I ljuset av spridningen av coronaviruset och karantänsläget har vissa företag börjat erbjuda användare gratis tillgång till sina webbtjänster. Federala tjänsten för övervakning av skyddet av konsumenternas rättigheter och välbefinnande (Rospotrebnadzor) för arbete med sådana plattformar.
Enligt Rospotrebnadzor måste man ta hänsyn till en viktig punkt vid registrering av så kallade "gratissubscriptioner": de flesta tjänster och plattformar ger tillgång till innehåll först efter att ett bankkort kopplats till det registrerade kontot. Detta innebär att efter avslutat gratis eller annat förmånsperiod (till exempel en prenumeration för 1 rubel) kommer pengar att dras från användarens konto.
Av denna anledning rekommenderar myndigheten att internetanvändare följer följande åtgärder:
- Läs användarvillkoren för tjänsten eller plattformen innan du ingår avtal (registrering, beställning av prenumeration). Särskild uppmärksamhet bör ägnas åt villkoren för uppsägning av avtalet, reglerna för återbetalningar, villkoren för koppling av bankkortet till kontot och automatisk prenumeration (automatiska debiteringar från kortet).
- Vid registrering av gratisprenumerationer, var alltid uppmärksam på kostnaden för tillgång under kommande perioder.
- Glöm inte att hantera dina prenumerationer och inställningarna för automatisk förnyelse. I allmänhet glömmer de flesta konsumenter, när de köper tillgång till flera tjänster, om den automatiska debiteringen av medel efter att prenumerationsperioden (månad, kvartal, år) har löpt ut.
De angivna instruktionerna från Rospotrebnadzor är av rekommenderande karaktär. Ändå kan följsamhet mot dem minimera risken för oplanerade ekonomiska utgifter vid arbete i det nätverksmiljö.
Källa: 3dnews.ru
