Alla HP LaserJet-skrivare i "e-serien" har utgått och HP+-prenumerationer är nu valfria. Företaget har fasat ut skrivare som kräver en konstant internetanslutning och en obligatorisk prenumeration efter ett flertal kundklagomål om problem med dessa villkor.
En HP+-prenumeration erbjuder ett antal fördelar, såsom molnutskrift och ett extra års garanti, men kräver att skrivaren alltid är ansluten till internet och att endast originalbläck och -patroner från HP används, vilket utesluter användning av alternativa förbrukningsartiklar från tredjepartstillverkare. Många konsumenter har reagerat negativt på sådana begränsningar för budgetskrivarmodeller, Toms hårdvaruresurs.
Enligt uppgifterna , kommer nedläggningen endast att påverka de HP LaserJet-modeller som har bokstaven "e" i sitt namn. Till exempel kommer skrivaren HP LaserJet M110w inte att påverkas av detta beslut, medan HP LaserJet M110we och M209dwe, som är billigare alternativ som kräver en internetanslutning, inte längre kommer att tillverkas eller säljas av HP.
En talesperson för HP sa att företaget är medvetet om att vissa kunder i hanterade kontorsmiljöer för IT kanske inte kan uppfylla kraven för molnanslutning för HP+. För att säkerställa utskrift i alla kontorsmiljöer kommer HP inte längre att erbjuda LaserJet-produkter med HP+. Företaget planerar att behålla Print Anywhere och Intelligent Security för utvalda HP LaserJet-enheter.
Planer rapporteras också om att sluta marknadsföra Instant Ink-tonerprenumerationstjänsten till nya kunder i slutet av året. Befintliga Instant Ink-prenumeranter kommer dock inte att påverkas av dessa förändringar. Experter menar att beslutet att avbryta produktionen av e-seriens skrivare och Instant Ink-tjänsten beror på användarnas negativa reaktion på begränsningarna och förvirringen mellan HP:s olika tjänster.
Källor:
Källa: 3dnews.ru
