Datasäkerhetsfrågor blir viktigare för varje dag. Men många företag, på ett eller annat sätt, förvärrar situationen i denna riktning. Bloomberg-upplagan att Amazon sysselsätter tusentals människor runt om i världen. Deras uppgift är att lyssna på fragment av konversationer som spelas in av Amazon Echo smarta högtalare med Alexa-assistenten. Resursen syftar på orden från sju personer som arbetat i programmet.
Människor rekryteras i Boston (USA), Costa Rica, Indien och Rumänien. Dessa inkluderar heltidsanställda företagsanställda såväl som kontraktsanställda. Uppgiften är att dechiffrera inspelningarna, lägga till kommentarer och ladda tillbaka dem i systemet.
"Du tror inte att den andra personen lyssnar på allt du säger till en smart högtalare i avskildhet i ditt hem. Vi tenderar att tänka på maskiner som en magisk maskininlärning. Men i själva verket finns det fortfarande en manuell komponent i denna process, säger professorn Florian Schaub vid University of Michigan. Han undersökte en gång integritetsfrågor när han använde "smarta" prylar.
Och Bloomberg noterade att Alexa, enligt marknadsföringsmaterial, "lever i molnet och blir ständigt smartare." Men det kan fortfarande inte klara sig utan människor. Det noteras också att Alexas röstassistent ska svara på ordet "Alexa", "Echo" eller annat. För att göra detta registrerar systemet fragment av konversationer. Men ofta slår högtalaren på som svar på liknande ord eller helt enkelt på brus.
Samtidigt, även om inspelningen var felaktig, måste den fortfarande dechiffreras. Varje anställd kan få cirka hundratals sådana poster varje dag. Totalt måste du lyssna på upp till 1000 9 ljudmeddelanden per dag under ett XNUMX-timmarspass. I det här fallet måste du leta efter omnämnanden av artister, varumärken och så vidare.
Bakgrundsljud kan också dechiffreras, inklusive rop på hjälp, sång eller något annat. Om anställda registrerar personlig information, såsom bankkontouppgifter, markerar de filen som innehållande "kritisk data".
"Vi övervakar noga säkerheten och integriteten för våra kunders personliga information", sa en talesperson för Amazon. Dessutom, sa han, transkriberar företaget ett "extremt litet" antal Alexa-ljudinspelningar och använder dessa data för att träna det neurala nätverket och förbättra användarupplevelsen.
Låt oss komma ihåg att tidigare information dök upp som Amazon Ukrainska operatörer istället för AI för att styra smarta hemsystem. Företaget avböjde att kommentera.
Källa: 3dnews.ru