Seva za kukaribisha na zilizojitolea: kujibu maswali. Sehemu ya 4
Katika mfululizo huu wa makala, tunataka kuangalia maswali ambayo watu huwa nayo wanapofanya kazi na watoa huduma waandaji na seva zilizojitolea haswa. Tulifanya mijadala mingi kwenye mabaraza ya lugha ya Kiingereza, tukijaribu kwanza kabisa kuwasaidia watumiaji kwa ushauri, badala ya kujitangaza, tukitoa jibu la kina zaidi na lisilo na upendeleo, kwa sababu uzoefu wetu katika uwanja umekuwa zaidi ya miaka 14, mamia [ …]