Varför ska IT-personal slita sitt hår?

Man kan kalla mig en offer för utbildningar. Det har blivit så att jag under min yrkeskarriär har deltagit i mer än hundra olika seminarier, träningskurser och andra coachningssessioner. Jag kan påstå att inte alla de utbildningar jag genomgått har varit användbara, intressanta eller viktiga. Vissa av dem var till och med skadliga.

Vilken motivation har HR att lära dig något?

Jag vet inte vem som sa till HR att om någon har problem på jobbet så beror det på bristande kunskaper. Det finns många orsaker: interna processer inom företaget, dolda motivationer inom teamet, den objektiva situationen på marknaden. Det finns en uppsjö av möjligheter. Men förr eller senare dyker tanken på livgivande nya kunskaper upp. Då rusar tiotals chefer till slutna rum i jakten på den heliga graalen. Alla dessa möten i amfiteaterformat, flipchart, presentationer, motivationstal, fallstudier, brainstorming ger ingenting. Tidsätare. Jag minns att jag en gång deltog i tre identiska workshops som hade samma agenda. Den person som organiserade dem verkade leva efter parollen: "Känns det tråkigt och ensamt? Samla ett möte!". Så tiotals vanligtvis upptagna människor samlades i företagsmötesrum, diskuterade hett om saker, och skildes sedan åt utan synliga resultat. Och det mest överraskande var att allt upprepades efter en tid. Som i filmen "Måndag hela veckan". Ingen argumentation för slöseriet med tid hjälpte. Ingen konsolidering av resultat från grupparbetet, inga synliga konsekvenser, ingenting. Process för processens skull. Bör man nämna att detta kostade företaget pengar? Hyra av lokaler, kaffepauser, betalning av resa och boende för externa medarbetare. Och så flera gånger i rad bara för en av de mindre avdelningarna. I företaget där jag tidigare arbetade, fanns det dussintals sådana.

Så varför allt detta? För det första – planering. I ett stort företag planeras budgeten oftast ett år framåt. Om du har 256 evenemang inplanerade, så blir det exakt så många, annars riskerar du som budgetansvarig "nedskärningar" i antal och pengar nästa år.

En annan motivation för att organisera företagsutbildning är ledarskapet. Om chefen gick i skolan under den sovjetiska eran, så är Lenins "Lär dig, lär dig och lär dig igen!" djupt inbäddad i hans medvetande. För övrigt har detta citat en inofficiell fortsättning: "Lär dig, lär dig, lär dig, det är bättre än att arbeta, arbeta, arbeta!".

Jag vill inte att ni får en felaktig uppfattning om denna publikation, som om författaren är emot utbildning i sig; snarare, när den utbildningsprocessen är alternativlös, tvingande och tanklös, kan man inte förvänta sig några mirakel.

Beställde någon inflödesperson?

Varje gång jag får en inbjudan att delta i ett nytt träningspass, kommer jag ihåg en rolig anekdot.
En typ kör upp till en herde som vallar sin fårflock, sträcker sig ut genom fönstret och säger:
– Om jag säger dig hur många får du har i flocken, ger du mig ett?
Herdens något förvånade svar är:
– Självklart, varför inte.
Då tar den här mannen fram en laptop, kopplar den till sin mobiltelefon, får kontakt med Internet, går in på NASA:s webbplats, väljer satellitkoppling GPS, finner de exakta koordinaterna för platsen där han befinner sig, och skickar dem till en annan NASA-satellit, som skannar området och ger en bild med superhög upplösning. Sedan vidarebefordrar denna typ bilden till ett av laboratorierna i Hamburg, som inom några sekunder skickar honom ett mail med bekräftelse på att bilden har behandlats och att de erhållna uppgifterna har sparats i databasen. Genom ODBC ansluter han sig till MS-SQL-databasen, kopierar data till en EXCEL-tabell och börjar göra beräkningar. Efter några minuter får han resultatet och skriver ut 150 sidor färg på sin lilla skrivare. Slutligen säger han till herden:
– Du har 1586 får i din flock.
– Precis! Det är just så många får jag har. Nåväl, välj.
Mannen väljer ett och lastar det i bagageluckan. Och då säger herden till honom:
– Hör du, om jag gissar vad du jobbar med, ger du mig tillbaka det?
Denna typ tänker en stund och säger:
– Okej, kör på.
– Du jobbar som konsult, — säger herden plötsligt.
– Det är sant, fan också! Hur gissade du det?
— Det var enkelt att göra, säger fåraherden, — du dök upp när ingen kallade på dig, vill ha betalt för ett svar som jag redan känner till, på en fråga som ingen ställt till dig, och dessutom fattar du ingenting om mitt arbete. Så lämna tillbaka min hund.

Hur lustigt det än kan låta, är procentandelen experter som pratar om ämnen som de ingenting förstår, mycket högre än de verkligt professionella specialisterna. Det konstaterar jag ganska ofta. Grundläggande avklarande frågor, utanför det angivna ämnet, kan sätta talarna i en prekär situation. Oftast inträffar detta på seminarier med breda teman som "Innovativ marknadsföring", "Digital i en tid av digitalisering", osv. När det handlar om tillämpade ämnen som "backend", "frontend" eller C#, är sådana historier sällsynta.

Jag ska lära dig att leva…

Förutom klassiska utbildningsseminarier, började stora företag för några år sedan att intressera sig för personlig utvecklingsträningar och alla möjliga livscoachningstekniker. Ibland verkade det som att de släppte in fiskar i din hjärna och du började tappa kontakten med verkligheten. Jag medger att även jag, som vanligtvis är skeptisk mot alla möjliga manipulationer, ibland upplevde "förändringar". Teknologin är förståelig, de skakar om dig känslomässigt, binder dig med gruppens ansvar och skyldigheter, och sen sätter de dig i obekväma träningssituationer. Som ett resultat smälter hjärnan, värderingarna flyttas, och ambitiösa företagslöften om trohet ges. Det är som om stakhanoviter blev hypnotiserade och bads att gå ut i det öppna rymden nästa dag.

Det finns ett gammalt skämt:

— Vad heter pojken?
— Lech!!!
— Vad vill du bli?
— Rymdfarare!!!
— Varför rymdfarare?
— Lech!

Med andra ord ger företagsmantran vanligtvis inte mycket spelrum. Du kliver upp på hästen och "Framåt!" (kas. Алға — framåt).

De är oftast de mest drabbade i IT-branschen. Har du lagt märke till det eller inte, men vanligtvis arbetar människor inom IT med strukturerat tänkande, med en välformad värderingssystem och perspektiv. Tänk dig att en så oberoende, respekterad och etablerad professionell plötsligt blir offentligt nedvärderad och utsatt för provokation. Att inte bli ett offer för manipulation i denna situation är oerhört svårt, särskilt när alla sitter med nedböjda huvuden i denna olyckliga träningscirkel, utan sömn och vila i två dygn. Utöver den emotionella belastningen tillkommer också ångest över framtiden, eftersom man vanligtvis väljer ut ledare på olika nivåer, med olika temperament och ambitioner i gruppen. Att inte tappa fokus och förlora förnuftet i detta hälsosamma tänkande är verkligen utmanande. Människor har faktiskt bytt jobb, lämnat sina familjer och börjat syssla med underliga saker efter sådana övningar. Till exempel, vissa har gett upp sina arbeten för att ägna sig åt måleri eller stickning. Jag tror inte att företaget hade i åtanke sådana mål när de använde sina medel för sådana utbildningsprojekt.

För vad…

Vid ett av de senaste seminarierna sade en respekterad person: "Det vore bra om ni varje gång ni skulle börja något viktigt, ställde er själva frågan: - För vad?". Och vet du vad, jag håller med honom. När du själv föreslår att få åka på en viss utbildningskurs, seminarie eller konferens, förstår du vanligtvis varför du behöver detta. Åtminstone verkar det så. I fall där företaget beslutar åt dig, hade det varit bra att ha ett svar på frågan: "För vad?". Annars är det bara bortkastad tid och pengar. Vad tycker du?

Som en avslutning

— Hej! Vi börjar seminariet "Hur man tjänar en miljon rubel på en dag". Fråga till publiken. Hur mycket kostade biljetten till seminariet?
— Tusen rubel.
— Och hur många platser finns det i denna sal?
— Tusen.
— Tack, seminariet är slut.

Källa: habr.com