Det här är en podcast med innehållsskapare och chefer för innehållsmarknadsföring. Gästen i det 14:e avsnittet är Irina Sergeeva, kommunikationschef vid British Higher School of Design, mentor i Google Launchpad-projektet och författare till den oberoende podcasten "".
- du kan lyssna på eller
- podcast plus alla problem
Irina Sergeeva, kommunikationsdirektör för BHSAD och författare till podcasten "Tja, pa-ap!"
: Vi har en podcast om innehåll och eftersom du är kommunikationschef på British Higher School of Design vill jag idag prata om hur man gör kommunikation på en läroanstalt.
Hur skiljer det sig från något annat företag eller varumärke? Vilka funktioner har ett universitet eller någon utbildningshistoria inom kommunikation?
irina: Vi måste börja med att Britannia är ett icke-standardiserat universitet. Var jag än blir ombedd att prata om min inställning till honom, börjar jag alltid med det faktum att jag själv är utexaminerad från en klassisk utbildningsinstitution, Moscow State University.
Jag växte upp i det "klassiska akademiska systemet" och vande mig vid det. Och den brittiska kvinnan förstör dessa stereotyper varje dag. Jag har förmodligen turen att jag arbetar med kommunikation för denna utbildningsinstitution och denna "produkt". Kommunikation är i alla fall uppbyggd kring en produkt, digital eller analog. Och det här är en produkt som jag tror på.
Att sälja utbildning är en annan historia än att sälja mobiltelefoner eller något annat. Jag gillar att arbeta med att kommunicera det som upplyser och förbättrar en persons kunskap och attityd till världen. Personen som arbetar inom brittisk kommunikation i det här fallet är väldigt fäst vid produkten och är lite av en produktspecialist.
Nu finns det en hel del kontroverser om vem som är produktägare, vem som är projektledare, var makten i marknadsföring slutar och makten hos en produktspecialist kommer in, och var är försäljningschefer. Inom utbildning är detta en synergi som inte går att bryta.
Jag kan inte säga var kompetensen hos våra utbildnings- och akademiska kvalitetsavdelningar slutar och ren kommunikation börjar, så att de helt enkelt ger oss en produkt och säger: "killar, sälj den." Tack gode gud att det inte fungerar så för oss. Människor som arbetar för att skapa rätt budskap externt måste tydligt förstå vad de säljer. Det är därför vi också är lite av en utbildningsdesigner och håller fast vid denna väg.
A: Även för mig som utexaminerad från ett ganska klassiskt universitet - Handelshögskolan - är det lite konstigt att känna att den som är kommunikationsansvarig jobbar i nära anslutning till utbildningsavdelningen. Även om det på HSE kanske inte längre är fallet. Utbildningsavdelningen - det verkar som att det kunde vara mindre byråkratiskt.
och: Jag hoppas att vår träningsavdelning inte lyssnar på podden, de blir upprörda.
A: Så är nog inte fallet, men det är förvånande hur universiteten – i det här fallet det brittiska universitetet – förändras mot vad vi är vana att förstå som ett modernt varumärke. Det kan vara ett pedagogiskt varumärke, men det är inte "universitets"-metoden som alla känner till.
och: Vilket vi alla är vana vid.
A: Ja.
och: Detta är mer korrekt, eftersom vi fokuserar på internationell erfarenhet och försöker samla den. Vi har ett stort antal utbildningsprodukter.
Själv befann jag mig i en annan pedagogisk miljö för första gången under mitt tredje år, när jag åkte till Tyskland för praktik. Där tillät man sig att skapa separata utbildningsprodukter utifrån att eleverna tittar på serien och sedan gör något utifrån den.
Detta bröt mina stereotyper, och redan då tvivlade jag på det klassiska utbildningsschemat "från en till många." När en person står vid predikstolen och läser för dig några absolut viktiga och användbara saker. Det verkade för mig att det förmodligen fanns andra sätt.
Jag var ständigt kopplad till utbildning, studerade på forskarskolan, skrev en doktorsavhandling och kämpade med ett så klassiskt format, när kunskap inte är helt korrekt och inte helt bekvämt förpackad för dig. Det finns kunskap, men arbetet med denna produkt i klassisk utbildning sjunker lite. Det är trevligt att se nya saker som blandade format och interaktiva saker komma ut. Även i klassiska strukturer. Som MSU-student gläder detta mig.
A: Onlinekurser tillgodoräknas som minimum.
och: Nåväl, åtminstone så.
S: Brittisk - från början eller när du kom dit - var hon redan sådan eller är det här någon form av evolutionär process? När universitetet blir mer öppet och fokuserat på studenten, vem använder och samlar på sig denna kunskap.
och: Den brittiska kvinnan är 15 år, jag kom dit för fyra år sedan.
A: I princip en tredjedel av hennes liv.
och: Ja, det är långt. Det här är arbetsplatsen där jag stannade längst, och än så länge verkar det inte finnas några planer, och jag gillar allt.
Det brittiska varumärkets så kallade DNA innehåller en mycket viktig parameter - mänskligt fokus. Hon jobbar jättebra både inom kommunikation och inom produkthistoria, när studenten står i centrum. Inte en manual skriven 1985, men ändå student. Vi jobbar så mycket som möjligt med konceptet användarupplevelse, vi försöker i alla fall väldigt mycket. Även om vissa situationer uppstår förstår vi i detalj varför eleven inte fick den rätta upplevelsen som vi försökte skapa för honom.
British är verkligen en mycket öppen utbildningsinstitution. Under de senaste fyra åren har vi vunnit mycket när det gäller de idéer som vi förmedlar externt.
Det här är till exempel hållbar design, för vi kan inte låta bli att läsa denna trend. Vi försöker lära ut – som jag ser det – inte bara vacker design, utan också smart design. Detta tilltalar mig verkligen, eftersom vårt varumärke förmedlar helt korrekta tankar som jag gärna främjar.
A: Tanken på att kalla en student för konsument förefaller mig något uppviglande - och det är kanske inte bara min känsla. I en sådan superakademisk miljö verkar det inte rätt.
Många klassiska system ser studenten som en produkt av sin utbildningsprocess, och inte som en konsument – en person som har fler rättigheter, som på något sätt röstar på och påverkar utbildningsprocessen och som behöver bli omtyckt. I allmänhet, i en klassisk utbildningsmiljö, finns det ingen idé om att tillfredsställa studenten, utan snarare tanken på att sätta något i honom, att göra honom till ett riktigt vetenskapligt objekt.
och: Det verkar för mig som att det inte är något fel med att ha en tydlig struktur på vad man vill ingjuta i en elev. Som de säger, "Jag är inte ett nickel för alla att gilla." Om du helt följer elevens ledning är detta också någon form av obalans.
Det idealiska vore att hitta något i mitten. Kanske genom valfria och valfria program som kan bäddas in. Modulsystemet är också en cool historia. Dessa saker tilltalar mig verkligen. Det verkar för mig som att nu klassisk utbildning [är inte samma sak] som vi demoniserar här med dig (skratt). Det finns också många bra saker där som kanske studenter vid "fria" läroanstalter inte får tillräckligt.
Kanske ligger skillnaden i att det är stor skillnad mellan västerländska och ryska universitet – nämligen utbildningssystem. Och vi växte trots allt upp i det ryska systemet och vande oss vid vad vi fick.
Jag klagar inte på utbildningen jag fått. Det störde mig absolut inte. Snarare fick jag något i det som gör att jag kan göra de saker jag gör idag.
S: Skulle det vara rättvist att säga att brittiska – som ett universitet som är inriktat på kreativa yrken – har större frihet i samband med det som lärs ut och lärs ut här? Från serien: en matematiker borde utbildas så här, men en designer kan vara lite friare.
och: Det är intressant att Britannia har haft en enorm avdelning för marknadsföring och affärer sedan förra året. Här verkar det som om allt är strängare. Det här är verkligen en kreativ historia, och jag är också imponerad av att design är oupplösligt kopplat till hur den översätts till det yttre rummet. Här går vi redan in på marknadsföringens territorium, vilket är ganska intressant.
Ur frihetssynpunkt, om du tittar på våra studenter inför sista sessioner, avslutande examensvisningar och så vidare, verkar det inte för mig att det på något sätt är lättare för dem. Tvärtom, med frihet kommer ansvar. Även om eleverna släpps till så kallade läsveckor, då de ska plugga något på egen hand. Tja, du har ingen som står över dig, men du måste själv gå den här vägen - för att försvara och bevisa din åsikt.
Denna frihet tar upp några viktiga saker i dig som vi inte är vana vid. Om jag kommer ihåg rytmen som vi pluggade i... Jag tog examen 2012, vilket inte är så långt borta, men inte igår heller. Det var konstant press - att förbereda sig för tentamen, lära sig 50 biljetter, anmäla till lektioner och så vidare. Det fanns kontinuitet och ansvarsskyldighet.
Modellerna är olika. Jag vet inte vilket som är sämre eller bättre, men jag ser med stor glädje på vilken typ av forskning våra studenter producerar. De gör massor av forskning innan de ens skapar en klädkollektion, mycket mindre industridesignprodukter eller byggmodeller. Det här är verkligen några stora och väldigt intelligenta saker.
S: Finns det någon gradering mellan mediekommunikation, hur ett företag ser ut i media och generellt i det öppna rummet, och hur ett universitet ska se ut? Finns det några hinder eller saker som måste undvikas? Där du behöver bete dig annorlunda än något annat märke skulle bete sig. Eller fungerar samma system, tekniker och regler i universitetsmediekommunikation som i fallet med något annat märke?
och: Inom mediekommunikation i allmänhet fungerar regeln ”Reflektera korrekt, utan förvrängning, vem du är i medieekosystemet”. Vad sänder du, vem är din målgrupp och så vidare. Om vi går ner till detaljerna så lanserar varje universitet idag reklam på sociala nätverk. Att vara annorlunda, att försöka underminera någon om du inte är en av dem - det här är en ganska märklig historia i kommunikation. Jag har en känsla av att det inte är så att det är lättare för universiteten att göra det här, det är bara att de inte behöver göra "affärer med djävulen". Du säljer utbildning, det här är en viktig sak, det är lätt att prata om det. Trots att tiderna såklart är svåra.
Vi förstår att det finns ett visst sammanhang, kostnad och ganska stor konkurrens. Men korrekt strukturerad kommunikation som kommer att vara ganska ärlig med slutanvändaren av din produkt - detta är nyckeln till framgång.
S: Som pedagogisk produkt fokuserar man och tittar på helt andra aktörer, visar det sig. De kan vara stora och små eller samma universitet
och: Ja, inklusive västerländska. Vi letar på grund av vår produktlinje. Vi har en stor del - British Baccalaureate. Varför egentligen British Higher School of Design - för det är en möjlighet att få en brittisk kandidatexamen i Moskva. Detta är en franchise av University of Hertfordshire. Ju mer detaljerat vi berättar för föräldrar vad de är villiga att satsa pengar på och vilken typ av utbildning detta är, desto bättre och mer användbar.
Det finns andra berättelser, kortare format - ett år eller två. Detta är ett program för rysk tilläggsutbildning, när äldre personer med förstagångsutbildning [studie]. Du och jag kunde nu gå och anmäla oss till grafisk design och visuell kommunikation.
Det finns ännu mer komprimerade format - tre månader. Det finns intensivkurser där du får någon form av snabb utjämning på 4-8 dagar. Vi har även utbildning för skolbarn. Jag lär ut lite själv – kommunikation, content marketing. Min senaste kärlek är ett program för skolbarn, där jag kom att läsa medieteori.
Sättet jag interagerar med människor som är 14 år och vad jag ser i dem är en helt ny upplevelse. Jag ser att det här verkligen är en annan generation som tänker annorlunda och ger olika svar på de frågor som brukar ställas till vuxna marknadsförare.
Och detta är en helt annan kommunikation med konsumenten av en sådan produkt. Därför kan jag inte säga att vi konkurrerar med någon. Vi tävlar med alla, och alla tävlar med oss.
A: Super. Vid första anblicken verkar det som att ett universitet är en ganska statisk struktur.
och: Kom och hälsa på oss.
A: Faktum är att det här är ett enormt jobb, allt är i full gång och ett stort antal nya spelare dyker upp. Jag ville bara fråga om intensiv innehållsmarknadsföring.
och: Det finns en sådan sak.
S: Det är en sak att prata om innehåll, en annan sak att skapa innehåll och en tredje sak att lära ut innehållsmarknadsföring. Vilken plats intar denna intensiva kurs i det brittiska lagets uppgifter? Hur länge har du varit intresserad av detta område? Och vad växte den av?
och: Det bör noteras att Britanka är värd för cirka 80 intensivkurser per år. Det här är en berättelse om intresse för så många områden, fält och nischer som möjligt på marknaden. På intensiven tillåter vi oss att vara lite huligan och gå lite längre än de stora programmen som vi har. Vissa intensivkurser är faktiskt exempelkurser med curatorer för stora program. Du kan testa om detta format passar dig och se hur den brittiska är.
Med några intensiva sessioner kan vi testa vattnet, vad som händer på marknaden idag, vad som fungerar eller inte fungerar. I vissa fall ser vi helt enkelt att det finns utmärkta opinionsbildare på utbildnings-, kommunikations- eller kulturmarknaderna, som vi med stor glädje bjuder in att genomföra intensiva kurser.
Content marketing hände mig för första gången i vintras. Vi har redan planerat den fjärde strömmen av detta intensiva program för denna sommar. Det var här min stora resa in i utbildningen började. Sedan dess började jag undervisa på stora program i Britannia, jag undervisar i programmet Marketing and Brand Management. Vi har även ett underbart Mediadesignprogram.
Det verkar som om de är marknadsförare, affärshistoria, [men] på andra sidan finns det designers som skapar prototyper av mobilapplikationer, webbplatser för tidskrifter och tryckta versioner. Det händer mycket ludd kring konceptet innehållsmarknadsföring nuförtiden. Som tidigare betraktade sig alla som designers och fotografer – fabrikerna står, och vi är alla fotografer och chefer.
Nuförtiden finns det en sådan partiskhet mot innehållsmarknadsföring. Detta är inte dåligt – det visar intresse för sektorn. Content marketing passar perfekt mellan marknadsföring och medieproduktion. Det här är mina två stora passioner i livet. Jag har en mediabakgrund, jag jobbade tidigare som journalist. Detta fascinerar mig oändligt - hur man producerar mediematerial, videor, texter för att locka läsaren. När detta är lager med mätvärden och mäter användbarheten av ditt innehåll föddes innehållsmarknadsföring.
Vi försökte en gång införliva denna sak i ett företagsprogram på inbjudan av en av våra kuratorer. Jag tillbringade ett kort kvarter där. Och det fungerade så bra när det gäller publikacceptans. Nu en gång per säsong, 40 akademiska timmar, ger jag allt för att lära människor hur man gör bra innehåll, hur man räknar det korrekt och hur det passar den stora idén med varumärket - vägledd av vad jag kan göra i Bretagne med mitt utmärkta kommunikationsteam.
A: Vem är detta intensivt främst till för? Är detta för dem som arbetar för ett varumärke, för marknadsförare? För filologer kanske, som vill utöka sitt möjligheter? För elever som vill få ett extra lyft?
och: Jag blir med stor glädje varje gång jag tittar på listorna över studenter som kommer till mitt program. Den ovillkorliga ryggraden är marknadsförare.
Det finns en del fantastiska saker där också. Det fanns inredare och förra säsongen var det en delegation med personer från Peterhof som sysslar med museikommunikation. Många startups kommer. Människor som vill starta eller redan har ett eget företag.
Faktum är att kommunikation med startups är en underbar sak. Ett annat stort sidoprojekt i mitt liv är en story med Google, där jag deltar i rollen som mentor. De samlar med jämna mellanrum starka team av mentorer och tar dem till närliggande europeiska länder - senast det var Tyskland. Och du går ut för att mentora startups, till exempel i Serbien. Detta händer inte ofta i normala människors liv.
A: Nästan aldrig.
och: Ja. Och det är då du börjar testa på serbiska startups vad innehållsmarknadsföring är, om det behövs där och hur de reagerar på det. Det är omöjligt att göra en referens för något ryskt företag där, eftersom de helt enkelt inte vet det. Det är här det blir riktigt intressant. Och där går det nästan bättre än på fälten i vårt rymliga hemland.
A: Varför?
och: Eftersom [innehållsmarknadsföring] är viktigt för alla i förhållanden med fullständig brist på användaruppmärksamhet. Vi blir bombarderade med en miljard meddelanden om dagen - hur kan [varumärken] engagera användaren och hur kan man vara där de konsumerar innehållet? Och alla dessa standardberättelser om bullret genom vilket vi bygger vår kommunikation mellan varumärket och användaren idag. Hur gör man saker som man kommer ihåg, utbildar dig, ger dig lite kunskap?
På det sättet är jag en stor motståndare till bombardemang med reklam – vilket naturligtvis är en del av ett varumärkes kommunikation med världen. Men jag vill göra lite mer sofistikerade saker.
Den här historien om användbarhet och upplysning fungerar i alla sammanhang, vare sig det är startups, marknadsförare, museiproffs, inredare och media. Det är därför jag är så glad över att se olika profiler av människor i det här programmet. Dessutom delar jag in dem i team, och när dessa människor med helt olika bakgrunder börjar designa innehållslösningar tillsammans föds fantastiska saker i denna knutpunkt varje gång.
S: Baserat på erfarenheten av mentorskap i andra länder, kan vi säga att ämnet innehållsmarknadsföring är väl utvecklat i Ryssland? Eller är det tvärtom mindre utvecklat än utomlands? Finns det några samband mellan vad de har och vad vi har?
och: Det verkar för mig att vi pratar mer om detta ämne idag.
Jag har varit på massor av konferenser på sistone [om] hur man tjänar pengar med innehåll och hur man gör bra innehåll. Alla börjar prata om sig själva, sina framgångsrika fall, det här är media och stora varumärken. Och samtidigt har jag en känsla av att det här ämnet har kört in sig lite.
Jag är hemskt ledsen att vi inte tittar på den västerländska erfarenheten av innehållsmarknadsföring och ligger lite bakom globala industritrender. Vi måste naturligtvis titta dit. Alla framgångsrika content marketing-projekt som använde enorma budgetar, mänskliga investeringar och resurser har studerats och studerats om.
Det är omöjligt att föda något nytt av detta när allt förändras så snabbt på marknaden – både ur varumärkessynpunkt och ur bra kommunikationssynpunkt.
A: Vilka är trenderna där? Vad skiljer den västerländska traditionen att arbeta med innehåll från vår?
och: Det viktigaste är förmodligen absolut frihet och viljan att befria dig från reklamkommunikation. Hos oss ser jag varje gång - även om det finns några coola saker, har varje marknadsförare fortfarande en idé i slutet: låt oss infoga en knapp, låt oss ha en banner som poppar upp, gör allt runt omkring klickbart, så att det är tydligt att det är vi .
Du måste kämpa mot detta varje gång. När jag ger några enkla övningar till marknadsföringskillarna i publiken faller de alltid i direktreklam av produkten.
Jag övertygar dem att göra kommunikationen inte produktbaserad, åtminstone inom ramen för ren innehållsmarknadsföring, utan människocentrerad. Baserat på vad folk läser och tittar på och hur de reagerar på det.
A: När ett varumärke inte har något emot att ge någon fördel bara som det - utan att räkna det, utan att mäta det i övergångar, klick, länkar.
och: Ja absolut. Samtidigt är det ingen som hindrar dig från att fortsätta annonskommunikation parallellt med denna.
Varför i väst ser vi en enorm mängd analyser, vitböcker, guider av något slag som folk släpper varje månad? När det är utmärkta analyser, som de inte ångrar och delar i det offentliga rummet. På så sätt tjänar de poäng till sig själva som ett varumärke som går att lita på och vars analyser är ganska legitima.
A: Det visar sig att i den västerländska traditionen handlar innehållsmarknadsföring lite mer om innehåll...
och: Och vi handlar mer om marknadsföring. Ja det är sant. Naturligtvis måste vi fokusera på vissa marknadsrealiteter. I vårt land skiljer de sig från vad som händer i väst, men av någon anledning tittar vi väldigt lite ens på västerländska exempel.
När vi tittar på coola exempel med elever säger de: "Det här är inte vårt." Jag säger: "Mina vänner, vi måste titta på absolut allt." Annars är det här trångsynta tänkandet och historien om att "göra mig som så och så" en ganska kortsiktig strategi.
A: Jag kan inte låta bli att prata lite om poddar.
I: Det här är faktiskt det roligaste ämnet. Låt oss.
A: Jag måste ändå ställa den här frågan: hur och varför föddes podden? [pratar om podden"»]
och: Jag förstod att den här frågan skulle komma, och jag gick igenom i mitt huvud hur jag skulle prata om det på ett mer detaljerat sätt. Det finns faktiskt två lager i den här historien. Den ena är rationell och professionell. Jag har varit ett stort fan av ljudpodcastformatet sedan Serial dök upp och podcaster lanserades av Meduza.
Det var en upptäckt för mig att jag kunde, medan jag åkte tunnelbana från jobbet till hemmet, fördjupa mig i en helt annan värld. Plötsligt kommer jag på mig själv att tänka att jag börjar skratta när jag står på tunnelbanan, för det är galet roligt. Och alla tittar på mig som om jag är en onormal person.
Jag kände att det var ett kraftfullt verktyg för att berätta och förmedla känslor. Jag gillade den verkligen eftersom den också kittlar fantasin lite. Jag har hållit på att skapa något eget ganska länge.
Dels är jag intresserad av allt jag kan och vad jag ger som kunskap om content marketing, digitalt, media och storytelling. I kärnan av mitt arbete håller jag ett öga på den här marknaden; det är synd att hålla allt för mig själv. Du behöver inte hålla det för dig själv, du måste ge bort det.
Men å andra sidan, sådana monopodcaster, när en person sätter sig ner och trögt börjar så sin egen visdom vid mikrofonen - det ville jag inte. Det verkade för mig som att det var lite galet att prata med mig själv i en halvtimme och sedan marknadsföra det på något sätt.
Jag är också fruktansvärt intresserad av historien om generationsskillnader. Alla enorma ansträngningar har lagts på att diskutera vad generationer X, Y och nu är Z. Någon form av offentlig konversation om detta pågår ständigt. Jag och min gode vän satt en gång på en bar och diskuterade trögt vad generation Y är. Av någon anledning ville jag verkligen starta en podcast som helt enkelt skulle heta bokstaven Y, och jag skulle försöka förklara för mina kamrater vad det är. är. Hur ska vi förstå oss själva, har vi verkligen någon skillnad.
I allmänhet kombinerades [ämnena innehållsmarknadsföring och generationer] framgångsrikt i en podcast, som heter "Tja, pa-ap!" Jag studerar inga breda delar av generation Z, barn, hur de utvecklas. Jag vände på den här historien och än så länge kan jag inte se vem mer som pratar med äldre i det här formatet. Det här är ett samtal mellan generation Y och inte ens generation X, men babyboomers, pappa är nu 65 år gammal.
Vi började prata mer, jag började prata mer om vad jag gjorde. Det blev tydligt att det var väldigt lite förståelse för vad jag gjorde på andra sidan. Han har naturligtvis ett stort intresse för detta. Han är intresserad av vem jag jobbar med, vad jag säger, hur jag undervisar – jag insåg att han generellt är vilse där, vad jag berättar där och vad det handlar om.
Så smått började jag berätta för min pappa mer och mer. I december åkte hela vår familj utomlands för en operation - det här är faktiskt ett roligt ögonblick. Lika mycket som han var dramatisk var han också rolig. När pappa återhämtade sig från narkosen var jag där och jag var tvungen att göra något för att roa honom. Han kunde inte sova, och min mamma och jag satt och försökte berätta något för honom. Här tänker jag: det är dags att pitcha. Jag kom på den här saken i förväg och sa: "Lyssna, jag har en idé, låt oss lansera en historia där jag berättar något för dig."
Och jag var helt säker på att när en person är under narkos kommer han inte ihåg någonting. Men nästa dag, när jag kom på morgonen, var det första som sades: ”Så, vad gör vi? Jag har redan tänkt på något, jag måste skapa ett namn för det. Hur ska vi fördela detta?” och så vidare. Det var redan vid det ögonblicket obekvämt att lämna det här ämnet. Jag insåg att det här väcker vild entusiasm hos min pappa och det här är ett sådant familjeuttag – hur vi sitter och diskuterar något.
Och faktiskt, vi spelade in det första avsnittet för två månader sedan, och allt gick till folket. Det var helt fantastiskt för mig att se hur folk började dela denna sak via mun till mun. Feedbacken jag fick kan delas in i tre tydliga segment. För det första är det mina kamrater, kollegor och vänner. Vissa är marknadsförare, andra inte alls – men de är intresserade av att höra om vad jag pratar om i det här formatet. Det här handlar bara om kunskap.
Den andra historien är att min pappas kamrater från någonstans började gå med och kommentera. Inte som: "Titta, Britannias kommunikationsdirektör gjorde det här" - men "Sergeyevs dotter gjorde en podcast med honom, och kommer du ihåg ...". Min pappa är en bard, och det finns en viss grupp människor som lyssnar på hans låtar. Den tredje historien är den mest värdefulla för mig. Det här är kommentarer: "Prata med din pappa, prata med dina föräldrar, se hur coolt det här blir."
S: Har det funnits situationer då det verkar som att allt är klart, men det visar sig att ett svart hål öppnar sig här. Och i nästa steg öppnar sig ytterligare ett svart hål.
När det visar sig att vissa saker som verkade självklara väcker frågor. I vilken utsträckning visar sådana dialoger verkligen skillnaderna mellan generationer?
och: Detta är också väldigt vackert för mig, eftersom varje podcast är ett litet minfält. Jag vet inte var vi kommer att passa in. Om jag redan tydligt förstår banan för hur jag leder människor från en publik som jag förstår genom mina berättelser, då är jag helt förtjust över hur pappa reagerar på vissa saker som är helt förståeliga för mig. Och jag hånar dig på ett bra sätt, naturligtvis. Jag tvingar honom att titta på tv-serien "Black Mirror" eller läsa [Ilya] Krasilshchiks 50 poäng, som han skrev om moderna medier.
Med Bandersnatch, den interaktiva Black Mirror-serien, var det roligt eftersom folk bara började peka och jag och mina vänner pratade om vilka berättelsealternativ vi hade valt. Pappa började med att säga att han inte skulle peta något alls och detta "nonsens" hindrade honom från att se serien. En helt oförutsägbar reaktion. Vi fastnade för färgaren eftersom han satt med en ordbok och översatte en del saker. Det var inte klart för honom, men han förberedde sig mycket noggrant. Han kom med ett papper och berättade vad han förstod och vad han inte förstod.
Detta motiverar mig också lite. Jag har undervisat i två år, och jag har ett stort antal svar på frågor som jag har hört under min praktik. Jag har inte hört [pappas] frågor än. Detta är väldigt intressant för mig eftersom han överraskar mig och jag försöker förklara.
Vid vissa tillfällen i podden förstår jag att någonstans inte ens jag får kläm på det, vilket kunde ha förklarats bättre och på ett sätt som han skulle förstå. Men eftersom vi är två ganska roliga karaktärer, som folk påpekar, kommer vi ut ur dessa pedagogiska situationer med värdighet.
A: Det förefaller mig som att sådana saker medför ytterligare pedagogisk hjälp och börda. Det är en sak när människor i samma ålder kommunicerar och ungefär förstår innebörden av vissa ord och sätter sin förståelse i vissa termer. Det är en annan sak när en person från en annan generation kommer och ber om att förstå den eller den termen.
och: Absolut.
A: Det visar sig att du själv verkar förstå vad detta innebär, men här måste du svara i huvudsak.
och: Ja, för i alla svar kan du ge en referens, en liknande situation i media eller innehåll. Och när du inte har den här verktygslådan och du förstår att den inte kommer att fungera.
A: Andra referenser behövs.
och: Absolut.
Pappa jämför det hela tiden med sin arbetserfarenhet - han arbetade tidigare på radio "Yunost" och på tv. Han arbetade också med media större delen av sitt liv, och dessa paralleller är också väldigt intressanta. Vem av oss skulle nu kunna tänka sig att jämföra något med 70- och 80-talen?
Det finns ett pedagogiskt värde i detta för mig också, eftersom jag tittar på hur dessa produkter fungerade tidigare. I detta har vi ett ömsesidigt utbildningsuppdrag.
A: Bra. Jag tycker att detta är ett bra exempel på hur korsningen av kommunikation mellan generationer skapar ytterligare värde för båda parter. Inklusive för personer som vill förstå ett ämne som inte ligger nära deras verksamhetsområde.
och: Ja det är det. Jag hade naturligtvis tur, eftersom renheten i experimentet visade sig vara ganska hög. Pappa har aldrig haft ett enda socialt nätverk i sitt liv.
Han förstår ungefär hur Facebook fungerar. Men vi fastnade när jag bad honom berätta vad Instagram är. Det visar sig att han har en principiell ståndpunkt om varför han inte vill starta sociala nätverk, varför detta är ett stort ont och så vidare. Detta är en intressant position.
Var kom [titeln] "Tja, pa-ap" ifrån: [som svar] på retoriken "Du med dina datorer och sociala nätverk, allt på dina telefoner, vad upprörande." Det är tydligt att det var som: "Ja, pappa, avsluta det, det är bättre att lära sig något själv."
Jag vet inte om det kommer med åldern eller djupet och kvaliteten på dina samtal med din pappa och någon från en annan generation. Nu ser jag varför det är så. Han sa: "Tänk dig, på 90-talet är jag en frisk 40-årig man med många idéer - han är en riktigt kreativ person - plötsligt vid någon tidpunkt inser jag att all teknik helt enkelt har saknat mig. Plötsligt, från någonstans, hade alla telefoner, datorer och sociala nätverk. Och jag bara satte mig ner och insåg att jag inte hade tid."
Jag fann den här positionen ganska intressant. Och då tänker jag: ”Okej, jag blir 50–60 år. Hur kommer allt detta att utvecklas?” Kanske kommer alla att gå till Tik Tok, som jag inte förstår något om längre. Där hänger barn masker i ansiktet och det går naturligtvis helt förbi oss, tydligen. Detta är också väldigt intressant att extrapolera till vår framtid och fundera över hur vi ska leva och hur vi ska bygga kommunikation. Jag tror att detta är viktigt.
S: Ändrar pappa några intressen eller vanor till följd av kommunikation? Finns det några förändringar? Tänk om han gillade något från serien eller något nytt?
och: Du vet, det här är min favorit. Jag stannade nyligen till hemma och bevittnade ett telefonsamtal mellan min pappa och hans vän.
Talet var så här: "Petrovich, du sitter här och försöker göra något. Vet du att innehåll är en handelsvara? Vet du att marknadsföring numera beräknas enligt sådana KPI:er, och att innehåll faktiskt ska följa produkten, och inte tvärtom?
Sedan fick vi följande historia: då och då läser han något på Internet och börjar skriva till mig: "Hör du, är du medveten om att Twitter lanserade sådant och sådant?" Vi utbyter också nyheter. Självklart skrattar jag vänligt, men det är coolt. Med ditt prat väcker du hos en person ett intresse för att förstå hur livet går till idag. Jag spelar några delar från mina föreläsningar för honom, och han försöker lista ut det.
Denna önskan att lära - att återvända till britterna och det vi tror på - är det idealiska konceptet för livslångt lärande. Speciellt när den här utbildningskällan inte bara är en onlinekurs eller "Moskva Longevity", utan ditt eget barn, som förklarar för dig hur han lever och förmedlar viss kunskap annan än personliga berättelser.
Jag försöker bara lägga mer vikt vid kunskap, utan att bli för personlig. Även om att bli personlig är en integrerad del av vår podcast.
S: Det här är utbildning i brittiska, utanför brittiska, i media, kommunikation, överallt.
och: Det visar sig att detta verkligen är lärande överallt. Den här berättelsen är väldigt berikande för när du börjar sända lite kunskap utanför, [uppstår tvivel på sig själv]. Det är inte precis ett bedragarkomplex, jag har bara alltid en idé inom mig - om jag pratar, om jag pratar om något, om jag har gjort mina "läxor" korrekt. Det här är ett så utmärkt studentkomplex - har jag studerat allt för att kunna prata om det med folk?
A: Bra. Vi gjorde en sådan här tematisk cirkel.
och: Jaja.
A: Bra, vi kan avsluta med en så cool ton.
och: Kul, tack så mycket.
Vårt mikroformat på ämnet innehållsmarknadsföring:
PS i profilen - länkar till alla avsnitt av vår podcast.
Källa: will.com