ProHoster > företaget > Integritetspolicy
Integritetspolisen

Integritetspolicy

Integritetspolicy

detta Integritetspolicy (nedan kallad "Policyn") beskriver förfarandet för att samla in, använda, lagra och skydda personuppgifter för användare av webbplatsen prohoster.info (nedan kallad ”Webbplatsen”), såväl som kunder till tjänster som tillhandahålls av företaget ProHoster, Nederländerna, Meppel, Tulpenstraat, 6 (nedan kallat ”Företaget”, ”Vi”).

Viktigt: Genom att använda webbplatsen och företagets tjänster godkänner du villkoren i denna policy.

1. allmänna bestämmelser

1.1. ProHoster respekterar användarnas rättigheter till integritet och har åtagit sig att skydda personuppgifter i enlighet med:

  • EU:s allmänna dataskyddsförordning (BRP);
  • tillämplig nationell lagstiftning;
  • principerna om laglighet, transparens och dataminimering.

1.2. Denna policy gäller för alla personuppgifter vi tar emot:

  • via webbplatsen;
  • via klientpanelen;
  • vid beställning av tjänster;
  • när du kontaktar supporten;
  • vid användning av fakturerings- och tekniska tjänster.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi kan komma att samla in följande kategorier av data:

2.1. Personuppgifter

  • För- och efternamn;
  • e-postadress
  • telefonnummer;
  • bosättningsland och -stad;
  • kundkontodata.

2.2. Tekniska data

  • Information om din webbläsare, enhet och operativsystem.
  • filer kaka.
  • Serverloggar (datum och tid för åtkomst).

2.3. Betalnings- och faktureringsuppgifter

  • information om betalningar och transaktioner;
  • historik över beställningar och tjänster;
  • betalningssystemidentifierare.

⚠️ ProHoster lagrar inte fullständiga bankkortsuppgifter. Betalningar behandlas via tredjepartsbetalningsleverantörer.

2.4. Stöddata

  • förfrågningar till ärendesystemet;
  • korrespondens med supporten;
  • teknisk information som användaren tillhandahåller för att lösa problem.

3. Syfte med databehandling

De insamlade uppgifterna används för att säkerställa en stabil drift av tjänsterna:

  • tillhandahållande och administration värdtjänster;
  • skapande och hantering av ett kundkonto;
  • betalningshantering och fakturering;
  • teknisk support och underhåll;
  • säkerställa säkerhet och förhindra bedrägerier;
  • uppfyllande av rättsliga skyldigheter;
  • förbättra servicekvaliteten och användarupplevelsen;
  • informera om viktiga ändringar och meddelanden.

Vår webbplats använder Cookiepolicy och liknande tekniker för korrekt drift och förbättrad funktionalitet.

4.1. Typer av cookies

Vi kan använda:

  • viktiga cookies — nödvändigt för webbplatsens och kundområdets drift;
  • funktionella cookies — spara användarinställningar;
  • analytiska cookies — hjälpa till att analysera webbplatsanvändningen (anonymt).

4.2. Hantering av cookies

Användaren kan begränsa eller inaktivera Cookiepolicy i dina webbläsarinställningar. Detta kan dock påverka webbplatsens korrekta funktion.

För att säkerställa att vår webbplats fungerar korrekt använder vi tredjepartstjänster som kan placera cookies på din enhet. Dessa tjänster inkluderar:
● Google (Analys, Tagghantering)
● meta (Facebook-pixeln)
● LinkedIn (Insiktstagg)
Dessa filer kaka hjälpa oss att spåra prestanda och förbättra användarinriktningen.

Mer detaljerad information om filer Cookiepolicy kan läsas på: http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

5. Överföring av data till tredje part

företaget säljer inte Personuppgifter till tredje part. Överföring är endast möjlig i följande fall:

  1. Betalningssystem — att genomföra transaktioner.
  2. För tekniska partners — enbart för att säkerställa driften av webbhotellet.
  3. Till myndigheter — i enlighet med lagkrav.

Alla tredje parter är åtagna att följa sekretess- och dataskyddskrav.

6. Datalagring och skydd

6.1 Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, inklusive:

  • kryptering;
  • åtkomstkontroll;
  • säkerhetsövervakning;
  • begränsa åtkomst till data.

6.2. Lagringsperioder för data:

  • kontouppgifter — under kontots giltighetstid;
  • faktureringsuppgifter — i enlighet med lagens krav;
  • tekniska loggar - en begränsad period som är nödvändig för säkerheten.

7. Användarrättigheter

Du har all rätt att:

  • begära åtkomst till dina uppgifter eller radering av dem;
  • återkalla samtycke till behandling;
  • korrigera felaktigheter i personuppgifter.

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta vår supporttjänst.

8. Användarens ansvar

Du åtar dig att tillhandahålla korrekt information och att upprätthålla säkerheten för dina kontolösenord.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i denna policy. Den aktuella versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen. ProHoster.

10. Kontaktinformation

För frågor gällande behandling av personuppgifter, vänligen kontakta:

Hemsida: https://prohoster.info
Personligt konto: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: support@prohoster.info