I ljuset av spridningen av coronaviruset och karantänsregimen började vissa företag ge användare gratis tillgång till sina webbtjänster. Federal Service for Supervision of Consumer Rights Protection and Human Welfare (Rospotrebnadzor) på att arbeta med sådana sajter.
Enligt Rospotrebnadzor, när du registrerar dig för så kallade "gratisprenumerationer", måste en viktig punkt beaktas: de flesta tjänster och plattformar ger tillgång till innehåll först efter proceduren att länka ett bankkort till ett registrerat konto. Detta innebär att efter utgången av gratisperioden eller annan respitperiod (till exempel en prenumeration för 1 rubel), kommer pengar att börja debiteras från användarkontot.
Av denna anledning rekommenderar byrån internetanvändare att följa följande procedur:
- Läs användaravtalet för tjänsten eller plattformen innan du tecknar ett avtal (registrering, prenumeration). Särskild uppmärksamhet bör ägnas åt förfarandet för att säga upp avtalet, reglerna för återbetalning av betalningar, villkoren för att koppla ett bankkort till ett konto och automatisk prenumeration (automatisk debitering av pengar från kortet).
- När du registrerar dig för en gratis prenumeration, var alltid uppmärksam på kostnaden för åtkomst under efterföljande perioder.
- Kom ihåg att hantera dina prenumerationer och inställningar för automatisk förnyelse. Som regel glömmer de flesta konsumenter, när de köper tillgång till flera tjänster, efter att prenumerationsperioden (månad, kvartal, år) löper ut, den automatiska debiteringen av medel i slutet av denna period.
De angivna instruktionerna från Rospotrebnadzor är av rådgivande karaktär. Att följa dem kan dock minimera risken för oplanerade ekonomiska utgifter när man arbetar i en nätverksmiljö.
Källa: 3dnews.ru