En sammanfattning av artikeln finns i slutet av texten.
Lech är en fantastisk kille. Fungerar bra, effektivt, med idéer, lovande. Vi gjorde ett par fantastiska projekt med honom. Men han flyr från att betala barnbidrag från sitt första äktenskap. Han kommer rakt ut och ber att på något sätt dölja sin inkomst och "betala henne mindre."
Gena är en normal manager. Glad, pratsam, utan att visa upp sig. Indikatorerna är normala. Det finns idéer för utveckling och automatisering. Men Gena är alkoholist. Sedan i fredags är han en annan person. Han dricker, slår sin fru och sina barn, kör runt i staden berusad i en bil på natten och hamnar då och då i tråkiga historier.
Seryoga är en normal programmerare. Han sitter tyst och jobbar på det. Du kan prata, han är en ganska intressant samtalspartner, du kan känna mycket livserfarenhet. Som utvecklare är han inte dålig, men inte heller en stjärna. Fast genomsnitt. Men utanför jobbet tycker han verkligen om att förnedra människor som på grund av sitt yrke inte alltid kan svara honom. Stormarknadssäljare, chefer för utställningslokaler för hushållsapparater, mästare på officiella bilservicecenter (de i kostym, inte overaller).
Och när jag får reda på allt detta tänker jag – varför i helvete behöver jag den här kunskapen?
Valya är en dålig anställd. Hon är aningslös, grälsjuk, släpar alltid efter, men du kan inte ens prata med henne om det - hon kommer att äta upp hela hjärnan. Men Valya kan inte få sparken eftersom hon är ensamstående mamma. Det här är inte sarkasm, jag tror verkligen att hon inte borde få sparken.
Kolyan är dum som en kork. Jo, det är sant, han tycker det själv. Och det har jag alltid gjort. Men han har två barn och två bolån, det ena för sig själv, det andra för sina handikappade föräldrar. Kolyan kan varken sparkas eller degraderas, han klarar sig redan knappt. Vi måste bokstavligen tvinga honom att lära sig något nytt så att det åtminstone finns någon anledning att höja hans lön. Han gör inte motstånd, men det är nästan ingen mening. Tyvärr är Kolyan dum.
Men Misha fick sparken. Han arbetade alltid dåligt, försvann periodvis någonstans - han sa att han var upptagen med en mycket viktig och ädel sak. Det visade sig att han var medlem i en sökgrupp som grävde upp kvarlevorna av soldater som dog under det stora fosterländska kriget. Det är förmodligen en ädel sak. Men för den här verksamhetens skull försummar Misha inte bara sitt arbete utan också sin familj. Och på dessa resor, eller projekt, eller utflykter vet jag inte vad de heter, det är mest att dricka.
Nej, tänk inte på det, jag är inte en idealist eller ett helgon. Mitt personliga liv är fullt av saker som är bättre att inte prata om. Men med tiden kom jag till slutsatsen att jag inte ville veta om mina kollegors och särskilt underordnades personliga liv.
Låt medarbetaren vara en tvådimensionell kartongkaraktär. Så att endast hans professionella egenskaper är synliga - tekniska färdigheter, utvecklingsförmåga, vilja att prova nya saker och allmän adekvathet. Och låt kackerlackorna leva med skeletten där de hör hemma – i garderoben.
Annars visar det sig vara rena Dostojevskij. Vilken personlighet som helst, om du lär dig mycket om den, blir mångfacetterad, komplex och obegriplig. Det finns inte en enda person som är tydligt bra eller dålig. Bakom var och en finns en historia, ibland dramatisk, ibland komisk, men oftare enkel, påhittig, vardaglig. Och det är därför det är så nära och förståeligt.
Jag drar en viss klyfta på en enkel grund: jag vill bara veta om medarbetarens problem som jag kan hjälpa till att lösa. Till exempel om en person verkligen inte har tillräckligt med pengar.
Och det är så det händer. Den anställde gör ett genomsnittligt jobb. Samtidigt har företaget flera ganska förståeliga program för avancerad utbildning, karriär eller professionell tillväxt. Men den anställde använder dem inte.
Då kommer han och säger: Jag vill tjäna mer pengar. För guds skull, vem stoppar dig? Titta, studera sådana och sådana ämnen, gör uppgifter om dem eller ta en certifiering, och du kommer att få mer. Studera ramverket för vilka kunder har behov, men företaget har inga kompetenser – alla projekt blir dina.
Han håller med och går. Sedan, ett halvår senare, deklarerar han igen – jag vill ha mer pengar. Du frågar – hur är din utveckling? Har du studerat eller klarat något nytt? Nej, säger han. Så varför brydde du dig då?
Och så, för helvete, visar det sig. En känslomässig striptease börjar, vänder själen ut och in, rörande berättelser om "sju personer i butiker", bolån och brist på pengar för grundläggande behov.
Ja, vid benet... Ja, förklara för mig, min vän, varför i helvete satt du i ett halvår och plockade näsan medan dina barn inte hade något att äta? Och nu dumpar du allt detta på mig, som om det är mitt fel att du inte kan följa enkla, begripliga steg för att förbättra dina kvalifikationer?
Han börjar gnälla över att jag inte sparkade honom bra, motiverade honom eller något annat. Sparkar inte hungriga barn dig? Inte bokstavligt, utan bildligt. Tja, eller bokstavligen - det verkar som att det inte skulle vara överflödigt.
Nåväl, ja, jag skulle förmodligen ägna dig mer uppmärksamhet om jag visste direkt att du inte bara vill tjäna mer pengar, utan helt enkelt inte har tillräckligt. Detta är en helt normal produktion, inkl. - för uppsägning. Jag gjorde detta själv när min fru inte arbetade, det fanns redan ett barn och det fanns fortfarande ett bolån.
Men bara för att du berättade det för mig betyder det inte att jag eller företaget nu är ansvarig för din familj. Jag förstår bara din motivation bättre. Tro mig, jag förstår mycket väl vad "inga pengar" betyder. Men det finns en sak jag inte förstår: varför i helvete gör du ingenting?
Det finns andra människor med exakt samma problem som tyst går och gör det. De studerar, utvecklas och tjänar mer och mer. Och du bara tigger och gnäller.
I vissa metoder kallas problem för apor på nacken. Medan du har ett problem sitter apan på din hals. Så fort du förbryllar någon med ditt problem, går apan vidare till en annan lycklig person.
Okej, det finns arbetsproblem. Att kasta av dem är en helig sak. Men varför transplantera personliga problem? Jag hjälper dig att ta itu med apan, men tro inte att jag bär den åt dig.
Det verkar för mig att det finns två normala scenarier.
Först, håll dina problem för dig själv. Jag gör det här själv. Det här är inte slutenhet eller ovänlighet, utan precis tvärtom – en normal inställning till människor som alltid har sina egna problem.
För det andra, ge allt, men var beredd att ändra. Här kommer du inte ha möten med släktingar som gråter tillsammans över dina problem och sedan går skilda vägar. Säger du att det inte finns tillräckligt med pengar? Ok, här är din utvecklingsplan, följ den så får du mer. Här är ett projekt för dig, svårt, men lönsamt. Här är ett nytt ramverk som efterfrågas, men så komplext att ingen vill ta sig an det.
Vill inte? Förlåt. Jag förstår att du vill ha löneförhöjning för att ha problem. Jag vill också. Jag har också problem. Och Christina har problem, och Vlad och Pasha. De berättar bara inte.
Vad kommer att hända om folk börjar få betalt för mängden personliga svårigheter de har? Det skulle vara ett roligt motivationssystem. Jag tror att det då skulle finnas mer kända personliga problem.
Undantaget är förstås plötsliga svårigheter. Inte de som bildats genom åren med hjälp av lättja, initiativlöshet och slarv. Men det är inte längre en fråga om att höja lönerna – det är force majeure, när det behövs hjälp här och nu.
Tja, okej, när en anställd kom med problem själv, det är en sak. Men tänk om du av misstag fick reda på något sådant om honom?
Till exempel fick jag reda på att han dricker alkohol, slår sina barn och fru och ibland grannar. Hur ska vi känna om detta? Han själv skulle naturligtvis aldrig säga något sådant. Fast det skulle nog vara roligt – ge mig en löneökning, för jag slår mina barn.
Efter att ha lärt mig denna information kan jag tyvärr inte längre abstrahera mig från den. Och följaktligen kan jag inte se på medarbetaren på samma sätt som tidigare. Jag förstår att detta med största sannolikhet är min brist, men jag kan inte låta bli.
Det finns chefskollegor som inte undviker sådan information, utan precis tvärtom – de försöker gräva fram mer av den. Och sedan manipulerar de, använder för sina egna syften, känner de anställda som galningar. Jag vet inte om de har rätt eller fel, men det här tillvägagångssättet ligger mig inte nära.
Och ibland får man reda på något om en anställd som gör ont i hjärtat. Men vad man ska göra åt det är också oklart. Du vet att han behöver pengar. Du börjar uppmärksamma honom mer, ger honom mer pengar för uppgifter och projekt och skickar honom till kurser. Och han brydde sig inte ett dugg om det.
Inte i den meningen att jag behöver någon tacksamhet. Jag låtsas från djupet av mitt hjärta att jag inte vet om hans problem. Jag ger helt enkelt, som en fråga om prioritet, utanför konkurrens, möjligheter som skulle hjälpa honom att lösa sina personliga problem. Men han utnyttjar inte dessa möjligheter.
Han mår bra som den är. Han gillar till och med sina problem. Han badar ibland och njuter av dem. Och jag, som en dåre, försöker hjälpa honom. Jag känner mig som en idiot.
I allmänhet bestämde jag mig själv för länge sedan: fy fan. Jag vill inte veta något om mina kollegors, underordnades och överordnades personliga liv. Det är därför jag inte har gått på företagsevent, utflykter eller träffar på många år.
Människor i en icke-arbetsmiljö, särskilt när de dricker alkohol, dras verkligen till intima samtal, och de kan lära sig många onödiga saker. Personen kanske inte menar någonting, han talar utan att tänka efter, men jag, på grund av överdriven påverkan, kommer inte att kunna ignorera denna information i framtiden.
På jobbet försöker jag undvika långa samtal i företagsköket, speciellt med skvallrare. Tyvärr är denna typ av människor fortfarande vanliga. Mata dem inte med bröd, låt dem be om något och berätta sedan något för dem. De gör detta utan uppsåt, det får dem bara att skratta. Vad bryr jag mig om detta? Sitta då och oroa dig? Ser du karaktären inte som en förstklassig programmerare, utan som en mångfacetterad personlighet? Nej tack.
Om någon har problem som jag kan hjälpa till att lösa inom ramen för mina yrkesuppgifter så hjälper jag till. Ja, och jag kommer att hjälpa till över gränserna. Allt kan hända - låna pengar där fram till lönedagen, tänd en bil, ge en bok att läsa, hjälp i en svår situation. Ofta ber de om att bli släppta i förtid, eller att bli släppta - till exempel för att hämta ett barn från ett logopeddagis som av någon anledning har öppet till 17-00. Det är inga som helst problem med detta, själv åker jag iväg med jämna mellanrum. Det finns objektiva indikatorer, och de kräver inte att man är på jobbet från 8 till 17.
Jag försöker hjälpa. Men – utan att störta. Jag hjälpte till och glömde. Kom inte in i din själ, kräv inte tacksamhet och ömsesidig hjälp. Och om en person börjar berätta något så stoppar jag honom om möjligt. Du bad om tusen före måndag - här är tusen före måndag. Varför, varför, är inte min sak. Lämna bara tillbaka den.
För min del gör jag tvärtom - jag pratar inte om mitt personliga liv som kan störa mitt arbete. Jag lägger inte mina apor på någon annans axlar, för det är oärligt.
Hur mår du med detta?
Sammanfattning av artikeln
Det är bättre att inte veta om anställdas personliga liv. Om du inte vet, så ser du bara den "arbetande" sidan av de anställda. Om du vet, då blir medarbetarna mångfacetterade, komplexa, och när du arbetar med dem måste du ta hänsyn till många faktorer.
Följaktligen är det också bättre att inte prata om ditt personliga liv. Att skylla dina problem på dina kollegor och chefer är inte särskilt rättvist.
Samtidigt, om professionell aktivitet kan hjälpa till att lösa personliga problem, kan sådan information delas. Som svar kan de ge inte pengar, utan möjligheter. Men du måste dra nytta av dessa möjligheter.
Om du inte är redo att dra nytta av det, belasta inte dig själv med dina problem.
Källa: will.com