Vad kostar testare och vad beror deras löner på? Vi bygger en profil av en framgångsrik QA-specialist

I början av 2019 genomförde vi (tillsammans med portalerna Software-testing.ru och Dou.ua) en studie om lönenivåer för QA-specialister. Nu vet vi hur mycket tester kostar i olika delar av världen. Och vi vet också vilka kunskaper och erfarenheter en QA-specialist måste ha för att byta ut ett tråkigt kontor och en blygsam lön mot en solstol på stranden och en tjock bunt av valuta. Vill du veta mer? Läs vår artikel.

Så… Föreställ dig en situation där du kommer på en intervju och får en helt vanlig fråga om "Förväntad lönenivå". Hur undviker du att svara fel? Vissa kommer att utgå från sin senaste lön, andra från den genomsnittliga lönen för denna tjänst i Moskva, och andra kommer att ta sin bekants lön, som han skrytte om över en kopp te igår. Men låt oss vara ärliga, det är ändå lite oklart; man vill verkligen veta sitt värde.

Därför ställer varje tester som är intresserad av pengar ibland följande frågor:

• Vad är jag värd som specialist?
• Vilka färdigheter måste jag utveckla för att öka mitt värde för arbetsgivaren?
• Kommer jag att tjäna mer om jag byter från kontorsarbete i Barnaul till distansarbete i Moskva?

Lön aka monetär kompensation är en slags universell motsvarighet för framgång hos anställda på deras professionella område. Om vi bortser från subjektiva personliga och sociala faktorer – kanske inget säger mer om kvalifikationen och kompetensen hos anställda än deras lön. Men medan vi vet allt om vår inkomst, kan vi bara gissa åt vilket håll vi ska utvecklas för att öka denna inkomst.

Enligt Paretoprincipen är 80% av medlen som arbetsgivaren/kunden är villig att betala för 20% av våra färdigheter och kunskaper. Frågan är bara vilka färdigheter som i dagens läge ingår i de 20%. Och idag kommer vi att försöka hitta den där nyckeln till framgång.

I vår forskning har vi beslutat att gå, så att säga, "från människan", och därför genomför vi en undersökning på nivåerna av CIO och HR-tjänster, men på nivån av de personer som är "intimt" intresserade av resultaten av undersökningen: er, respektabla QA-specialister.

Sammanfattning:

Inledning: organisation av undersökningen
Del ett. Lön för QA-specialister i Ryssland och världen
Del två. Sambandet mellan QA-specialisters lönenivå och erfarenhet, utbildning och befattning
Del tre. Sambandet mellan QA-specialisters lönenivå och färdighetsnivå inom testning
Avslutning: porträtt av QA-specialister

Inledning: organisation av undersökningen

I detta avsnitt hittar du allmän information om själva enkäten och dess respondenter. Vill du ha det mest intressanta? Fortsätt gärna att bläddra!

Så, enkäten genomfördes i december 2018–januari 2019.
För att samla in större delen av datan använde vi en enkät i Google Forms, vars innehåll du kan se på länken nedan:
goo.gl/forms/V2QvJ07Ufxa8JxYB3

Vi vill tacka portalen Software-testing.ru och särskilt Natalia Barantseva för hjälpen med enkäten. Vi vill också ge ett särskilt tack till: portalen Dou.ua, VK-gemenskapen «QA testning och katter», Telegram-kanalen «QA Channel».

I enkäten deltog 1006 respondenter som arbetar för företag i 14 länder världen över i 83 städer. För att underlätta arbetet och visualiseringen av data har vi delat in geografiskt alla respondenter och deras arbetsgivare i 6 självständiga regioner:

— Ryssland.
— Europa (EU-zonen).
— CIS.
— USA.
— Asien.
— Oceanien.

Den asiatiska regionen och Oceanien fick uteslutas på grund av deras låga representativitet i urvalet.

Hur fördelades QA-specialister enligt arbetsgivarnas regioner?

Som huvudvaluta för undersökningen valdes amerikanska dollar. Inte för att vi alla får lön i dollar, utan för att de har färre nollor och en mer exakt konvertering från andra valutor.

I vilken valuta får QA-specialister sin lön?

Vi lyckades tydligt beskriva 4 huvudområden av löner:
— mindre än 600$ (median 450$);
— 601-1500$ (median 1050$);
— 1500-2300$ (median 1800$);
— mer än 2300$ (median 3000$).

97% av de angivna befattningarna kunde identifieras och klassificeras i 4 klassiska kategorier av QA-specialister. Vi valde medvetet den klassificering som har antagits av internationella företag, eftersom dessa termer även ofta förekommer i Ryssland, medan de övriga 42,2% av de intervjuade arbetar för andra länder.

Hur fördelades QA-specialister enligt befattningskategorier?

Del ett. Lön för QA-specialister i Ryssland och världen

Låt oss först ta reda på nivån på QA-specialisters löner i Ryssland och hur den beror på arbetsformatet.

Hur påverkas QA-specialistens lönenivå av hans arbetsformat (Ryssland)?

Cirka hälften av alla QA-specialister (48,9%) arbetar på kontor med en lön mellan 601 och 1500$. Ytterligare en tredjedel arbetar också i kontorsformat, nästan jämnt uppdelade i två läger: med lön < 600$ (17,3%) och med lön 1500 – 2300$ (18,1%).

Intressant: Andelen högt betalda specialister är mycket högre bland förespråkare för flexibla kontors- och distansarbetsmodeller än bland testare som är fastlåsta i ett strikt arbetsschema. När det kommer till frilans har alla dess fåtaliga representanter angett sin inkomst som <600$.

Dessa indikatorer är inte bara typiska för den ryska QA-marknaden. Liknande tendenser kan ses på internationell nivå.

Jämförelse av genomsnittlig lön för QA-specialister (Ryssland vs Världen)

Lönemässiga fördelar med flexibla distansarbetsmodeller blir ännu tydligare när de jämförs med den globala nivån. Troligen påverkas detta av avsaknaden av kostnader för arbetsgivaren för kontorsutrustning, infrastruktur och organisering av arbetsplatsen för medarbetaren, som delvis konverteras till hans eller hennes lön. Så om du drömmer om att dricka cocktails vid havet och tjäna 24% mer än dina kollegor som kämpar för luftkonditioneringens fjärrkontroll från 9 till 18, har du nu en extra motivation.

Intressant: Lönerna i Ryssland ligger betydligt efter de globala nivåerna för fjärrjobbare i strikt format (35,7%) och frilansare (58,1%), och även om frilans inte är särskilt välbetalt, är det ändå mycket bättre utvecklat utomlands än i Ryssland.

Du frågar: "Varifrån kommer dessa löner? Va, bara Moskva och St. Petersburg deltog i undersökningarna." Nej, kollegor. Städerna representerar nästan hela Ryssland, men vi vågade inte analysera städer med mindre än 20 respondenter i den genomsnittliga lönedatan. Om någon behöver, skriv till ask@quality-lab.ru, så delar vi data om andra städer.

Genomsnittlig lön för QA-specialister (städer i Ryssland)

Mönstret är förutsägbart; hög lön kännetecknar främst miljonstäder, med undantag för: Saratov, Krasnodar och Izjevsk. Traditionellt delar huvudstäderna på förstaplatsen, medan lönerna för städer i Chernozem-regionen och Voronezh slutar med nästan dubbla löner jämfört med Moskva (45,9%).

Intressant: Vi förstår inte helt hur Saratov har hamnat bland de tre bästa när det gäller löner. Vi skulle vara tacksamma om ni delade med er av era tankar om detta.

För dem som har bestämt sig för att arbeta för det "förfallande Europa" eller närliggande CIS - vi har goda nyheter. Det finns goda chanser att känna av en betydande löneökning. De som redan arbetar för dem vet förmodligen detta utan oss.

Genomsnittlig lön för QA-specialister (arbetsgivarregeringar)

Här är allt förutsägbart, lönenivån hos ryska arbetsgivare ligger i genomsnitt 10% lägre än i CIS, 14,8% lägre än i Europa, och 28,8% lägre än i USA.

Intressant: Lönerna i Europa och CIS skiljer sig inte så mycket som vi ursprungligen förutspådde (bara 5,3%). Hänger detta ihop med globalisering av branschen, en utvattning av begreppen "Europa" och "CIS" i respondenternas medvetande, eller är det ekonomiska förutsättningar? Det är svårt att säga.

Det är logiskt att högre löner lockar fler kvalificerade specialister som är villiga att arbeta för utländska företag. Processen av specialiströrelse blir enklare när stora företag öppnar kontor i olika länder och städer, och distansarbete suddar ut de kvarvarande gränserna.

Var bor och arbetar QA-specialister?

USA är ledande i rekrytering av personal från andra länder, för amerikanska företag arbetar 15 gånger fler QA-specialister än det finns på amerikansk mark. I CIS föredrar man å sin sida att bo snarare än att arbeta för lokala IT-företag. I Ryssland och EU-länderna råder en relativ balans mellan de som arbetar och de som bor.

Intressant: Ibland är den enda barriären som skiljer en specialist från att gå över till en euro-amerikansk arbetsgivare kunskapen i språk. Arbetsmarknaden i Ryssland och CIS har tur att denna faktor fortfarande hindrar "hjärnflykt".

Del två. Sambandet mellan QA-specialisters lönenivå och erfarenhet, utbildning och befattning

Vi lyckades inte identifiera ett direkt samband mellan lönivån för QA-specialister och deras utbildning. Däremot kunde vi dra mycket intressanta slutsatser om utbildningens påverkan på den position specialisten innehar.

Hur påverkas position/kategori för en QA-specialist av deras utbildning?

Andelen juniorer (junior) är högst bland personer med humanistisk, ekonomisk och mellanspecialiserad utbildning.
Bra ledare (lead) kommer från studenter inom tekniska ämnen, jurister, personer med akademisk grad och, uppmärksamma logiken, specialister med relevant ledarskapsutbildning.
Bra seniorer (senior) kommer från teknikfältet och, anmärkningsvärt nog, antingen personer med grundskoleutbildning eller experter med två högskoleutbildningar.
Men medel (middle) finns det gott om, förutom bland jurister som är lite färre.

Intressant: V vår statistik, som samlades in under ett år av vårt online-institut för testare (POINT), bekräftar helt klart de ovan nämnda uppgifterna om juniorernas utbildning. Och den interna statistiken i företaget visar att de tekniska specialisterna faktiskt klättrar snabbast på karriärstegen.

Det finns mycket debatt om klassificeringen av QA-specialister och deras löner baserat på grader. Juniors (junior) som får lön som seniorer (senior), ledare (lead) med lön som medel (middle) är ganska vanlig praxis nuförtiden. Låt oss försöka reda ut detta.

Hur beror lönenivån för QA-specialisten på den position / kategori de innehar?

Låt oss börja med att bryta ner den grundläggande myten om att seniorer går över till ledarskapspositioner. Övergången till ledare är ett steg åt sidan, inte uppåt! All erfarenhet som samlats under många år som QA-specialist hjälper nästan inte i den nya rollen, eftersom man arbetar med människor och planer snarare än med kod. Detta förstår ledningen utmärkt, och egentligen ser vi att varken löner eller deras struktur skiljer sig principiellt mellan seniorer och ledare.

Skillnaden mellan juniorer och medel kan inte heller kallas katastrofal. Ja, i genomsnitt tjänar en medel oftare sina 1500-2300$ istället för 600$. Men precis som juniorer får hälften av alla medel löner som ligger i intervallet 601-1500$.

Intressant: Där man verkligen ser en löneökning är när man jämför medel och seniorer. Löner under 600$ blir en sak för det förflutna, och 57% av alla löner går in i intervallet 1500-3000$. Det återstår bara att förstå vad en senior egentligen behöver kunna och utvecklas inom det området, men det kommer vi till snart.

Men erfarenhet, till skillnad från utbildning, påverkar direkt lönenivån.

Hur beror lönen för QA-specialisten på arbetslivserfarenhet?

I diagrammet nedan syns tydligt hur antalet lågavlönade specialister minskar och antalet löner över 2300$ ökar med erfarenhet i yrket.

Hur förändras löneintervallen när en QA-specialists erfarenhet ökar?

För en junior är det viktigast att överleva det första året. Även efter det kan nyexaminerade testare inte räkna med en lön på 1500-2300$, men det finns en god chans (56%) att hamna bland specialister med en månadslön på 600-1500$.

Enligt lönen formar specialistens värde sig slutgiltigt under perioden mellan 4 och 6 års arbete och når en genomsnittlig lön på 1500$. Efter detta punkt saktar löneökningarna ner; vissa når 2300$ i månaden, men generellt sett garanterar erfarenhet efter 6 år som testare en inkomst på 1500-2000$, medan det övriga, som alltid, beror på staden, företaget och individen.

Intressant: Löneökningstakten för QA-specialister under de första 3 åren är 67,8%, medan löneökningstakten mellan 7 och 10 år faller till 8,1%.

Del tre. Sambandet mellan QA-specialisters lönenivå och färdighetsnivå inom testning

Kom ihåg att vi i början av denna artikel försökte förstå vårt värde som specialister. Nu går vi vidare till en analys av testningskunskaper. Vilka färdigheter har QA-specialister och hur påverkar det deras lön?

Vilka färdigheter behärskar QA-specialister bäst?

Låt oss titta på den minimala uppsättning färdigheter som vi inte kan undvika i vårt yrke.

Vad ska varje QA-specialist veta?

1. Färdigheten att lokalisera och registrera defekter. — Den mest utbredda färdigheten. 4 personer behärskar den inte alls, 16 behärskar den dåligt. Men 98% av respondenterna behärskar färdigheten väl och perfekt.
2. Kännedom om bug tracking-system (Jira, Redmine, YouTrack, Bugzilla). – I samma veva är det endast 6 personer som inte alls är bekanta med denna färdighet.
3. Kundtestning av webbapplikationer. – 81% av respondenterna behärskar den bra eller perfekt.
4. Kännedom om kunskapshanteringssystem och test cases-lagring (wiki, confluence etc.). – Samma 81%, men av dem är det endast 27% som har detta perfekt.
5. Kännedom om testanalys, testdesign och testkombinationstekniker. – 58% av specialisterna behärskar denna färdighet bra och ytterligare 18% perfekt. Ska vi halka efter?

Nu ska vi titta på färdigheterna som kan betraktas som bristande, och därför välbetalda i vårt yrke.

Vad kan man skryta med inför arbetsgivaren/koleger?

1. Erfarenhet av att utveckla belastningstestningsskript i JMeter eller liknande applikationer. – den sällsynta färdigheten. 467 personer behärskar denna färdighet överhuvudtaget inte (46,4%). 197 personer har en tillräcklig nivå (19,6%). Totalt 49 personer behärskar den fullständigt, varav 36 av dem tjänar över 1500$.
2. Behärskning av resultaten från automatiserade testrapporter (Allure, m.fl.) − har en tillräcklig nivå av 204 specialister.
3. Behärskning av drivrutiner och tillägg för automatisering av tester – 241 specialister.
4. Behärskning av testhanteringsramverk för automatisering (TestNG, JUnit m.fl.) – 272 specialister.

Intressant: De mest sällsynta färdigheterna visade sig förväntat vara kompetenser inom belastningstestning och automatisering, vilket bekräftar den nuvarande situationen på marknaden för QA-tjänster. Bristen på automationsspecialister och belastningstestare syns tydligt genom deras lönenivåer i jämförelse med andra specialister.

Vilka färdigheter betalas bäst?

De blygsammaste (upp till 1410$ per månad) är grundläggande färdigheter inom bug tracking, kunskaper inom webb-/mobilapplikationer, testanalys och kodning/adaptiv design.

Inte långt bakom dem (upp till 1560$ per månad) finns färdigheter inom integrationstestning och databaser, behärskning av versionskontrollsystem och loggning. I genomsnitt betalas de 10-15% bättre.

Ännu bättre (upp till 1660$ per månad) betalas färdigheter inom hantering av testfall, behärskning av verktyg för trafikövervakning och grundläggande färdigheter inom lokalisering och felhantering.

Om du gillar siffran 1770$, som tidigare nämnts, välkommen till ligan av automatiseringstestare, belastningstestare och kontinuerliga integratörer; just dessa färdigheter betalas bäst enligt vår undersökning.

Intressant: behärskning av färdigheter inom belastningstestning och automatisering ökar din lön i genomsnitt med 20-25% med samma befattning och arbetslivserfarenhet.
En QA-specialist som bara behärskar en eller till och med 2-3 färdigheter är snarare en sällsynthet inom yrket. Det är mer korrekt att bedöma en testares kvalifikationer och lön efter det totala antalet färdigheter han/hon behärskar.

Hur påverkar nivån på lön för QA-specialister antalet färdigheter de behärskar?

Myten om fördelarna med specialisering inom testning har inte hållit. Antalet färdigheter i en testares arsenal påverkar direkt deras lön. Varje ytterligare 5-6 färdigheter i en specialists portfölj leder till en löneökning på 20-30%. Den mest markanta löneökningen ses hos specialister som behärskar mer än 20 färdigheter. Dessa "underverk" tjänar i genomsnitt 62% mer än smala specialister med 5 färdigheter.

Intressant: Bara 12 personer av 1006 behärskar alla färdigheter. Samtliga har hög lön. De 12 personerna arbetar på kontor, och de har all samlad erfarenhet (endast en respondent har 2-3 års erfarenhet, de andra är jämnt fördelade mellan 4-6, 7-10 och mer än 10 år).

Avslutning: porträtt av QA-specialister

Istället för tråkiga slutsatser och sammanfattningar har vi beslutat att måla verbala porträtt av QA-specialister med olika lönenivåer. Porträtten är långt ifrån idealiska eftersom de återspeglar en viss sammansättning av QA-specialister och därför kan avvika från verkligheten i vissa fall. Totalt blev det fyra porträtt.

Ödmjuk

Porträtt av en QA-specialist med en lönenivå på upp till 600$.
Bostadsort: småstäder i Ryssland och CIS.
Arbetsgivare: främst företag från Ryssland och CIS.
Arbetsformat: frilans eller strikt schema för distansarbete.
Utbildning: vilken som helst, oftast humanistisk.
Kategori/titel: junior.
Arbetslivserfarenhet: upp till ett år.
God kunskap inom: 4-5 färdigheter.
Ska behärska minst:
— bug-tracking-system;
— färdigheter inom lokaliserings och defektregistrering;
— kundtestning av webbapplikationer eller mobila applikationer;
— färdigheter i testanalys.

Mellanskiktet

Porträtt av en QA-specialist med en lönenivå på 600-1500$.
Bostadsort: stora städer i Ryssland (Saratov, Novosibirsk, Kazan, Rostov osv.) och CIS, Europa.
Arbetsgivare: främst företag från Ryssland, CIS och små europeiska.
Arbetsformat: främst strikt schema för kontorsarbete och distansarbete.
Utbildning: vilken som helst.
Kategori/titel: junior eller middle.
Arbetslivserfarenhet: 2-3 år.
God kunskap inom: 6-10 färdigheter.
Förutom grundläggande färdigheter behärskar han/hon:
— färdigheter inom integrations- och databastestning;
— versionskontroll- och loggningssystem.

Välbärgad

Porträtt av en QA-specialist med en lönenivå på 1500-2300$.
Bostadsort:
— Ryssland (huvudstäder);
— CIS (miljonstäder);
— Europa.
Arbetsgivare: företag med kapital från Europa och USA.
Arbetsformat: kontorsformat och flexibel distansarbete.
Utbildning: vilken som helst, oftast juridisk eller ledarskapsrelaterad.
Kategori/titel: middle eller senior.
Arbetslivserfarenhet: 4-6 år.
God kunskap inom: 11-18 färdigheter.
Bör dessutom behärska:
— kunskapshanteringssystem och lagringssystem för testfall;
— verktyg för trafikövervakning;
— versionskontrollsystem.

Storkapitalist

Porträtt av en QA-specialist med en lönenivå från 2300$.
Bostadsort:
— oberoende av plats (världens medborgare);
— Ryssland (huvudstäder);
— CIS (huvudstäder);
— Europa (större städer);
— USA.
Arbetsgivare: företag från Europa och USA.
Arbetsformat: flexibelt kontor eller flexibel distansarbetsmodell.
Utbildning: vilken som helst, men helst teknisk.
Kategori/titel: Senior eller Lead.
Arbetslivserfarenhet: >6 år.
God kunskap inom: mer än 19 färdigheter inom testning.
Obligatoriska färdigheter inkluderar:
— 2-3 färdigheter inom automatiserad testning;
— 1-2 färdigheter inom lasttestning;
— kunskap om kontinuerlig integrationssystem.

Vi hoppas att det nu blir lite enklare för dig att bedöma dig själv (som QA-specialist) på arbetsmarknaden. Kanske den här artikeln hjälper någon att ha tålamod, fokusera på studier och börja växa i den mest lönsamma riktningen. Någon kanske hittar modet och data för att prata med sin chef om att få en löneökning. Eller så kan någon äntligen bestämma sig för att lämna sina hemtrakter och flytta till Thailands kust.

Oavsett vem du är, önskar vi dig lycka till, eftersom du redan vet ungefär var och hur mycket du vill växa.

Källa: habr.com