{"id":41397,"date":"2020-02-10T20:24:56","date_gmt":"2020-02-10T17:24:56","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/chto-takoe-sap"},"modified":"2020-02-10T20:24:56","modified_gmt":"2020-02-10T17:24:56","slug":"chto-takoe-sap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/sv\/blog\/chto-takoe-sap","title":{"rendered":"Vad \u00e4r SAP?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"Vad
\n
\nVad \u00e4r SAP? Och hur kan det kosta $163 miljarder?<\/p>\n

F\u00f6retag spenderar varje \u00e5r $41 miljarder p\u00e5 mjukvara f\u00f6r f\u00f6retagsresursplanering<\/b>, k\u00e4nt under f\u00f6rkortningen ERP<\/b>. Idag har praktiskt taget varje stor verksamhet implementerat n\u00e5gon form av ERP-system. Men de flesta sm\u00e5 f\u00f6retag k\u00f6per oftast inte ERP-system, och de flesta utvecklare har sannolikt inte sett dem i aktion. S\u00e5 f\u00f6r oss som inte har anv\u00e4nt ERP uppst\u00e5r fr\u00e5gan... vad \u00e4r grejen? Hur lyckas ett f\u00f6retag som SAP s\u00e4lja ERP f\u00f6r $25 miljarder per \u00e5r? <\/p>\n

Och hur blev det s\u00e5 att 77% av v\u00e4rldshandeln<\/a><\/noindex>, inklusive 78% av livsmedelsleveranserna, g\u00e5r genom SAP-program?
\n<\/a><\/noindex>
\nERP \u00e4r platsen d\u00e4r f\u00f6retag lagrar sina k\u00e4rnverksamhetsdata. Vi pratar om f\u00f6rs\u00e4ljningsprognoser, ink\u00f6psordrar, lagerbest\u00e5nd och de processer som utl\u00f6ses baserat p\u00e5 dessa data (till exempel betalningar till leverant\u00f6rer vid best\u00e4llningar). P\u00e5 ett s\u00e4tt \u00e4r ERP \"hj\u00e4rnan\" i f\u00f6retaget \u2014 den lagrar all viktig information och alla \u00e5tg\u00e4rder som initieras av dessa data i arbetsfl\u00f6den.<\/p>\n

Men innan det helt tog \u00f6ver den moderna aff\u00e4rsv\u00e4rlden, hur kom \u00f6verhuvudtaget denna programvara till? Historien om ERP b\u00f6rjar med ett seri\u00f6st arbete f\u00f6r att automatisera kontorsverksamhet p\u00e5 1960-talet. Tidigare, under 40- och 50-talen, handlade det fr\u00e4mst om automatisering av mekaniskt arbete f\u00f6r \"bl\u00e5kragar\" \u2014 t\u00e4nk p\u00e5 General Motors, som skapade sin automatiseringsavdelning 1947. Men automatiseringen av \"vitkragar\" (ofta med hj\u00e4lp av datorer!) b\u00f6rjade p\u00e5 60-talet.<\/p>\n

Automatisering p\u00e5 60-talet: datorernas framtr\u00e4dande<\/h1>\n

\nDe f\u00f6rsta aff\u00e4rsprocesserna som automatiserades med hj\u00e4lp av datorer var l\u00f6nekalkylering och fakturering. Tidigare r\u00e4knade hela arm\u00e9er av kontorsanst\u00e4llda manuellt timmarna f\u00f6r anst\u00e4llda i bokf\u00f6ringsb\u00f6cker, multiplicerade med timl\u00f6nen, f\u00f6r att sedan manuellt dra av skatter, avgifter och s\u00e5 vidare... allt detta bara f\u00f6r att r\u00e4kna ut l\u00f6nen f\u00f6r en m\u00e5nad! Denna arbetsintensiva, repetitiva process var ben\u00e4gen f\u00f6r m\u00e4nskliga misstag, vilket gjorde den perfekt f\u00f6r datorautomatisering.<\/p>\n

Vid 60-talet b\u00f6rjade m\u00e5nga f\u00f6retag anv\u00e4nda IBM-datorer f\u00f6r att automatisera l\u00f6neber\u00e4kning och fakturering. Databehandling \u00e4r en f\u00f6r\u00e5ldrad term som bara \u00e5terst\u00e5r som ett f\u00f6retag. Automatic Data Processing, Inc<\/a><\/noindex>. Ist\u00e4llet pratar vi idag om \"IT\". Branschen f\u00f6r mjukvaruutveckling hade \u00e4nnu inte formats, s\u00e5 IT-avdelningar anst\u00e4llde ofta analytiker och l\u00e4rde dem programmera p\u00e5 plats. Den f\u00f6rsta fakulteten f\u00f6r datorvetenskap i USA \u00f6ppnades av Purdue University 1962, och den f\u00f6rsta examen inom \u00e4mnet tog flera \u00e5r senare.<\/p>\n

\"Vad
\n
\nAtt skriva program f\u00f6r automatisering\/databehandling p\u00e5 60-talet var en utmaning p\u00e5 grund av minnesbegr\u00e4nsningar. Det fanns varken h\u00f6gniv\u00e5spr\u00e5k, standardiserade operativsystem eller persondatorer \u2013 bara stora dyra mainframes med begr\u00e4nsat minne, d\u00e4r program k\u00f6rdes p\u00e5 magnetband! Programmerare arbetade ofta med datorn p\u00e5 n\u00e4tterna n\u00e4r den var ledig. F\u00f6r f\u00f6retag som General Motors var det vanligt att skriva egna operativsystem f\u00f6r att maximera avkastningen fr\u00e5n sina mainframes.<\/p>\n

Idag k\u00f6r vi applikationsprogramvara p\u00e5 flera standardoperativsystem, men s\u00e5 var det inte f\u00f6rr\u00e4n p\u00e5 1990-talet. Under mainframe-eran<\/a><\/noindex> skrevs 90 % av all programvara p\u00e5 best\u00e4llning, och endast 10 % s\u00e5ldes f\u00e4rdigt. <\/p>\n

Denna situation hade en djupg\u00e5ende inverkan p\u00e5 hur f\u00f6retag utvecklade sin teknik. Vissa antog att framtiden l\u00e5g i standardiserad h\u00e5rdvara med of\u00f6r\u00e4ndrat operativsystem och programmeringsspr\u00e5k, som SABRE-systemet<\/a><\/noindex> f\u00f6r flygindustrin (som fortfarande anv\u00e4nds idag!). De flesta f\u00f6retag fortsatte att skapa sin egen helt isolerade programvara och uppfann ofta hjulet p\u00e5 nytt.<\/p>\n

F\u00f6delset av standardprogramvara: den utbyggbara SAP-programvaran<\/h1>\n

\n\u00c5r 1972 l\u00e4mnade fem ingenj\u00f6rer IBM f\u00f6r att ing\u00e5 ett kontrakt om programvaruleverans med ett stort kemif\u00f6retag som hette ICI. De grundade ett nytt f\u00f6retag som heter SAP (Systemanalyse und Programmentwicklung eller \"systemanalys och programutveckling\"). Precis som de flesta programvaruutvecklare vid den tiden \u00e4gnade de sig huvudsakligen \u00e5t konsulttj\u00e4nster. SAP:s anst\u00e4llda bes\u00f6kte kunders kontor och utvecklade mjukvara p\u00e5 deras datorer, fr\u00e4mst f\u00f6r att hantera logistik.<\/p>\n

\"Vad
\n
\nAff\u00e4rerna gick bra: SAP avslutade sitt f\u00f6rsta \u00e5r med int\u00e4kter p\u00e5 620 000 mark, vilket motsvarar lite mer \u00e4n 1 miljon dollar i dagens valuta. Snart b\u00f6rjade de s\u00e4lja sin programvara till andra kunder, och portade den till olika operativsystem n\u00e4r s\u00e5 kr\u00e4vdes. Under de f\u00f6ljande fyra \u00e5ren fick de \u00f6ver 40 kunder, int\u00e4kterna v\u00e4xte sex g\u00e5nger, och antalet anst\u00e4llda \u00f6kade fr\u00e5n 9 till 25. Kanske \u00e4r det l\u00e5ngt ifr\u00e5n T2D3-kurvan<\/a><\/noindex>, men framtiden f\u00f6r SAP s\u00e5g optimistisk ut.<\/p>\n

SAP:s programvara var speciell av flera anledningar. Vid den tiden fungerade de flesta program genom att arbeta p\u00e5 natten och skriva ut resultaten p\u00e5 papper, som man kontrollerade n\u00e4sta morgon. Ist\u00e4llet arbetade SAP:s program i realtid, och resultaten visades inte p\u00e5 papper utan p\u00e5 sk\u00e4rmar (som vid den tiden kostade omkring 30 000 dollar).<\/p>\n

Men viktigast av allt, SAP:s programvara var fr\u00e5n b\u00f6rjan designad f\u00f6r att vara utbyggbar. I det ursprungliga kontraktet med ICI skapade SAP inte programvaran fr\u00e5n grunden, som var normen d\u00e5, utan skrev kod ovanp\u00e5 ett tidigare projekt. N\u00e4r SAP sl\u00e4ppte sin programvara f\u00f6r finansiell redovisning 1974 planerade de fr\u00e5n b\u00f6rjan att i framtiden skriva ytterligare programmoduler ovanp\u00e5 den och s\u00e4lja dem. Denna utbyggbarhet blev en avg\u00f6rande egenskap f\u00f6r SAP. Vid den tiden ans\u00e5gs interaktion mellan kundkontexter vara en radikal innovation. Program skrivdes fr\u00e5n grunden f\u00f6r varje kund.<\/p>\n

Betydelsen av integration<\/h1>\n

\nN\u00e4r SAP lanserade sin andra programmodul f\u00f6r produktion, ut\u00f6ver den f\u00f6rsta finansiella modulen, kunde dessa tv\u00e5 moduler enkelt interagera med varandra eftersom de hade en gemensam databas. Denna integration gjorde kombinationen av moduler betydligt mer v\u00e4rdefull \u00e4n bara tv\u00e5 program separat.<\/p>\n

Eftersom programvaran automatiserade vissa aff\u00e4rsprocesser, berodde dess p\u00e5verkan i stor utstr\u00e4ckning p\u00e5 tillg\u00e5ngen till data. Best\u00e4llningsdata f\u00f6r ink\u00f6p lagras i f\u00f6rs\u00e4ljningsmodulen, produktlagerdata lagras i lagermodulen, och s\u00e5 vidare. Eftersom dessa system inte interagerar, beh\u00f6ver de regelbundet synkroniseras, vilket inneb\u00e4r att en anst\u00e4lld manuellt kopierade data fr\u00e5n en databas till en annan.<\/p>\n

Integrerad programvara l\u00f6ser detta problem genom att underl\u00e4tta kommunikationen mellan f\u00f6retagets system och m\u00f6jligg\u00f6ra nya former av automatisering. Denna typ av integration mellan olika aff\u00e4rsprocesser och datak\u00e4llor \u00e4r en nyckelfunktion i ERP-system. Detta har blivit s\u00e4rskilt viktigt i takt med att h\u00e5rdvaran utvecklades, vilket \u00f6ppnade nya m\u00f6jligheter f\u00f6r automatisering \u2013 och ERP-system blomstrade.<\/p>\n

\u00c5tkomsthastigheten till information i integrerad programvara g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r f\u00f6retag att helt f\u00f6r\u00e4ndra sina aff\u00e4rsmodeller<\/a><\/noindex>. F\u00f6retaget Compaq implementerade med hj\u00e4lp av ERP en ny modell f\u00f6r \"best\u00e4llningsproduktion\" (det vill s\u00e4ga sammanst\u00e4llning av datorer f\u00f6rst efter att en best\u00e4llning har mottagits). Denna modell sparar pengar genom att minska lagerh\u00e5llningen och f\u00f6rlita sig p\u00e5 snabba oms\u00e4ttningar - vilket \u00e4r n\u00e5got som kompetent ERP hj\u00e4lper till med. N\u00e4r IBM f\u00f6ljde samma exempel minskade de tiden f\u00f6r leverans av komponenter fr\u00e5n 22 till tre dagar.<\/p>\n

Hur ERP faktiskt ser ut<\/h1>\n

\nOrden \"f\u00f6retagsprogramvara\" associeras inte direkt med en modern och anv\u00e4ndarv\u00e4nlig gr\u00e4nssnitt, och SAP \u00e4r inget undantag. Den grundl\u00e4ggande installationen av SAP inneh\u00e5ller 20 000 databastabeller, varav 3 000 \u00e4r konfigurationstabeller. I dessa tabeller finns cirka 8 000 konfigurationsbeslut som m\u00e5ste fattas innan programmet kan b\u00f6rja anv\u00e4ndas. D\u00e4rf\u00f6r SAP Configuration Specialist<\/a><\/noindex>\u00a0\u00e4r ett verkligt yrke!<\/p>\n

Trots komplexiteten i inst\u00e4llningen, erbjuder SAP ERP viktig v\u00e4rde \u2014 omfattande integration av flera aff\u00e4rsprocesser med varandra. Denna integration resulterar i tusentals anv\u00e4ndningsfall inom organisationen. SAP organiserar dessa anv\u00e4ndningsfall i \"transaktioner\", som representerar aff\u00e4rshandlingar. N\u00e5gra exempel p\u00e5 transaktioner inkluderar \"skapa order\" och \"visa kund\". Dessa transaktioner \u00e4r organiserade i formatet av en inb\u00e4ddad katalog. S\u00e5 f\u00f6r att hitta transaktionen \"Skapa f\u00f6rs\u00e4ljningsorder\" g\u00e5r du till katalogen \"Logistik\", sedan \"F\u00f6rs\u00e4ljning\", sedan \"Order\", och d\u00e4r hittar du den faktiska transaktionen.<\/p>\n

\"Vad
\n
\nOm man kallar ERP f\u00f6r \"transaktionswebbl\u00e4sare\", skulle det vara en \u00f6verraskande precis beskrivning. Den liknar verkligen en webbl\u00e4sare, d\u00e4r det finns en \"Tillbaka\"-knapp, zoomknappar och ett textf\u00e4lt f\u00f6r koder \"TCodes\", motsvarande adressf\u00e4ltet i en webbl\u00e4sare. SAP st\u00f6der mer \u00e4n 16 000 typer av transaktioner<\/a><\/noindex>, s\u00e5 navigering genom transaktionstr\u00e4det kan vara komplicerat utan dessa koder.<\/p>\n

Trots det svindlande antalet tillg\u00e4ngliga konfigurationer och transaktioner, st\u00f6ter f\u00f6retag fortfarande p\u00e5 unika anv\u00e4ndningsfall, och de beh\u00f6ver fint justera sina handlingar. F\u00f6r att hantera s\u00e5dana unika arbetsfl\u00f6den har SAP en inbyggd programmeringsmilj\u00f6. S\u00e5 h\u00e4r fungerar varje del:<\/p>\n

Data<\/h3>\n

\nI SAP:s gr\u00e4nssnitt kan utvecklare skapa sina egna databastabeller. Dessa \u00e4r relationsdatabaser som vanliga SQL-baser: kolumner av olika typer, externa nycklar, v\u00e4rdebegr\u00e4nsningar samt l\u00e4s-\/skrivbeh\u00f6righeter.<\/p>\n

Logik<\/h3>\n

\nSAP har utvecklat ett spr\u00e5k som kallas ABAP (Advanced Business Application Programming, ursprungligen Allgemeiner Berichts-Aufbereitungs-Prozessor, p\u00e5 tyska \"allm\u00e4n processor f\u00f6r rapportgenerering\"). Det g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r utvecklare att k\u00f6ra anpassad aff\u00e4rslogik som svar p\u00e5 vissa h\u00e4ndelser eller enligt schema. ABAP \u00e4r ett spr\u00e5k med rik syntax, h\u00e4r finns det cirka tre g\u00e5nger fler nyckelord \u00e4n i JavaScript (se. implementationen av spelet 2048 p\u00e5 ABAP)<\/a><\/noindex>). N\u00e4r du har skrivit ditt program (SAP har en inbyggd editor f\u00f6r programmering), publicerar du det som din egen transaktion, tillsammans med en individuell TCode. Du kan anpassa befintligt beteende med hj\u00e4lp av ett omfattande system av hooks som kallas<\/p>\n

UI<\/h3>\n

\nSAP levereras ocks\u00e5 med en designer f\u00f6r att skapa anv\u00e4ndargr\u00e4nssnitt. Den st\u00f6der drag och sl\u00e4pp och kommer med anv\u00e4ndarv\u00e4nliga funktioner, som genererade formul\u00e4r baserade p\u00e5 databas-tabeller. Trots detta \u00e4r det ganska sv\u00e5rt att anv\u00e4nda. Min favoritdel av designern \u00e4r att rita tabellkolumner:<\/p>\n

\"Vad
\n<\/p>\n

Utmaningar med ERP-implementering<\/h1>\n

\nERP \u00e4r inte billigt. Ett stort multinationellt f\u00f6retag kan spendera mellan 100 miljoner och 500 miljoner dollar p\u00e5 implementeringen, inklusive 30 miljoner dollar i licensavgifter, 200 miljoner dollar f\u00f6r konsulttj\u00e4nster, och resten p\u00e5 h\u00e5rdvara, utbildning av chefer och anst\u00e4llda. Den fullst\u00e4ndiga implementeringen tar mellan fyra och sex \u00e5r. VD f\u00f6r ett stort kemif\u00f6retag<\/a><\/noindex> sa: \"Den som kan genomf\u00f6ra SAP-implementeringen b\u00e4ttre och billigare kommer att f\u00e5 konkurrensf\u00f6rdelen inom branschen.\"<\/p>\n

Och det handlar inte bara om pengar. Implementering av ERP \u00e4r ett riskfyllt f\u00f6retag, och resultaten varierar kraftigt. Ett av de framg\u00e5ngsrika fallen \u00e4r implementeringen av ERP hos Cisco, som tog 9 m\u00e5nader och kostade 15 miljoner dollar. Som en j\u00e4mf\u00f6relse kostade implementeringen i Dow Chemical 1 miljard dollar och tog 8 \u00e5r. Den amerikanska marinen spenderade 1 miljard dollar p\u00e5 fyra olika ERP-projekt, men samtliga misslyckades<\/a><\/noindex>. Hela 65% av ledarna<\/a><\/noindex> anser att implementering av ERP-system inneb\u00e4r \"en m\u00e5ttlig risk f\u00f6r att skada verksamheten\". S\u00e5dant \u00e4r s\u00e4llan h\u00f6rt n\u00e4r man v\u00e4rderar programvara!<\/p>\n

Den integrerade naturen av ERP inneb\u00e4r att implementeringen kr\u00e4ver anstr\u00e4ngningar fr\u00e5n hela f\u00f6retaget. Eftersom f\u00f6retagen f\u00f6rst ser f\u00f6rdelar efter den omfattande<\/i> implementeringen \u00e4r detta s\u00e4rskilt riskabelt! Implementering av ERP \u00e4r inte bara ett k\u00f6pbeslut: det \u00e4r ett \u00e5tagande att \u00e4ndra sina s\u00e4tt att hantera verksamheten. Installation av programvara \u00e4r enkelt, men omstruktureringen av hela f\u00f6retagets arbetsfl\u00f6de \u00e4r d\u00e4r det verkliga arbetet ligger.<\/p>\n

F\u00f6r att implementera ett ERP-system anlitar kunder ofta ett konsultf\u00f6retag som Accenture och betalar dem miljontals dollar f\u00f6r arbete med olika aff\u00e4rsenheter. Analytikerna avg\u00f6r hur man integrerar ERP i f\u00f6retagets processer. S\u00e5 snart integrationen p\u00e5b\u00f6rjas m\u00e5ste f\u00f6retaget b\u00f6rja utbilda alla anst\u00e4llda i hur man anv\u00e4nder systemet. Gartner rekommenderar<\/a><\/noindex> reservera 17% av budgeten endast f\u00f6r utbildning!<\/p>\n

Trots alla sv\u00e5righeter hade de flesta f\u00f6retagen p\u00e5 Fortune 500-listan implementerat ERP-system till 1998: processen accelererades av r\u00e4dslan f\u00f6r Y2K. Marknaden f\u00f6r ERP forts\u00e4tter att v\u00e4xa \u00e4ven idag \u00f6verstiger 40 miljarder dollar<\/a><\/noindex>. Det \u00e4r en av de st\u00f6rsta segmenten inom den globala programvaruindustrin.<\/p>\n

Den moderna ERP-industrin<\/h1>\n

\nDe st\u00f6rsta spelarna \u00e4r Oracle och SAP. \u00c4ven om b\u00e5da \u00e4r marknadsledare, \u00e4r deras ERP-produkter f\u00f6rv\u00e5nansv\u00e4rt olika. SAP:s produkt har fr\u00e4mst byggts internt, medan Oracle aggressivt har k\u00f6pt upp konkurrenter som PeopleSoft och NetSuite.<\/p>\n

Oracle och SAP \u00e4r s\u00e5 dominerande att \u00e4ven Microsoft anv\u00e4nder SAP<\/a><\/noindex> ist\u00e4llet f\u00f6r sitt egna ERP-produktsystem Microsoft Dynamics.<\/p>\n

Eftersom olika branscher har ganska specifika behov av ERP, har Oracle och SAP f\u00e4rdiga konfigurationer f\u00f6r m\u00e5nga sektorer, s\u00e5som livsmedels-, fordons- och kemisk industri, samt vertikala konfigurationer, s\u00e5som f\u00f6rs\u00e4ljningsprocesser. Dock finns det alltid plats f\u00f6r nischakt\u00f6rer som vanligtvis inriktar sig p\u00e5 en specifik vertikal:<\/p>\n