🥇Faida za 3CX wakati wa kujenga mtandao unaosambazwa

Mashirika yenye matawi kadhaa mapema au baadaye yanapaswa kuchagua suluhisho ambalo linaweza kusaidia mtandao mmoja wa simu kwa mawasiliano kati ya idara za mbali.

Sababu kuu zinazoathiri uchaguzi wa kampuni:

hakuna ada ya simu kati ya ofisi;
uvumilivu wa makosa na uaminifu wa suluhisho;
mawasiliano ya sauti ya hali ya juu;
hakuna kupoteza muda wakati wa kuwasiliana na ofisi nyingine.

IP-PBX nyingi za kisasa hutatua tatizo kwa kiwango cha msingi: kwa mfano, mfanyakazi kutoka Yekaterinburg anaweza daima kuwaita wenzake huko Minsk au Krasnodar bila malipo. Shida kuu zitapatikana katika maelezo. Kwa mfano, wafanyakazi hawataona hali ya nambari za ugani katika ofisi nyingine, hawataweza kuhamisha simu kwa mwenzako kutoka mji mwingine, ombi linaloingia halitawekwa kwenye foleni ya kawaida, nk. Hii pia inaleta matatizo wakati hatua tofauti za mchakato huo wa biashara hufanyika katika ofisi tofauti, na katika kesi ya vituo vya simu vilivyosambazwa kutatua tatizo moja la kawaida.

Masuala kama hayo na kazi zingine nyingi hutatuliwa kwa mafanikio kwa msaada wa programu ya 3CX IP-PBX, iliyotumika kwenye seva mteja au katika wingu:

kuchanganya nambari za ndani katika ofisi zote katika mpango wa nambari ya kawaida (pamoja na mgawanyiko wowote katika vikundi na kwa mlolongo wowote) au, kinyume chake, kuingizwa kwao katika mipango tofauti ya nambari, ikiwa taratibu za biashara zinahitaji;
kuelekeza simu katika vikundi katika matawi tofauti;
IVR moja ndani ya mpango wa nambari ya kawaida;
maegesho ya simu ndani ya mpango wa nambari iliyoshirikiwa;
uhamishaji wa simu ndani ya mpango wa nambari iliyoshirikiwa;
Hali za BLF zinaonekana kwa watumiaji wote.

Hebu tuangalie hatua ya mwisho kwa kutumia mfano maalum. Unapotumia PBX ambazo haziwezi kuhamisha hali kwa kila mmoja, hivi ndivyo sehemu ya vitufe vya DSS vilivyo na BLF kwenye simu ya Yealink SIP-T48G inavyoonekana, ikijumuisha nambari kutoka kwa ofisi ya "nyumbani" na kutoka miji mingine:

Nambari za wafanyakazi wenzao walio nje ya jiji ni kijivu na hali zao hazionyeshwi. 3CX inasuluhisha shida hii pia. Itaonekana kama hii, bila maadili ya kijivu:

Kuna faida zingine kadhaa unapotumia programu ya IP-PBX (3CX) katika mtandao wa tawi badala ya ubadilishanaji wa simu wa maunzi:

hakuna gharama za vifaa: hakuna haja ya kusambaza PBX za "chuma" kwa ofisi zote;
hakuna haja ya wafanyikazi wa ziada: Usanidi wa mbali huondoa uhitaji wa mhandisi aliyezoezwa kuwepo kwenye ofisi ya tawi;
usanidi wa mwisho hadi mwisho: 3СХ ina mantiki ya mwisho kwa ajili ya kuanzisha IP-PBX (kituo cha kawaida cha kompyuta), ambapo wakati wa kutumia PBX kadhaa za vifaa, mipangilio ya sare haiwezi kutekelezwa kwa kanuni;
usanidi rahisi: kuanzisha 3CX ni rahisi zaidi kutokana na interface moja ya utawala (kudhibiti kutoka dirisha moja);
ufuatiliaji wa miundombinu: 3CX inakuwezesha kufuatilia miundombinu katika mtandao wa tawi uliosambazwa (hali za shina za nje na mistari ya ndani, mzigo wa rasilimali, ukataji miti) na kutuma arifa za barua pepe kwenye matukio fulani;
uboreshaji wa mfumo rahisi: shukrani kwa 3CX, mabadiliko ya taratibu kutoka kwa mtandao wa simu wa kizamani hadi mawasiliano ya kisasa ya sauti na video ya IP ni laini na bila malipo ya ziada; Uboreshaji wa PBX na ushirikiano wa njia zote muhimu (SIP, E1, PSTN, nk.) inaweza kufanyika wakati wowote na idadi yoyote ya nyakati.

Kuzungumza juu ya kutumia 3СХ katika ofisi kadhaa, tutazingatia hali mbili kuu:

IP-PBX moja "kubwa" kwa kundi zima la waliojiandikisha;
kumiliki IP-PBX "ndogo" katika kila idara.

Kuna tofauti za kiufundi na kiuchumi katika utekelezaji wa matukio haya.

Gharama

Hebu tuchunguze shirika lenye ofisi kuu ya wafanyakazi 100, vituo viwili vya kupiga simu kwa waendeshaji 20 katika mikoa, na kituo cha mbali cha R&D kwa wahandisi 50.

Wakati wa kufunga IP-PBX moja, ni muhimu kuzingatia idadi ya wafanyakazi (karibu 200), wiani mkubwa wa simu (vituo vya simu) na utendaji unaohitajika kwa kituo cha simu. Mahitaji yanatimizwa na leseni ya 3CX Enterprise kwa simu 64 kwa wakati mmoja na makadirio ya bei ya rejareja ya rubles 326 kwa mwaka.

Katika kesi ya IP-PBX iliyosambazwa, unaweza kukutana na ukweli kwamba idara zingine zitahitaji seti kamili ya kazi, wakati zingine zitahitaji tu uwezo wa kimsingi (idadi ndogo ya simu, haswa simu zinazotoka). Hesabu ya takriban itakuwa kama ifuatavyo:

Kuna uokoaji wa rubles 73 kwa mwaka.

Ikiwa tutazingatia mfano rahisi - ofisi mbili zinazofanana kabisa - utagundua kuwa, kwa mfano, IP-PBX mbili zilizo na simu 16 za wakati mmoja zinagharimu 11,5% chini ya IP-PBX moja na 32 OB.

Utekelezaji wa kiufundi

Katika mifano ya kwanza na ya pili, idadi ya vikwazo lazima izingatiwe:

haja ya kusanidi IP-PBX mbili (gharama za ziada na wakati zinaweza kuhitajika);
haiwezekani kudhibiti usambazaji wa mzigo. Kwa mfano, katika ofisi mbili katika maeneo tofauti ya saa kunaweza kuwa na simu zisizozidi 100 kwa wakati mmoja, na kando (wakati wa vipindi vya kilele vya upakiaji ambavyo haviendani kwa wakati) - 80.

Mojawapo ya faida za kutumia IP PBX nyingi kwenye seva tofauti ni uwezekano wa kuongezeka kwa uvumilivu wa makosa ya mfumo kwa ujumla. Ikiwa seva itashindwa au hakuna mtandao katika moja ya idara, wengine wataweza kuwasiliana kupitia njia zingine. Katika kesi hii, mistari ya nje inaweza pia kusanidiwa kwa kujitegemea.

Hitimisho

Bila kujali mpango wa uunganisho, 3СХ hutoa mtumiaji kazi pana, ikiwa ni pamoja na chaguo maalum kwa maeneo mbalimbali ya biashara (kwa mfano, hoteli na vituo vya simu).

Kwa kuongeza, uwezo wa kufanya mikutano ya wavuti na washiriki hadi 250, pamoja na kazi muhimu kwa wafanyakazi wa simu, hufanya ufumbuzi wa 3CX kuvutia sana kwa makampuni ya kisasa ambayo hutumia kikamilifu zana za mawasiliano za umoja. Kwa hivyo, mfumo wa mawasiliano wa kampuni kulingana na suluhisho la 3CX hutoa mchanganyiko bora wa uwekezaji na idadi ya kazi zinazopaswa kutatuliwa.

Watumiaji waliojiandikisha pekee ndio wanaweza kushiriki katika utafiti. Weka sahihitafadhali.