Wanawake wawili wanaishi katika nyumba za jirani kwenye barabara moja. Hawajuani, lakini wana jambo moja la kupendeza: wote wawili wanapika keki. Wote wawili walianza kujaribu kupika ili kuagiza mnamo 2007. Mtu ana biashara yake mwenyewe, hana wakati wa kusambaza maagizo, amefungua kozi na anatafuta semina ya kudumu, ingawa keki zake ni za kupendeza, lakini ni za kawaida, kama kwenye cafe ya wastani. Wa pili hupika kitu kitamu sana na cha nyumbani, lakini wakati huo huo alifanya mauzo 4 tu katika miaka 12 na mwishowe anapika kwa familia yake tu. Sio suala la umri, dhamiri na ziara kutoka kwa SES. Ukweli ni kwamba ya kwanza ilikabiliana na otomatiki jumla ya uzalishaji na mauzo, wakati ya pili haikufanya hivyo. Hii ikawa sababu ya kuamua. Kweli, mfano rahisi wa kila siku? Na inaweza kuongezwa kwa saizi yoyote: kutoka kwa wakala wa utangazaji kwa tatu hadi shirika kuu. Je, otomatiki ni muhimu sana? Tujadiliane.
PS: kwa wasomaji wenye bidii, kuna utangulizi mbadala chini ya kata :)
Oh hapana. Njoo. Usijali!
Utangulizi mbadala kwa wale ambao hawapendi wasichana (kufuatia maoni)Marafiki wawili waliamua kuanzisha biashara - vizuri, biashara kama biashara - kujaza cartridges na kukarabati vichapishaji. Tulianza kila biashara yetu kwa wakati mmoja, na katika miezi 2 ya kwanza tuliweza kuhitimisha mikataba 20 na wateja wa kampuni. Mwanamume wa kwanza alifanya kila kitu mwenyewe, alikuwa mwenye bidii, alisafiri kwa wateja, alifanya kazi. Lakini hapa ni tatizo. Katika mkataba wa 22, alianza kuchelewa kila mahali, kusahau kuhusu mikutano na wateja, hakuwa na muda wa kutengeneza vifaa kwa wakati, na mara moja hata kuchanganya wateja na kuwapa cartridges vibaya.
Wa pili alikuwa mvivu, hakutaka kukimbia na akamwita samaki wa dhahabu. Samaki walimtazama, wakamthamini, na wakajitolea kuifanya kazi hiyo kuwa moja kwa moja. Ili utangazaji kuzalisha miongozo, wao huenda kwenye tovuti, kujaza fomu katika akaunti yao ya kibinafsi na kuwa wateja. Na kutoka kwa wavuti, ili habari yenyewe iingie kwenye CRM - mfumo ambao hupeana kazi kiotomatiki kwa dereva kwa utoaji wa vifaa vya ofisi, na bora zaidi, yenyewe huchora karatasi ya njia, kuchapisha mkataba, na hata. hufuatilia utiifu wa tarehe za mwisho za udhibiti, na vifaa vinapofika, hutoa agizo kwa idara ya udhamini. Kweli, hadithi ni hadithi ya hadithi !!! Na hivyo, goldfish wake kutekelezwa RegionSoft CRM. Nilitekeleza, nilitekeleza. Ghafla kila kitu kilikuwa kikizunguka, kikizunguka, na mfanyabiashara, unajua, ameketi kwenye jiko, akisambaza kazi kwa kila mtu, na kusimamia utekelezaji wao. Na alipenda kufanya biashara sana, na kila kitu kilianza kumfanyia kazi vizuri hivi kwamba aliamua kuongeza biashara yake, kufungua matawi katika miji tofauti, na kuchanganya usimamizi wote katika mfumo mmoja uliojumuishwa. Hadithi ya hadithi unasema? Ndiyo, kuna kidokezo ndani yake ... somo kwa wenzake wenye akili!
Vipengele 7 katika moyo wa maisha ya kampuni
Tunaendeleza yetu Umri wa miaka 13, wamekusanya uzoefu mwingi na tayari wameandika mara kwa mara juu ya nyanja mbali mbali za otomatiki, lakini hawajawahi kujumlisha - inatoa nini kwa kila mchakato katika kampuni, kwa vikundi vya wafanyikazi? Hiyo ni, ni nini kinachochangia utangazaji unaopendwa zaidi "kuongezeka kwa ufanisi, tija na hatimaye ukuaji wa mapato"? Na ikiwa sio hivyo, unahitaji kurekebisha. Wacha tusicheleweshe - tuzungumze juu ya kila kitu kwa utaratibu.
Kwa hiyo, ni "viungo" gani katika makampuni madogo na ya kati ambayo ni muhimu kwa kuwepo kwa kampuni?
- Wafanyakazi ni kipengele muhimu zaidi, bila ambayo kampuni yenyewe haitakuwapo. Wanahitaji kusimamiwa, kazi yao inahitaji kufanywa rahisi iwezekanavyo ili waweze kusambaza tena juhudi zao kwa kazi zinazohusiana na wateja, maendeleo, n.k., na wasijisumbue katika utaratibu wa kuchukiza.
- Usimamizi pia ni wafanyikazi, lakini kwa mahitaji maalum: ni muhimu kwao kuona ni matokeo gani mkakati wao unaleta, ni nini mienendo ya viashiria, jinsi wafanyikazi wanavyofaa (KPI). Usimamizi unahitaji zana ambayo itawaruhusu kuchanganua kwa haraka na kwa ufupi na kutatua matatizo kwa urahisi (kwa mfano, kutenganisha miongozo au kusikiliza simu zenye matatizo wakati wa kulalamika kutoka kwa wateja).
- Wateja - tunaziweka juu ya uzalishaji kwa makusudi, kwa sababu haijalishi bidhaa yako ni nzuri na ya kisasa, ikiwa huna mtu wa kumuuzia, hautapata chochote kutoka kwake (isipokuwa kwa raha ya kipekee ya kutafakari kazi ya mikono/ubongo wako, lakini umechoshwa na urembo huu maalum hautaweza). Wanahitaji huduma nzuri, ya haraka, na sasa pia ya kibinafsi.
- Uzalishaji ni mchakato muhimu zaidi wa kuunda bidhaa, kazi au huduma ili kubadilishana yote kwa pesa kutoka kwa mteja. Ni muhimu kuwa na uwezo wa kuunganisha michakato yote ili uzalishaji uwe wa wakati, kulingana na mahitaji ya wateja.
- Takwimu sio tu "mafuta mapya", lakini jambo la thamani ambalo halipaswi kulala bila kazi: ni muhimu kukusanya, kusindika na kutafsiri habari muhimu na muhimu ili juhudi za kampuni zisipige shomoro kutoka kwa kanuni, lakini zigonge lengo kwa usahihi.
- Muundo wa usimamizi ni mfumo wa mahusiano imara na miunganisho ndani ya kampuni, au, ukipenda, mtandao wa michakato ya biashara yako. Inahitaji kusasishwa mara kwa mara na lazima iwe wazi na wazi.
- Rasilimali na rasilimali ni zana zingine zote, njia za uzalishaji na mtaji mwingine ambao biashara haiwezi kuwepo. Hii inaweza kujumuisha mali inayoonekana katika maana yao ya kiuchumi, hataza, ujuzi, programu, Mtandao na hata wakati. Kwa ujumla, mazingira yote yaliyopo katika kampuni.
Orodha ya kuvutia ya vitu 7, ambayo kila moja ni mfumo mkubwa tofauti. Na bado, vipengele vyote 7 vipo katika kampuni yoyote, hata ndogo zaidi. Wanahitaji automatisering. Wacha tuiangalie kwa kutumia mfano wa kutumia CRM (hapa, tunatarajia maoni, tutafanya uhifadhi ambao tunazungumza juu ya CRM kutoka kwa msimamo wetu, ambayo ni, kama bidhaa ya jumla, ya kina ambayo inashughulikia kazi za otomatiki kwa kampuni nzima, na. si kama "mpango wa mauzo").
Hivyo, kwa uhakika.
Je, otomatiki husaidia na kuzuia watu hawa wote na data?
Wafanyakazi
Inasaidiaje?
- Hupanga na kuharakisha kazi. Tumesoma na kusikia maoni mara kwa mara kwamba kuingiza data katika CRM/ERP ni kazi ya ziada ambayo inachukua muda wa mfanyakazi. Hii, bila shaka, ni sophistry safi. Ndio, mfanyakazi hutumia wakati wa kuingiza data kuhusu mteja na kampuni yake, lakini basi anaiokoa kila wakati: juu ya uundaji wa mapendekezo ya kibiashara, mapendekezo ya kiufundi, nyaraka zote za msingi, ankara, kutafuta anwani, nambari za kupiga simu, kutuma barua, nk. Na hii ni uokoaji mkubwa, hapa kuna mfano rahisi: kutengeneza kitendo kidogo + ankara kwa mikono kwa kujaza fomu, inachukua kutoka dakika 10, kuzitengeneza - Dakika 1-3 kulingana na idadi ya bidhaa au kazi. Kuongeza kasi hutokea halisi kutoka siku za kwanza za uendeshaji wa mfumo.
- Inarahisisha mawasiliano na wateja: taarifa zote ziko karibu, ni rahisi kutazama historia, wasiliana na mteja kwa jina hata miaka 10 baada ya mawasiliano ya kwanza. Na hiyo ni nini? Hiyo ni kweli - neno la uuzaji "uaminifu", ambalo huunda neno linalopendwa na kila mtu "mapato".
- Hufanya kila mfanyakazi kuwa mtu wa kulazimishwa na anayefika kwa wakati - shukrani kwa kupanga, arifa na vikumbusho, hakuna kazi moja au simu itakayopitisha usikivu wa hata meneja asiye na nia yoyote. Na ikiwa ghafla meneja anaendelea sana katika uvivu wake, unaweza kumshika, kupiga pua kwenye kalenda na kumwuliza kwa nini hapokei arifa (usifanye hivyo, usiwe na uovu).
- Inakusaidia haraka, kwa usahihi na kikamilifu kufanya kazi ya kuchukiza zaidi - kuunda na kuandaa nyaraka za uchapishaji. Sio katika zote, bila shaka, lakini katika CRM kubwa unaweza kuzalisha kwa urahisi fomu nzima ya msingi na kuandaa fomu nzuri na sahihi zilizochapishwa kwa kubofya chache kulingana na data iliyoingia hapo awali. Katika mifumo michache zaidi, inawezekana kuzalisha mikataba na mapendekezo ya kibiashara. Tuko chini ya maendeleo Hebu tuende njia yote: pamoja nasi unaweza kuhesabu na kuunda hata TCP (pendekezo la kiufundi na la kibiashara) - hati ngumu lakini muhimu sana.
- Husaidia kusambaza mzigo wa kazi ndani ya timu - shukrani kwa zana za kupanga. Hii hurahisisha kazi yako unapoweza kwenda kwenye kalenda, kuona jinsi kampuni au idara nzima ilivyo na shughuli nyingi, na kukabidhi kazi au kupanga mkutano kwa kubofya mara tatu. Hakuna simu, mikutano au mawasiliano mengine ya upande ambayo huchukua muda.
Unaweza kuorodhesha kazi kadhaa zaidi, lakini tumetaja zile muhimu zaidi - zile ambazo hata mpinzani mkali wa otomatiki atathamini.
Nini kinakuzuia?
Otomatiki yoyote inazuia wafanyikazi kufanya kazi kazini, kufanya kazi kazini - ambayo ni, kufanya mambo yao wenyewe, kuandaa karibu biashara yao ya kujitegemea: wateja wao, shughuli zao, makubaliano yao. CRM sawa hufanya msingi wa mteja kuwa mali ya kampuni, na sio mali ya wafanyakazi binafsi - unakubali, hii ni haki, kutokana na kwamba mfanyakazi anapokea mshahara na bonuses kutoka kwa kampuni. Vinginevyo inageuka kama katika utani ambapo polisi walidhani kwamba walimpa bunduki na kugeuka kama unavyotaka.
Waongoze
Inasaidiaje?
Mbali na pointi zilizo hapo juu kwa wafanyakazi wote, kuna manufaa tofauti kwa wasimamizi.
- Uchanganuzi wa nguvu wa kufanya maamuzi - hata ikiwa una programu ya wastani sana, habari bado hukusanyika ambayo inaweza na inapaswa kukusanywa, kuchambuliwa na kutumiwa. Usimamizi unaoendeshwa na data ni mbinu ya kitaalamu ya usimamizi kwa msukumo ni Enzi za Kati. Kwa kuongezea, ikiwa bosi wako ana angavu bora, uwezekano mkubwa ana mfumo wa uchambuzi au aina fulani ya orodha ya siri ya vidonge.
- Unaweza kutathmini wafanyikazi kulingana na kazi yao halisi - hata kwa kuangalia tu vitendo vya kazi na kumbukumbu za wafanyikazi kwenye mfumo. Na sisi, kwa mfano, tumeunda mjenzi mzuri wa KPI - na katika RegionSoft CRM unaweza kusanidi mfumo mgumu zaidi na ngumu wa viashiria muhimu kwa kila mtu ambaye inaweza kutumika kwake.
- Ufikiaji rahisi wa habari yoyote ya uendeshaji.
- Msingi wa maarifa kwa marekebisho ya haraka na mafunzo ya wanaoanza.
- Unaweza kuangalia kazi kwa urahisi na kutathmini ubora wake katika kesi ya kupokea malalamiko au hali ya migogoro.
Nini kinakuzuia?
Chombo chochote cha otomatiki kinaingilia usimamizi katika kesi moja: ikiwa inahitaji kulipwa (au tayari imelipwa mara moja), na wakati huo huo inakaa bila kufanya kazi, imepigwa marufuku na wafanyikazi, au hata ipo kwa onyesho. Pesa zinapotea, uwekezaji katika programu au mfumo wa kiotomatiki wa kazi haulipi. Kwa kweli, mali kama hiyo inahitaji kutupwa. Au elewa kile unachofanya vibaya na urekebishe hali hiyo haraka iwezekanavyo.
Wateja
Inasaidiaje?
Mteja kamwe hafikirii ikiwa una CRM au la - anahisi tu katika ngozi yake mwenyewe kulingana na kiwango cha huduma na, kwa kuzingatia hili, anaamua kama kulipa wewe au mshindani wako, ambaye ni automatiska kwa meno.
- Automation huongeza kasi ya huduma ya wateja: aliita kampuni yako, na huna haja ya kumwambia kwamba huyu ni Ivan Ivanovich kutoka Vologda, mwaka mmoja uliopita alinunua mchanganyiko wa kuchanganya kutoka kwako, kisha akanunua mbegu na sasa anahitaji. trekta. Meneja anaona historia nzima na mara moja anafafanua, akisema, unahitaji nini, Ivan Ivanovich, umeridhika na mchanganyiko na mbegu. Mteja anafurahiya, muda umehifadhiwa, + 1 kwa uwezekano wa kufanya shughuli mpya.
- Otomatiki hubinafsisha - kwa shukrani kwa CRM, ERP na hata mifumo ya otomatiki ya kutuma barua, unaweza kuwasiliana na kila mteja kulingana na mahitaji yao mahususi, gharama, historia, n.k. Na ikiwa umebinafsishwa, wewe ni rafiki, kwa nini usinunue kutoka kwa marafiki? Imetiwa chumvi kidogo na iliyorahisishwa, lakini ndivyo inavyofanya kazi.
- Mteja anapenda wakati kila kitu kinatokea kwa wakati: utoaji wa kazi, simu, mikutano, usafirishaji, nk. Kwa kuweka utendakazi kiotomatiki katika CRM au BPM, unaweza kuhakikisha utendakazi rahisi.
Nini kinakuzuia?
Uendeshaji otomatiki huingilia wateja tu wakati haupo au haujawa na kiotomatiki kikamilifu. Mfano rahisi: Uliagiza pizza kwenye tovuti, ulibainisha kuwa utalipa kwa kadi na unahitaji kujifungua saa 17:00. Na wakati meneja wa pizzeria alipokupigia simu, ikawa kwamba wanakubali pesa tu, na meneja hakuona kuwa ulionyesha wakati wa kujifungua, kwani "hawahamishi habari hii kwa programu." Matokeo yake ni kwamba wakati ujao utakuwa na uwezekano mkubwa wa kuagiza pizza mtandaoni kutoka kwa pizzeria ambapo kila kitu hufanya kazi vizuri, isipokuwa, bila shaka, katika pizzeria ya kwanza pizza yenyewe sio kitamu sana kwamba unaweza kupuuza vitu vingine vidogo!
Uzalishaji na ghala
Inasaidiaje?
- Udhibiti wa rasilimali - na otomatiki iliyopangwa vizuri ya uzalishaji na usimamizi wa ghala, hifadhi daima hujazwa kwa wakati, na kazi hutokea bila kupungua.
- Uendeshaji wa otomatiki wa ghala husaidia kudhibiti uhamishaji wa bidhaa, kughairi, urval, kutathmini umuhimu wa bidhaa na mahitaji yao, na kwa hivyo kupunguza shida mbili mbaya za kampuni iliyo na ghala: wizi na kuhifadhi kupita kiasi.
- Kudumisha saraka za wasambazaji, orodha ya majina na bei husaidia kuhesabu haraka na kwa usahihi gharama na thamani ya bidhaa, na kuunda mapendekezo ya kiufundi na kibiashara kwa wateja.
Nini kinakuzuia?
Wakati mwingine migongano hutokea wakati wa kuunganisha mifumo ya usimamizi wa uzalishaji wa classical na programu ya biashara - katika hali kama hizi, wakati mwingine inashauriwa kuandika viunganishi na bado kuvuka hedgehog na nyoka, lakini mara nyingi zaidi ni bora kutumia mifumo miwili tu: moja kama udhibiti wa moja kwa moja. mfumo, nyingine kwa kazi ya uendeshaji (maagizo, nyaraka, uhasibu wa ghala, nk). Hata hivyo, migongano hiyo ni nadra katika biashara ndogo ndogo, katika hali nyingi, mfumo wa kina wa usimamizi, uzalishaji na aina ya ghala .
Data
Inasaidiaje?
Mfumo wa kiotomatiki lazima ukusanye data - ikiwa haufanyi hivi, tayari ni kitu kingine, na jina lisilofaa.
- Data katika CRM, ERP, BPM, kama sheria, imeunganishwa, kufutwa kwa nakala, na kurekebishwa kwa usindikaji na uchambuzi (kwa kusema, ikiwa meneja anafanya kazi kupita kiasi na kuingia 12% kwenye uwanja wa "bei" badala ya rubles 900. mfumo utalaani na hautaruhusu kufanya makosa). Kwa njia hii, hutapoteza muda kwa upangaji huu wa mambo na uumbizaji katika Excel, kwa mfano.
- Data huhifadhiwa kwa kina cha juu na shukrani kwa ripoti zilizotengenezwa tayari (ambazo zaidi ya mia) na vichungi vinapatikana kwa kipindi chochote na katika muktadha wowote.
- Data kutoka kwa programu ni ngumu sana kuiba au kuathiri bila kutambuliwa, kwa hivyo programu pia ni nyenzo muhimu ya usalama wa habari.
Nini kinakuzuia?
Ikiwa programu yenyewe haina mbinu za udhibiti wa data (kwa mfano, vinyago vya kuingiza au hundi kwa kutumia maneno ya kawaida), basi data inaweza kuwa ya mkanganyiko na haifai kwa uchambuzi. Haupaswi kutarajia faida nyingi kutoka kwa programu kama hiyo.
Mfano wa usimamizi
Inasaidiaje?
- Ikiwa programu yako inaweza kufanya michakato kiotomatiki, fikiria kuwa umepiga jackpot na una jambo moja la kufanya: kuelewa michakato, kuondoa kila kitu kisichohitajika na, pamoja na muuzaji, anza otomatiki polepole. Kisha kila mchakato wa kawaida katika kampuni utakuwa na watu wake wanaowajibika, tarehe za mwisho, hatua muhimu, nk. Ni rahisi sana kufanya kazi nayo - hakuna sababu kwa nini biashara ndogo ndogo zinaogopa wabuni wa mchakato (katika RegionSoft CRM, kwa mfano, hatuna nukuu zozote - kihariri rahisi cha mchakato asili kinachoeleweka na binadamu na bwana mchakato).
- Inaposanidiwa ipasavyo, mfumo wa otomatiki kama vile CRM au ERP unakili muundo wako wa usimamizi na hukuruhusu kuondoa kila kitu kisicho cha juu sana, kisichohitajika na kilichopitwa na wakati kutoka kwa michakato. Ni vizuri kuangalia kampuni yako kutoka nje, hata kama unatazama tu mfumo wako wa CRM.
Nini kinakuzuia?
Ukibadilisha fujo kiotomatiki, utapata fujo otomatiki. Hii ni mantra takatifu ya watengenezaji wote wa CRM.
Ni wakati gani otomatiki haihitajiki?
Ndiyo, kuna matukio wakati automatisering haihitajiki au haipaswi kufanywa.
- Ikiwa otomatiki ni ghali zaidi kuliko mapato yanayoweza kutokea: hadi uelewe jinsi biashara yako ina faida na ikiwa iko tayari kuwekeza katika otomatiki, haupaswi kutekeleza.
- Ikiwa una wateja wachache sana na maelezo ya biashara yako yanahitaji idadi ndogo ya shughuli (sekta tata za teknolojia, makampuni ya serikali yenye mzunguko mrefu wa uendeshaji, nk).
- Ikiwa huwezi kutoa automatisering yenye ufanisi: si tu kununua leseni, lakini pia utekelezaji, marekebisho, mafunzo, nk.
- Ikiwa biashara yako inajiandaa kwa urekebishaji.
- Ikiwa huna ufahamu wa jinsi michakato inavyofanya kazi, mahusiano yaliyoimarishwa vizuri na unafurahiya kila kitu katika machafuko haya ya ushirika. Ikiwa unataka kubadilisha hali hiyo, mchakato wa automatisering utakuwa kwa faida yako.
Kwa ujumla, automatisering ya kampuni daima ni faida, lakini chini ya hali moja - unahitaji kufanya kazi kwa otomatiki sio wand ya uchawi au kitufe cha "Pata bora".
Jinsi ya kujiendesha: vidokezo vya haraka
Katika sehemu ya chini ya kifungu tutatoa orodha ya nakala za kina na za kina juu ya nyanja mbali mbali za utekelezaji wa mifumo ya CRM, ambayo unaweza kujifunza habari nyingi muhimu kwa otomatiki kwa kanuni. Na hapa tunatoa orodha fupi sana ya kanuni za automatisering yenye uwezo. Hebu ziwe na amri kumi.
- Unahitaji kujiandaa kwa otomatiki: kagua michakato katika kampuni, kukusanya mahitaji ya wafanyikazi na idara, kuunda kikundi cha kufanya kazi, kagua miundombinu ya IT, chagua wataalam wa ndani, kagua matoleo ya soko.
- Unahitaji kufanya kazi kiotomatiki sanjari na muuzaji - amini kampuni za maendeleo, zisikilize: wana uzoefu mkubwa na wakati mwingine wanaweza kukataa kile kinachoonekana kwako kuwa janga la kampuni.
- Hakuna haja ya kukimbilia - otomatiki hatua kwa hatua.
- Huwezi kuokoa kwenye mafunzo: hii sio huduma ya gharama kubwa zaidi katika orodha ya bei ya muuzaji, na ni vigumu kuipitisha. Mfanyikazi aliyefunzwa = mfanyakazi asiye na woga na anayefanya kazi haraka.
- Usifanye kazi bila maelezo ya kiufundi (TOR) - hii ni dhamana ya kwamba wewe na muuzaji mmeelewana kwa usahihi na kuzungumza lugha moja. Wagonload ya mishipa iliyohifadhiwa - 100%.
- Jihadharini na usalama: angalia njia ya utoaji wa mfumo, muulize muuzaji kuhusu mbinu za usalama, angalia ikiwa kiwango cha chini ni mgawanyo wa viwango vya upatikanaji wa mfanyakazi kwa sehemu za mfumo.
- Sawazisha michakato yako kabla ya utekelezaji - utaona jinsi kazi itakuwa haraka na kwa uwazi zaidi.
- Fanya otomatiki iendelee: sasisha programu iliyosanikishwa, fanya mabadiliko yote ambayo yametokea katika kampuni, agiza marekebisho ikiwa una mahitaji maalum ya biashara.
- Usicheze mechi. Ikiwa umeanzisha mradi wa utekelezaji, tumia manufaa ya vipengele vyote unavyohitaji—kuelewa mahitaji yako kwa kuchelewa kunaweza kuwa ghali zaidi.
- Tengeneza chelezo. Wakati mwingine hii huokoa maisha ya kampuni nzima.
Biashara yoyote inahitaji otomatiki, haswa ndogo na za kati - sio programu yako ya ndani tu, ni faida ya ushindani kwa sababu ya maendeleo thabiti ya kufanya kazi na wateja. Kwani, ikiwa farasi na mkokoteni ungetosheleza kila mtu, gari hilo lisingevumbuliwa. Matarajio yako katika mageuzi.
Tunaendesha ofa kuanzia Juni 10 hadi Juni 23
Nakala zetu muhimu
Kuhusu RegionSoft CRM yetu
Utekelezaji wa CRM
Kuhusu KPIs katika kesi hiyo
Mbalimbali ya kuvutia
Chanzo: mapenzi.com
