Uzalishaji na ufanisi wa kibinafsi ni muhimu kwa mafanikio ya kampuni yoyote, lakini haswa kwa wanaoanza. Shukrani kwa safu kubwa ya zana na maktaba, imekuwa rahisi kuboresha na kuboresha utendakazi wako kwa ukuaji wa haraka.
Na ingawa kuna habari nyingi kuhusu vianzishaji vipya vilivyoundwa, machache yanasemwa kuhusu sababu za kweli za kufungwa.
Takwimu za ulimwengu juu ya sababu za kufungwa kwa kuanza zinaonekana kama hii:
Lakini kila moja ya makosa haya ina maana tofauti kwa masoko tofauti. Kando na makosa ya wazi ya uanzishaji, kuna makosa machache yasiyovutia lakini muhimu sana. Na leo ningependa kuandika juu yao. Zaidi ya miaka sita iliyopita, nimewashauri zaidi ya 40 wanaoanza na nitaandika kuhusu makosa matatu ambayo yalirudiwa katika kila mmoja wao.
Kosa la 1: Mawasiliano duni ndani ya timu
Hitilafu hii mara nyingi hutokea kutokana na ukosefu wa mawasiliano na mmiliki wa mwanzo, lakini wakati mwingine kutokubaliana hutokea kati ya idara kadhaa. Timu yenye ufanisi ni sehemu muhimu zaidi ya mafanikio ya mwanzo.
Kulingana na utafiti uliofanywa na Holmes, hasara ya jumla ya faida katika makampuni kutokana na mawasiliano duni ilikuwa dola bilioni 37. Isitoshe, zaidi ya mashirika 400 nchini Marekani na Uingereza yaliwachunguza wafanyakazi na kukata kauli kwamba matatizo ya mawasiliano hupunguza tija na kugharimu kampuni hiyo wastani wa dola milioni 62,4 za hasara kwa mwaka.
Wakati kuna watu wawili hadi wanne tu katika uanzishaji, mawasiliano yote hufanyika kwa sauti: kila mtu anaelewa jukumu lake, eneo la uwajibikaji, na anafanya kazi yake. Lakini mara tu wafanyakazi wapya wanapofika, makubaliano yote ya maneno yamesahauliwa, na mawasiliano kupitia barua pepe na Skype huacha kuwa na ufanisi.
Nini cha kufanya?
Wakati timu inapanuka na wafanyikazi wapya wanaingia ambao hawajui mambo yote ya bidhaa, inakuwa muhimu kuunda mawasiliano. Hizi ni baadhi ya programu maarufu zaidi za mawasiliano ya timu ya ndani:
1. Slack. Mjumbe iliyoundwa mahususi kwa ajili ya kusimamia miradi ya kikundi. Inakuruhusu kuunda vituo vya mada, kuunganisha huduma za watu wengine, na kuwasiliana na timu yako kwa haraka zaidi.
2. Asana - programu ya rununu na wavuti kwa usimamizi wa mradi katika timu ndogo. Kila timu inaweza kuunda nafasi ya kazi inayofaa kwao wenyewe, ambayo inajumuisha miradi mingi. Mradi, kwa upande wake, unaweza kujumuisha kazi nyingi. Watumiaji walio na uwezo wa kufikia jukumu wanaweza kuliongeza, kuambatisha faili na kupokea arifa kuhusu hali yake. Asana inaunganishwa kikamilifu na Slack: katika kwanza ni rahisi kuweka kazi, kwa pili unaweza kujadili haraka.
3. telegram - huduma ya kutuma ujumbe haraka. Ingawa mjumbe huyu sio maarufu zaidi katika nchi za CIS, ni nzuri kwa mawasiliano yasiyo rasmi na kukubaliana haraka juu ya maelezo ya mradi. Unaweza kuunda vikundi kadhaa vya mada ili kujadili miradi.
Ikiwa unahitaji kudhibiti sio tu mawasiliano ya ndani, lakini pia mawasiliano na wateja na kazi ya idara ya mauzo, huwezi kufanya bila CRM. Kwa hakika, CRMs hukuruhusu kuunda nafasi moja ya mawasiliano na wateja na kuhamisha mawasiliano yote kutoka kwa wajumbe wa papo hapo.
Waanzishaji wengi huwasiliana na wateja katika Gmail, kwa hivyo CRM ya wingu na muunganisho wa Gmail ndio suluhisho bora kwa wanaoanzisha.
CRM inasaidia nini tena?
- Sawazisha habari kati ya idara;
- Kupunguza gharama za mfanyakazi kwa kazi ya kawaida
- Otomatiki utumaji barua nyingi na ufuatiliaji
- Dhibiti mauzo kwa ufanisi
- Ufikiaji kamili wa data ya mteja: historia ya ununuzi, sababu ya simu yao ya mwisho, n.k. kutoka kwa kifaa chochote popote duniani.
- Ripoti kwa kila idara
- Takwimu kamili za shughuli za uanzishaji;
- Hamisha mawasiliano na wateja kutoka barua pepe, Kalenda, Hifadhi ya Google na Hangouts hadi kwenye kiolesura kimoja na uondoe kadhaa ya vichupo.
- Usipoteze viongozi
Hapa chini nitazungumza kwa ufupi kuhusu CRM za Gmail ambazo tumefanya nazo kazi, nikiwa na tahadhari kwa vigezo ambavyo ni muhimu kwetu: kiolesura wazi bila kuabiri, bei ya chini na huduma ya kutosha ya usaidizi.
Kulikuwa na CRM chache kama hizo - kwa usahihi zaidi, mbili tu.
NetHunt β Mfumo kamili wa Kuratibu Udhibiti wa Usajili (CRM) ndani ya Gmail ili kugeuza utaratibu kiotomatiki na kudhibiti mauzo kwa hatua kutoka kwa programu hadi muamala. Inajumuisha seti ya vipengele vya kusimamia viongozi, kuendeleza mahusiano ya wateja, kufuatilia mauzo na kufunga mikataba.
Kwa kuwa historia ya mawasiliano na wateja huhifadhiwa kwenye wingu, haipotei wakati mmoja wa wauzaji anaondoka na anapatikana. .
Manufaa: kiolesura asilia, utendakazi uliopanuliwa kwa kiwango cha juu zaidi (katika baadhi ya CRMs lazima ulipe kando kwa vipengele vya ziada kama vile utumaji barua nyingi), ujumuishaji na G-Suite na bei. Kwa waanzishaji wengi, bei ni muhimu - uanzishaji na watu 4-5 hautaweza kumudu CRM kwa zaidi ya pesa 150 kwa mwezi (bei ya NetHunt kwa kila mtumiaji/mwezi ni $10 pekee). Plus tofauti ni meneja binafsi na msaada mzuri.
Ya minuses: hakuna ushirikiano wa moja kwa moja na huduma za barua pepe za SMS na muundo wa toleo la simu sio kirafiki kabisa.
Ya pili ni mwanzo wa Kiestonia Pipedrive, ambayo ni tofauti kwa kuwa wana uwezo wa kupokea simu na programu-tumizi inayomfaa mtumiaji. Hata hivyo, bei yao ya utendakazi wa hali ya juu ni $49/mtu kwa mwezi, ambayo haifai kwa kila mtu.
Kosa la 2: Uungu wa muumba
Makosa ya kawaida ambayo husababisha 90% ya wanaoanza kushindwa ni waanzilishi wao. Baada ya kupokea awamu ya kwanza ya uwekezaji, wengi wao wanaona hatua hii kama saa yao bora zaidi ya kibinafsi. Jahannamu maalum ni wale wanaoitwa "viongozi wa charismatic" ambao, wakati wa kusifu mwanzo wao na kutoa mahojiano, hupuuza kabisa uboreshaji wa kiufundi wa ubongo wao. Wako tayari kukimbilia na machapisho kwenye The Verge au TechCrunch kwa miaka, huku uanzishaji wao ukikwama kutokana na hali ya utukufu wake wa awali. Mara nyingi utawapata kwenye mikutano na kesi za msukumo juu ya jinsi ya kupata pesa kutoka kwa mwekezaji na kuandaa ofisi ya kubuni, lakini hawatasema neno juu ya kile kinachoendelea katika chumba cha uendeshaji.
Kutokuwa na uwezo wa kufikiria tena kwa kina wazo la mwanzo la kuanza ni shida ya wamiliki wengi wa biashara. Wamiliki wa kuanzisha mara nyingi hunigeukia kwa uthibitisho wa usahihi wa mawazo yao badala ya utaalamu halisi. Wanapuuza uchambuzi wa soko, maoni ya watumiaji na maoni ya wafanyikazi.
Wamiliki wa kuanzisha wanaona kushindwa na makosa mara kwa mara katika kila hatua ya kuleta bidhaa sokoni au masoko kama changamoto ya kibinafsi na kujitahidi kuthibitisha kwamba wazo lao litafanya kazi bila shaka. Na wengine hawaelewi chochote.
Haya ni mambo ya kuanzia ambapo sehemu kubwa ya pesa inatumika katika uuzaji na PR. Kiwango cha kurukaruka baada ya jaribio lisilolipishwa ni kikubwa mno, na G2Crowd na mifumo mingine imejaa maoni mengi mabaya ya watumiaji. Wafanyikazi katika uanzishaji kama huo wamechaguliwa kuwa waaminifu pekee: ikiwa hata mmoja wao anahoji Wazo la Muumba Mkuu, wanamuaga haraka.
Orodha ya wanaoanza na kiongozi mwenye haiba inaongozwa na Theranos, kampuni ya kupima damu ambayo sasa inashutumiwa kwa ulaghai na kupotosha watumiaji. Mwishoni mwa 2016, wawekezaji waliithamini kwa $ 9 bilioni, juu kuliko hesabu ya startups ya juu 20 ya Silicon Valley pamoja. Miaka michache baadaye, udanganyifu ulifunuliwa na ulimwengu wote ukajifunza kwamba wazo ambalo muumbaji Elizabeth Holmes aliamini sana haliwezi kutekelezwa.
Nini cha kufanya?
Ili picha ya nje ifanane na michakato ya ndani katika uanzishaji, unahitaji timu nzuri. Ikiwa wewe ni mwanzilishi wa mapema bila ufadhili wa nje, hutaweza kumvutia mtaalamu mzuri na timu rafiki na vidakuzi ofisini.
Kuna njia kadhaa za kukusanya timu kubwa bila kuhusisha marafiki na jamaa:
1. Toa ushiriki katika kuanzisha: Utaratibu wa kawaida wa kutoa chaguo au hisa katika kampuni. Soma zaidi juu ya usambazaji wa mtaji katika kuanza . Kwa kuwa karibu haiwezekani kuhitimisha makubaliano ya chaguo katika kuanza kusajiliwa nchini Urusi bila kuunda kampuni ya pwani, angalia pointi zifuatazo.
2. Uhuru na wajibu: kwa mtaalamu mzuri, ushiriki na kiwango cha uhuru mara nyingi ni muhimu zaidi kuliko pesa (lakini si kwa muda mrefu). Mfanyakazi ambaye anahisi kama sehemu ya mradi mzuri na anaweza kuchagua mkakati na mbinu za kufikia lengo kwa hiari yake mwenyewe anaweza kuharakisha ukuaji wa kuanza kwa mara 3. Mpe idhini ya kufikia takwimu, toa maoni ya kina mara kwa mara, na ushiriki mipango ya muda mrefu. Mfanyakazi kama huyo anaelewa uwezo wa uanzishaji, anaweza kutathmini wazi tarehe za mwisho na kuona vikwazo vya bidhaa kabla ya watumiaji kuziona.
3. Chukua vipaji vya vijana: Wanafunzi wengi wenye vipaji huenda bila kutambuliwa na waajiri kwa muda mrefu. Tafuta wasanidi wa chini na QA kwenye hackathons, kati ya wahitimu wa kozi na kwenye vikao maalum. Kozi nyingi za mafunzo zinahusisha miradi halisi ambayo kikundi hujifunza kutoka. Anzisha mwanzo wako na uangalie wanafunzi wenye talanta.
4. Toa fursa ya kukuza nje ya wasifu wako: Ni vyema ikiwa mfanyakazi anaweza kujifunza mambo ya ndani na nje ya kazi ya kampuni na kuboresha sio tu katika eneo lake mwenyewe, bali pia katika maeneo yanayohusiana. Kuanzisha hutoa uwanja bora kwa maendeleo kamili, inasaidia na kukuza mpango wa wafanyikazi.
5. Wafanyakazi wa treni: Ukuzaji wa wafanyikazi ni uwekezaji bora katika siku zijazo za kuanza. Hata kama miezi sita baadaye mmoja wao huenda kwa shirika kubwa kwa mshahara wa soko. Jadili punguzo kwenye mikutano maalum, wafanyikazi wa washauri na ununue ufikiaji wa kozi za mkondoni.
Na ushauri mkuu ni kukiri kwamba hata fikra kama wewe anaweza kuwa amekosea. Na kisha maoni kutoka kwa wafanyikazi yatatambuliwa kama sehemu zinazowezekana za ukuaji, na sio kama kelele tupu.
Kosa la 3: Kutengeneza bidhaa bila kufuatilia soko
Katika 42% ya kesi, startups alishindwa kwa sababu wao kutatua matatizo ambayo haipo. Hata na timu ya ndoto, kiongozi mzuri na uuzaji mzuri, inaweza kugeuka kuwa hakuna mtu anayevutiwa na bidhaa yako. Ni nini kilienda vibaya katika mchakato huo?
Treehouse Logic, programu ya ubinafsishaji, ilielezea sababu ya kutofaulu kwa uanzishaji kwa njia hii: βHatukutatua tatizo la soko la kimataifa. Ikiwa tungetatua shida kubwa za kutosha, tunaweza kufikia Β»
Timu inaamini hadi mwisho kuwa soko linangojea bidhaa zao na haielewi kwa nini wawekezaji kutoka AngelList hawawekezaji ndani yake mara moja. Waanzilishi huchagua maeneo ya shughuli ambayo yanawavutia wao wenyewe, na sio kwa wawekezaji. Kwa hivyo, huunda bidhaa na huduma za biashara, huendeleza huduma kwa kutumia teknolojia ya juu, na huendeleza teknolojia katika elimu na IoT. Wawekezaji wa ubia wanavutiwa na fintech, huduma za vifaa, soko, rejareja na teknolojia za tasnia ya chakula.
Nini cha kufanya?
Kila wazo la kuanza hupitia takriban mzunguko sawa kabla ya utekelezaji wake. Katika kila hatua ni muhimu kuzingatia nuances:
Hatua 1. Kuandika mpango wa biashara. Watu wengi wanafikiri kwamba hatua hii ni ya wanyonge, na kwenda moja kwa moja hadi hatua ya tatu. Takriban nusu ya waanzishaji wote walioshindwa hawakupata ufadhili wa kutosha. Kumbuka kwamba kufikia hatua ya mapumziko inaweza kuchukua muda mrefu kuliko unavyofikiri. Chanzo chelezo cha ufadhili na gharama zinazofaa ndicho kinachotofautisha wanaoanza wanaostawi.
Hatua 2. Tathmini ya mahitaji ya soko. Chunguza tasnia yako na ufuatilie mitindo ya hivi punde. Ni muhimu kuhesabu ni nani kati yao atakaa kwa muda mrefu: kulinganisha takwimu na ukuaji katika sekta hiyo. Utafiti wa washindani wa moja kwa moja na wa moja kwa moja: nafasi zao, sehemu ya soko, maendeleo. Nani aliacha soko na kwa nini?
Hatua 3. Jua hadhira unayolenga. Mahojiano, tafiti katika vikundi vya mada. Uliza kwenye vikao, katika vikundi vya Facebook, marafiki na unaowafahamu. Utafiti kama huo huchukua hadi miezi 2, lakini hakuna mwanzo hata mmoja ambao najua ulisalia bila maarifa baada ya kusoma matokeo yote ya utafiti. Inaleta maana kuunda na kujaribu dhahania tofauti kwa sehemu ndogo ya hadhira mwaminifu.
Ikiwa wewe ni mwanzilishi mchanga ambaye amepitia hatua zote kwenye njia ya ukuaji thabiti au unakaribia kuzindua mradi wako, shiriki makosa yako kwenye maoni.
Uwekezaji mzuri na ukuaji kwa kila mtu!
Chanzo: mapenzi.com