Foto: Lisa Shvets/Facebook
Lisa Shvets började sin karriär på en kabelfabrik, arbetade som säljare i en liten butik i Orel och slutade några år senare med att arbeta på Microsoft. Hon arbetar just nu på IT-märket Dodo Pizza. Hon står inför en ambitiös uppgift – att bevisa att Dodo Pizza inte bara handlar om mat, utan om utveckling och teknik. Nästa vecka fyller Lisa 30 år och tillsammans med henne bestämde vi oss för att inventera hennes karriärväg och berätta den här historien.
"Du måste experimentera så mycket som möjligt i början av din karriär"
Jag kommer från Orel, som är en liten stad med en befolkning på cirka 300-400 tusen. Jag studerade på ett lokalt institut för att bli marknadsförare, men jag hade inte för avsikt att bli det. Det var 2007 och sedan bröt krisen ut. Jag ville gå till krishantering, men alla budgetplatser togs, och marknadsföring visade sig vara det närmaste som fanns (min mamma rekommenderade det). Då hade jag ingen aning om vad jag ville eller vem jag ville vara.
I skolan gick jag yrkesvägledningskurser som specialiserade mig på sekreterare-assistent och lärde mig att snabbt skriva med fem fingrar, även om jag fortfarande skriver med en för att det är bekvämt. Folk är mycket förvånade.
Det fanns ett missförstånd från anhörigas sida. De sa att du skulle bli antingen advokat eller ekonom.
Jag listar inte mitt första verk någonstans eftersom det är en superirrelevant och superkonstig historia. Jag var inne på mitt andra eller tredje år och bestämde mig för att jobba på en kabelfabrik. Jag tänkte - jag är en marknadsförare, nu kommer jag och hjälper dig! Jag började jobba parallellt med mina studier. Jag körde till jobbet i andra änden av staden klockan sju på morgonen, där de också debiterade mig pengar för var tionde minut jag var försenad. Min första lön var cirka 7 rubel. Jag arbetade i flera månader och insåg att ekonomin inte gick ihop: jag spenderade mer pengar på resor än jag fick. Dessutom trodde de inte på marknadsföring, men de trodde på försäljning och försökte göra mig till försäljningschef. Jag minns det här eposet: Jag kommer till min chef och säger att jag inte kan jobba längre, jag är ledsen. Och hon svarar mig: okej, men först ringer du 10 företag och får reda på varför de inte vill jobba med oss. Jag tog min mugg, vände mig om och gick.
Och efter det jobbade jag som säljare i damklädesaffären "Temptation". Det gav mig en fantastisk upplevelse att interagera med människor. Och det utvecklade en bra princip: när du arbetar i en liten stad måste du helt enkelt hjälpa människor, annars kommer inte kunderna tillbaka, och det är få av dem.
Efter fem års studier flyttade jag till Moskva, och då hamnade jag av en slump i startupen ITMozg, som på den tiden var en konkurrent till HeadHunter – den hjälpte företag att hitta utvecklare och vice versa. Jag var 22 år då. Samtidigt tog jag en andra magisterexamen och skrev vetenskapliga artiklar om marknadsföring med exemplet från mitt arbete på en startup.
I Ryssland började historien med utvecklare bara. Grundaren av startupen, Artem Kumpel, bodde i Amerika en tid, förstod trenden med HR inom IT och kom hem med denna idé. På den tiden hade HeadHunter inget fokus på IT, och vårt kunnande låg i den snäva specialiseringen av resursen för IT-publiken. Till exempel var det på den tiden omöjligt att välja ett programmeringsspråk på arbetsresurserna, och vi var först med att komma på detta.
Så jag började fördjupa mig i IT-marknaden, även om jag tillbaka i Orel hade vänner som skrev om sina program på Linux och läste Habr. Vi kom in på marknaden genom deltagande i konferenser, skapade en egen blogg och någon gång på Habré. Vi skulle kunna bli en cool reklambyrå.
Det här är en nyckelplats som har gett mig många, många saker. Och jag berömmer studenter för det faktum att du behöver experimentera så mycket som möjligt i början av din karriär, för när du studerar förstår du inte vad du vill, och förståelse kommer bara under arbetets gång. Förresten, en vän från USA berättade nyligen för mig att en trend inom utbildning håller på att utvecklas där - att lära barn att studera. Kunskap - det kommer, huvudsaken är att det finns ett mål.
Vid uppstarten fick jag pröva mig fram i helt andra roller, jag fick olika uppgifter. Efter college hade jag en marknadsföringsbakgrund, men ingen praktik. Och där, under loppet av sex månader, utvecklades en förståelse för vad jag gillar och vad jag inte gillar. Och jag går genom livet med teorin om chokladgodis. Människor är indelade i två typer: det finns de som vet hur man gör dessa godisar, och det finns de som vet hur man slår in dem fantastiskt! Så jag vet hur man gör ett omslag, och det här stämmer väl överens med marknadsföringen.
"Företag ger upplevelsen av strukturerat tänkande"
Efter uppstarten bytte jag flera jobb, jobbade på en cool digitalbyrå och provade mig fram på ett coworking space. I allmänhet, när jag lämnade startupen, var jag säker på att jag var en PR-specialist, men det visade sig att jag i den verkliga världen är en marknadsförare. Jag ville ha storslagna planer. Jag bestämde mig för att jag behövde hitta en startup igen. Det fanns ett e-handelsprojekt som gjorde verktyg för marknadsförare. Där tog jag en hög position, bestämde utvecklingsstrategin och satte uppgifter för utvecklarna.
På den tiden var vi vänner med Microsoft när det gäller informationspartnerskap. Och tjejen därifrån föreslog att gå på ett SMM-möte. Jag gick på en intervju, pratade och sedan blev det tyst. Min engelska låg då på "hur mår du?"-nivån. Det fanns också sådana tankar - att lämna platsen där du är härskaren, till positionen som en SMM-specialist, en superminimal position i ett företag. Svårt val.
Jag hade turen att vara i en division som var en ministartup inom Microsoft. Den hette DX. Det här är divisionen som ansvarar för alla nya strategiska teknologier som kommer in på marknaden. De kom till oss och vår uppgift var att ta reda på vad det var. Microsofts evangelister, tekniker som pratade om allt, arbetade på den här avdelningen. För två-tre år sedan satt vi och funderade på hur vi skulle nå utvecklare. Sedan dök idén om gemenskaper och influencers upp. Nu tar det bara fart, och vi var i början.
Vi gjorde upp en plan för individuell utveckling. Målet var att lära mig engelska för att kunna kommunicera med kollegor, plus att jag var tvungen att översätta artiklar och läsa företagsnyheter. Och du börjar fördjupa dig och absorbera utan att fördjupa dig för mycket i grammatikens krångligheter. Och med tiden förstår du - det verkar som att jag kan prata med en kollega från Polen.
Min dröm gick i uppfyllelse där - jag på Habré. Detta har varit en dröm sedan ITMozgs dagar. Det var väldigt läskigt, men det första inlägget tog fart, det var häftigt.
Foto: Lisa Shvets/Facebook
Jag skulle rekommendera alla att arbeta i ett företag. Detta ger erfarenhet av strukturerat tänkande, inklusive globalt tänkande. Processerna som byggs där är en mycket värdefull sak, det ger 30% framgång.
Det är fullt möjligt att komma in i Microsoft om du är en person som först och främst motsvarar företagets värderingar, och naturligtvis är en bra specialist. Det är inte svårt, utan snarare tidskrävande. Det finns ingen anledning att låtsas vara något vid intervjun.
Det förefaller mig som om nyckelvärderingarna hos Microsoft, att acceptera att du kommer att känna dig bekväm där, är viljan att utvecklas och ta ansvar. Även ett litet projekt är din förtjänst. Vi har alla våra egna själviska mål på jobbet. Jag har fortfarande en drivkraft från det faktum att jag gjorde en del av arbetet där med att undersöka marknadsföringsverktyg. Och på Microsoft behöver du inte bara göra något coolt, utan väldigt coolt, kraven är initialt för höga.
Dessutom måste du korrekt uppfatta feedback och kritik och använda den för din tillväxt.
"Jag gick runt och förbannade alla som försökte skriva ett ord om pizza."
Jag förstod att jag skulle behöva upprepa historien med utvecklingen av samhällen, men i andra länder. Och jag tänkte att jag behövde gå till en startup igen.
Dodo var en Microsoft-partner vid den tiden och använde företagets moln. Jag gav Dodo råd om att arbeta med utvecklargemenskapen. Och de bjöd in mig - kom med oss. Innan dess var jag på deras fest och blev överladdad av atmosfären på kontoret.
Det var nödvändigt att klara en intervju med VD:n. Jag trodde inte att det skulle gå innan jag tackade ja till det nya jobberbjudandet. Men till slut löste sig allt. Dessutom var uppgiften att prata om pizzerian som ett IT-företag väldigt energigivande. Jag minns vår första artikel om Habré. Och kommentarer om det som - jag menar, vilken typ av utvecklare, du kommer att lära dig hur man levererar pizza!
Det gick rykten från branschen: allt var dåligt med personen, hon lämnade företaget för en pizzeria.
Foto: Lisa Shvets/Facebook
Helt ärligt, hela förra året gick jag runt och bannede på alla som försökte skriva ett ord om pizza. Det är väldigt lockande att skriva om detta, men nej. Även om jag förstår att det här företaget egentligen handlar om pizza så hoppar jag på skalan att vi är ett IT-företag.
Jag bedömer situationen nyktert. Jag har mina styrkor, och utvecklingen har sin egen. Jag försöker inte säga till dem att jag är likadan, men jag säger att de är megacoola killar, för jag tror verkligen att det är dessa människor som skapar framtiden. Jag har ingen uppgift att gräva djupt i koden, men min uppgift är att förstå trender på toppnivå och hjälpa dem att rulla ut berättelser. När det blir tekniskt försöker jag ställa de rätta frågorna och hjälpa till att lägga informationen i ett snyggt paket (pratar om godisteori). Du ska inte försöka vara en utvecklare, du måste samarbeta och vara uppmärksam på motivation och snåla inte med goda ord. I flödet av uppgifter är det viktigt att det finns en person som säger att du gjort något coolt. Och jag försöker att inte prata om saker jag är osäker på, jag använder faktagranskning. Det händer att du är i en sådan position framför utvecklaren att du inte kan erkänna okunskap, men då springer du och googlar samvetsgrant informationen.
Jag har haft det i mina projekt i ett helt år , och jag trodde att det var mitt supermisslyckande. Vi genomförde en miljard olika experiment för att arbeta med täckning när vi gick in på marknaden. Till slut bestämde vi oss för att sidan behövde göras riktigt cool, vi sökte efter idéer i ett halvår, intervjuade utvecklare, tog in en ledande designer och hela teamet i allmänhet. Och de lanserade den.
Det viktigaste jag lärde mig är principen "det finns inga rövhål", som hjälper mycket i livet. Om du närmar dig alla med vänlighet, kommer folk att öppna sig. För länge sedan fastnade Verbers fras i mitt huvud: "Humor är som ett svärd, och kärlek är som en sköld." Och det fungerar verkligen.
Jag insåg att du inte bara kan fokusera på strategi, utan du måste också använda intuition. Och laget är också väldigt viktigt.
I år gick vi in på utvecklarmarknaden; 80 % av vår målgrupp av utvecklare känner till oss.
Vårt mål var inte att rekrytera exakt 250 utvecklare, utan snarare att förändra tänkandet. Det är en sak när vi pratar om 30 utvecklare, och du behöver rekrytera 5 till, och en annan sak när du behöver välja ut 2 specialister på 250 år. Vi anställde 80 personer, antalet utvecklare fördubblades och hela företagets antal ökade med en tredjedel under året. Det är helvetiska siffror.
Vi anställer inte alla, den komponent som rör företagets värderingar är viktig för oss. Jag är en marknadsförare, inte en HR-person, om en person gillar det vi gör, då kommer han. Våra värderingar är öppenhet och ärlighet. Generellt sett bör dina värderingar på jobbet matcha väl med dina personliga relationer - tillit, ärlighet, tro på människor.
"En bra person älskar varje ögonblick av livet"
Om vi pratar om det som inte passar in i arbetsutrymmets skattkammare, då har jag hundar, och jag försöker ibland träna dem. Vid 15 års ålder trodde jag att jag inte kunde sjunga. Nu går jag på sångstunder, eftersom vi skapar utmaningarna själva. För mig är sång avkoppling, plus att min röst har börjat komma fram. Jag älskar att resa. Om de säger, låt oss åka till Kapstaden imorgon, så svarar jag, ok, jag måste planera mina uppgifter, och jag behöver också internet. Jag älskar att fotografera eftersom det förändrar hur jag ser saker. Spelade onlinespel: WOW, Dota. Jag gillar att varva böcker – läs först science fiction och sedan fiktion.
Jag ser mycket ut som min farfar. Det fanns inte en enda person som kunde säga något dåligt om honom. Nyligen pratade vi med min mamma, hon frågade: varför växte du upp så här? Så jag lärde dig att äta ett ägg med kniv och gaffel! Jag svarade: eftersom jag växte upp med min farfar kunde vi sitta vid bordet och äta med händerna, och det är normalt, folk gör så. För mig är en god människa en som förstår sig själv, accepterar och är ärlig mot andra, kan kritisera med goda avsikter, älskar varje ögonblick av livet och förmedlar detta till andra.
Källa: will.com