Netflix ex-HR Pati McCord gjorde en ganska intressant poäng i sin bok The Strongest: "Ett företag är skyldigt sina anställda inget mer än förtroendet för att företaget gör en fantastisk produkt som servar sina kunder väl och i tid." Det är allt. Ska vi utbyta åsikter?
Låt oss säga att den ståndpunkt som uttrycks är ganska radikal. Det är desto mer intressant att det uttrycktes av en person som har arbetat i Silicon Valley i många år. Netflix synsätt är att företaget ska vara som ett sportlag, inte en familj. Utifrån detta bör beslut om vem som ska anställas och vem som ska släppas tas enbart utifrån de resultat som behövde uppnås för att företaget ska nå framgång.
Generellt kan man inte säga att detta strider mot västerländsk mentalitet. Många noterar att till exempel amerikansk managementkultur kännetecknas av att vara "mjuk på utsidan, men hård på insidan." De kan ge dig komplimanger och ta hand om ditt psyke på alla möjliga sätt i den dagliga arbetskommunikationen, men om verksamheten kräver det kommer radikala beslut angående dig att fattas med en giljotins hastighet och effektivitet, blixtsnabbt och utan onödiga känslor.
Enligt Pati McCord har kampen för höga andelar som behåller anställda tappat sin relevans och är skadlig för de anställda själva. Alla möjliga system för ytterligare personalmotivation leder till att människor fastnar i jobb som de egentligen inte vill vara i. "Att främja och utbilda människor är ofta inte det bästa valet för teamprestationer." Karriärtillväxt är inte en företagsprioritet. "På Netflix uppmuntrade vi människor att ta ansvar för sina egna karriärer genom att dra nytta av de rika möjligheter som finns för dem, lära sig av fantastiska kamrater och ledare och slå sin egen väg, oavsett om det är en uppgång inom företaget eller en fantastisk möjlighet någon annanstans !"
Det är ännu mer intressant att i Parallels är allt precis tvärtom. Under hela vår historia har vi "tjatat" om vem vi arbetar med, enligt principen "först VEM, och först sedan VAD." Det betyder att det är viktigt för oss att en person matchar andan i laget, hans vilja att vara med, hålla ord och kämpa för resultat. Det är ingen slump att alla anställda som går in i företaget intervjuas av en av grundarna av Parallels.
Naturligtvis är det svårt att jämföra ett projekt med 300 anställda fördelat över världen med ett globalt företag på många tusen, men kärnvärdena gör det tydligt var vi skiljer oss åt.
Familj eller Chelsea
I allmänhet finns det ganska mycket intressant i Pati McCords bok. Till exempel kontrasten mellan familjens och företagets värderingar. Särskilt de som hävdar att företaget är en "familj" för dem frågas hur ofta de har sagt upp folk och hur många av dem var släktingar? Författarens huvudidé är att du bygger ett team, inte skapar en familj. Du letar ständigt efter talanger och ser över den nuvarande lineupen.
Det finns förmodligen en rationell känsla i detta, men vad ska man göra om ditt team innehåller personer du har känt sedan din studenttid? Om de under hela ditt arbete upprepade gånger har bevisat sin lojalitet, betydelse och professionalism, kan du lita på dem? Vissa är redo att växa vertikalt uppåt, medan andra tvärtom är produktiva genom att utvecklas horisontellt.
En lika viktig fråga är om det är värt att lägga tid och resurser på att skapa bekväma arbetsförhållanden för personalen. Alla dessa bonusar, ersättningar, försäkringar, klass A-kontor och andra förmåner... Kanske är det inte värt att lägga kraft och pengar på sådana "excesser"? Antalsmässigt är detta ytterligare "kostnader". Ett minus från NUT är ett plus till EBITDA. Verksamhetens uppgift är att utveckla produkt och marknad, utveckling av medarbetare inom deras ansvarsområde. Är det inte? Detta är i alla fall vad nyckelpostulaten från "The Strongest" säger.
Vem vet, till exempel på Parallels tror vi att bekväma arbetsförhållanden bidrar till den kreativa processen. Vi tror att en begåvad programmerare liknar en artist. Och om han inte har en pensel och färger, och istället för ett fascinerande landskap utanför fönstret finns det en tom vägg, måste han vänta länge på mästerverk. Detta betyder inte alls att vi strävar efter att skapa en "himlens gren på jorden", men vi strävar ändå efter att använda de bästa metoderna. Det gäller både lokalens utrustning och de allmänna arbetsförhållandena på kontoret, inklusive relaxavdelningar, företagsmatsalen och fikaställen.
Det är klart att inget kan ersätta intressanta uppgifter. Och här kan vi erbjuda verkligt intressanta projekt i skärningspunkten mellan operativsystem och enheter som är populära över hela världen. Men ändå tror vi att människor behöver behandlas humant, annars försvinner själen från företaget. Och sedan släcka lamporna!
Källa: will.com