{"id":36117,"date":"2019-10-31T22:09:43","date_gmt":"2019-10-31T19:09:43","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/mehaniki-gejmifikatsii-drevo-navykov\/"},"modified":"2019-10-31T22:09:43","modified_gmt":"2019-10-31T19:09:43","slug":"mehaniki-gejmifikatsii-drevo-navykov","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/sv\/blog\/news\/mehaniki-gejmifikatsii-drevo-navykov","title":{"rendered":"Gamificationmekaniker: f\u00e4rdighetstr\u00e4d","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>Hej, Habr! Vi forts\u00e4tter diskussionen om mekanismerna bakom gamification. <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/post\/428355\/\">Den f\u00f6rra artikeln<\/a><\/noindex> handlade om ranking, och i denna artikel ska vi prata om f\u00e4rdighetsdatan (teknisk data, skill tree). Vi kommer att titta p\u00e5 hur data anv\u00e4nds i spel och hur denna mekanik kan till\u00e4mpas i gamification.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Gamificationmekaniker: f\u00e4rdighetstr\u00e4d\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/9794ca6121725449ebdb1b8ef7b9c88b.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><br \/>\nF\u00e4rdighetsdatan \u00e4r ett specialfall av den tekniska datan, vars prototyp f\u00f6rst d\u00f6k upp i br\u00e4dspelet Civilization redan \u00e5r 1980. Dess skapare \u00e4r, ov\u00e4ntat nog, inte Sid Meier, utan Francis Tresham. Men inom datorspelens v\u00e4rld tillkommer prim\u00e4rr\u00e4tten att anv\u00e4nda denna mekanik (och dess slutliga form i den bekanta utformningen) till den gamla gubben Sid med det klassiska Sid Meier\u2019s Civilization fr\u00e5n 1991. Sedan dess anv\u00e4nds teknisk data inom spelutveckling inte bara i strategispel och RPG, utan \u00e4ven i actionspel och shooters. I artikeln g\u00f6r jag ingen \u00e5tskillnad mellan f\u00e4rdighetsdatan och teknisk data, och med f\u00e4rdighetsdatan menar jag b\u00e5da. Jag anser att b\u00e5da formerna (f\u00e4rdighetsdata och f\u00e4rdighetsdatan) \u00e4r korrekta, men jag kommer att anv\u00e4nda den senare, eftersom den oftare f\u00f6rekommer inom spelutveckling. <\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/fd\/hk\/er\/fdhkerm74qlnagtapzowoecw2q4.png\"><img decoding=\"async\" alt=\"Gamificationmekaniker: f\u00e4rdighetstr\u00e4d\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/984c07dcddd11639e68ee5ba3b59d350.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex><br \/>\n<i>S\u00e5 h\u00e4r b\u00f6rjade allt. Teknisk data fr\u00e5n Sid Meiers Civilisation.<\/i><\/p>\n<p>Om du vill veta mer om historien bakom mekaniken av datasystemet eller om principerna f\u00f6r dess uppbyggnad, s\u00e5 kan du b\u00f6rja h\u00e4r: <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/ru.wikipedia.org\/wiki\/%D0%A2%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5_%D0%B4%D1%80%D0%B5%D0%B2%D0%BE\">den namngivna sidan p\u00e5 Wikipedia<\/a><\/noindex>. I min artikel kommer vi att titta p\u00e5 olika typer av datorsystem fr\u00e5n moderna (och inte s\u00e5 moderna) spel, uppm\u00e4rksamma mekanikens problem, f\u00f6rs\u00f6ka ge l\u00f6sningar p\u00e5 dessa problem och reflektera \u00f6ver konkreta s\u00e4tt att anv\u00e4nda mekaniken av f\u00e4rdighetsdata i gamification. Varf\u00f6r bara reflektera? Tyv\u00e4rr har jag inte lyckats hitta n\u00e5gra fungerande exempel p\u00e5 anv\u00e4ndning av f\u00e4rdighetsdatan i icke-spelkontext. Om du har st\u00f6tt p\u00e5 s\u00e5dana exempel, skulle jag vara tacksam om du n\u00e4mner dem i kommentarsf\u00e4ltet till denna artikel. <\/p>\n<p>Innan du anv\u00e4nder spelmekanik i gamification, m\u00e5ste du studera spelutvecklingens erfarenheter. Analysera hur mekaniken anv\u00e4nds i spel, vad som g\u00f6r den attraktiv f\u00f6r spelare, hur mycket n\u00f6je folk f\u00e5r av att interagera med denna mekanik. F\u00f6r f\u00e4rdighetsdatan rekommenderar jag att du kollar p\u00e5 <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=wsmEuHa1eL8\">Mark Browns video<\/a><\/noindex> eller <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/dtf.ru\/gamedev\/32408-kak-sozdat-pravilnoe-drevo-navykov\">\u00f6versatt artikel<\/a><\/noindex> av de viktigaste punkterna fr\u00e5n denna video p\u00e5 dtf.ru. Marks teser \u00e4r aktuella inte bara inom spelutveckling, utan \u00e4ven f\u00f6r gamification av icke-spel system och projekt. <\/p>\n<p>Om olika typer av f\u00e4rdighetstr\u00e4d (utifr\u00e5n konstruktion, speltyp osv.) skrivs det utf\u00f6rligt i den n\u00e4mnda artikeln p\u00e5 Wikipedia. Jag ser ingen mening med att citera, s\u00e5 jag f\u00f6resl\u00e5r att vi tar en titt p\u00e5 n\u00e5gra intressanta tr\u00e4d som f\u00f6rekommer i spel.<\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/cp\/4p\/j5\/cp4pj5ofi1wcw7gvq9vhilyzrzs.jpeg\"><img decoding=\"async\" alt=\"Gamificationmekaniker: f\u00e4rdighetstr\u00e4d\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/f7d9601c6e94f304a61a85ea677ab0bc.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex><br \/>\n<i>Ett standardexempel p\u00e5 f\u00e4rdighetstr\u00e4d fr\u00e5n spelet Path of Exile. Det f\u00f6rekommer i de flesta omn\u00e4mnanden, memes och demotivatorer om f\u00e4rdighetstr\u00e4d. Trots den till synes komplexa utformningen \u00e4r tr\u00e4det logiskt och blir snabbt f\u00f6rst\u00e5tt av spelarna. Men f\u00f6r gamifikation \u00e4r storleken p\u00e5 detta tr\u00e4d f\u00f6r stort; anv\u00e4ndarnas engagemangsniv\u00e5 i det gamifierade systemet r\u00e4cker inte till f\u00f6r att hantera det. <\/i><\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/ml\/7_\/vl\/ml7_vlbiccir6j5dxb0lqewffjc.png\"><img decoding=\"async\" alt=\"Gamificationmekaniker: f\u00e4rdighetstr\u00e4d\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/579f238a456e1a38185641d0b23629bc.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex><br \/>\n<i>Ytterligare ett stort och komplext tr\u00e4d fr\u00e5n spelet Final Fantasy X.<\/i><\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/da\/qp\/xf\/daqpxf_opg7uk1qud2jwfac13oq.png\"><img decoding=\"async\" alt=\"Gamificationmekaniker: f\u00e4rdighetstr\u00e4d\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/ba53e608b9ebb496f9f9d8159f8dd3be.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex><br \/>\n<i>\u00c5terigen utm\u00e4rker sig Final Fantasy-serien, denna g\u00e5ng \u2014 den tolfte delen. Tr\u00e4det \u00e4r mindre \u00e4n i den tionde delen, men det ser f\u00f6r ovanligt och komplext ut f\u00f6r att f\u00f6rst\u00e5. Var \u00e4r starten? Var \u00e4r slutet? \u00c4r detta ens ett tr\u00e4d? <\/i><\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/w6\/e_\/a0\/w6e_a0phpg3p3ihc8v89zakb1nu.jpeg\"><img decoding=\"async\" alt=\"Gamificationmekaniker: f\u00e4rdighetstr\u00e4d\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/62694d5eab5ea36ff18a1505f4224d07.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex><br \/>\n<i>Ett gammaldags f\u00e4rdighetstr\u00e4d fr\u00e5n Diablo 2 (st\u00e5ende av tv\u00e5 sk\u00e4rmdumpar). Observera principen f\u00f6r uppdelningen av tr\u00e4det i tre flikar, som i stort sett representerar tre separata f\u00e4rdighetstr\u00e4d av mindre skala. <\/i><\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/do\/o9\/hp\/doo9hpa_wgqjf3u5w3n5oslhtag.png\"><img decoding=\"async\" alt=\"Gamificationmekaniker: f\u00e4rdighetstr\u00e4d\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/ffb565454261d48bce8f4a7a852e47bb.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex><br \/>\n<i>Ett bra och anv\u00e4ndbart f\u00e4rdighetstr\u00e4d inom modern spelutveckling. Assassin's Creed: Origins. Observera den lyckade designl\u00f6sningen: ljusa, kontrasterande framh\u00e4vt av de f\u00e4rdigheter och v\u00e4gar som de \u00f6ppnar.<\/i><\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/hh\/wm\/f8\/hhwmf894kugwom2k2mwskfos1ti.jpeg\"><img decoding=\"async\" alt=\"Gamificationmekaniker: f\u00e4rdighetstr\u00e4d\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/8ca5b09126f4bad347231c672f422acb.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex><br \/>\n<i>Det mest chthoniska exemplet jag har kunnat hitta. Teknologisk f\u00e4rdighetsstruktur fr\u00e5n Warzone 2100. Jag rekommenderar att du g\u00e5r vidare <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/betaguide.wz2100.net\/Research.php?tree=1\">via l\u00e4nken<\/a><\/noindex>, f\u00f6r att se det i 100% skala.<\/i><\/p>\n<p>Hur kan man anv\u00e4nda mekaniken med f\u00e4rdighetstr\u00e4d i gamifikation? Tv\u00e5 uppenbara alternativ \u00e4r a) utbildnings- och resurs-system, och b) lojalitetsprogram. F\u00e4rdighetstr\u00e4det i lojalitetsprogram utg\u00f6r ett system av rabatter och andra bonusar, anpassade av varje klient sj\u00e4lv. <\/p>\n<p>F\u00f6rsta alternativet: plattformar f\u00f6r distansutbildning och interna f\u00f6retagsportaler. I b\u00e5da fallen \u00e4r uppgiften densamma \u2014 att strukturera m\u00f6jliga teoretiska f\u00e4rdigheter, visa anv\u00e4ndaren av systemet vilken v\u00e4g denne m\u00e5ste ta f\u00f6r att uppn\u00e5 en viss kompetens. Anta att du har f\u00e5tt en anst\u00e4llning som junioranalytiker p\u00e5 ett nytt f\u00f6retag. P\u00e5 den interna portalen har du tillg\u00e5ng till ett tr\u00e4d av personliga kompetenser, d\u00e4r det enkelt g\u00e5r att f\u00f6rst\u00e5 vilka teoretiska f\u00e4rdigheter du saknar f\u00f6r att n\u00e5 niv\u00e5n som senioranalytiker, och vad som beh\u00f6ver studeras om du vill g\u00e5 \u00f6ver till projektledning m.m. F\u00f6retagsledningen f\u00e5r, \u00e5 sin sida, en fullst\u00e4ndig \u00f6versikt \u00f6ver medarbetarnas kompetenser. Ett s\u00e5dant system underl\u00e4ttar teoretiskt bildandet av en kompetensreserv och en vertikal karri\u00e4rutveckling f\u00f6r medarbetarna, vilket h\u00f6jer den \u00f6vergripande kompetensniv\u00e5n inom f\u00f6retaget.<\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/cl\/_e\/mx\/cl_emx-aplyrqzvpgy1tgodztli.png\"><img decoding=\"async\" alt=\"Gamificationmekaniker: f\u00e4rdighetstr\u00e4d\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2294bfb97f94a9a0a67574870f6ca4f6.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex><br \/>\n<i>En enkel skiss av en del av kompetenstr\u00e4det f\u00f6r f\u00f6retagets interna portal. I ett verkligt f\u00f6retag skulle tr\u00e4det vara st\u00f6rre, men f\u00f6r ett exempel som \u00e5terspeglar huvudpo\u00e4ngen kan en s\u00e5dan skiss vara tillr\u00e4cklig.<\/i><\/p>\n<p>L\u00e5t oss titta n\u00e4rmare p\u00e5 skissen. Gr\u00f6n fyllning markerar de studerade f\u00e4rdigheterna (rektanglar) och specialiteter (ellipser), vit fyllning \u2014 f\u00e4rdigheter tillg\u00e4ngliga f\u00f6r studier. Gr\u00e5 fyllning markerar f\u00e4rdigheter och specialiteter som inte \u00e4r tillg\u00e4ngliga. Orange och gr\u00e5 linjer visar v\u00e4gar mellan f\u00e4rdigheterna och specialiteter, d\u00e4r orange representerar redan genomf\u00f6rda v\u00e4gar och gr\u00e5 representerar de som \u00e4nnu inte har genomf\u00f6rts. Vid klick p\u00e5 en rektangel \u00e4r det logiskt att \u00f6ppna ett f\u00f6nster med m\u00f6jlighet att anm\u00e4la sig till en kurs f\u00f6r den valda f\u00e4rdigheten, eller med information om var och hur denna kurs kan genomf\u00f6ras och bekr\u00e4ftas (till exempel om portalen saknar integration med ett distansutbildningssystem). Vid klick p\u00e5 en ellips visas ett f\u00f6nster med beskrivning av specialiteten (arbetsuppgifter, l\u00f6neintervall m.m.). Observera arbetserfarenheten: strikt taget \u00e4r den inte en f\u00e4rdighet, men den visar p\u00e5 m\u00f6jligheten att integrera kompetenstr\u00e4det med andra n\u00f6dv\u00e4ndiga krav p\u00e5 specialitet. I rektangeln f\u00f6r arbetserfarenhet har en progress-bar integrerats, som tydligt visar anv\u00e4ndarens framsteg. <\/p>\n<p>Det andra anv\u00e4ndningsomr\u00e5det f\u00f6r mekaniken med f\u00e4rdighetsgrenar \u00e4r utveckling av lojalitetskort. L\u00e5t oss t\u00e4nka p\u00e5 det klassiska exemplet med ett lojalitetskort fr\u00e5n en stor butik, till exempel f\u00f6r sportartiklar, kl\u00e4der och skor. Generellt sett ger ett s\u00e5dant kort en procentuell rabatt n\u00e4r kunden n\u00e5r en viss k\u00f6pgr\u00e4ns, eller s\u00e5 kan bonusar samlas p\u00e5 kortet f\u00f6r k\u00f6p, vilka kan anv\u00e4ndas f\u00f6r delbetalning av framtida ink\u00f6p. Det \u00e4r b\u00e4ttre \u00e4n inget, det fungerar, men ett s\u00e5dant kort erbjuder ingen flexibel anpassning f\u00f6r en specifik kund. Vad om vi ger kunden m\u00f6jligheten att v\u00e4lja, till exempel 5% rabatt p\u00e5 alla varor eller 10%, men endast p\u00e5 herrskor? Och p\u00e5 n\u00e4sta niv\u00e5 som n\u00e5s, kanske en garanti\u00f6kning till 365 dagar eller 2% rabatt p\u00e5 snowboard? I teorin skulle ett s\u00e5dant lojalitetssystem fungera b\u00e4ttre \u00e4n ett vanligt, eftersom ingen vet b\u00e4ttre \u00e4n personen sj\u00e4lv vad han eller hon beh\u00f6ver. F\u00f6retaget som inf\u00f6r ett s\u00e5dant system skulle sticka ut p\u00e5 den enhetliga marknaden f\u00f6r lojalitetsprogram (d\u00e4r det l\u00e4nge inte funnits n\u00e5gra intressanta nyheter), f\u00e5 mer data om kundernas preferenser, \u00f6ka deras lojalitet mot butiken och till och med kunna minska kostnaderna f\u00f6r lojalitetssystemet j\u00e4mf\u00f6rt med den klassiska versionen. <\/p>\n<p>Kostnadsbesparingar \u00e4r m\u00f6jliga genom att noggrant st\u00e4lla in balansen i f\u00e4rdighetstr\u00e4det. Vid utveckling b\u00f6r man r\u00e4kna ut hur m\u00e5nga po\u00e4ng (i rublers motsvarighet) varje f\u00e4rdighet kommer att kosta (det \u00e4r inte n\u00f6dv\u00e4ndigt att f\u00e4rdigheterna kostar lika mycket), j\u00e4mf\u00f6ra dessa resultat med det klassiska lojalitetsprogrammet och \"kalibrera\" det resulterande systemet. L\u00e5t oss ta en skobutik som s\u00e4ljer herr-, dam- och barnskor. Det klassiska lojalitetsprogrammet ger en rabatt p\u00e5 5 % p\u00e5 alla varor efter att ha uppn\u00e5tt ett k\u00f6psumma p\u00e5 20 000 rubel. I det nya systemet g\u00f6r vi kostnaden f\u00f6r en f\u00e4rdighet lika med 10 000 rubel, och erbjuder kunden tre alternativ - 5 % p\u00e5 herrskor, 5 % p\u00e5 damskor och 5 % p\u00e5 barnskor. Anta att vi inte s\u00e4tter ett h\u00e5rt val, och kunden kan l\u00e5sa upp alla tre f\u00e4rdigheterna. F\u00f6r detta kommer han att beh\u00f6va spendera i butiken inte 20 000 rubel, som i det klassiska alternativet, utan 30 000. Men de flesta kunder kommer att vara n\u00f6jda med denna \"\u00e5tdragning av skruvarna\" (och till och med inte uppfatta det som s\u00e5dant), eftersom de kommer att f\u00e5 en rabatt p\u00e5 den kategori som \u00e4r viktigast f\u00f6r dem, genom att spendera h\u00e4lften s\u00e5 mycket pengar som i det klassiska alternativet. <\/p>\n<p>Vi inv\u00e4nder direkt: men k\u00f6paren f\u00e5r ju snabbare rabatt p\u00e5 den kategori av varor som \u00e4r viktigast f\u00f6r honom. Sant, men jag anser att de flesta kunder inte handlar bara i den valda kategorin. Idag k\u00f6per en person k\u00e4ngor, imorgon - skor till frun, och om ett halvt \u00e5r f\u00e5r de ett barn som ocks\u00e5 beh\u00f6ver skor. Ju st\u00f6rre butiken \u00e4r, ju fler kunder och ju mer varierat sortimentet \u00e4r, desto b\u00e4ttre fungerar en s\u00e5dan modell, och desto mer intressant blir det f\u00f6r butiken att ge kunderna m\u00f6jlighet att sj\u00e4lva v\u00e4lja rabatter p\u00e5 specifika varukategorier (\u00e4ven p\u00e5 sn\u00e4va kategorier). <\/p>\n<p>En annan anledning att anv\u00e4nda f\u00e4rdighetsgrenar i lojalitetsprogram \u00e4r m\u00e4nniskans hj\u00e4rnas ogillande av ofullst\u00e4ndiga handlingar. Detta ligger till grund f\u00f6r en annan spelmekanik: progressionsbar. Jag anser att v\u00e5ra kunder ocks\u00e5 kommer att uppmuntras att \u00f6ppna nya och nya f\u00e4rdigheter i grenen, engagera sig i en slags \"min-maxing\", och str\u00e4va efter att f\u00e5 alla f\u00e4rdigheter i grenen. Och de kommer att spendera mer pengar p\u00e5 detta \u00e4n i ett klassiskt lojalitetsprogram. D\u00e4rf\u00f6r, \u00e4ven om Mark Brown rekommenderar att man i spel skapar grenar som \u00e4r om\u00f6jliga att \u00f6ppna helt, r\u00e5der jag tv\u00e4rtom att inte begr\u00e4nsa k\u00f6parna i lojalitetsprogram och inte tvinga dem att \u00f6verv\u00e4ga valet av r\u00e4tt po\u00e4ngf\u00f6rdelning. I slut\u00e4ndan \u00e4r kundens engagemang i lojalitetsprogrammet l\u00e4gre \u00e4n spelarens engagemang i ett nytt spel, s\u00e5 det \u00e4r inte bra att ge s\u00e5dana uppgifter utan anledning. <\/p>\n<p>I den avslutande delen av artikeln kommer vi att diskutera problemen och fr\u00e5gorna kring till\u00e4mpningen av f\u00e4rdighetsgrensmekaniken i praktiken. <\/p>\n<p>Ska man visa f\u00e4rdighetsgrenen i sin helhet direkt? I vissa spel ser spelaren inte hela grenen och f\u00e5r veta om m\u00f6jliga f\u00e4rdigheter f\u00f6rst n\u00e4r de uppn\u00e5s. Jag anser att s\u00e5dan d\u00f6lja inte ger n\u00e5gra f\u00f6rdelar inom gamification. Visa grenen direkt, motivera anv\u00e4ndaren att bygga sin egen strategi f\u00f6r att bem\u00e4stra grenen. <\/p>\n<p>N\u00e4r du designar ett tr\u00e4d f\u00f6r gamifiering, se till att det finns en m\u00f6jlighet att \u00e5terst\u00e4lla f\u00e4rdigheter medan den inh\u00e4mtade erfarenheten beh\u00e5lls och att omf\u00f6rdela f\u00e4rdigheter p\u00e5 nytt. Denna funktion befriar anv\u00e4ndarna fr\u00e5n \u00f6verdrivet ansvar vid f\u00f6rdelning av f\u00e4rdigheter och g\u00f6r det m\u00f6jligt att anpassa lojalitetsprogrammet till f\u00f6r\u00e4ndringar i anv\u00e4ndarens liv. Barnets f\u00f6delse, flytt till en annan stad, befordran eller nedsk\u00e4rning p\u00e5 jobbet, fluktuationer i dollarens v\u00e4xelkurs \u2014 m\u00e5nga faktorer p\u00e5verkar stora f\u00f6r\u00e4ndringar i konsumtionsvanor. Funktionaliteten f\u00f6r att \u00e5terst\u00e4lla f\u00e4rdigheter g\u00f6r att systemet f\u00f6rblir relevant i s\u00e5dana situationer. Men g\u00f6r inte denna funktion f\u00f6r l\u00e4ttillg\u00e4nglig, annars kommer anv\u00e4ndarna helt enkelt att \u00e5terst\u00e4lla f\u00e4rdigheterna i kassan f\u00f6re betalning, v\u00e4lja de f\u00e4rdigheter de beh\u00f6ver f\u00f6r tillf\u00e4llet och d\u00e4rigenom ber\u00f6va systemet sin ursprungliga mening. Att ge en s\u00e5dan m\u00f6jlighet en g\u00e5ng om \u00e5ret, efter ny\u00e5rsfesten eller p\u00e5 f\u00f6retagets f\u00f6delsedag, \u00e4r acceptabelt. <\/p>\n<p>T\u00e4nk p\u00e5 mekanismen f\u00f6r po\u00e4ngsammanst\u00e4llning i systemet. Kommer en po\u00e4ng att motsvara en rubel? Eller tusen rubel? Ska man inkludera m\u00f6jligheten att \u00f6ka po\u00e4ngmultiplier i vissa perioder eller f\u00f6r vissa produkter? Kan dessa po\u00e4ng anv\u00e4ndas f\u00f6r att betala f\u00f6r produkter ist\u00e4llet f\u00f6r att \u00f6ppna f\u00e4rdigheter? Eller kommer bonuspo\u00e4ng och po\u00e4ng som kr\u00e4vs f\u00f6r att \u00f6ppna f\u00e4rdigheter att vara olika enheter i systemet? <\/p>\n<p>En viktig aspekt \u2014 vad kommer f\u00e4rdighetstr\u00e4det best\u00e5 av? Vilka bonusar kommer du att inkludera? Kommer f\u00e4rdigheterna att ha niv\u00e5er? Till exempel, en f\u00e4rdighet p\u00e5 f\u00f6rsta niv\u00e5n ger 1% rabatt, medan samma f\u00e4rdighet p\u00e5 femte niv\u00e5n ger 5%. Men \u00f6verdriv inte med s\u00e5dana bonusar: b\u00e5de i spel och gamifiering kommer ett s\u00e5dant tr\u00e4d att bli trist. L\u00e4gg till nya funktioner och m\u00f6jligheter, inte bara f\u00f6rb\u00e4ttra de befintliga. Till exempel kan tr\u00e4det ge tillg\u00e5ng till kassan utan att st\u00e5 i k\u00f6, eller inbjudningar till st\u00e4ngda reor, eller andra exklusiva m\u00f6jligheter. F\u00e4rdighetstr\u00e4det i lojalitetsprogram \u00e4r inte bara rabatt p\u00e5 varor och tj\u00e4nster. F\u00e4rdighetstr\u00e4det i spelet b\u00f6r sporra spelarna att utforska nytt inneh\u00e5ll, och i lojalitetsprogrammet stimulera till ytterligare k\u00f6p i olika produktkategorier. <\/p>\n<p>Vem kan anv\u00e4nda denna mekanik f\u00f6r att gamifiera lojalitetsprogram? Enligt min mening kan sm\u00e5, medelstora och stora f\u00f6retag inom B2C, som erbjuder \u00e5tminstone fem (helst tio) olika typer av varor och tj\u00e4nster, g\u00f6ra det. Pizza, wok, rullar och sushi \u00e4r olika typer av varor enligt min definition. Klippning av sk\u00e4gg, mustascher och h\u00e5r, barnklippning och h\u00e5rf\u00e4rgning \u00e4r olika typer av tj\u00e4nster. R\u00f6da eller gr\u00f6na skor, Margherita-pizza och barbecue-pizza \u00e4r samma typ av varor. Ett f\u00e4rdighetstr\u00e4d som best\u00e5r av bonusar f\u00f6r en eller tv\u00e5 typer av varor, tycker jag, \u00e4r on\u00f6digt. I s\u00e5dana situationer \u00e4r det enklare att anv\u00e4nda ett klassiskt lojalitetsprogram.<\/p>\n<p>Problemet med att designa och implementera ett s\u00e5dant system, enligt min mening, \u00e4r bristen p\u00e5 n\u00f6dv\u00e4ndiga kompetenser inom f\u00f6retagets \u00e4garorganisation. Det \u00e4r sv\u00e5rt att g\u00f6ra ett f\u00e4rdighetstr\u00e4d kommersiellt effektivt med marknadsavdelningens insatser utan erfarenhet av gamifiering, och framf\u00f6r allt utan en spelutvecklare som har erfarenhet av att balansera ett s\u00e5dant system. Det \u00e4r dock inte n\u00f6dv\u00e4ndigt att anst\u00e4lla nya medarbetare f\u00f6r detta, m\u00e5nga av uppgifterna kan l\u00f6sas genom distansarbete och konsultationer.<\/p>\n<p>Tack till alla som l\u00e4ste artikeln till slutet, jag hoppas informationen har varit till n\u00e5gon hj\u00e4lp f\u00f6r er. Jag skulle uppskatta om ni delar med er av erfarenheter, problem och intressanta tankar om gamifieringen av lojalitetsprogram och inl\u00e4rningssystem i kommentarerna.<br \/>\n<br \/>K\u00e4lla: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/post\/459542\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442, \u0425\u0430\u0431\u0440! \u041f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u0435\u043c \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u043e \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u043a\u0430\u0445 \u0433\u0435\u0439\u043c\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438. \u041f\u0440\u043e\u0448\u043b\u0430\u044f \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u043b\u0430 \u043e \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0435, \u0430 \u0432 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043c \u043e \u0434\u0440\u0435\u0432\u0435 \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u043e\u0432 (\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u043c \u0434\u0440\u0435\u0432\u0435, skill tree). \u0420\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c, \u043a\u0430\u043a \u0434\u0440\u0435\u0432\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0438\u0433\u0440\u0430\u0445 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u0443 \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u043a\u0443 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u0432 \u0433\u0435\u0439\u043c\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0414\u0440\u0435\u0432\u043e \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u043e\u0432 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0439 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0434\u0440\u0435\u0432\u0430, \u043f\u0440\u043e\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0432\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b\u0441\u044f \u0435\u0449\u0435 \u0432 \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0438\u0433\u0440\u0435 Civilization \u0432 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":27010,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[702],"tags":[],"class_list":["post-36117","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.4 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"\u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442, \u0425\u0430\u0431\u0440! \u041f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u0435\u043c \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u043e \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u043a\u0430\u0445 \u0433\u0435\u0439\u043c\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438.\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-image-preview:large\" \/>\n\t<meta name=\"author\" content=\"Yuri Gagarin\"\/>\n\t<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/prohoster.info\/sv\/blog\/news\/mehaniki-gejmifikatsii-drevo-navykov\" \/>\n\t\t<meta name=\"generator\" content=\"All in One SEO (AIOSEO) 5.0.4\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:site_name\" content=\"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:title\" content=\"\ud83e\udd47\u041c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0433\u0435\u0439\u043c\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438: \u0434\u0440\u0435\u0432\u043e \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u043e\u0432 | ProHoster\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:description\" content=\"\u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442, \u0425\u0430\u0431\u0440! \u041f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u0435\u043c \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u043e \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u043a\u0430\u0445 \u0433\u0435\u0439\u043c\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438.\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/sv\/blog\/news\/mehaniki-gejmifikatsii-drevo-navykov\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:secure_url\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"350\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"350\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-10-31T19:09:43+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-10-31T19:09:43+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster\" \/>\n\t\t<!-- All in One SEO -->\n\n","aioseo_head_json":{"title":"\ud83e\udd47Gamifieringsmekanismer: f\u00e4rdighetstr\u00e4d | ProHoster","description":"Hej, Habr! Vi forts\u00e4tter diskussionen om mekanismerna bakom gamification.","canonical_url":"https:\/\/prohoster.info\/sv\/blog\/news\/mehaniki-gejmifikatsii-drevo-navykov","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":null,"og:locale":"sv_SE","og:site_name":"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b","og:type":"article","og:title":"\ud83e\udd47\u041c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0433\u0435\u0439\u043c\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438: \u0434\u0440\u0435\u0432\u043e \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u043e\u0432 | ProHoster","og:description":"\u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442, \u0425\u0430\u0431\u0440! \u041f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u0435\u043c \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u043e \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u043a\u0430\u0445 \u0433\u0435\u0439\u043c\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438.","og:url":"https:\/\/prohoster.info\/sv\/blog\/news\/mehaniki-gejmifikatsii-drevo-navykov","og:image":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:secure_url":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:width":350,"og:image:height":350,"article:published_time":"2019-10-31T19:09:43+00:00","article:modified_time":"2019-10-31T19:09:43+00:00","article:publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster","article:author":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"36117","title":null,"description":null,"keywords":null,"keyphrases":null,"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_video":null,"og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_url":null,"twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"","isEnabled":true},"graphs":[]},"schema_type":null,"schema_type_options":null,"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":null,"robots_max_videopreview":null,"robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":null,"local_seo":null,"seo_analyzer_scan_date":"2026-01-22 02:04:38","breadcrumb_settings":null,"limit_modified_date":false,"reviewed_by":null,"ai":null,"created":"2021-03-01 01:50:24","updated":"2026-01-22 02:04:38","focus_keyword":null,"additional_keywords":null,"truseo_locale":null},"gt_translate_keys":[{"key":"link","format":"url"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36117","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36117"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prohoster.info\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36117\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27010"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36117"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36117"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36117"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}