
Varumärke. Ja, när man designar gränssnitt påverkar designern varumärket och hur användarna relaterar till det. Genom att skapa ett komplicerat och oöverskådligt interaktionssätt kan vi få användarna att bli mindre lojala mot varumärket, eller avstå helt. Så det är mycket viktigt!
Mätvärden. Om företaget vill öka sin vinst genom att öka antalet målhandlingar — då är det produktdesignern som gäller (som en av specialisterna, eftersom det inte bara är produktdesignern som kan påverka detta). Om man behöver hålla kvar användaren på sidan eller få dem att agera — allt detta kan göras genom design.
Affärsstrategi. När ett företag rör sig i en viss riktning och är säker på något, kan produktdesign hjälpa till att ändra strategin genom att bevisa att tidigare steg var felaktiga. Till exempel, om man ser på en landningssida med ett låneerbjudande, går kunden dit inte bara för pengarna, utan de går dit med ett specifikt mål: att köpa en bil, en lägenhet, med tankar på en semester, osv. Och om du som produktdesigner kan identifiera kundens verkliga behov och bevisa detta för företaget — kan du påverka strategin som helhet.

Så låt oss sammanfatta att produktdesign inte bara handlar om snygga gränssnitt. Det handlar om snygga gränssnitt som fungerar och löser användarnas problem.

Behöver jag detta verkligen? Och vem passar det inte för?

För att förstå varför du behöver bli produktdesigner, låt oss först titta på varför detta yrke är så populärt idag. Produktdesigners efterfrågas överallt, och fler och fler företag söker dem. Trots en mättad marknad fortsätter företag att leta efter produktdesigners.

Detta är kopplat till insikten i att design faktiskt påverkar produkten. Med hjälp av design kan man lyfta upp en produkt som ingen använder och som inte täcker sina kostnader. Sammansatta företag investerar kraftigt i design för att hitta de som kan skapa gränssnitt som genererar miljoner.

Hur vet jag att jag behöver utvecklas till produktdesign? Grafisk design är ett mycket intressant och kreativt område. Man kan lösa olika problem med hjälp av många verktyg, experimentera och skapa något nytt. Men livslängden på grafiska designprojekt är ganska kort, och påverkan på slutanvändaren är inte alltid omfattande. Självklart finns det väldigt stora projekt som förändrar världen, men oftast får man nöja sig med mindre.

När ska man verkligen börja tänka på att gå över till produktdesign?

När du inser att du vill påverka fler processer än bara att rita fina bilder.
När logik och vett dominerar i din design.
När du vill arbeta med både händerna och huvudet, tänka på alla steg i livscykeln för din produkt.
När du känner att du har tröttnat på grafisk design och vill byta till något nytt.
När teknik och IT väcker större intresse hos dig än tryck och utomhusreklam.

Och här är personer för vilka produktdesign kanske inte är så passande:

Kreativa själar, konstnärer som sysslar med konst och gör det bra. Du kommer känna dig obekväm inom produktdesign. Men det går dock alltid att prova.
Personer som anser att vackra bilder är den enda produkten av design. Jag är osäker på om sådana ens finns. Design inom vilket område som helst syftar numera först och främst till att lösa uppgifter, och därefter till att bära skönhet.
För enskilda företagare som inte kan arbeta i team. Här är allt klart. Arbetet med en produkt är alltid ett teamwork, och om du inte har denna färdighet bör du utveckla den, om du verkligen vill arbeta med produktdesign.

Vilka nuvarande färdigheter är särskilt viktiga och vad bör utvecklas?

Nu ska vi gå bortom diskussionerna och skapa din kompetenskarta. En kompetenskarta hjälper till att tydligt förstå vad du är stark i och vad som behöver utvecklas. Kompetenskartor används ofta i produktteam för att förstå tillväxtpunkterna för designern. Vi kommer att skapa dina personliga kartor. Först, låt oss titta på vilka de kan vara.

Exempel på kompetenskartor:

Nu ska vi tillsammans skapa en snabb kompetenskarta i vilket verktyg som helst. Först skapar vi axlarna och börjar skissa de kompetenser du för närvarande har som grafisk designer. Det kan inkludera inte bara grundläggande egenskaper utan också mer avancerade saker som kunskap i 3D eller motion design. Förresten, kompetenskartan kan vara omfattande och inkludera andra färdigheter, som till exempel kunskap om html och css, eller något programmeringsspråk.

Typografi
Färgarbete
Komposition
Bok-/tidskriftslayout
Illustration
…

Nu ska vi överväga vilka färdigheter en produktdesigner bör ha. Du kan lägga till i kommentarerna.

Empati
Logiskt tänkande
Animation
Ikonografi
Copywriting
UX-mönster
Arbete med analys
…

Varje färdighet kan bedömas på en 10-gradig skala. Det finns olika sätt att bedöma, vi ska försöka bedöma färdigheterna själva. För att göra dessa data mer relevanta kan du be andra designers som du kommunicerar med, eller chefen som arbetar med dig, att bedöma dina färdigheter.

Nu när vi har en kompetenskarta, låt oss markera vilka av dina nuvarande färdigheter som är särskilt viktiga och kommer att hjälpa dig mycket inom produktdesign.

Så, det är mycket viktigt att förstå:

Komposition. Teorin om närhet, rum och interaktion mellan element i rummet, kombinationen av det lilla och det stora. Utan kunskap om kompositionsregler kan man göra dumma misstag som sänker kvaliteten på användarnas interaktion med produkten och som ofta kan påverka mer viktiga mätvärden, som exempelvis vinsten.
Typografi. Modernt gränssnitt handlar inte bara om design, utan också om text. Arbetet med text måste vara korrekt så att användarna kan lösa sina problem och läsa texten på olika skärmar. Det är viktigt att välja och kombinera typsnitt på rätt sätt för gränssnittet.
Arbete med färg. Att förstå hur man arbetar med färg är också viktigt, eftersom till exempel, om kontrastprinciperna bryts på vissa skärmar kan texten bli oläslig eller element bli osynliga.

Med andra ord, utan grundläggande principer och färdigheter inom grafisk design blir det svårt för produkten och det är lätt att göra många löjliga misstag.

Och nu till det som behöver förbättras för att kunna arbeta med produkten:

Empati. Detta är kanske en av de viktigaste färdigheterna. Förväxla inte empati med sympati. Empati är förmågan att se produkten ur användarens perspektiv. Empati handlar om hur väl du kan distansera dig från din produkt, objektivt granska den och se hur användarna arbetar med den. Att utveckla empati hjälper designern att objektivt värdera produkten och dess lösningar för att förstå vad som kan förbättras, snarare än att driva på sin "favoritlösning".
Logiskt tänkande. Denna färdighet måste också utvecklas och ständigt förbättras, för tack vare den kan du skapa genomtänkta gränssnitt med bra användarupplevelse.
UX-mönster. Moderna produkter är en uppsättning av specifika mönster som användare redan har vant sig vid. Till exempel vet vi redan att när vi öppnar en bild på ett socialt nätverk kan vi svepa ner för att stänga den. Eller när vi sveper åt vänster får vi extra alternativ eller möjlighet att ta bort. Vi förstår att om vi dubbelklickar på bilden kan vi förstora den, och så vidare. Det blir allt fler sådana mönster, och det är viktigt att förstå hur de fungerar utan att bryta dem. Som exempel, tänk dig att scrollningen på din telefon plötsligt har inverterats, och istället för den vanliga svepningen uppifrån och ner fungerar scrollningen nu nerifrån och upp. Som användare kommer du att behöva tid för att vänja dig vid det nya mönstret, vilket kan orsaka irritation och missnöje.
Copywriting. Som jag redan nämnt är texter viktiga. Och det är viktigt inte bara hur det ser ut utan också hur det är skrivet. Den idealiska situationen är när ett team arbetar med en copywriter som i samarbete med en designer bearbetar alla texter. Men ofta är det inte så, och designern måste själv skriva texter. Och det är svårt. Därför är det viktigt att ständigt förbättra denna färdighet, att förbättra sina texter och göra dem relevanta för produkten.
Arbete med analys. Förståelsen för vad analys är och varför den behövs är viktig, eftersom alla beslut måste på något sätt bekräftas och verifieras. Detta görs genom metrik. Det är inte nödvändigt för designern att förstå hur mätningen av metrik exakt går till, men att kunna generera rätt metrik och förstå vad som kontrolleras med hjälp av dem är verkligen viktigt.

Detta är bara en grundläggande uppsättning som behövs för att börja skapa inte bara vackra utan också användbara gränssnitt som löser verkliga problem. Din kompetenskarta kan innehålla fler färdigheter, men det är också mycket användbart att sätta prioriteringar så att du först utvecklar bara de mest nödvändiga färdigheterna och först sedan förbättrar de övriga.

Hur kan man utvecklas?

Det är mycket viktigt att vara ärlig mot sig själv och sätta en verklig bedömning på sin kompetenskarta, utan att överdriva den (för detta rekommenderar jag att du involverar kollegor eller chefer). Endast på det sättet kan du identifiera de färdigheter som verkligen behöver utvecklas. Men det är också viktigt att inte förlora de färdigheter där du redan är tillräckligt stark.

Låt oss prata om hur man utvecklar sviktande färdigheter och vad som kan göras för att förbättra dem:

Analysera alla gränssnitt du stöter på. Från vardagliga appar för transport och navigering som du använder, till appar som du öppnar ganska sällan. Det skulle också vara bra att tänka på varför du sällan öppnar vissa appar, och vad som kan göras för att öka frekvensen. Tänk också på vad som är bekvämt i en specifik app och vad som inte är det. Vad skulle du ändra?
Utveckla konstant din seende förmåga. Detta gör att du kan generera fler lösningar, och du får fler mönster i huvudet. Seende bör utvecklas dagligen, och det finns många sätt att göra det på: du kan titta på Pinterest, skapa tavlor med idéer du tycker om. Dribbble är också bra för att utveckla seende. Det ska dock noteras att Dribbble mer handlar om hur ett gränssnitt ser ut, snarare än hur det fungerar. Men där kan man också hitta intressanta UX-lösningar.
För att förbättra UI-färdigheterna kan du börja med att kopiera gränssnitt. Till exempel kan du ta Facebook och helt enkelt rita om några skärmar. Men gör det inte tanklöst, utan försök förstå och analysera varför en viss komponent ligger på ett specifikt ställe.
Om du märker att kopierande har blivit tråkigt för dig, börja omarbeta gränssnitten. Tänk på hur en viss funktion kan förbättras, kanske är det värt att byta elementen mellan varandra, skriva en annan text, eller till och med omfärga allt — och genomför det. Försök alltid besvara frågan: varför? Varför är knappen här, varför är denna färg vald, varför fungerar interaktionen på det här sättet, och så vidare. Försök att gräva djupare med dina "varför".
Och det sista tipset — konstant övning. Utan detta kommer färdigheterna att blekna, och för dem som vill gå över till produkt är det helt onödigt. Öva, prova, skapa dina egna gränssnitt. För dem som känner sig tillräckligt säkra kan jag rekommendera 100 dagars UI-utmaningen. www.dailyui.co Genom att påbörja denna utmaning kommer du dagligen att få ett ämne i din e-post, som du ska designa ett gränssnitt för. Till exempel "Skicka ett mejl", eller "Varukorg", eller till och med "Miniräknare". Genom detta kan du förbättra dina UI-färdigheter, och om du tänker logiskt när du arbetar med utmaningen kan du även förbättra din UX.
Läs mycket. Läs artiklar, böcker och studera användarfall. Behance kan vara till hjälp, där designers ofta beskriver sina lösningar och varför de kom till slutledningar. Det här hjälper till att utveckla ditt logiska tänkande och bygga upp orsakssamband i dina gränssnitt.

Låt oss nu gå igenom de vanligaste misstagen nybörjare gör:

Oregelbundenhet. Att titta på och analysera gränssnittsmönster en gång i veckan är inte tillräckligt. Det är något som bör göras varje dag.
Att kopiera dåliga gränssnitt. Det bör påpekas att man inte ska kopiera allt i allmänhet. Mycket oft får man se svaga och ogenomtänkta applikationer i butikerna. Att kopiera sådana kommer inte att förbättra dina färdigheter, utan istället göra det motsatta.
Att ignorera råd för utveckling. Den bästa effekten kommer endast att uppnås om du gör allt i kombination.

Hur man skapar sin första produktportfölj

Det är inte bara svårt för en designer utan portfölj att hitta jobb, det är praktiskt taget omöjligt. Men vad ska man göra om du har en portfölj för grafisk design, men helt saknar produktprojekt?

Vad kan man göra för att skapa din första produktportfölj:

Precis som i alla andra typer av design kan du göra projekt för påhittade kunder. Eller erbjuda redesign av redan kända stora produkter, som Facebook, Instagram, e-post och liknande. Det finns många exempel på när personer som gjort sådana arbeten fått erbjudanden från företag för vilka de genomförde redesign.
Du kan utan tvekan inkludera arbeten från den utmaning du genomfört tidigare i din portfölj. Men endast de bästa arbetena! Det är inte värt att sätta in 100 bilder från utmaningen 100 dagar UI bara för att du gick igenom den från början till slut. Det är mycket bättre att välja ut några speciella arbeten som du skulle kunna vara stolt över.
Det är viktigt att komma ihåg att en portfölj, som en levande organism, ständigt måste utvecklas och förbättras. När du inser att du skapat ett projekt som lätt kan överträffa det du redan har, var modig och ändra det! Det handlar inte om kvantitet utan kvalitet. 1-2 utmärkta arbeten kan lätt ersätta 5+ medelmåttiga.
Om du ändå går in i produkten, bör du inte bara visa vackra bilder utan också visa hur du kom dit. Om du till exempel valde ett visst typsnitt, ge en förklaring varför just det valdes. Förklara ditt val av färg och beteendemönster. Allt detta är viktigt och visar hur du tänkte under arbetets gång, med vilka svårigheter du ställdes inför och hur du löste dem.

Jag har gjort en sammanställning av några portföljer åt dig.

Portfolio of Joe Lifrieri
Lisa Sy
Brandon Walkin
Sergey Surganov, designer

Vad ska man göra härnäst?

Det är inte svårt att förbättra sina UI-färdigheter. Det viktigaste är att göra det systematiskt och regelbundet. Tänk mer på användarupplevelsen. Analysera alltid och ställ frågor som "varför".

Dessutom kan du gå en kurs. Att delta i gratis webbinarier kan definitivt hjälpa dig, men det ersätter inte kommunikationen med en lärare, att utföra läxor och systematisera kunskapen. Till exempel finns det en kurs på GeekBrains "Grunderna i produktdesign", som ger dig den kunskap du behöver för att arbeta med produkter.

Frilansarbete kan också vara till nytta för dig. Med den första produktportföljen du skapat kan du tryggt börja söka riktiga kunder och utföra verkliga projekt. Efter det kan dina applikationer dyka upp i butikerna (vilket är en utmärkt rekommendation i din portfölj), du kommer ha fungerande webbplatser som du kan ge länkar till, plus verklig arbetslivserfarenhet.

En annan bra praktik är att få en praktikplats på ett modernt företag som arbetar med produkter. Många IT-företag, banker och andra är villiga att anställa praktikanter, som sedan kan erbjudas fast anställning. Det är en utmärkt möjlighet att visa vad du går för, sätta mål och nå dem.

Kom ihåg konferenser och meetups. I den online-miljö som ständigt förändras hålls det meetups om produktdesign där du kan lyssna på människor som arbetar med produkten och upptäcka något nytt för dig själv. Om du deltar i sådana meetups personligen har du möjlighet att träffa kollegor inom design och byta erfarenheter, vilket kommer att vara oerhört värdefullt för dig som ny inom yrket.