Neno "PBX pepe" au "mfumo wa simu mtandaoni" linamaanisha kuwa mtoa huduma anajali kupangisha PBX yenyewe na kutumia teknolojia zote zinazohitajika kutoa huduma za mawasiliano kwa kampuni. Simu, arifa na vipengele vingine vinachakatwa kwenye seva ya PBX, ambayo iko kwenye tovuti ya mtoa huduma. Na mtoa huduma hutoa ankara ya kila mwezi kwa huduma zake, ambayo kwa kawaida inajumuisha idadi fulani ya dakika na idadi ya kazi.
Simu zinaweza pia kutozwa kwa dakika. Kuna faida mbili kuu za kutumia PBXs pepe: 1) kampuni haiingii gharama za awali; 2) kampuni inaweza kuhesabu kwa usahihi zaidi na kuweka bajeti ya gharama za kila mwezi. Vipengele vya hali ya juu vinaweza kugharimu zaidi.
Manufaa ya mfumo wa simu halisi:
- Ufungaji. Gharama ya usakinishaji ni ya chini kuliko mifumo ya kawaida kwa sababu huhitaji kusakinisha kifaa kingine chochote isipokuwa mtandao wa ndani na simu zenyewe.
- Kusindikiza. Mtoa huduma hudumisha na kutunza vifaa vyote kwa gharama zake mwenyewe.
- Gharama za chini za mawasiliano. Kawaida suluhu za mtandaoni huhusisha vifurushi vya dakika "bila malipo". Mbinu hii inapunguza gharama na kurahisisha upangaji bajeti.
- Kasi ya ufungaji. Kimwili, unahitaji tu kusakinisha seti za simu.
- Kubadilika. Nambari zote za simu zinaweza kubebeka, kwa hivyo kampuni inaweza kubadilisha ofisi kwa uhuru au kutumia wafanyikazi wa mbali bila kubadilisha nambari. Kwa kuwa huna kufunga vifaa vyovyote, gharama na utata wa hoja hupunguzwa sana.
Na kwa kawaida, tunakupa kujifahamisha na hadithi za makampuni matatu ambayo yalitumia PBXs pepe.
Gradwell
Gradwell hutoa muunganisho wa Mtandao na huduma za simu kwa biashara ndogo na za kati nchini Uingereza. Wanafanya hivyo kwa msaada wa huduma rahisi na za kuaminika na maombi ya biashara, kwa kuzingatia mashirika ya hadi watu 25. Leo Gradwell ndiye mtoa huduma mkubwa zaidi nchini Uingereza na mfumo wake wa simu, ambao una timu maalum ya maendeleo ili kuunga mkono. Kampuni hiyo inaajiri watu 65, iko Bath na ilianzishwa mnamo 1998 na Peter Gradwell. Alikuwa mfanyabiashara mdogo mwenyewe na hakuweza kupata huduma sahihi ya simu kwa ajili ya timu yake iliyosambazwa ya ukuzaji wa wavuti na mwenyeji. Kisha Peter aliamua kujiendeleza mwenyewe, na kisha akawapa wateja wake mwenyeji huduma ya simu ya IP ya broadband na nambari moja ya biashara. Matokeo yake, kampuni imekua na kuwa mtoaji mkuu wa huduma za simu nchini, na leo inahudumia wateja 20 wa wafanyabiashara wadogo.
tatizo
Mnamo 1998, wakati Gradwell alipojihusisha kwa mara ya kwanza katika simu ya IP, ilikuwa huduma mpya, na ufumbuzi mwingi ulitolewa na makampuni kutoka Marekani, na ufumbuzi huu uliundwa kwa kuzingatia hali halisi ya biashara ya Marekani. Gradwell aligundua kuwa biashara za Uingereza zinahitaji suluhisho iliyoundwa ndani ya nchi, usaidizi wa ndani na uwezo wa kuunda suluhisho kulingana na soko la Uingereza. Biashara ndogo ilihitaji huduma ya simu ya hali ya juu, inayotegemeka, yenye usaidizi wa wateja msikivu na wataalamu wanaopatikana ili kutoa usaidizi kupitia simu.
uamuzi
Kampuni ilichagua suluhisho la ITCenter Voicis Core, ambalo, pamoja na utaalamu wa ukuzaji wa wavuti wa Gradwell, programu ya chanzo wazi ya Asterisk na suluhisho la Teleswitch la kuunganisha kwenye mtandao wa BT, iliunda huduma ya kuaminika na yenye ufanisi. Seti ya simu ilikuwa sehemu muhimu. Wafanyakazi kutoka makampuni madogo walitaka simu ambayo inaonekana na kujisikia kama simu, na ufumbuzi wa programu haukuwa wa kuaminika sana wakati huo. Katika utafutaji wao wa simu za ubora, Gradwell alichambua watengenezaji wanne na akachagua simu za Snom, ambazo waliziona kuwa za kutegemewa na zinazotoa sauti ya hali ya juu. Hii ilikuwa miaka 11 iliyopita. Tangu wakati huo, Gradwell imekuwa ikiwapa wateja wake simu zetu - kwanza Snom 190, kisha mfululizo wa D3xx na D7xx. Gradwell mara moja alikuwa na simu kutoka kwa wazalishaji sita katika kwingineko yake, lakini hii mara nyingi ilichanganya wateja, na leo mtoa huduma hutumia tu bidhaa kutoka kwa makampuni mawili. Hapo awali, Gradwell alitoa simu wenyewe, lakini kwa bidhaa za Snom kazi hii ilihamishiwa kwa msambazaji, hivyo leo Gradwell anaweza kutoa simu moja kwa moja kwenye tovuti ya mteja. Hii inapunguza muda wa utoaji na kuboresha ubora wa huduma.
Orange Jamhuri ya Dominika
Jamhuri ya Dominika ni nchi ya pili kwa ukubwa katika Karibiani. Eneo lake ni zaidi ya 48 km000, idadi ya watu ni karibu milioni 2, ambayo milioni 10 wanaishi katika mji mkuu, Santo Domingo. Jamhuri ya Dominika ni ya tisa kwa uchumi mkubwa katika Amerika ya Kusini na uchumi mkubwa zaidi katika Karibiani na Amerika ya Kati. Hapo awali, muundo wa uchumi ulitawaliwa na kilimo na madini, lakini leo inategemea huduma. Mfano wa kushangaza ni maendeleo ya mifumo ya mawasiliano ya simu na miundombinu ya usafiri. Jamhuri ya Dominika pia ni kivutio maarufu zaidi cha watalii katika Karibiani, na kukuza tasnia ya utalii. Kwa kampuni za mawasiliano ya simu, ardhi ngumu huleta changamoto. Kwenye eneo la nchi kuna kilele cha juu zaidi katika kanda, Duarte, ziwa kubwa zaidi katika eneo hilo, Enriquillo, ambalo pia liko kwenye mwinuko wa chini kabisa juu ya usawa wa bahari. Ufikiaji wa rununu katika Jamhuri ya Dominika ni mzuri, na waendeshaji wanne na mtandao wa Orange unashughulikia 1% ya nchi.
tatizo
Chungwa lilihitaji suluhu kubwa na la kutegemewa kulingana na PBX pepe, ambayo ingekuwa na kazi zote na uwezo wa suluhu zilizoidhinishwa zinazopatikana kwenye soko, lakini itakuwa nafuu zaidi kutekeleza. Orange ilipanga kukuza biashara yake na ilikuwa ikitafuta njia za kupunguza gharama ya kutekeleza na kupeleka mtandao katika eneo hilo.
uamuzi
Kufanya kazi kwa karibu na ITCenter, kiunganishi cha mifumo na kwingineko ya miradi iliyofanikiwa kote ulimwenguni, Orange ilichagua suluhisho la Voicis Core. Kampuni hiyo ilivutiwa na urahisi wa kurekebisha bidhaa kulingana na ukuaji wa msingi wa wateja wake na anuwai ya uwezo ambao sio duni kwa kazi za suluhisho lolote lenye leseni kulingana na PBX pepe. Gharama ilikuwa kigezo kuu. Voicis Core haikuhitaji Orange kununua leseni na pia ilikuwa nafuu kusakinisha na kutumia, na usaidizi unaweza kupanuliwa hadi idadi isiyo na kikomo ya watumiaji. Hapo awali, mradi huo ulihusisha usakinishaji wa simu 1050. Kampuni ilichagua na 720, ambayo haikuwa na kazi zote muhimu tu, lakini pia ilikuwa rahisi kwa kupelekwa kwa kiwango chochote.
Voicis Core iliruhusu Orange kuunda suluhisho la kuaminika la PBX pepe ambalo lilikuwa rahisi kubinafsishwa, likiwa na mfumo wazi wa usimamizi na mchakato rahisi wa kupeleka simu za IP. Zaidi ya hayo, ulilazimika kulipa tu kwa kuongeza simu kama zilivyosakinishwa, bila kutaja gharama ya chini ya utaratibu.
Oni
ONI ni mtoa huduma wa B2B aliyeko Lisbon, anayetoa suluhu kama vile vituo vya data, huduma za wingu, huduma za usalama wa habari na ujumuishaji wa teknolojia ya habari na mawasiliano. Kampuni kimsingi hufanya kazi na mashirika, mashirika ya umma na waendeshaji wa mawasiliano ya kimataifa ili kutoa vifurushi vya huduma za mawasiliano sanifu. ONI imewekeza pakubwa katika miundombinu ya kipekee ya mtandao ambayo imewezesha kampuni kuzindua suluhu za kibunifu. Mnamo 2013, ONI ilichukuliwa na Altice Group. Leo, wateja wa ONI ni pamoja na makampuni makubwa zaidi nchini, ikiwa ni pamoja na Viwanja vya Ndege vya ANA vya Ureno, Utalii wa Ureno, Travel Abreu nchini Ureno, pamoja na makampuni ya kimataifa kama vile Verizon Hispania, Verizon Ureno na Wakala wa Usalama wa Bahari wa Ulaya.
tatizo
ONI ilikuwa ikitafuta suluhisho ambalo lingetumia angalau simu 30. Kampuni ilihitaji suluhisho la mtandaoni la PBX au UCaaS ili kutoa huduma kwa mashirika na mashirika ya umma. Mahitaji yalikuwa kama ifuatavyo: malipo kadiri mfumo unavyokua, usimamizi wa kati, uwezo wa kuunda PBXs pepe za wateja wengi, kiolesura angavu, gharama ya chini ya utekelezaji, uthabiti na scalability, usaidizi wa moja kwa moja kutoka kwa mtengenezaji, uwezo wa kusanidi na kujitegemea. unganisha tovuti zako za kiufundi.
uamuzi
ONI ilichagua suluhisho la ITCenter Voicis Core na simu za IP za Snom. Timu ya ITCenter ina vyeti na tuzo nyingi, wanafahamu vyema mawasiliano ya umoja na ufumbuzi wa wingu. Mfumo huu unajumuisha simu za mfululizo za D7xx, simu za M9 DECT na simu za mikutano. Pia tulitumia Snom Vision, programu ya kusambaza na kusanidi simu za IP kwa mbali ambazo zinaweza kusanidi na kudhibiti vifaa vya SIP kiotomatiki.
Chanzo: mapenzi.com