Det dummaste i världen är att fuska. Det ger ovanligt starka känslor, å ena sidan, och å andra sidan kan det helt förstöra, förstöra, beröva dig vänner och till och med ditt favoritjobb.
Jag ska berätta ett par historier. Jag låtsas inte vara sanningen i högsta myndigheten, naturligtvis.
Fusk med kollegor
Jag pratar om verkliga förändringar, och inte om att introducera tekniker, byta till en ny CRM eller uppgiftshanterare. Verkliga sådana är när människor börjar arbeta annorlunda, och resultaten av deras aktiviteter förbättras radikalt.
Förändringar slösar snabbt "bankkontot" av relationer, både med underordnade och med parallella och med överordnade. Det är enkel matematik: om du har lyckats ackumulera en relationssaldo, så spenderar du den innan övertrasseringen, och om du inte har lyckats, så jobbar du på kredit. Och lånet har en gräns.
Till exempel ville en kille förändra arbetet för ett team av programmerare. Han visste exakt vad han skulle göra och hade tidigare visat att hans plan fungerade (på ett annat prov). Det vill säga. ta det färdiga fodralet och använd det. Resultatet för laget är enkelt: fler resultat med samma ansträngning och mer pengar i fickan.
Debetsaldot varade i två veckor, sedan påbörjades kreditarbetet. Vi arbetade enligt det föreslagna schemat i en halv månad och fick en märkbar förbättring. Men behovet av att arbeta enligt någon annans plan var ansträngande, och gradvis vägde det upp det. Andra halvan av månaden arbetade vi med relationer, som en italiensk strejk - det verkar som att vi gör som du säger, men ju längre vi går, desto längre släpper vi ner ärmarna.
Resultatet: en förstörd relation, med ett klart positivt resultat redan första månaden. Tja, naturligtvis sparkade de ut "växlaren" och återgick till det tidigare schemat och de tidigare resultaten.
Byt med ägare
Samma historia med den direkta förmånstagaren, d.v.s. mottagare av ändringarna. Det var en kille som började göra förändringar på kontoret på instruktioner från ägaren. Det började underbart - jag fick komplett carte blanche och nästan obegränsade resurser. Jag undrade hur mycket halvan var. Och det gick ner väldigt snabbt.
Tja, dumt började vinsten växa, även om arbetet inte utfördes direkt med dess komponenter, utan med stödprocesserna. Men de, som det visade sig, påverkade vinsten så starkt och snabbt att man bokstavligen blev yr av framgång. Från ägaren.
Killen förstod att han gjorde allt rätt, och han behövde bara inte vara dum och fortsätta. Och ägaren föll i fällan att "ja, det är det, nu kommer det att trampa av sig självt." Och han började lägga fram sina förslag.
I början var han tyst och intog positionen "gör åtminstone något, jag vet inte vad jag ska göra längre." Och när jag såg och delvis förstod förändringsprocessen kom jag plötsligt, från ingenstans, ihåg vad jag hade läst i böcker.
Till en början är det skonsamt, som att bara föreslå, låt oss diskutera det och det. Tja, killen diskuterade det, förklarade varför du inte skulle göra det här. Men ju längre det gick, desto mer började ägaren tro att hans idéer var värda något, och de borde också användas.
Det kom till den punkt där killen sa: nej, du bjuder på skit, ägare. Du sätter mig som ansvarig för att göra ändringar, så jag gör dem. Vad tror du att ägaren svarade? Något i stil med "Jag ger dig skiten nu." En minut senare bad han förstås om ursäkt, men det var för sent – det hade redan klickat.
Killen visade sig vara envis och fortsatte att hålla sig till sin linje. Han slutade bara förklara vad han gjorde. Och ungefär en månad senare fick han sparken från det här jobbet. Och så var det kul.
De tog bort honom från att hantera hela förändringsprojektet, men uteslöt honom inte från teamet i detta projekt. Ytterligare en person utsågs till ledare, med rakt motsatta livsåskådningar. Vår kille kom på vad han skulle göra och gjorde det. Men den nya ledaren visste bara hur man skulle göra.
De gick samman och frågade killen: säg mig vad som måste göras. Och han sade till dem: säg detta till mig, så skall jag göra det. Eller vänd tillbaka. Nåväl, ord mot ord, killen slutade, och förändringsprojektet täcktes med en kopparbassäng.
Resultatet: inte bara en inskränkning, utan en återgång av förändringar, en betydande nedgång i företagets resultat, skadade relationer, förlorad tro på förändringar.
Ändra hela vägen
Men mirakel sker också. När genomföraren av förändring arbetar ensam och går till slutet. En bekant reformerade försörjningstjänsten på detta sätt, den inkluderade ett lager och köpare.
Till en början gav han efter för illusionen att alla omkring honom var vänner och likasinnade och skulle hjälpa honom på alla möjliga sätt, med idéer, fakta och händer. Men lyckligtvis för honom insåg han snabbt att han måste förändras ensam.
I allmänhet spottade han och sa: Jag ska göra allt själv. Jag menar, sa han till ägaren. Han blev förvirrad, säger de, kom igen, berätta vad du ska göra, specifikt planen, charter, evenemang, resurser, etc. Men han gjorde envist motstånd och det var allt: antingen på egen hand eller inte alls.
Ägaren funderade på det under helgen och bestämde sig: okej, strunt i det. Han gav mig carte blanche. Och jag klättrade inte.
Tja, killen gjorde allt själv. Processen konfigurerades om, automatiserades, motivationssystemet ändrades, ackompanjerades, stöttades osv. Relationen till alla inblandade kollegor, inklusive ägaren, gick i negativ riktning. Han nådde förmodligen inte kreditgränsen för sin relation med ägaren, varför förändringsprocessen slutfördes.
Och så hände ett mirakel. Jo, först och främst genomfördes själva projektet framgångsrikt. Och för det andra ändrade de som hatade honom kraftigt sin attityd - de började nästan bära honom i sina armar. Tja, varför - killen räddade dem från de eviga misstag som de var vana vid att kratta för, och deras löner ökade, och i allmänhet blev de hjältar. Helt enkelt för att andra tjänster fortfarande har problem, men dessa har försvunnit.
Totalt visar det sig att om du uthärdar en extremt låg nivå av relationer under förändringsprocessen, så kan denna nivå i slutet växa mycket högre än den ursprungliga. Det är sant, om förändringarna ger goda resultat.
Fuska med vänner
Men det här är den dummaste idén, för det dödar vänskap om den ena vill det och den andra inte. Förändringar i denna mening är som ett test, som resan till bergen som Vysotsky föreslagit med en vän.
Om "han var dyster och arg, men han gick" har nivån på förhållandet tillfälligt sjunkit, men personen behandlar detta adekvat och förstår vad som är NÖDVÄNDIGT. Och han går.
Och om "du omedelbart blev halt och gick ner" eller "snubblade och började skrika", så var balansen i förhållandet initialt mycket låg, eller så gick de uppför för brant.
Det var två killar jag kände som försökte starta ett IT-företag. Båda var överens om att förändringar behövde göras. För att inte säga att de är seriösa - att dramatiskt utöka produktlinjen, ändra synsätt på kunder, optimera projektaktiviteter. Kärnan och syftet med förändringarna var både förstått och accepterat av båda.
Men tyvärr är förändring inte bara essensen och målet, utan också arbetet. Förändringar måste göras som alla andra arbeten. Drömmer inte bara om att åka till bergen, utan också att krypa upp, falla, frysa, svälta och uppleva syrebrist.
Tja, en verkade ha tålamod, men den andra "halkade och gick nedför". Tja, det verkar, det spelar ingen roll - du kan bara rulla tillbaka ändringarna och vänta på ett mer gynnsamt ögonblick. Men relationen var redan skadad, och verksamheten vilade på dem. Ja, verksamheten är över.
Så det finns ingen affär, vänskap har förvandlats till passiv fientlighet och ömsesidiga anklagelser.
Armé av de "övertygade"
De flesta killar som försöker göra förändringar kan inte hantera nedgången i relationer. De kan inte leva i ett tillstånd där "alla har börjat behandla mig sämre."
Nedgången i relationen döljer syftet med förändringen, och de fördelar som förutses eller till och med utlovas - till exempel en ökning av inkomst eller position. Vi är sociala varelser. Tack vare hjärnans standardsystem, som kraftigt ökar prioriteringen av nuvarande relationer över avlägsna mål.
Men tricket är annorlunda. De som startade förändringar och slutade ser en motsägelse som förföljer dem: jag återförde relationen till en bra nivå, och nu är jag bra, men jag övergav förändringarna, så jag är inte bra. Du måste fortfarande bestämma dig för om du är bra eller inte.
De säger att i detta ögonblick tänds medvetandet - det är ansvarigt för att eliminera motsägelser, eftersom vill inte leva med dem. Och här är valet enkelt - antingen erkänn att du är beroende av relationer och att du bara är en bra person när de behandlar dig väl, eller kallar själva idén om förändring ond.
Så fylls armén av de som är ”övertygade” på – de som ”förstod” att förändringarna är nonsens. I denna armé är det vanligt att humor mycket på bekostnad av "effektiva" chefer, covens, nouveau riche, infogypsies, politiker, sycophants, etc. – alla som är direkt eller indirekt relaterade till ämnet förändring.
Som ett resultat återgår en sådan "övertygad" person nästan aldrig till idén om att initiera förändringar. Helt enkelt för att han är rädd för att igen uppleva svårigheterna med att förlora en relation, och uppleva motsägelse.
Fusk med främlingar
Det mest praktiska alternativet som jag har sett är att starta förändringar när förhållandet antingen inte är bildat ännu eller redan har skadats (inklusive medvetet). Enkelt uttryckt när det inte finns något att förlora.
Det enda är att du behöver ha ett förtroendekredit från någon beslutsfattare. Och kom ihåg att detta lån försvinner väldigt snabbt.
Då gäller enkel matematik: förändringar ska ge resultat snabbare än att saldot på relationskontot minskar. Det enklaste alternativet är att börja med förändringar som är små i tid men märkbara i resultat. Gör ett litet projekt som snabbt visar resultat.
Det är som en investering med kort avkastningstid. Du ger bort hela resten av förhållandet, sitter "utan pengar", men returnerar mycket snabbt allt med ränta. Som ett resultat är saldot högre än det ursprungliga, och övertrasseringsgränsen ökas - beslutsfattaren vet redan att du kan, och nästa gång kommer han att hålla ut längre.
Nu kan du börja göra större ändringar. Men det är fortfarande värt att komma ihåg att de bör ge resultat inom överskådlig framtid. Samt om graden av nedgång av relationer.
Du behöver bara förstå: kärnan i förändringarna är tydlig för få människor runt omkring. Resultaten är tydliga. Förluster och svårigheter i processen är förståeliga. Vad du gör där och varför just detta är inte klart.
Även om det inte finns något resultat, ser alla bara de svårigheter och problem du skapar. Det finns inte heller någon speciell poäng i att förklara sina handlingar – det kan bli som i berättelsen med ägaren. Jo, i princip kan motivationen för dina handlingar bara förstås av de som direkt arbetar med dig, som förstår de nuvarande och globala målen. Smärta, kort sagt.
Så principen är enkel. Vi glömmer relationer med alla, inklusive beslutsfattare, under en kort period. Vi slösar inte tid på att återställa dessa relationer förrän förändringarna har gett resultat. Vi koncentrerar alla våra ansträngningar på ett framgångsrikt genomförande av förändringar.
Ju snabbare resultatet erhålls, åtminstone mellanliggande, men förståeligt för beslutsfattare och andra, desto snabbare kommer avkastningen på investeringen med ränta att ske. Eller åtminstone cashback.
Källa: will.com