Katalogi ya mifumo ya IT ya kampuni

Unaweza kujibu swali mara moja, je, una mifumo mingapi ya IT katika kampuni yako? Hadi hivi majuzi, hatukuweza pia. Kwa hivyo, sasa tutakuambia juu ya njia yetu ya kuunda orodha ya umoja ya mifumo ya IT ya kampuni, ambayo ilihitajika kutatua shida zifuatazo:

1. Kamusi moja ya kampuni nzima. Uelewa sahihi wa biashara na IT wa mifumo ambayo kampuni ina.
2. Orodha ya watu wanaowajibika. Mbali na kupata orodha ya mifumo ya IT, ilikuwa ni lazima kuelewa ni nani anayehusika na kila mfumo, kwa upande wa IT na kwa upande wa biashara.
3. Uainishaji wa mifumo ya IT. Kwa upande wa usanifu wa IT, ilikuwa ni lazima kuainisha mifumo iliyopo ya IT kwa hatua ya maendeleo, kwa teknolojia zilizotumiwa, nk.
4. Uhesabuji wa gharama kwa mifumo ya IT. Kwanza, unahitaji kuelewa mifumo ya IT ni nini, kisha uje na algorithm ya kugawa gharama. Nitasema mara moja kwamba tumepata mengi juu ya hatua hii, lakini zaidi juu ya hilo katika makala nyingine.

Hebu tujibu mara moja swali kutoka kwa kichwa - kampuni ina mifumo ngapi ya IT? Katika kipindi cha mwaka mmoja, tulijaribu kuunda orodha, na ikawa kwamba kulikuwa na mifumo 116 inayotambulika ya IT (yaani, ambayo tuliweza kupata wale waliohusika katika IT na wateja kati ya biashara).

Ikiwa hii ni nyingi au kidogo, itawezekana kuhukumu baada ya maelezo ya kina ya kile kinachochukuliwa kuwa mfumo wa IT katika nchi yetu.

Hatua ya kwanza

Awali ya yote, idara zote za Kurugenzi ya TEHAMA ziliulizwa orodha za mifumo ya TEHAMA ambayo wanaiunga mkono. Kisha, tulianza kuleta orodha hizi zote pamoja na kuunda majina ya umoja na encodings. Katika hatua ya kwanza, tuliamua kugawa mifumo ya IT katika vikundi vitatu:

1. Huduma za nje.
2. Mifumo ya Habari.
3. Huduma za miundombinu. Hii ni jamii ya kuvutia zaidi. Katika mchakato wa kuandaa orodha ya mifumo ya IT, bidhaa za programu zilipatikana ambazo hutumiwa tu na miundombinu (kwa mfano, Active Directory (AD)), pamoja na bidhaa za programu ambazo zimewekwa kwenye mashine za ndani za watumiaji. Programu hizi zote ziligawanywa katika huduma za miundombinu.

Hebu tuangalie kwa karibu kila kikundi.

Huduma za nje

Huduma za nje ni mifumo ya TEHAMA ambayo haitumii miundombinu ya seva zetu. Kampuni ya tatu inawajibika kwa kazi zao. Hizi ni, kwa sehemu kubwa, huduma za wingu na API za nje za makampuni mengine (kwa mfano, malipo na kuangalia huduma za ufadhili). Neno hilo linaweza kujadiliwa, lakini hatukuweza kupata lingine bora zaidi. Tulirekodi matukio yote ya mipaka katika "mifumo ya habari".

Mifumo ya Habari

Mifumo ya habari ni usakinishaji wa bidhaa za programu ambazo kampuni hutumia. Katika kesi hii, vifurushi vya programu tu ambavyo vimewekwa kwenye seva na kutoa mwingiliano kwa watumiaji wengi vilizingatiwa. Programu za mitaa ambazo zimewekwa kwenye kompyuta za wafanyakazi hazikuzingatiwa.
Kulikuwa na baadhi ya pointi hila:

1. Kwa kazi nyingi, usanifu wa microservice hutumiwa. Microservices huundwa kwenye jukwaa la kawaida. Tulifikiria kwa muda mrefu kama kutenga kila huduma au vikundi vya huduma katika mifumo tofauti. Kutokana na hali hiyo, walitambua jukwaa zima kuwa ni mfumo na kuliita MSP - Mvideo (micro) Service Platform.
2. Mifumo mingi ya IT hutumia usanifu mgumu wa wateja, seva, hifadhidata, mizani, n.k. Tuliamua kuchanganya haya yote katika mfumo mmoja wa IT, bila kuangazia kando sehemu za kiufundi kama vile mizani, TOMCAT na mengi zaidi.
3. Mifumo ya kiufundi ya TEHAMA - kama vile AD, mifumo ya ufuatiliaji - ilitengwa kwa kundi tofauti la "huduma za miundombinu".

Huduma za miundombinu

Hii ni pamoja na mifumo inayotumika kuendesha miundombinu ya TEHAMA. Kwa mfano:

• Upatikanaji wa rasilimali za mtandao.
• Huduma ya kuhifadhi data.
• Huduma ya chelezo.
• Simu.
• Mkutano wa video.
• Wajumbe.
• Huduma ya Saraka ya Active.
• Huduma ya barua pepe.
• Antivirus.

Tunaainisha programu zote ambazo zimesakinishwa kwenye mashine za karibu za watumiaji kama "Mahali pa kazi".

Majadiliano juu ya seti ya huduma bado hayajaisha.

Matokeo ya hatua ya kwanza

Baada ya orodha zote zilizopokelewa kutoka kwa idara kukusanywa, tulipokea orodha ya jumla ya mifumo ya IT ya kampuni.

Orodha ilikuwa ya ngazi moja, i.e. hatukuwa na mifumo ndogo. Shida hii ya orodha iliahirishwa kwa siku zijazo. Kwa jumla tulipata:

• 152 mifumo ya habari na huduma za nje.
• 25 huduma za miundombinu.

Faida kubwa ya saraka hii ni kwamba pamoja na orodha ya mifumo ya IT, walikubaliana juu ya orodha ya wafanyakazi wanaowajibika kwa kila mmoja wao.

Hatua ya pili

Orodha hiyo ilikuwa na mapungufu kadhaa:

1. Ilibadilika kuwa ngazi moja na sio usawa kabisa. Kwa mfano, mfumo wa duka uliwakilishwa katika orodha na moduli 8 tofauti au mifumo, na tovuti iliwakilishwa na mfumo mmoja.
2. Swali lilibaki, je tulikuwa na orodha kamili ya mifumo ya IT?
3. Jinsi ya kusasisha orodha?

Mpito kutoka kwa orodha ya ngazi moja hadi orodha ya ngazi mbili

Uboreshaji kuu ambao ulifanywa katika hatua ya pili ilikuwa mpito kwa orodha ya ngazi mbili. Dhana mbili zilianzishwa:

• Mfumo wa IT.
• Moduli ya mfumo wa IT.

Jamii ya kwanza inajumuisha sio tu mitambo ya mtu binafsi, lakini mifumo iliyounganishwa kimantiki. Kwa mfano, hapo awali mfumo wa kuripoti mtandaoni (SAP BO), ETL na uhifadhi viliorodheshwa kuwa mifumo tofauti ya TEHAMA, lakini sasa tumeiunganisha kuwa mfumo mmoja wenye moduli 10.

Baada ya mabadiliko hayo, mifumo 115 ya IT ilibaki kwenye orodha.

Tafuta mifumo ya IT isiyohesabiwa

Tunatatua tatizo la kupata mifumo ya TEHAMA ambayo haijahesabiwa kwa kutenga gharama kwa mifumo ya TEHAMA. Wale. Kampuni iliunda mfumo wa kusambaza malipo yote ya idara kwa mifumo ya IT (zaidi juu ya hili katika makala inayofuata). Sasa tunapitia orodha ya malipo ya TEHAMA kila mwezi na kuyatenga kwa mifumo ya TEHAMA. Hapo awali, idadi ya mifumo iliyolipwa iligunduliwa ambayo haikujumuishwa kwenye Usajili.

Hatua inayofuata ni kuanzishwa kwa jukwaa la umoja la usanifu wa IT (EA Tool) kwa ajili ya mipango ya maendeleo.

Uainishaji wa mifumo ya IT

Mbali na kuandaa orodha ya mifumo ya TEHAMA na kutambua wafanyakazi wanaowajibika, tulianza kuainisha mifumo ya TEHAMA.

Sifa ya kwanza ya uainishaji tuliyoanzisha ni hatua ya mzunguko wa maisha. Hivi ndivyo orodha moja ya mifumo ambayo inatekelezwa kwa sasa na ambayo imepangwa kufutwa kazi imeibuka.

Kwa kuongeza, tulianza kufuatilia mzunguko wa maisha ya muuzaji wa mifumo ya IT. Sio siri kuwa bidhaa za programu zina matoleo tofauti, na wasambazaji wanaunga mkono tu baadhi yao. Baada ya kuchambua orodha ya mifumo ya IT, wale ambao matoleo yao hayatumiki tena na mtengenezaji walitambuliwa. Sasa kuna mjadala mkubwa juu ya nini cha kufanya na programu kama hizo.

Kwa kutumia orodha ya mifumo ya IT

Tunachotumia orodha hii kwa:

1. Katika usanifu wa IT, wakati wa kuchora mazingira ya ufumbuzi, tunatumia majina ya kawaida kwa mifumo ya IT.
2. Katika mfumo wa usambazaji wa malipo katika mifumo ya IT. Hivi ndivyo tunavyoona jumla ya gharama kwao.
3. Tunaunda upya ITSM ili kudumisha katika kila tukio taarifa kuhusu ni mfumo gani wa TEHAMA tukio liligunduliwa na ambalo lilitatuliwa.

Tembeza

Kwa kuwa orodha ya mifumo ya IT ni habari ya siri, haiwezekani kuiwasilisha hapa kikamilifu; tutaonyesha taswira.

Kwenye picha:

• Moduli za mfumo wa IT zinaonyeshwa kwa kijani.
• Idara za DIT katika rangi zingine.
• Mifumo ya IT imefungwa kwa wasimamizi wanaohusika nayo.

Chanzo: mapenzi.com