Den kumulativa uppdateringen KB4557957 för Windows 10, som släpptes förra veckan, gav användare inte bara korrigeringar och systemstabilitetsförbättringar, utan också problem. För några dagar sedan blev det att på grund av uppdateringen kan Microsoft Office-applikationer sluta köra, och nu kommer det rapporter om problem med utskrift av dokument.
Under de senaste dagarna har många klagomål dykt upp på Microsofts forum från användare som installerade den kumulativa uppdateringen KB4557957 och stött på olika typer av problem när de försökte skriva ut ett dokument. Utskriftsproblem påverkar skrivare från olika tillverkare, och i vissa fall kan användare inte ens "skriva ut" till en PDF-fil.
Även om det inte finns någon officiell bekräftelse på problemet, rapporterar användare att dokument som skickas för utskrift kan försvinna från kön, och själva skrivarna försvinner från listan över tillgängliga enheter. I ett antal fall rapporterade användare att applikationen från vilken de försökte skriva ut dokument plötsligt stängdes.
Det verkar som att Microsoft-utvecklare studerar användarrecensioner och försöker ta reda på orsakerna till problem med skrivare, eftersom inga officiella rekommendationer ännu har getts i denna fråga. Användarna själva rekommenderar att ladda ner och installera PCL6-drivrutinen för skrivaren. Den här åtgärden kan återställa skrivarens funktionalitet, men att installera om standarddrivrutinen hjälper inte att lösa problemet. En annan tillfällig lösning på problemet är att ta bort KB4557957-uppdateringen. Det är dock viktigt att förstå att om du gör det tar du bort alla korrigeringar och förbättringar som juniuppdateringen innehåller.
Källa: 3dnews.ru