ProHoster > blog > Utawala > Mifumo ya simu ya sanduku

Mifumo ya simu ya sanduku

Mifumo ya simu ya sanduku
IP PBX zilizowekwa kwenye sanduku pia hujulikana kama IP PBX za kwenye uwanja. Kwa kawaida, PBX za sanduku huwekwa kwenye tovuti - kwenye chumba cha seva au kwenye sanduku la kubadili. Data kutoka kwa simu za IP hufika kwenye seva ya IP PBX kupitia LAN. Simu zinaweza kupigwa kupitia opereta wa simu au kwa njia ya VoIP kupitia shina la SIP. Lango linaweza kutumika kuunganisha mfumo kwa mitandao ya simu ya kitamaduni.

Gharama kwa watoa huduma na watengenezaji wa VoIP hupunguzwa kutokana na PBX zilizo na chanzo huria kama vile Nyota. Hii inaruhusu watumiaji kufikia teknolojia ya kisasa na vipengele vya hivi karibuni kwa gharama ya chini zaidi kuliko siku za nyuma.

Hapa kuna hadithi tatu za kuunda mitandao ya simu kulingana na sanduku la PBX kutoka kwa uzoefu wa mashirika tofauti sana - kampuni ya utengenezaji, benki na chuo kikuu.

Mifumo ya VoIP daima imekuwa ikishindana na suluhisho kulingana na PBX za jadi, na kwa hivyo zina sifa ya anuwai ya kazi. Faida za PBX iliyo na sanduku:

  • Utendaji tajiri - anuwai ya uwezo ni pana kuliko ile ya PBX za jadi, na uwezo wenyewe ni wa juu.
  • SIP - Ukiwa na muunganisho wa shina la SIP, unaweza kufikia vifurushi vya kupiga simu bila malipo na vifurushi vya kupiga simu vya IP, hivyo kupunguza gharama ikilinganishwa na kutumia laini za simu za kawaida.
  • Umiliki - utakuwa na mfumo unaoonekana ambao ni wako mwenyewe.
  • Hakuna pointi za kushindwa - njia nyingi za kitamaduni na za SIP hutumiwa kuelekeza simu. Kwa hivyo, kushindwa kwa moja ya mistari haitaathiri utendaji wa mtandao.
  • Mawasiliano yaliyounganishwa - PBX za sanduku zina uwezo wa kushughulikia zaidi ya simu tu. Uwezo wao ni pamoja na ujumbe wa papo hapo, mikutano ya sauti na ujumbe wa video.

Mfano 1. Fitesa Ujerumani

Fitesa ni mtengenezaji wa vifaa visivyo na kusuka vinavyotumika kwa madhumuni ya usafi, matibabu na viwanda. Fitesa ina vitengo kumi vilivyo katika nchi nane na makao yake makuu yapo Marekani. Fitesa Ujerumani ilianzishwa mwaka 1969 huko Peine, Lower Saxony.

Kazi

Fitesa hakuridhika na mfumo wa simu uliokuwepo - ulihitaji uwekezaji mkubwa, haukubadilika na haukukidhi mahitaji ya kiufundi na kiutendaji.

Kampuni hiyo ilitaka kupata suluhisho la kisasa, linalonyumbulika na hatarishi la kuhudumia 30 m2 ya ofisi, ghala na nafasi ya uzalishaji. Suluhisho hili lilipaswa kuruhusu kujitawala kwa mfumo, mabadiliko ya usanidi na usaidizi wa mbali wa simu za IP. Mfumo ulihitajika ambao ungeweza kuunganishwa kwa urahisi katika mazingira yaliyopo ya VMWare na kutoa huduma ya simu kwa maeneo yote yanayopatikana. Mfumo pia ulilazimika kuunga mkono ujumuishaji na Outlook na mpango wa ugawaji nambari moja, ambapo mfanyakazi yeyote angeweza kufikiwa kwa nambari sawa ya ugani, bila kujali eneo. Umuhimu mkubwa ulihusishwa na intuitiveness ya mfumo na uwezo wa usanidi na utawala wa moja kwa moja. Hatimaye, gharama zilipaswa kubaki katika viwango vinavyokubalika.

uamuzi

Fitesa alifurahishwa na muuzaji wake aliyepo: Bel Net kutoka Braunschweig aliulizwa kushughulikia sio tu ushirikiano wa mfumo wa kisasa wa simu, lakini pia kazi zote muhimu za ufungaji wa umeme.

Bel Net ilichanganua ikiwa inawezekana kufunika vifaa vyote vya kampuni kwa mtandao wa DECT. Kulingana na seva ya UCware, IP-PBX inayoweza kunyumbulika na yenye utendaji wa juu yenye moduli za upanuzi za mtandao wa simu na Outlook iliundwa. Simu za Panasonic DECT na simu 40 za IP ziliwekwa katika ofisi na eneo la uzalishaji Snom 710 na Snom 720.

Ili kuepuka usumbufu wa michakato ya kazi, mfumo wa simu uliopo uliendelea kufanya kazi wakati wa kupima. Suluhisho la mwisho lilizinduliwa mnamo Januari baada ya saa za kazi. Semina ya saa mbili ilifanyika ili kuwafahamisha watumiaji muhimu 40 na PBX mpya na simu. Na wao, kwa upande wao, walipitisha ujuzi uliopatikana kwa wenzao.

Faida

IP-PBX mpya haikupunguza tu gharama ya uendeshaji, lakini pia ilifanya mfumo wa simu kuwa rahisi na hatari; inaweza kudhibitiwa bila ushiriki wa wataalamu wa nje. Fitesa hutumia mfumo wa dawati moto: mara mfanyakazi anapoingia kwenye simu yoyote, anaweza kupigiwa simu kwenye ugani wake, bila kujali ameketi kwenye dawati lake au kuzunguka eneo. Simu za Snom zinaweza kudhibitiwa kupitia kiolesura cha wavuti na zinaweza kusanidiwa kwa mbali kwa kutumia kipengele cha Utoaji Kiotomatiki.

Mfano 2. Benki ya PSD Rhein-Ruhr

PSD Bank Rhein-Ruhr ni benki ya mbali ya benki yenye ofisi huko Dortmund na Düsseldorf na tawi huko Essen. Raslimali za benki kwa mwaka wa kuripoti wa 2008 zilifikia takriban euro milioni 3. Wafanyakazi wa benki mia mbili na ishirini walitoa msaada kwa wateja 185 nchini Ujerumani - hasa kwa simu.

Kazi

Kutokana na faida za kifedha za VoIP, iliamuliwa kuchukua nafasi ya mfumo wa ISDN, ambao haukukidhi mahitaji ya kiufundi tena, na mfumo wa mawasiliano wa kinyota, na kuhamisha huduma zote za benki kwa VoIP. Waliamua kuweka muunganisho wa simu ya mezani katika mfumo wa ISDN. Kisha wakaanza kutafuta simu zinazofaa. Vigezo vya uteuzi vilikuwa wazi: kifaa lazima kihifadhi utendakazi wa simu ya kawaida ya biashara, huku kikitoa unyumbulifu zaidi, ubora wa juu wa sauti na urahisi wa kusanidi. Mahitaji ya ziada ni usalama na urahisi wa matumizi.

Jambo kuu la Benki ya PSD Rhein-Ruhr lilikuwa kukamilisha mradi ndani ya muda mfupi. Ili kuhakikisha kuwa uboreshaji wa mfumo hauathiri kazi ya kila siku, simu zote huko Dortmund, Düsseldorf na Essen zililazimika kusakinishwa mwishoni mwa wiki moja, kufikia Jumatatu asubuhi.

uamuzi

Kufuatia mipango na maandalizi ya kina, benki ilikabidhi utekelezaji wa mfumo mpya wa simu kwa LocaNet yenye makao yake Dortmund. Ni mtoaji wa suluhisho la mawasiliano ya IP ya chanzo huria, inayobobea katika usakinishaji na usaidizi wa mitandao salama, programu za mtandaoni, na suluhu za usalama na mawasiliano. Benki ya PSD Rhein-Ruhr iliamua kutekeleza mfumo wa kinyota na lango la media la ISDN ili simu zinazoingia na zinazotoka zipitie ISDN wakati huo huo wafanyakazi walikuwa wakizungumza kupitia VoIP.

Baada ya kufanya zabuni na kusoma mapendekezo, benki ilikaa kwenye Snom 370, simu ya kitaalamu ya biashara kwa kutumia itifaki ya wazi ya SIP. Snom 370 inatoa kiwango cha juu cha usalama na anuwai ya kazi. Sehemu nyingine ya mauzo ya Snom 370 ni upatanifu wake bora na mifumo ya simu inayotegemea kinyota, pamoja na utendakazi angavu kutokana na menyu za XML zinazoweza kubinafsishwa kwa urahisi.

Faida

Wafanyikazi wa Benki ya PSD Rhein-Ruhr walijua haraka mashine mpya - ni wachache tu kati yao waliohitaji ushauri juu ya suala moja au mawili. Kusasisha mfumo kwa kiasi kikubwa kupunguza mzigo wa kazi wa idara ya IT na kuongeza uhamaji wake. Jambo lingine zuri ni kwamba tuliweza kukaa ndani ya bajeti iliyotengwa.

Mfano 3: Chuo Kikuu cha Würzburg

Chuo Kikuu cha Julius na Maximilian cha Würzburg kilianzishwa mnamo 1402 na ni kimojawapo cha kongwe zaidi nchini Ujerumani. Chuo kikuu kimetoa wanasayansi wengi maarufu, wakiwemo washindi 14 wa Nobel. Leo Chuo Kikuu cha Würzburg kinaunganisha vitivo 10, walimu 400 na wanafunzi elfu 28.

Kazi

Kama mashirika mengi ya serikali, chuo kikuu kiliendesha mfumo wa Siemens ISDN kwa miaka mingi, ambao baada ya muda haungeweza kukabiliana na mzigo huo. Mnamo 2005, makubaliano ya huduma yalipoisha, ilionekana wazi kuwa suluhisho mpya lilipaswa kupatikana. Mfumo ulihitaji kubadilishwa, kwa njia bora na ya gharama nafuu. Kwa kupendezwa na maendeleo ya hivi punde katika ulimwengu wa mawasiliano ya simu, viongozi wa vyuo vikuu waliamua kubadili VoIP. Helmut Selina, mtaalamu wa hisabati katika kituo cha kompyuta cha chuo kikuu, alianza kazi hiyo pamoja na timu yake ya watu sita. Ilibidi wabadilishe mfumo mzima wa simu, unaojumuisha majengo 65 na nambari 3500, kuwa VoIP.

Chuo kikuu kimeweka malengo kadhaa muhimu:

  • nambari ya simu ya kibinafsi kwa kila mfanyakazi;
  • nambari za simu tofauti kwa kila idara;
  • nambari za simu za majengo - korido, lobi, lifti na ukumbi;
  • nambari ya simu tofauti kwa kila mwanafunzi wa chuo;
  • Upeo wa fursa za ukuaji na vikwazo vidogo.

Ilihitajika kuunganisha zaidi ya simu 3500 zinazotumia vitambulisho vingi, vilivyowekwa katika majengo 65. Chuo kikuu kilitangaza zabuni ya usambazaji wa simu za VoIP.

uamuzi

Ili kuwa upande salama, tuliamua kutumia ISDN na VoIP sambamba wakati wa kipindi cha mtihani, ili malfunctions iwezekanavyo na matatizo yasiathiri kazi. Simu za Snom 370 ziliwekwa hatua kwa hatua mahali pa kazi pamoja na zile za zamani. Wafanyakazi 500 wa kwanza walianza kufanya kazi na vifaa vipya mnamo Septemba 2008.

Faida

Simu mpya za Snom zilipokelewa vyema na timu. Pamoja na kinyota, waliwapa watumiaji wote vitendaji ambavyo hapo awali vilikuwa vya kazi sana na vinapatikana tu kwa mduara finyu wa wafanyikazi. Vipengele hivi, pamoja na ubora bora wa sauti, vilimaanisha kwamba kitivo na wafanyikazi walizoea haraka kutumia vifaa vipya. Katika hali nyingi, simu hazihitaji usanidi mwingi na haraka zikawa kikuu kwa watumiaji. Snom 370 pia ilifanya vyema katika hali ngumu zaidi. Kwa mfano, vifaa vingine vililazimika kufanya kazi katika majengo yaliyounganishwa na vichuguu. Katika kisa kingine, sehemu moja ya mtandao ilikuwa ikitumia WLAN, na wafanyikazi walishangaa sana kwamba simu zilifanya kazi bila shida. Kama matokeo, iliamuliwa kuongeza idadi ya vifaa hadi 4500.

Chanzo: mapenzi.com

Kuongeza maoni