FoodPlex-bolaget, vars aktieägare är Sberbank, Rambler Group och ett antal privata investerare, presenterade en Foodtech-plattform - ett nytt varumärke på cateringmarknaden.
SberFood innehåller två huvudkomponenter. En av dem har samma namn för smartphones och surfplattor som kör Android och iOS. Programmet ger funktioner som att välja restaurang, boka bord, betala och dela upp räkningen, bonusar och kampanjer, förbeställa mat och dryck samt icke-kontanttips.
Det finns redan 50 000 restauranger på plattformen. Av dessa 10 000 - med möjlighet till fjärrbordsbokning, 2000 400 - med bonus, 100 - med betalning utan väntan, dricks och delad check, XNUMX - med förbeställning av mat och dryck.
Gästerna kommer att kunna dela upp räkningen sinsemellan i appen och betala för den på ett bekvämt sätt (med kreditkort, kontanter eller via Apple Pay eller Google Pay), utan att vänta på att servitören ska dela upp den totala beställningen och ta med sig kolla upp.
En annan komponent i SberFood-plattformen är Plazius Marketing Cloud CRM-system för restauranger. Den innehåller en komplett uppsättning verktyg för automatisering av marknadsföring, installation av lojalitetsprogram, analys och gästkommunikation. Detta system kommer att hjälpa till att locka nya gäster. Marketing Cloud är integrerat i restaurangens kassasystem och ska bidra till att öka snittchecken och besöksfrekvensen på etablissemanget av stamgäster, samt få tillbaka gäster som slutat komma.
Sammantaget optimerar SberFood-plattformen processen för interaktion mellan restaurangen och gästen, vilket minskar väntetiden för gästen och servicekostnaderna för restaurangen. "Plattformen är utformad för att öka restaurangens omsättning, frigöra kapacitet för tillströmningen av nya gäster, minska affärskostnaderna och ge etableringen en ytterligare plattform för flera miljoner dollar för att locka en publik. Många restauranger och kaféer kommer att erbjuda privilegier endast tillgängliga för SberFood-användare, säger plattformens skapare.
Källa: 3dnews.ru