Wakati ulimwengu mzima unapambana na janga la coronavirus, biashara nyingi zinapaswa kufanya kazi kama kawaida ili kutoa huduma bora zaidi kwa wateja wao. Wiki hii, OnePlus ilitangaza hatua ambazo kampuni itachukua ili kurahisisha kurudi na taratibu za udhamini kwa vifaa vyake.
Chapisho kwenye jukwaa la OnePlus linajadili hatua ambazo usaidizi wa wateja unachukua katikati ya milipuko ya COVID-19. Kuanzia leo, kampuni inaleta viwango vikali vya usafi. Lakini kitakachowafurahisha wateja wa kampuni hiyo ni kwamba OnePlus inaongeza muda wa kurudi na wa udhamini. Kwa mfano, muda wa udhamini wa simu mahiri ambao muda wake utaisha kati ya Machi 1 na Mei 30 umeongezwa hadi Mei 31. Katika nyakati hizi ngumu, watumiaji wengi watathamini aina hii ya utunzaji.
Kwa kuongeza, kampuni inashughulikia kuanzisha mpango wa kutoa vifaa vya kubadilisha wakati wa ukarabati wa udhamini wa simu mahiri za watumiaji. Kwa mujibu wa mtengenezaji, mara ya kwanza huduma hii itapatikana tu kwa watumiaji kutoka Amerika ya Kaskazini na baadhi ya nchi za Ulaya.
OnePlus ilifafanua kuwa programu ya kifaa mbadala itazinduliwa kwa majaribio nchini Marekani, Kanada, Uingereza na Uholanzi. Baadaye fursa hii itapatikana kwa wateja kutoka mikoa mingine. OnePlus imefafanua kanuni ya kutoa huduma kwa ajili ya kutoa vifaa vya kubadilisha. Watumiaji watalipa amana, baada ya hapo kampuni itatoa kifaa kingine, na kisha kutuma kifaa chao kilichovunjika kwa ukarabati au uingizwaji. Pindi simu iliyorekebishwa inaporejeshwa kwa mmiliki, mteja lazima arudishe kifaa kipya kwa OnePlus, na kisha pesa zilizowekwa zitarejeshwa.
Chanzo: 3dnews.ru