Jag kallas Kungen. Om man anvÀnder de termer som ni Àr vana vid, sÄ Àr jag en konsult. Mer exakt, jag Àr Àgaren av ett nytt slags konsultföretag. Jag har kommit pÄ ett system dÀr mitt företag garanterat tjÀnar mycket pengar, samtidigt som det, mÀrkligt nog, ger nytta till kunden.
Vad tror ni Àr kÀrnan i min affÀrsmodell? Ni skulle aldrig gissa. Jag sÀljer fabriker deras egna programmerare och deras egen automatisering. Mycket dyrare, förstÄs.
Som ni förstĂ„tt frĂ„n min tidigare berĂ€ttelse, var jag en ganska framgĂ„ngsrik chef. MĂ„nga av er tvivlade pĂ„ mig â men med lite anstrĂ€ngning kan ni hitta mina gamla publikationer, dĂ€r ni kan ta reda pĂ„ mitt riktiga efternamn och lĂ€sa om mina framgĂ„ngar. Jag föredrar dock att inte göra mig sjĂ€lv kĂ€nd.
Jag insĂ„g vĂ€rdet av automatiserade system och programmerare. Jag pĂ„pekar â inte vĂ€rdet av automatisering som process. Den fantastiska automatisering som ni har. Och programmeraren som ni har â han Ă€r ren guld. Men ni kommer att förstĂ„ detta endast i ett av tvĂ„ fall: antingen lĂ€mnar han er (chansen att ni förstĂ„r Ă€r lĂ„g), eller sĂ„ sĂ€ljer jag honom till er.
Jag börjar frĂ„n början. Först beslutade jag mig för att ge mig in i denna bransch, valde jag marknaden. Jag behövde inte tĂ€nka lĂ€nge â jag hade ju erfarenhet av att driva en fjĂ€derfĂ€fabrik. Om man abstraherar lite, fĂ„r man följande parametrar: ett gammalt företag, skapat under sovjettiden, mĂ„nga anstĂ€llda fortfarande frĂ„n den tiden, en ny Ă€gare som inte förstĂ„r nĂ„got av detta företag, en anstĂ€lld chef â viktigt att han inte Ă€r frĂ„n de tidigare anstĂ€llda, och framför allt â provinsen.
IdĂ©n att vĂ€lja just detta arbetsomrĂ„de â Ă€r inte min, jag sĂ„g den hos tvĂ„ killar. Den ena arbetade med att införa ISO vid en tidpunkt dĂ„ alla trodde att detta certifikat betydde nĂ„got. Den andra sysslade med automatisering av fabriker pĂ„ 1C mellan 2005 och 2010, nĂ€r det var obehagligt för vilken fabrik som helst att arbeta med nĂ„got annat (som ocksĂ„ Ă€r, pĂ„ sĂ€tt och vis, oförklarligt).
De hÀr killarna hade andra skÀl för sitt val. För det första gav Àgarens avstÄnd och sÀllsynta besök vissa friheter till de lokala cheferna. För det andra finns det ett problem med personal i provinsen, vilket innebÀr att man kan sÀtta nÄgon "pÄ sig" under ganska lÄng tid. För det tredje gÀllde samma brist pÄ personal framför allt ledningen. Vilka allehanda ledare som helst har styrt dessa fabriker.
Kanske dÀrför de sÄ lÀtt rycktes med i allt utom hungerstrejk. ISO sÄ ISO. 1C sÄ 1C. En webbplats, sÄ en webbplats. O.s.v.
Egentligen var det dessa killar som förberedde en fantastisk marknad för mig. DĂ€r ISO implementerades, förstod ingen hur man skulle arbeta. Tidigare fanns det inga processer, fabriken rörde pĂ„ sig, till och med utvecklades, och tĂ€nkte ingenting dĂ„ligt om sig sjĂ€lv. ISO-standarden Ă€r ett perfekt verktyg för att skapa skuld pĂ„ en plan yta. De skrev ned processerna pĂ„ papper, men arbetar efter en medelschema â de mest grundlĂ€ggande, som produktion, försĂ€ljning, och försörjning, gör fortfarande som de alltid har gjort, medan allt möjligt strunt, som avtal, överenskommelser, etc., görs enligt ISO.
De som arbetar enligt ISO klandrar ibland "traditionella" metoder för att de fastnat i stenĂ„ldern. Man förstĂ„r rationellt att man inte ska arbeta enligt ISO, men undermedvetet sĂ€ger det â nej, grabbar, ni Ă€r bara klumpiga och kan dĂ€rför inte arbeta enligt processer. Det skulle vara bĂ€ttre om de överhuvudtaget inte visste om ISO.
Automatiseringen har förberett marken Ànnu bÀttre. Varje programvara, webbplats eller tjÀnst pÄ en provinsfabrik kan beskrivas med ett ord: undermedvetet implementerad. Herrar som sysslar med automatisering vill inte erkÀnna detta, Àven om det Àr en enorm marknad om det bearbetas pÄ rÀtt sÀtt, men det Àr deras sak.
Men det finns en egenskap: produkten Àr bara lite undermedvetet implementerad. Men för att förstÄ detta mÄste man gÄ in i det. Och det kan, vill och kommer bara en programmerare att göra.
Om du vill kontrollera om ett informationssystem Àr implementerat pÄ fabriken eller inte, stÀll en enkel frÄga: visa mig rapporten dÀr alla aktuella saknade material och inköpta halvfabrikat samlas. Det Àr viktigt att det Àr i systemet och inte i Excel, och inte berÀknat av ekonomer i början av mÄnaden eller veckan, och inte inmatat manuellt (som vissa gör).
Om svaret Ă€r "nej", sĂ„ Ă€r systemet underimplementerat. Om du Ă€r programmerare förstĂ„r du att segern bara Ă€r ett steg bort â att samla all data i en form. Och datan finns redan. En elementĂ€r uppgift att fördela en tabell till en annan, med hĂ€nsyn till konsumtionsprioriteringar och materialens utbytbarthet, och voilĂ â hĂ€r har du en fullstĂ€ndig och exakt lista över vad som mĂ„ste köpas.
Men det sista steget gör ingen. Inköpschefen engagerar sig inte, han klagar bara pĂ„ att han inte fĂ„tt nĂ„got automatiserat. Direktören Ă€r redan trött pĂ„ att höra detta och reagerar helt enkelt inte. Programmaren bryr sig inte, för han fĂ„r stĂ€ndigt ta emot klagomĂ„l â en hink mindre, en hink mer, vad spelar det för roll? NĂ€r du fĂ„r lera pĂ„ dig Ă€r det bĂ€st att inte öppna munnen â du fĂ„r nog av det. Alla har lĂ€nge vĂ€xt fjĂ€drar, som gĂ€ss â det rinner av dig medan du gĂ„r frĂ„n mötet till ditt hĂ„l.
SĂ„ hĂ€r Ă€r vĂ„r fabrik. Den fungerar pĂ„ nĂ„got sĂ€tt, men anser att den fungerar dĂ„ligt. Processerna Ă€r dĂ„liga, automatiseringen obefintlig, webbsidan ger inget resultat, till och med vi skĂ€ms för att gĂ„ in pĂ„ den. Om man gĂ„r till fabriken just nu kan man ta dem medan de Ă€r varma. Men tyvĂ€rr gĂ„r detta ögonblick vĂ€ldigt snabbt â den lokala "ölpatriotismen" sĂ€tter in.
Som en person gradvis övertygar sig sjĂ€lv om att allt Ă€r bra, sĂ„ gör ocksĂ„ företaget, sĂ€rskilt direktören. Först â av ilska över att ingenting gĂ„r att Ă€ndra, Ă€ven med uppenbara problem. De struntar helt enkelt i alla initiativ och arbetar som de kan. Sedan föds humor, uppvĂ€rmd av en mĂ€ngd roliga historier om katastrof-konsulter, falska silverkulor och misslyckade förĂ€ndringsprojekt. HĂ€r uppstĂ„r patriotismen. Vi Ă€r liksom som vi Ă€r, och allt detta larv Ă€r av det onda, och det finns ingen nytta med det.
Det Àr mycket svÄrt att sÀlja nÄgot konsulttjÀnst till en sÄdan fabriksdirektör. Troligtvis kommer han inte ens att gÄ med pÄ ett möte med dig. Han har lÀnge slutat lÀsa böcker och artiklar. Han Äker inte pÄ konferenser. Praktiskt taget alla vÀgar till hans sinne och sjÀl Àr stÀngda för konsulter. Och hÀr kom jag pÄ en intressant lösning.
För att förstÄ dess mening, tÀnk pÄ filmen "Inception" av Christopher Nolan, med Leonardo DiCaprio i huvudrollen. De har förmÄgan att koppla upp sig till en sovande person, infiltrera deras dröm och plantera en idé. De sjÀlva kallar denna process "infiltration". Huvudsyftet Àr att efter att ha vaknat, ska personen tro att idén Àr deras egen, och inte pÄtvingad utifrÄn. Endast dÄ Àr de villiga att genomföra den.
SjĂ€lvklart kan jag inte gĂ„ in i drömmar, men jag har hittat en lösning. Jag planterar en "idiot" pĂ„ fabriken â jag har ett helt avdelning av sĂ„dana. I rollen som "idioten" agerar IT-chefen.
Konstigt nog gillar provinshanterade fabriker att anstĂ€lla stora IT-chefer som, av olika skĂ€l, har hamnat i deras omrĂ„den. Vi har allt genomtĂ€nkt â vi ordnar till och med en lokal registrering för dem, hittar pĂ„ en legend, som att farmor bor dĂ€r, eller att de alltid har drömt om att bo nĂ€rmare floden, eller att de Ă€r halvfĂ€rdiga nedskiftare (de fortsĂ€tter att arbeta), och nĂ„gra andra alternativ. Det viktigaste Ă€r att "idioten" inte framstĂ„r som en utomjording, utan verkar vara en av oss.
Och sÄ kommer han till fabriken, tar med sig sina diplom som jag generöst utrustar alla "idioter" med, och han tas emot med glÀdje. Han har verkliga referenser eftersom han mellan sina "idiotiska" uppdrag arbetar som "rÀddare" (mer om det senare), sÄ att ingen HR kan ifrÄgasÀtta, sÀrskilt inte by-HR.
DĂ€refter Ă€r "idiotens" uppgift enkel â att vara en idiot. UngefĂ€r som Fursten Mysjkin frĂ„n Dostojevskij. IdĂ©n fick jag frĂ„n en bok pĂ„ internet "KarriĂ€rsteroid" â dĂ€r kallas denna metod "Klickare", men jag har modifierat den â jag har dumma klickare. En klickare Ă€r den som öppet pekar ut företagsproblem, men vet hur man löser dem. Detta Ă€r ett sĂ€tt att fĂ„ uppmĂ€rksamhet, och nĂ€r det lyckas, att briljera med att lösa problemet. En dum klickare kan inte lösa nĂ„got.
TÀnk dig ett vanligt veckomöte. Direktören frÄgar alla, i tur och ordning, hur det stÄr till. Alla klagar pÄ nÄgot, smÄsaker. Till exempel pekar produktionen finger mot försörjningen - en liten detalj saknas, vilket gör att produkten inte kan monteras. Nja, inköparna glömde bestÀlla i tid. Vanligtvis Àr alla tysta, max lÀgger de en uppgift till inköpschefen, typ "ta det pÄ ditt ansvar". Men vÄr dumma klickledare rÀcker upp handen och sÀger, precis som hjÀlten Makovetsky i "Tolv", - vÀnta, kompisar, lÄt oss reda ut det!
Och börjar med en dum min stÀlla kloka frÄgor. Hur kunde det hÀnda att en enkel del inte köptes. Okej om det var nÄgot komplicerat, nÄgot som mÄste fraktas frÄn Korea dÀr det Àr sanktioner, men det hÀr kan göras i vilken garage som helst. Och produktionen stÄr stilla pÄ grund av detta. Hur kunde det hÀnda?
Eftersom vĂ„r "idiot" Ă€r ny pĂ„ jobbet skickar de inte ivĂ€g honom genast. De försöker förklara, men det gĂ„r dĂ„ligt. Inköpschefen babblar om att folk arbetar i en multitasking-miljö, de avbryts hela tiden, de fĂ„r inga pengar i tid, sĂ„ skulden Ă€r stor, allt hĂ€nger pĂ„ en skör trĂ„d. Det nĂ„r till den punkten att produktionschefen börjar stĂ„ upp för honom â ser att kompisen hamnat i en obekvĂ€m situation. Och vĂ„r idiot sitter och blundar med ögonen, nickar med huvudet, och stĂ€ller nya frĂ„gor â ledande. HjĂ€lper till att avslöja.
Som ni förstĂ„r, Ă€r huvudmĂ„let med denna intervju direktören som sitter och lyssnar. Han Ă€r inte van vid att höra ett sĂ„dant samtal â det verkar som om de inte skriker pĂ„ varandra och diskuterar vardagliga processer, men ur en ovanlig synvinkel. Och han, gradvis, blir intresserad, eftersom han sjĂ€lv inte har stĂ€llt sĂ„dana frĂ„gor pĂ„ lĂ€nge â sedan han blev patriot.
Situationen upprepas flera gÄnger i olika varianter. Till slut börjar vÄr "idiot" irritera folk - de slutar rÀttfÀrdiga sig och gÄr till angrepp. Precis som behövdes. "Idioten" höjer genast armarna och försöker lugna alla - som om att sÀga, varför Àr ni arga, jag ville bara förstÄ orsakerna till problemen. Jag Àr med er, vi Àr ett team, bla-bla-bla. Han slÀnger ur sig nÄgra inlÀrda fraser om att "man mÄste prata öppet om problem", "om problemet inte nÀmns, sÄ kommer det inte att lösas" osv. Efter en sÄdan avvikelse fÄr han nÀstan alltid stöd frÄn chefen.
Och nu Àr han nÀstan vÄr, det ÄterstÄr bara ett sista steg. Chefen börjar tro att "idioten" förstÄr nÄgot och kan hjÀlpa till att lösa de problem han sjÀlv har identifierat. En normal person skulle göra sÄ, men kom ihÄg att vi har att göra med en dumdristig person. Chefen kallar honom för ett samtal och frÄgar - hey, du Àr grym, lÄt oss lösa fabrikens problem. Jag Àr bara villig att jobba med dig, de andra sitter bara tysta och oroar sig för sina jobb. Men du, ser jag, Àr inte rÀdd för nÄgot och kan ta ansvar, jag ger dig fullmakt.
"Idioten" har stÀllt chefen emot resten av "de konservativa patrioterna", precis som behövdes. Nu mÄste han misslyckas. Han tar pÄ sig ett kortsiktigt omvandlingsprojekt, som nödvÀndigtvis inte Àr kopplat till IT, och misslyckas. Kommer att göra det med dunder och brak. Det fÄr inte ge intryck av att "det nÀstan gick" - det mÄste gÄ riktigt dÄligt.
HÀr vÀxer ekvationen till sin fulla lÀngd. Chefen kommer fortfarande ihÄg att han har massor av problem pÄ fabriken. Han anser fortfarande att hela teamet Àr smickrare som inte berÀttar för honom om svÄrigheterna, utan gömmer dem under mattan. Han drömmer fortfarande om att lösa problemen. Men han förstÄr redan att ingen pÄ fabriken kommer att hjÀlpa honom. Inte ens "idioten" - IT-chefen, som hjÀlpte honom att se den verkliga bilden. Det viktigaste Àr att chefen fortfarande kommer ihÄg alla problem, utan undantag. Han har bokstavligen en lista nedskriven i sin anteckningsbok.
"Idioten" blir han naturligtvis av med - för sin idioti, sÄklart. Vi för honom sjÀlva till det. Ibland hÀnder det att chefen tvekar kring uppsÀgningen - dÄ spelar vÄr "idiot" Àrlig och gÄr utan att bli avskedad - sÀger att han inte klarar av det och inte vill belasta dem lÀngre.
Och sĂ„ kom ögonblicket. Direktören Ă€r varm. HĂ€r dyker jag upp. Vad som hĂ€nder â fĂ„r jag berĂ€tta lite senare. Först om programmeraren.
Det Ă€r inte alltid lĂ€tt med en programmerare. De spelar oftast en av tre roller â nörd, frigid eller likgiltig. Nörden Ă€r den som alla skriker pĂ„, alltid skyldig till nĂ„got, gör ingenting och bara sliter pĂ„ sina byxor. Frigiden â har lĂ€rt sig att visa tĂ€nderna, sĂ„ ingen gĂ„r in pĂ„ dem, förutom nya chefer, sysslar med sina egna affĂ€rer â som sidoprojekt. Likgiltiga gör vad de blir tillsagda, Ă€ven om det lĂ„ter helt dumt.
Slutsatsen Ă€r den samma: programmeraren gör ingenting anvĂ€ndbart. Nörden kan till och med vara omedveten om detta â har ingen tid. Frigiden och den likgiltige fnissar tyst, ibland Ă€ven öppet, Ă„t de uppgifter de fĂ„r, men de tillför inget vĂ€rde. Programmerare Ă€r till och med stolta över sin situation â de sĂ€ger att vi Ă€r smarta, medan de andra Ă€r idioter, men vi kommer inte berĂ€tta det för dem.
Jag behöver en programmerare, utan honom blir resultatet sĂ€mre. Tidigare handlade jag enkelt â min "idiot" pratade Ă€rligt med honom och berĂ€ttade om sitt "idiotiska" uppdrag. Resultatet blev bedrövligt â programmeraren avmaskerade IT-direktören. Framför allt av skrĂ€ck, för att inte hĂ„lla en hemlighet inom sig som sedan kan bli en börda. Efter nĂ„gra misslyckade försök Ă€ndrade jag förutsĂ€ttningarna för "idioterna".
Nu betedde de sig Ă€nnu sĂ€mre inför programmerarna Ă€n inför kollegor med ledande befattningar. Snarare, de framstod som Ă€nnu större idioter, sĂ€rskilt eftersom detta inte Ă€r svĂ„rt â programmeraren Ă€r ju smart. Det Ă€r bara att sĂ€ga nĂ„gra dumheter om automatisering, programkod, refaktorering osv. Ănnu bĂ€ttre â börja pressa programmeraren, skapa pressade situationer, externa revisioner, flytta över skulden pĂ„ honom. VĂ€cka maximal avsky.
Jag tror ni förstÄr varför. NÀr det börjar lukta brÀnt för "idioten", Àr programmeraren bland de första som vill kasta en sten pÄ den som hÄller pÄ att sjunka. Men medan de andra bara njuter av elÀndet, vill programmeraren verkligen trycka "idioten" ner i smutsen. Och han avslöjar sig sjÀlv, i tron att han ger information som ett avslut.
Han berĂ€ttar Ă€rligt om alla automatiseringsproblem som "idioten" inte kunde se. Han listar alla personliga kopplingar som hindrar företagets utveckling â vem som Ă€r slĂ€kt med vem, vem som inte har en aning, vem som stĂ€ller de mest idiotiska uppgifterna och sedan inte anvĂ€nder resultaten av automatiseringen, osv. Han slĂ€pper allt, med ett enda mĂ„l â att visa att han, programmeraren, Ă€r smartare Ă€n den stadsborna IT-chefen. En av dem skrev till och med en artikel pĂ„ nĂ€tet.
Allt detta sker före uppsĂ€gningen av "idioten", och nu kommer hans Ăgonblick. Det finns ingen tid för eftertanke, och framför allt â ingen anledning för honom att avslöja hemligheten för programmeraren, eftersom IT-chefen lĂ€mnar. "Idioten" berĂ€ttar Ă€rligt om sitt uppdrag â antingen personligen eller via ett brev. Den som skrev artikeln fick ocksĂ„ en artikel som svar. Vi bryr oss inte om metoden, men det viktigaste Ă€r att tanken nĂ„r fram.
Tanken Àr enkel: du, programmerare, sysslar med strunt, men du kan göra en insats. Kom till oss. Vi organiserar flytten, hyr en lÀgenhet Ät dig i ett Är, och vi kommer att betala en bra lön som ligger över det genomsnittliga stadsnivÄn.
Och det viktigaste â du kommer att automatisera företaget som du har lĂ€mnat. Men för mycket större pengar, i ett team med erfarna programmerare, precis som du, och de dĂ€r "idioterna" som ibland fungerar som "rĂ€ddare". Ingen programmerare har nekats.
Vidare Ă€r allt enkelt. Under tiden som "idioten" arbetade pĂ„ fabriken â vilket var max sex mĂ„nader â har vi fĂ„tt all nödvĂ€ndig information om företagsproblemen. Vi behöver ingen kopia av informationssystemet eller data â det rĂ€cker att veta versionsnumret för systemet och en beskrivning av de genomförda Ă€ndringarna och de processer som körs.
Under tiden som "idioten" kĂ€mpar, förbereder vi en lösning. Som ni redan förstĂ„tt handlar det inte om nĂ„got abstrakt "vi kommer att lösa alla era problem", som andra konsulter gör â utan en konkret, tydlig, kontextuell lösning pĂ„ specifika problem för ett specifikt företag. Den erfarenhet och de metoder vi har samlat ger oss möjlighet att göra detta mycket snabbt.
Om en fabrik har problem med att fĂ„ leveranser i tid â vilket gĂ€ller för cirka 90 procent av vĂ„ra kunder â sĂ„ förbereder och konfigurerar vi en specialmodul för behovsanalys. Om den största utmaningen Ă€r kassaflödesproblem, sĂ„ konfigurerar vi ett system för att upptĂ€cka och förebygga dessa i god tid. Om fabriken brottas med lĂ„ngsamma godkĂ€nnandeprocesser, sĂ„ erbjuder vi en konfigurerad processcontroller med en inbyggd Iceberg, och dessutom ett motivationssystem som garanterat eliminerar stillestĂ„nd. Det viktiga Ă€r att vi kan utföra jobbet pĂ„ nĂ„gra dagar, högst. Vi sĂ€tter oss inte och pillar med koden i ett halvĂ„r, eftersom vi vet att problemen nĂ€stan redan Ă€r lösta i kundens informationssystem.
Men vi lÀmnar pricken över i:et till utvecklaren. Vanligtvis gÄr det bara nÄgra dagar mellan hans flytt till oss och mitt möte med direktören. Den tiden rÀcker för utvecklaren att koppla samman företagets informationssystem med de verktyg vi har förberett. Ibland rÀcker en dag, eftersom vÄra verktyg Àr abstrakta och lÀtt integreras, och utvecklaren kÀnner den specifika systemen bÀst av alla.
HÀr kommer jag in i bilden. Jag skriver eller ringer direktören och ber om ett möte. Jag har aldrig fÄtt ett avslag, eftersom jag vÀljer rÀtt tidpunkt.
Nu ska jag försöka förklara sĂ„ att ni förstĂ„r. Var och en av er har sett kontextannonser pĂ„ internet. Ni har ungefĂ€r en uppfattning om hur mĂ„nga som klickar pĂ„ dem. Det Ă€r inte svĂ„rt â tĂ€nk efter hur mĂ„nga gĂ„nger just ni har klickat. Ăvriga â lika mĂ„nga. Och nu, kom ihĂ„g nĂ€r och pĂ„ vilken reklam ni klickade.
LĂ„t oss bortse frĂ„n situationer dĂ€r den annonserade produkten inte Ă€r nĂ„got ni behöver, bara för att bannern var rolig â det hĂ€nder sĂ€llan. Jag vet inte hur ni gör, men jag klickar bara om produkten som annonseras Ă€r nĂ„got jag behöver just dĂ„. En produkt jag kĂ€nner att jag har ont utan.
Till exempel, jag har ont i en tand. Jag har redan tagit tabletter som jag vanligtvis tar mot smĂ€rta, men de hjĂ€lper knappt. Jag kan inte gĂ„ till lĂ€karen just nu av flera skĂ€l. Och plötsligt ser jag en annons â tabletter som otroligt lindrar tandvĂ€rk och dessutom tar bort inflammation. Ja, jag förstĂ„r intellektuellt att jag ser denna annons för att jag nyligen sökt information om liknande saker pĂ„ nĂ€tet. Men det betyder inget för mig, för jag har ont â och jag klickar pĂ„ annonsen.
Samma sak gĂ€ller fabriksdirektörer. De Ă€r mjuka och kĂ€nsliga, för min 'idiot' har vĂ€ckt deras smĂ€rta. Han har rivit upp gamla sĂ„r som har lĂ€kt över med 'kvaspatriotism'. Han har rört om i dem med sina idiotiska, naiva, men trĂ€ffande frĂ„gor. Han har hĂ€llt salt i sĂ„ren genom att ta sig an projektet för förĂ€ndringar och misslyckas med det. SĂ„ret hos direktören blöder inte bara â det sprutar blod, vilket gör att han inte kan glömma det en enda minut.
HÀr dyker jag upp som kontextuell reklam. Hej, kÀra {client_name}, jag heter Konung, jag kommer frÄn {company_name}, och jag kan lösa ditt problem med lagret nummer 7. Eller dina svÄrigheter med kassaöverskjutningar av offentliga kontrakt. Eller minska tidsramen för avtal och tekniska dokument frÄn tvÄ veckor till en dag. FörstÄr du?
Jag Àr inte Google, jag behöver inte arbeta med sannolikheter för att fÄ ett problem. Jag trÀffar inte i pannan, utan i ögat. Med specifika tjÀnstetitlar, efternamn, platser, siffror, processer, produkter och sÄ vidare. Effekten Àr fantastisk.
Speciellt nĂ€r jag drar mig tillbaka till IT-avdelningen i en halvtimme, och sedan visar resultaten i fabriksens informationssystem. Vanligtvis tar det lĂ€ngre tid för direktören att logga in â han minns aldrig sitt anvĂ€ndarnamn och lösenord, eftersom han knappt loggat in sedan installationen. Och dĂ€refter uppfattar han allt som ett mirakel.
SjÀlvklart frÄgar han varifrÄn informationen om deras problem kommer. Jag med stora, förvÄnade ögon sÀger att det kommer frÄn öppna kÀllor. Era programmerare har frÄgat pÄ forum, inköpare har konsulterat mina bekanta kollegor, och avgÄngna anstÀllda har pratat om det pÄ intervjuer med nya arbetsplatser, osv. Det finns mÄnga stÀllen att leta pÄ.
Men det viktigaste Àr att vi har en enorm erfarenhet av att lösa problem för företag av just er typ. HÀr kan vi verkligen vara Àrliga och nÀmna specifika fabriker med kontaktuppgifter till direktörerna. Ofta finns det bekanta till honom pÄ listan, och efter ett telefonsamtal kommer han inte kunna undvika det.
Vi initierar förĂ€ndringsprojekt. De sĂ„ kallade "idioterna" kommer för att leda dem, bara frĂ„n andra fabriker, sĂ„ att de slipper hantera det uppsamlade missnöjet mot en specifik person. "Idioterna" byter hela tiden â ibland Ă€r de passiva, ibland rĂ€ddar de fabriker. ResumĂ©erna berikas snabbt.
Essensen av projektet handlar oftast inte om att utveckla en specifik teknik, som ett IT-system, utan om implementering, det vill sÀga omstrukturering av processer, förÀndring av motivation och övervakning av nya indikatorer, osv. Vanligtvis inte mer Àn ett halvÄr, eftersom vi kommer med ett fÀrdigt system.
Och nÀr arbetet Àr gjort, gÄr vi. Att stanna kvar och utvinna pengar frÄn fabriken Àr inte vÄr metod. Den energi och potential som vi lÀmnar kvar rÀcker för fabriken att utvecklas sjÀlvstÀndigt i flera Är. SjÀlvklart kommer det att komma en tid nÀr allt stannar av, trÀsket vÀxer sig stort igen, och smÀrtan uppstÄr. Men dÄ behövs det inte konsulter, utan en Gnome.
Intressant, vem Àr Gnome pÄ denna fabrik? Det skulle vara intressant att höra hans version.
KĂ€lla: habr.com
