"Digital" går till telekom och telekom går till "digital". Världen står på randen till den fjärde industriella revolutionen och den ryska regeringen genomför en storskalig digitalisering av landet. Telecom tvingas överleva inför radikala förändringar i kunders och partners arbete och intressen. Konkurrensen från representanter för ny teknik ökar. Vi föreslår att man tittar på vektorn för digital transformation och uppmärksammar interna resurser för att utveckla teleoperatörernas verksamhet.
IT-kraft
Telekombranschen är under ständig statlig kontroll och är ständigt reglerad, så det är svårt att prata om teleoperatörernas digitala transformation utan att hänvisa till liknande trender inom landet. Införandet av ”digitalt” på statlig nivå är en av regeringens prioriteringar, med start från omvandlingsarbete inom alla områden och slutar med det nationella programmet ”Digital ekonomi”. Den senare är designad för sex år och inkluderar:
- utveckling av 5G-nätet;
- utveckling av ett system för utveckling av kommunikationsnätverk;
- certifiering, klassificering av datacenter och fastställande av infrastrukturkrav;
- skapande av ett IoT-regleringssystem;
- skapande av standarder för behandling av stora data;
- introduktion av en enhetlig molnplattform;
- stärka cybersäkerheten.
I slutet av programmet kommer 100 % av medicinska, utbildnings- och militära anläggningar att bli bredbandsabonnenter, och Ryssland kommer att femdubbla datalagrings- och bearbetningsvolymerna.
Samtidigt testas förarlösa bilar i Moskva, Unified Biometric System for Banks har lanserats och enhetliga register utvecklas. Federala avdelningar börjar upprätthålla centraliserad redovisning baserad på molnlösningar. Centralbanken har skisserat en strategi för utveckling av finansiell teknologi genom Open API och skapandet av digitala plattformar.
Regeringen har bestämt tagit på sig den digitala omvandlingen av landet och utvidgat den till , , , och andra områden. 2020 kommer de att introducera , 2024 – Ryssland har redan en hög nivå av utvecklingsindex för e-förvaltning, och Moskva tog till och med förstaplatsen i rankingen 2018. Den globala digitala transformationen av Ryssland är inte längre en tom fras. Jag tror att kraven på modernisering och digitalisering av företag snart kommer att förankras på lagstiftningsnivå. Detta kommer också att påverka telekom – både branschen och näringslivet som helhet.
Globala trender
Den statliga förståelsen av digital transformation motsvarar vad världssamfundet menar med denna term. Tillbaka 2016 att 40 % av företagen inte kommer att överleva den digitala revolutionen om de inte accepterar de nya spelreglerna. Automatisering av affärsprocesser och elektronisk dokumenthantering är bara det nödvändiga minimum för konkurrenskamp. Huvudkomponenterna i digital affärstransformation enligt användare:
- Artificiell intelligens;
- Molntjänster;
- Internet of Things;
- Stordatabehandling;
- Använder 5G;
- Investeringar i datacenter;
- Informationssäkerhet;
- Modernisering och förbättring av infrastruktur;
- Att förändra företagets företagskultur och strategi;
- Öppenhet för partnerskap och skapande av gemensamma produkter eller tjänster.
Först och främst kommer den digitala transformationen att påverka detaljhandel, tillverkning, finanssektorn och IT. Men det kommer att påverka alla branscher och affärsområden, och det här är en chans att dra nytta av nya krav.
Tillväxtpunkter för telekom
OTT
De första stegen mot den fjärde industriella revolutionen kan lösa de trängande problem som telekomoperatörerna står inför. Till exempel den intensifierade kampen med OTT-leverantörer som tar över marknaden.
Användare föredrar allt oftare att se filmer och tv-serier vid en lämplig tidpunkt framför tv, och på YouTube tittar de på innehåll . En mängd olika underhållande, pedagogiska och informativa videor lockar publik och ger OTT-spelare mer och mer vinst. Tillväxttakten för betal-TV-abonnentbasen minskar för varje år.
Tillväxt av abonnentbasen per teknik, 2018/2017:
Det vinnande alternativet i en sådan miljö skulle vara öppenheten hos infrastrukturen och företaget för partnerskap. Genom att ingå avtal med OTT-leverantörer kan du sluta vara mellanhand och bli en aktiv deltagare i processen. Det finns många alternativ för avtal – från bonus- och rabattprogram till att organisera högre nätgenomströmning. Anpassningsförmåga och optimering av infrastruktur spelar här en nyckelroll. Det är värt att hålla ett öga på opinionsbildarna för den unga publiken - videobloggare. Att samarbeta med trendsättare som genererar videoinnehåll kan vara en guldgruva.
Stora data
Telekomoperatörer bearbetar enorma mängder data, och det skulle vara synd att inte tjäna pengar på deras upplevelse. I den digitala transformationens era avgör förmågan att arbeta med big data kvaliteten på interaktionen med användare och partners, hjälper till att anpassa erbjudanden och ökar annonskonverteringen. Insamling och analys av information är viktigt för B2B-segmentet och efterfrågan från företagskunder på dessa tjänster växer.
IoT
Marknadsdynamiken har visat stabil tillväxt i fem år.
M2M-kommunikation är en lovande utveckling för telekom. Huvudkraven för mobilkommunikation mellan enheter: minimal trafikfördröjning, speciell radiokommunikationsteknik och samma öppenhet i infrastrukturen för att skapa ett ekosystem med utvecklare och mjukvaruplattformar. En del av verksamheten kommer att behöva omstruktureras för att passa specifikationerna för maskinunderhåll, inklusive utveckling av nya kommunikationssätt.
Datacenter
Digital transformation genomförs inte bara genom kundrelationshantering och intern automatisering, utan också genom konstruktion av nya affärsmodeller. En sådan modell för telekomoperatörer kan vara att investera i datacenter och tillhandahålla molntjänster till kunder.
Big Data bearbetas ständigt av B2B-företag, och produktionskapaciteten räcker inte alltid till för oavbruten drift av servrar. Molnteknologier sparar kunderna utrymme och pengar, så fler och fler tjänster och mjukvara utvecklas i detta format.
Infrastruktur och partnerskap
Telekomoperatörer kommer att befinna sig i skärningspunkten mellan digitala innovationer och välbekanta verktyg. För att anpassa dig till det nya arbetsmönstret behöver du optimera infrastrukturen med betoning på öppenhet och vara redo att samarbeta med representanter för banbrytande teknologier. Den moderniserade infrastrukturen är lättare att tjäna pengar på - skapandet av MVNE och partnerskap med virtuella operatörer kan bli en extra inkomstkälla. Och automatisering av arbetet med återförsäljare kommer att minska arbetskostnaderna, öka kontrollen och lojaliteten hos partners, vilket har en positiv effekt på att utöka basen.
Liten men avlägsen
Inte alla tillväxtpunkter som anges är lämpliga för startups och små aktörer på telekommunikationsmarknaden. Samtidigt har "inträde" i branschen upphört att vara oöverkomligt dyrt, inklusive tack vare molntjänster. Hyrd IT-kapacitet, fakturering och mjukvara kommer att kosta flera gånger mindre, och vår egen föråldrade teknik kommer inte att dra nykomlingar till botten. Det är lättare att börja, och det finns mer än tillräckligt med idéer och ambitioner. Innovatörer är redo att rida på vågen av digital transformation och fokuserar omedelbart på till exempel Internet of Things, videoinnehåll eller affiliate-program.
Inre förvandling
"Digital" introduceras också i företagets interna affärsprocesser.
- Att bearbeta dina egna datamängder ger en komplett bild av abonnentens liv och intressen, vilket gör att du kan skapa reklamkampanjer med maximal konvertering och skapa erbjudanden som kommer att tillfredsställa användarens specifika behov. Det är viktigt att organisera systemets skalbarhet för att säkerställa insamling och analys av big data 24/7 i samband med affärsutveckling.
- Införandet av IoT och artificiell intelligens i arbetet kommer att eliminera den mänskliga faktorn och ersätta anställda som utför rutinoperationer. Antalet fel och personalkostnader kommer att minska.
- Det är också användbart att använda molnteknik för dina behov för att avlasta servrar och spara pengar.
- 2021 kommer det globala Internet att behandla 20 zettabyte data per år. Med så mycket information som måste skyddas kommer cybersäkerhet i förgrunden i den digitala transformationens era. Skydd är också organiserat på . Jag råder dig att inte försumma skyddet mot bedragare och stöld av abonnentdata och använda programvara anpassad till moderna hot.
"Moderna problem kräver moderna lösningar"
Digital transformation kommer att ske i staten, entreprenörskap och tänkande. Förmågan att snabbt anpassa sig till förändringar garanterar företaget ledarskap och bibehåller marknadsandelar. Regeringen ställer också krav på denna förmåga från telekom när de utvecklar driftstandarder och register över utrustning som används. Att behålla konservativa åsikter och ignorera tillvägagångssättet i Industry 4.0 kan hota företagets övertagande, konkurs eller abonnentutflöde.
Precis som banker och fasta telefonoperatörer nyligen gick in i MVNO, behöver telekomoperatörer nu gå in på IT. Telekom kan använda nästan alla innovationer inom digital transformation för att optimera sina resurser och skapa nya inkomstkällor. Utvecklingsvektorn bör syfta till att arbeta tillsammans med partners, utvecklare och till och med konkurrenter, samt att följa förändringar i kundernas intressen och möta deras behov på ett riktat sätt.
Källa: will.com