Varför behöver du en helpdesk om du redan har ett CRM?
Vilken företagsprogramvara är installerad i ditt företag? CRM, projektledningssystem, helpdesk, ITSM-system, 1C (du gissade rätt här)? Har du en tydlig känsla av att alla dessa program duplicerar varandra? Faktum är att det verkligen finns en överlappning av funktioner, många problem kan lösas med ett universellt automationssystem - vi är anhängare av detta tillvägagångssätt. Det finns dock avdelningar eller grupper av anställda som […]