Yrke: systemadministratör

Ofta från den äldre generationen hör vi de magiska orden om "den enda posten i arbetsboken". Jag var faktiskt tvungen att stöta på helt fantastiska historier: en låssmed - en låssmed av högsta rang - en verkstadsförman - en arbetsledare - en chefsingenjör - en fabriksdirektör. Detta kan inte annat än imponera på vår generation, som byter jobb en, två gånger och vad som finns där - ibland fem eller fler. Vi har möjligheten att inte bara byta företag, du kan byta yrke och snabbt vänja dig vid det. Detta är särskilt märkbart inom IT-sektorn, där det sker mycket bisarra karriärförflyttningar och kardinalskiften upp och ner på karriärstegen. 

Genom att observera denna process insåg vi att katalogen över yrken efterfrågas inte bara av skolbarn som väljer ett universitet, utan också av vuxna som väljer en väg. Därför bestämde vi oss för att prata om de viktigaste specialiteterna som efterfrågas inom IT-området. Vi börjar med den som står oss närmast - systemadministratören. 

Det är så

Vem är det här?

En systemadministratör är en specialist som konfigurerar, förbättrar och underhåller ett företags IT-infrastruktur, inklusive hårdvara, kringutrustning, mjukvara och nätverksanslutningar. Sant, en mycket formell definition?

Vad en systemadministratör gör beror på företagets storlek, verksamhetsområde, erfarenhet och kompetens hos administratören själv. Istället för att ge en definition är det bättre att peka ut specifika typer av systemadministratörer.

• Enikey är en nybörjare systemadministratör som utför grundläggande funktioner för att installera hårdvara och mjukvara. Vanligtvis en assistent till en senior systemadministratör eller en administratör i ett litet icke-IT-företag som stänger aktuella incidenter.
• En systemadministratör (aka true admin) är en generalist som ansvarar för en stabil och problemfri drift av IT-infrastrukturen, övervakar, inventerar, ansvarar för användarsäkerhet, hanterar nätverk osv. Detta är en flerarmad och månghövdad gud för IT-infrastrukturen, som tar på sig ansvaret för att säkerställa företagets hela IT-liv. Finns i nästan alla företag.
• En systemarkitekt-ingenjör är en specialist som designar IT-infrastruktur och nätverksarkitektur i stora företag.
• En nätverksadministratör är en specialist som ägnar sig åt att sätta upp och utveckla fysiska och logiska nätverk i ett företag, samt hantera fakturering, redovisning och trafikledningssystem. Efterfrågas i datacenter, telekom, banker, företag.
• En informationssäkerhetsingenjör är en specialist som säkerställer säkerheten för en IT-infrastruktur på alla nivåer. Det är efterfrågat i företag som är känsliga för attacker och penetration i nätverket (och detta är fintech, banker, industri etc.). 

Följaktligen, efter att ha bestämt sig för att bli systemadministratör, är det bättre att omedelbart planera i vilken riktning du kommer att utvecklas, eftersom du inte kan mata din familj och göra karriär i positionen som enikei.

Var behövs?

Jag skulle säga det överallt, men det skulle vara en lögn. Av någon anledning tror ledarna för små och medelstora icke-yatiska företag att allt kan "proppas" i molnet, och systemadministratören kan bara vara en inkommande enikey. Därför lider företag ofta mycket av en haltande IT-infrastruktur (närmare bestämt en IT-röra), men de anlitar ingen systemadministratör. Om du lyckas komma in i ett sådant företag måste du i 99% av fallen överväga att arbeta i ett företag som en upplevelse och gå vidare, och bara i 1% av fallen lyckas du övertyga chefen, bli oumbärlig och bygga en idealisk IT-miljö med en verifierad arkitektur och kompetent ledning (här beskriver jag direkt från ett verkligt exempel!). 

Men i företag där IT är ett centralt verksamhetsområde (hosting, utvecklare etc.) eller stänger det operativa arbetet (leveranser, nätbutiker, banker, detaljhandel etc.) blir systemadministratören omedelbart en eftertraktad specialist som kan utvecklas i en eller flera riktningar. Eftersom automatisering fortsätter att ta över företag kommer det inte att vara svårt att hitta sysadminjobb på ingångsnivå och mellannivå. Och när du blir en pumpad specialist kommer företag att slåss för dig, för det finns många Enikes, men det finns väldigt få proffs, som på andra håll. 

När detta skrivs på tjänsten "Habr Karriär" 67 lediga tjänsterrelaterat till systemadministration. Och du kan bara se att spridningen av "specialisering" är stor: från en teknisk supportanställd till en informationssäkerhets- och DevOps-specialist. Förresten, att arbeta med teknisk support i början pumpar mycket snabbt, effektivt och djupt ett antal färdigheter som är värdefulla för en systemadministratör.

genomsnittslön

Låt oss titta på lönerna igen. "Habr Karriär". 

Låt oss ta den genomsnittliga lönen utan att lyfta fram färdigheter för "Systemadministratör" och för "DevOps" enligt uppgifterna för 2:a halvåret 2019. Dessa är de mest populära specialiteterna i avsnittet "Administration", och de mest avslöjande. Låt oss jämföra.

Specialistnivå

Systemadministratör

DevOps

praktikant (praktikant)

25 900 rubel.

inga praktikanter

junior (junior)

32 560 rubel.

69 130 rubel.

mitten (mitten)

58 822 rubel.

112 756 rubel.

senior (senior)

82 710 rubel. 

146 445 rubel.

ledande (leda)

86 507 rubel.

197 561 rubel.

Siffrorna ges naturligtvis med hänsyn till Moskva, i regionerna är situationen mer blygsam, men karakteristiskt är proportionerna ungefär desamma. Och det verkar för mig att en sådan skillnad är rättvis, eftersom DevOps verkligen är mer avancerade när det gäller färdigheter (om vi pratar om kanoniska devops, och inte om de som har samma namn).

Det enda som jag inte skulle vilja rekommendera är att ta devops juns efter gymnasiet. Teoretiker, som inte har känt till vare sig dev eller ops, ser väldigt mediokra ut i början, utvecklas dåligt på grund av bristande förståelse för vart de ska gå och är definitivt inte värda de utsedda pengarna. Ändå borde smala specialiseringar ha mer erfarna administratörer som har gått igenom eld, vatten, kopparrör, bash och PowerShell-skript. 

Grundläggande krav för en professionell

Kraven på en systemadministratör skiljer sig från företag till företag (någon behöver äga 1C, 1C-Bitrix, Kubernetes, ett visst DBMS etc.), men det finns några grundläggande krav som med största sannolikhet behövs i vilket företag som helst. 

• Kunskap och förståelse för OSI-nätverksmodellen, grundläggande protokoll.
• Administration av operativsystemet Windows och/eller Unix, inklusive grupppolicyer, säkerhetshantering, skapande av användare, fjärråtkomst, kommandoradsarbete och mer.
• Skriptbash, PowerShell, som låter dig automatisera och optimera rutinmässiga systemadministrationsuppgifter. 
• Reparation och underhåll av PC, serverhårdvara och kringutrustning.
• Arbetar med konfiguration och routing av datornätverk.
• Arbeta med e-postservrar och telefoniservrar.
• Installation av kontorsprogram och applikationer.
• Nätverks- och infrastrukturövervakning. 

Detta är grunden som måste bemästras på en bra, självsäker nivå. Och det är inte så lätt som det verkar: bakom varje föremål finns det många marker, hantverkshemligheter, nödvändiga mjukvaruverktyg, instruktioner och manualer. På ett bra sätt arbeta med egenutbildning med full sysselsättning i huvudsysslan i minst ett år.

Lär dig förstå detta skämt.

Viktiga personliga egenskaper

En systemadministratör är en specialist som inte kan isoleras i en företags- och professionell miljö. Han måste hela tiden kommunicera med människor på telefon och personligen, så introverta egenskaper måste övervinnas. Systemadministratören måste vara:

• stresstålig - att hantera olämpligt användarbeteende, en enorm mängd arbete och kommunikation med ledningen;
• multitasking - som regel innebär IT-infrastrukturhantering aktivt arbete med olika verktyg, samtidig lösning av flera uppgifter, analys av flera incidenter samtidigt;
• de som vet hur man hanterar tid - endast strikt planering kommer att rädda dig från förfalskningar, stört arbete och deadlines för uppgifter;
• kommunicera - kunna lyssna, analysera och förstå vad användare vill säga (ibland är det väldigt, väldigt svårt);
• tekniskt sinnad - tyvärr, utan förmågan att tänka ingenjörskonst, systemiskt och algoritmiskt, finns det inget att göra inom systemadministration.

Behovet av kunskaper i främmande språk

Om ett företag ställer språkkrav och de gäller specialister, måste systemadministratören följa dessa regler (till exempel tillhandahåller företaget outsourcingtjänster för utländska företag). Men generellt sett bör en systemadministratör förstå grundläggande kommandon och systemmeddelanden på engelska - för de flesta räcker detta.

Men om du vill växa i din karriär, ta emot internationella certifikat, inklusive Cisco, vara den första att förstå avancerad teknik, behöver du minst engelska Upper Intermediate. Jag rekommenderar starkt att göra denna satsning på professionell utveckling, det här är inte någon fantastisk nivå, det är fullt möjligt att bemästra det även utan språkkunskaper.

Var man ska studera

Yrket som systemadministratör är intressant eftersom det inte finns några specifika utbildningskrav för att komma in i specialiteten, eftersom en systemadministratör som sådan inte undervisas vid en särskild fakultet. Till en början beror allt på dig - på hur redo du är att självständigt behärska teorin och praktiken, arbeta med operativsystem (Windows och Unix), kringutrustning och säkerhet. Faktum är att din dator borde bli ditt träningslaboratorium (eller ännu bättre om du har en separat maskin för sådana uppgifter så att processen inte stör ditt huvudsakliga arbete och studier).

Att säga att en systemadministratör är ett yrke utan utbildning och många självlärda är helt enkelt kriminellt i vår tid, eftersom vi ser nivån på välbetalda systemadministratörer. Så det finns ett grundläggande "klassiskt" set som du behöver.

• En grundutbildning, gärna en teknisk sådan, ger dig förståelse för grunderna i algoritmiskt tänkande, teknik, elektronik mm. Det kommer avsevärt att underlätta förståelsen av specialiteten och påskynda dess utveckling. Dessutom, glöm inte att för de flesta ryska arbetsgivare är ett diplom fortfarande ett viktigt dokument när du ansöker om ett jobb.
• En eller flera Cisco-certifieringar kommer att förbättra dina färdigheter avsevärt och göra ditt CV konkurrenskraftigt. Till exempel är Cisco Certified Entry Network Technician (CCENT) en Cisco Networking Technician på första nivån eller Cisco Certified Network Associate (CCNA) Routing and Switching är en av de grundläggande certifieringarna på ingångsnivå. Du kommer att stöta på Cisco i nästan alla företag, särskilt ett stort. Hur som helst är denna professionella certifiering i huvudsak guldstandarden för nätverkande. I framtiden kan du "få" de andra nivåerna, men jag ska berätta en hemlighet, redan på bekostnad av arbetsgivaren 😉
• Beroende på din jobbprofil kan du få relevanta certifieringar inom operativsystem, säkerhet, nätverk och mer. Det här är papper som verkligen efterfrågas av arbetsgivaren, och av egen erfarenhet kan jag säga att när du förbereder dig för tentor, pumpar du in ämnet fullt ut. Om du inte studerar på egen hand, utan begränsar dig bara till kursen, är det nästan omöjligt att klara provet.
• Det finns ett annat sätt för utbildning - omfattande kurser för Windows- och Unix-systemadministratörer. Mycket beror förstås på läraren och den underliggande organisationen som genomför kursen, men kvaliteten på kursen kan vara 100% nedslående. Under tiden, med en framgångsrik kombination av omständigheter, systematiserar en sådan kurs kunskap mycket väl, lägger den på hyllorna. Om du ändå bestämmer dig för att skaffa en sådan ytterligare utbildning, välj inte ett universitet, utan ett företagsuniversitet, där föreläsningar och praktik levereras av riktiga, skådespelare, och inte teoretiker från 90-talet. 

En systemadministratör är en specialitet som kräver ständig utbildning i nya teknologier, säkerhetsverktyg, IT-infrastrukturhanteringssystem, etc. Utan kontinuerlig fördjupning i nya material kommer du snabbt att förlora dina kvalifikationer och marknadsvärde.

Du kommer inte att kunna komma runt grunderna och bli ett coolt proffs - utan att känna till arkitekturen för en PC, server, förstå principerna för driften av applikations- och serviceprogramvara, operativsystem, ingenting kommer att fungera. Därför, för systemadministratörer, är uppsatsen "börja från början" mer relevant än någonsin.

Bästa böcker och läromedel

1. Klassikern är Andrew Tanenbaum: "Computer Architecture", "Computer Networks", "Modern Operating Systems". Det är tre tjocka böcker, som ändå har gått igenom flera upplagor, är vällästa och uppfattade. Dessutom, för vissa systemadministratörer börjar kärleken till arbete med dessa böcker.
2. T. Limoncelli, K. Hogan "The Practice of System and Network Administration" i - en fantastisk "brain-ruling"-bok för att systematisera kunskapen hos en färdig systemadministratör. Generellt sett har Limoncelli många bra böcker för systemadministratörer. 
3. R. Pike, B. Kernigan “Unix. Software Environment", och andra böcker av Kerningan
4. Noah Gift "Python i UNIX och Linux System Administration" är en bra bok för fans av administratörsautomation.

Förutom böcker, leverantörsmanualer, inbyggd hjälp för operativsystem och applikationer kommer instruktioner och föreskrifter väl till pass – som regel är det lätt att hitta all information du behöver i dem. Och ja, ofta är de på engelska och mycket dåliga på rysk lokalisering.

Och naturligtvis är Habr och specialiserade forum till stor hjälp för systemadministratörer på alla nivåer. När jag skulle lära mig vetenskapen om Windows Server 2012 var Habr till stor hjälp – då lärde vi känna varandra ännu närmare.

Framtiden för sysadmin

Jag har hört talas om försämringen av systemadministratörsyrket och argumenten för denna avhandling är mer än svaga: robotar kommer att klara sig, moln garanterar arbete utan systemadministratör osv. Frågan om vem som administrerar molnen, till exempel på leverantörens sida, är fortfarande öppen. Faktum är att yrket som systemadministratör inte är förnedrande, utan håller på att omvandlas till komplikation och universalitet. Därför, om du har valt det, öppnar sig flera vägar framför dig.

• DevOps eller DevSecOps är en specialisering i skärningspunkten mellan utveckling, administration och säkerhet. För närvarande växer uppmärksamheten för DevOps bara och denna trend kommer att fortsätta och utvecklas mot containerisering, laddade applikationer och system, mikrotjänstarkitektur, etc. Studera allt detta medan det ser ut att ha högsta prioritet för framtiden. 
• Informationssäkerhet är en annan utvecklingsriktning. Om tidigare informationssäkerhetsenheter bara fanns i telekom och banker, behövs de idag i nästan alla IT-företag. Sfären är inte lätt, det kommer att kräva kunskap inom utveckling, hackning och skyddssystem – detta är mycket djupare än att installera ett antivirus och sätta upp en brandvägg. Och förresten, det finns separata specialiteter för infobez vid universitet, så om du är i början av din resa kan du omedelbart komma in i profilen, och om du är en "gamling", kan du överväga ett masterprogram att fördjupa dina kunskaper och ha ett diplom.
• CTO, CIO - ledande befattningar inom IT-området eller IT-avdelningar hos företag. En utmärkt väg för dig som förutom systemtänkande och kärlek till teknik har ledningsmässiga och ekonomiska förmågor. Du kommer att hantera hela IT-infrastrukturen, genomföra komplexa implementeringar, bygga affärsarkitekturer och det lönar sig förstås väldigt bra. Men som praxis visar är CTO/CIO i ett stort företag också förmågan att förhandla, förklara, motivera och bryta igenom budgetar, det är enorma nerver och ansvar.
• Starta din egen bissnes. Till exempel att göra systemadministration och support åt företag som outsourcing. Då kommer du att kunna bygga upp ditt schema, planera lönsamhet och sysselsättning och tillhandahålla de tjänster som är speciellt coola för dig. Men det här är ingen lätt väg, både när det gäller att rekrytera och behålla en kundbas, och när det gäller ledning, ekonomi och juridik. 

Naturligtvis kan du gå in på telekom, och in i utveckling, och till försäljningschefer för tekniskt komplexa produkter (förresten, ett dyrt alternativ!), Och till marknadsföring - allt beror på dina personliga böjelser och förståelse för specialisering. Och du kan förbli en cool systemadministratör och göra alla de som anges när det gäller löner och kompetens. Men för detta måste din önskan och din erfarenhet och förståelse från ditt företags ledning av vikten av IT-infrastruktur konvergera (och detta är redan en riktigt stor sällsynthet). 

Yrkesmyter

Som vilket yrke som helst är systemadministration omgiven av myter. Jag skingrar gärna de vanligaste.

• Sysadmins är ett arbetande yrke. Nej, det här är ett intelligent, komplext jobb med multitasking och arbetsbelastning, för i dagens värld betyder IT-infrastruktur för mycket i alla företag.
• Sysadmins är onda. Nej, vanligt - enligt arten av ägaren av yrket. Men de är verkligen irriterade på användare som inte kan beskriva problemet, eller, vad bra, anser sig vara nästan hackare och, innan de ringer på hjälp, förvärrar problemet totalt.

  
  Inte ond, men farlig!

• Sysadmins behöver ingen utbildning. Om du inte vill "reparera kaminer" hela ditt liv och göra grundläggande saker som att installera antivirusprogram och andra program, måste du studera hela tiden, både på egen hand och på professionella certifierade kurser. Högre utbildning kommer att hjälpa till att påskynda processen för självinlärning och uppfattningen av komplex teknisk information. 
• Sysadmins är slackers. Åh, det här är min favoritmyt! En bra systemadministratör arbetar med programvara för IT-infrastrukturhantering och håller ordning på hela systemet. Det tar oerhört mycket tid, kräver ofta övertidsarbete, men utåt sett så verkar det som att systemadministratören bara sitter vid PC:n, som vi andra. Enligt lekmannens åsikt är detta en enda röra: administratören måste vända sig om med sladdar och rusa omkring med en crimper och en stripper redo. Dumhet, kort sagt. Även om ingen är syndfri kommer du omedelbart att känna den lata systemadministratören i ditt eget skinn.
• Sysadmins är ostädda, de går runt i sträckta tröjor och med skägg. En systemadministratörs utseende dikteras inte av några standarder och beror enbart på hans personliga preferenser.

Men i allmänhet finns det en del av ett skämt i varje skämt, och i allmänhet är systemadministratörer färgglada, intressanta killar, med ett märkligt sätt att kommunicera. Du kan alltid hitta ett gemensamt språk med dem.

Huvudråd

Det finns inga mirakel och du blir ingen supersystemadministratör om du sitter på ett litet kontor och gör grundläggande arbete. Du kommer säkert att bränna ut dig, bli besviken på yrket och hävda att det här är världens sämsta jobb. Därför – utvecklas, byt jobb, undvik inte intressanta och svåra arbetsuppgifter – och du kommer inte själv att märka hur du kommer att bli ett riktigt eftertraktat och högavlönat proffs. 

PS: i kommentarerna, som alltid, väntar vi på råd från erfarna systemadministratörer och berättelser om vad som hjälpte dig i din karriär, hur du kom till det här jobbet, vad du gillar med det och vad du inte gör. Hur är det, systemadministration 2020?

Källa: will.com