{"id":71779,"date":"2020-02-28T08:44:10","date_gmt":"2020-02-28T05:44:10","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/11-fortinet-getting-started-v6-0-liczenzirovanie"},"modified":"2020-03-03T16:14:12","modified_gmt":"2020-03-03T13:14:12","slug":"11-fortinet-getting-started-v6-0-liczenzirovanie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/sv\/blog\/administrirovanie\/11-fortinet-getting-started-v6-0-liczenzirovanie","title":{"rendered":"11. Fortinet Getting Started v6.0. Licensiering","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"11.
\n
\nV\u00e4lkommen! Du har kommit till den elfte och sista lektionen i kursen Fortinet Kom ig\u00e5ng<\/a><\/noindex>. Vid f\u00f6reg\u00e5ende lektion<\/a><\/noindex> vi har g\u00e5tt igenom de grundl\u00e4ggande aspekterna av enhetsadministration. Nu, f\u00f6r att avsluta kursen, vill jag introducera dig till licensieringsschemat f\u00f6r produkterna FortiGate<\/a><\/noindex> och FortiAnalyzer<\/a><\/noindex> \u2014 dessa scheman v\u00e4cker vanligtvis en hel del fr\u00e5gor.
\nSom vanligt kommer lektionen att presenteras i tv\u00e5 format \u2014 i textformat och som en video som finns l\u00e4ngst ner i artikeln. <\/a><\/noindex><\/p>\n

L\u00e5t oss b\u00f6rja med varianter av teknisk support. I Fortinets terminologi kallas teknisk support FortiCare. Det finns tre alternativ f\u00f6r teknisk support:<\/p>\n

\"11.
\n
\n8\u00d75 \u2014 en av de standardalternativ f\u00f6r teknisk support. Genom att k\u00f6pa denna typ av teknisk support f\u00e5r du tillg\u00e5ng till supportportalen, d\u00e4r du kan ladda ner bilder f\u00f6r uppdateringar samt ytterligare programvara. Du f\u00e5r m\u00f6jlighet att l\u00e4mna tickets \u2014 ans\u00f6kningar om teknisk probleml\u00f6sning. Men i detta fall beror svarstiden p\u00e5 din f\u00f6rfr\u00e5gan inte bara p\u00e5 det angivna SLA, utan ocks\u00e5 p\u00e5 ingenj\u00f6rernas arbetsschema (och d\u00e4rmed p\u00e5 tidszonen). Det \u00e4r v\u00e4rt att notera att Fortinet gradvis drar sig tillbaka fr\u00e5n denna typ av teknisk support.
\nDet andra alternativet \u2014 24x7 \u2014 det andra standardalternativet f\u00f6r teknisk support. Det har samma funktioner som 8x5, men med vissa skillnader \u2014 SLA:t upph\u00f6r att bero p\u00e5 ingenj\u00f6rernas arbetsschema och tidszoner. Det finns \u00e4ven m\u00f6jlighet att k\u00f6pa ett ut\u00f6kat program f\u00f6r utrustningsbyte, men mer om det senare.
\nOch det tredje alternativet \u2014 Advanced Services Engineering eller ASE \u2014 erbjuder ocks\u00e5 support dygnet runt, men med ett specialiserat, reducerat SLA. Vid ASE hanteras support\u00e4renden av ett specialiserat ingenj\u00f6rsteam. F\u00f6r n\u00e4rvarande \u00e4r denna typ av teknisk support endast tillg\u00e4nglig f\u00f6r FortiGate-enheter. <\/p>\n

Nu g\u00e5r vi igenom prenumerationerna. Det finns m\u00e5nga separata prenumerationer, samt paket som inneh\u00e5ller flera prenumerationer. Paketet inkluderar ocks\u00e5 viss teknisk support. Du kan se en lista \u00f6ver de befintliga prenumerationerna f\u00f6r FortiGate i bilden nedan.<\/p>\n

\"11.
\n
\nAlla ovan n\u00e4mnda prenumerationer kan ing\u00e5 i f\u00f6ljande paket:
\n360 Protection, Enterprise Protection, UTM Protection, Advanced Threat Protection. Vid detta stadium \u00e4r det viktigt att komma ih\u00e5g att 360 Protection-paketet alltid inkluderar ASE-support, Enterprise-paketet har alltid 24\/7-support, medan UTM-paketet har tv\u00e5 varianter \u2014 ett paket med 8\/5-support och ett med 24\/7-support.
\nDet sista paketet \u2014 Advanced Threat Protection \u2014 inkluderar alltid 24\/7-support.<\/p>\n

Den tekniska supporten inkluderar ocks\u00e5 garantiutbyte av utrustning. Men typerna av 24x7 och ASE st\u00f6der Premium RMA-ink\u00f6p, vilket minskar tiden f\u00f6r att byta utrustning och ger ytterligare f\u00f6rdelar. Det finns 4 typer av Premium RMA: <\/p>\n