Nyligen beslutade Google, utan att varna någon, att göra experimentella ändringar i sin webbläsare. Tyvärr gick inte allt som planerat. Detta orsakade globala avbrott för användare som arbetade på terminalservrar som körde Windows Server, som ganska ofta används i organisationer.
Enligt hundratals anställdas klagomål blev webbläsarflikarna plötsligt tomma på grund av den så kallade "white screen of death" (WSOD). Att öppna nya fönster resulterade också i detta fel.
Problemet har orsakat enorma olägenheter och störningar för anställda i olika företag, vilket har lett till stora förluster. Situationen förvärrades också av det faktum att anställda i många företag inte har möjlighet att byta webbläsare, vilket är anledningen till att de bokstavligen var isolerade från Internet, och callcenterarbetare led mest.
"Detta har allvarligt påverkat alla våra callcenteragenter och de har inte kunnat kommunicera med våra kunder. Vi tillbringade nästan 2 dagar med att försöka förstå vad som hände”, skrev en anställd på det stora amerikanska företaget Costco.
"Vi hade över 1000 2 Call Center-agenter i vår organisation, som alla led av detta problem inom två dagar. Detta ledde till stora ekonomiska förluster”, skrev en annan användare.
"Vi har 4000 12 offer här. Vi har jobbat på att fixa det här i XNUMX timmar nu”, sa en annan person.
Enligt uppgift har många systemadministratörer för de drabbade företagen misstagit Chromes vita flikar för handlingar av skadliga program, vilket är anledningen till att de spenderade mycket tid på att leta efter icke-existerande virus.
Det visade sig senare att orsaken till felet var gömd i en experimentell funktion som heter WebContents Occlusion, som var avsedd att användas för att spara systemresurser genom att "frysa" webbläsarflikar efter att den minimerats.
Google Chrome-utvecklaren David Bienvenu sa att före lanseringen testades innovationen i mer än ett år, och en månad innan offentlig aktivering slog 1 % av slumpmässiga användare på den och ingen klagade. Men efter en större utplacering gick något fel.
Det rapporteras att Google redan har skickat ut ett ursäktmeddelande till alla och rullat tillbaka experimentet.
Källa: 3dnews.ru