Med den ökande användningen av artificiell intelligens (AI) riskerar ett antal specialiteter att försvinna. Dessa inkluderar callcenterarbetare. Redan en del företag ersätter telefonsupportpersonal med generativ AI, och om bara ett år kan branschen bara använda AI-baserade chatbots. Enligt Gartner sysselsatte kundservicecenterbranschen cirka 2022 miljoner människor 17. Bildkälla: Pixabay
Källa: 3dnews.ru