Jag älskar kartongmänniskor

Sammanfattningen av artikeln finns i slutet av texten.

Lehka är en fantastisk kille. Han arbetar bra, är ansvarstagande, har idéer och en ljus framtid. Vi har gjort några utmärkta projekt tillsammans. Men han försöker undvika att betala underhåll för sitt barn från första äktenskapet. Han kommer och ber om att få dölja sin inkomst så att han kan betala mindre.

Gena är en okej chef. Glad, pratsam, utan att vara pretentiös. Resultaten är på en normal nivå. Han har idéer för utveckling och automatisering. Men Gena är alkoholist. Från fredag kväll är han en annan person. Han dricker, misshandlar sin fru och barn, kör full på natten genom staden och hamnar regelbundet i problematiska situationer.

Serjoja är en okej programmerare. Han sitter tyst och arbetar. Man kan prata med honom, han är en intressant samtalspartner som har stor livserfarenhet. Som utvecklare är han inte dålig, men inte heller en stjärna. En stabil medelmåtta. Men utanför arbetet älskar han att förnedra människor som, på grund av sitt yrke, inte alltid kan svara tillbaka. Supermarknadsförsäljare, teknikbutikschefer, mekaniker på auktoriserade bilverkstäder (de som är i kostym, inte i arbetskläder).

Och jag tänker, när jag får veta allt detta – jaha, vad ska jag med den här kunskapen till?

Valja är en dålig anställd. Oduglig, bråkig, drar alltid efter andra, men man kan inte ens prata med henne om det – hon tar upp hela ens hjärna. Men man kan inte avskeda Valja, för hon är ensamstående mamma. Det är inte sarkasm, jag anser verkligen att hon inte kan avskedas.

Koljan är dummare än en kork. Jag menar verkligen, han själv anser det också. Han har alltid ansett det. Men han har två barn och två bolån, ett till sig själv och det andra till sina funktionshindrade föräldrar. Koljan kan varken avskedas eller nedgraderas, han klarar knappt av att få ekonomin att gå ihop. Man måste bokstavligt talat sparka honom för att lära sig något nytt, så att det finns någon anledning att höja hans lön. Han gör inget motstånd, men det ger nästan ingen effekt. Tyvärr är Koljan dum.

Men Misha blev faktiskt avskedad. Han har alltid arbetat dåligt, försvunnit då och då – han sa att han var upptagen med något väldigt viktigt och hedervärt. Det visade sig att han är medlem i en sökgrupp som gräver upp resterna av soldater som dött under andra världskriget. En kanske hedervärd sysselsättning. Men Misha, för detta arbete, ignorerar inte bara sitt jobb utan även sin familj. Och i dessa utflykter, eller projekt, eller vad de nu kallas, handlar det mest om att dricka.

Nej, tro inte att jag är en idealist eller helgon. Jag har själv mycket i mitt privatliv som det är bättre att inte berätta om. Men med tiden har jag dragit slutsatsen att jag inte vill veta om mina kollegors, och ännu mindre underordnades, privatliv.

Låt medarbetaren vara en platt, kartongkaraktär. Så att endast hans professionella kvaliteter syns – tekniska färdigheter, förmåga att utvecklas, viljan att prova något nytt och allmän adekvathet. Och låt skavankerna leva där de hör hemma – i garderoben.

Annars blir det helt och hållet som hos Dostojevskij. Varje person, ju mer man lär känna dem, blir mångfacetterad, komplex och svårbegriplig. Det finns ingen människa som är helt och hållet god eller ond. Bakom varje person finns en historia, ibland dramatisk, ibland komisk, men oftare – enkel, okomplicerad, vardaglig. Och därför – så nära och förståelig.

Jag drar en gräns med ett enkelt kriterium: jag vill bara veta om medarbetarens problem, i vars lösning jag kan hjälpa. Till exempel, om någon verkligen har brist på pengar.

För så här kan det gå till. En medarbetare presterar genomsnittligt. Samtidigt finns det i företaget flera helt förståeliga program för vidareutbildning, karriär- eller professionell utveckling. Men medarbetaren utnyttjar dem inte.

Sen kommer de och säger: jag vill tjäna mer pengar. Självklart, vad hindrar dig? Titta, studera vissa ämnen, gör uppgifter eller avlägg certifikat, så kommer du att tjäna mer. Lär dig den ram som kunderna har behov av men som vi inte har kompetens inom – alla projekt blir dina.

De går med på det, lämnar. Sedan, efter ett halvår, säger de återigen – jag vill tjäna mer pengar. Man frågar – hur går det med din utveckling? Har du studerat eller tagit något nytt? Nej, säger de. Så varför kom du hit då?

Och här visar det sig, att en känslomässig striptease börjar, där själen vänds ut och in, rörande berättelser om "sju vid bänkarna", hypotek och bristen på pengar för grundläggande behov.

Men för tusan, förklara för mig, vännen, varför i hela friden satt du i sex månader och petade dig i näsan medan dina barn inte hade något att äta? Och nu lägger du allt detta på mig, som om jag skulle vara skyldig till att du inte kan ta de enkla, självklara stegen för att förbättra din kompetens?

Han börjar gnälla om att jag inte sparkat honom tillräckligt, motiverat honom eller något liknande. Men hungriga barn sparkar dig inte? Inte bokstavligt, men i överförd bemärkelse. Eller kanske bokstavligt – det skulle nog inte vara fel.

Ja, kanske skulle jag ha lagt mer märke till dig om jag direkt hade vetat att du inte bara vill tjäna mer pengar, utan faktiskt har det svårt. Det är en helt rimlig ståndpunkt, även när det gäller uppsägning. Jag har själv gjort så när min fru inte arbetade, vi hade redan ett barn och dessutom en hypotekslån.

Men det faktum att du berättade detta för mig, betyder inte att jag eller företaget nu ansvarar för din familj. Jag förstår bara bättre din motivation. Tro mig, jag förstår utmärkt vad "inga pengar" innebär. Men det jag inte förstår är: varför gör du ingenting?

Det finns andra människor med precis samma problem som tyst går vidare och agerar. De studerar, utvecklas och tjänar allt mer. Och du ber bara och gnäller.

I någon metodik kallas problemen för apor på axeln. Så länge problemet är ditt, sitter apan på din axel. Så fort du belastar någon annan med ditt problem, flyttar apan över till den andra lyckosamma personen.

Visst, arbetsproblem kan man släppa – det är heligt. Men varför ska man flytta över personliga problem? Jag kan hjälpa dig att hantera apan, men tro inte att jag ska bära den istället för dig.

Jag tror det finns två rimliga scenarier.

Det första – behåll dina problem för dig själv. Jag gör så själv. Det är inte av stängdhet eller ogästvänlighet, utan tvärtom – en normal inställning till folk som alltid har tillräckligt med sina egna problem.

Den andra – lägg ut, men var beredd på att förändras. Här handlar det inte om släktträffar där alla gråter över dina problem och sedan går skilda vägar. Säger du att du har brist på pengar? Okej, här är en utvecklingsplan, följ den så får du mer. Här är ett projekt, komplext men lukrativt. Här är ett nytt ramverk, efterfrågat men så svårt att ingen vill ta sig an det.

Vill du inte? Jaha, jag förstår att du vill ha en lönehöjning för att du har problem. Jag vill också ha det. Jag har också problem. Och Kristina har problem, och Vlad och Pasha. De pratar bara inte om det.

Vad skulle hända om folk började få betalt för mängden personliga svårigheter? Det skulle vara ett intressant motivationssystem. Jag tror att då skulle det finnas fler kända personliga problem.

Undantag är naturligtvis plötsliga svårigheter. Inte de som har byggts upp över år med lathet, brist på initiativ och slöhet. Men det är inte en fråga om löneökning – det är en nödsituation där hjälp behövs här och nu.

Okej, när en anställd kommer med problem själv är det en sak. Men hur ska man agera om du av en slump får veta något sådant?

Till exempel, du får veta att han dricker, slår barnen och sin fru, och ibland grannarna. Hur ska man se på det? Han skulle förstås aldrig berätta det själv. Även om det skulle vara rätt roligt – ge mig en löneökning för att jag slår mina barn.

Med sådan information kan jag tyvärr inte längre abstrahera från det. Och därför kan jag inte se på den anställde som förut. Jag förstår att det snarare är min brist, men jag kan inte hjälpa det.

Det finns kollegor-chefer som inte undviker sådan information, utan tvärtom – strävar efter att gräva fram mer av den. Och sedan manipulerar de och utnyttjar den i sina egna syften, med vetskap om anställda som om de vore genomskinliga. Jag vet inte om de har rätt eller inte, men jag känner mig inte bekväm med det tillvägagångssättet.

Och ibland får man veta något om en anställd som får hjärtat att slå. Men vad man ska göra med det är också oklart. Du vet att han behöver pengar. Du börjar ge honom mer uppmärksamhet, ger honom mer lukrativa uppgifter och projekt, skickar honom på kurser. Men han bryr sig inte om det.

Inte på det sättet att jag behöver någon tacksamhet. Jag låtsas med hela mitt hjärta som om jag inte känner till hans problem. Jag ger bara, i första hand, utan tävling, möjligheter som skulle kunna hjälpa honom att lösa sina personliga problem. Men han utnyttjar inte dessa möjligheter.

Han har det bra som det är. Han gillar till och med sina problem. Ibland badar han i dem och njuter. Och jag, som en idiot, försöker hjälpa honom. Och känner mig som en dåre.

Jag har länge beslutat för mig själv: skit i det. Jag vill inte veta något om mina kollegors, underordnades och överordnades privatliv. Därför går jag inte på företagsfester, utflykter och sammankomster.

Människor i en icke-arbetsmiljö, särskilt under alkohol, dras alltid till intima samtal, och man kan lära sig mycket onödig information. En person kanske inte menar något, berättar utan baktankar, men jag, på grund av min överdrivna känslighet, kommer inte kunna ignorera denna information senare.

På jobbet försöker jag undvika långa samtal i företagsköket, särskilt med skvaller. Tyvärr är den sortens människor fortfarande vanlig. De vill inte ha något annat än att fråga ut folk för att berätta vidare. De gör det utan illvilja, det roar dem bara. Men varför skulle jag vilja det? Sitta sen och oroa mig? Se karaktären som inte är en förstklassig programmerare utan som en Mångfacetterad Personlighet? Nej tack.

Om någon har problem som jag kan hjälpa till med inom ramen för mina professionella skyldigheter – hjälper jag. Och även utanför ramen. Allt kan hända – låna pengar till lönen, få en bil att starta, låna en bok att läsa, hjälpa i en svår situation. Ofta ber de om att få gå tidigare, eller släppa – till exempel, hämta barnet från talpedagogisk förskola som, av någon anledning, har öppet till 17:00. Det finns överhuvudtaget inga problem med det, jag går själv ibland. Det finns objektiva saker, och de kräver inte att man är på jobbet från 08:00 till 17:00.

Jag försöker hjälpa. Men – utan att dyka ner i det. Hjälpt och glömt. Inte rota i själen, inte kräva tacksamhet och ömsesidig hjälp. Och om en person börjar berätta något – stoppar jag, så gott det går. Du bad om tusen till måndag – här är tusen till måndag. Varför, hur mycket – inte mitt ärende. Bara återbetalning.

Jag gör motsatsen – jag berättar inte om det som kan påverka arbetet i mitt privatliv. Jag lägger inte mina problem på andras axlar, för det är orättvist.

Och hur gör ni?

Sammanfattning av artikeln

Det är bättre att inte veta om anställdas privatliv. Om du inte vet, ser du bara den "arbetsmässiga" sidan av anställda. Om du vet, blir anställda mångfacetterade och komplexa, och när man arbetar med dem måste man ta hänsyn till många faktorer.

Därför är det också bättre att inte berätta om sitt privatliv. Att lasta sina problem på kollegor och chefer är inte särskilt rättvist.

Om sin professionella verksamhet kan hjälpa till att lösa personliga problem, kan sådan information delas. I gengäld kan de ge möjligheter istället för pengar. Men dessa möjligheter måste utnyttjas.

Om du inte är redo att utnyttja dem – belasta inte andra med dina problem.

Källa: habr.com