Wamiliki wengi wa wachezaji wa Blu-ray kutoka Samsung wamekutana na uendeshaji usio sahihi wa vifaa. Kulingana na rasilimali ya ZDNet, malalamiko ya kwanza kuhusu utendakazi yalianza kuonekana Ijumaa, Juni 19. Kufikia Juni 20, idadi yao kwenye majukwaa rasmi ya usaidizi wa kampuni, na vile vile kwenye majukwaa mengine, ilizidi elfu kadhaa.
Katika ujumbe, watumiaji wanalalamika kwamba vifaa vyao huingia kwenye kitanzi kisicho na mwisho cha kuwasha upya baada ya kuwashwa. Watu wengine huripoti vifaa vilivyozimwa ghafla, pamoja na jibu lisilo sahihi wakati wa kubonyeza vifungo kwenye paneli ya kudhibiti. Kuweka upya kwa mipangilio ya kiwanda hakusuluhishi tatizo. Inakuwa haiwezekani kutumia vifaa.
Kama lango la Mitindo ya Dijiti inavyoonyesha, matatizo yaliyo hapo juu hayatokei tu kwa muundo wowote mahususi wa kicheza Blu-ray kutoka kwa gwiji huyo wa Korea Kusini. Uendeshaji usio sahihi unazingatiwa katika mifano BD-JM57C, BD-J5900, HT-J5500W, pamoja na wachezaji wengine wa Samsung Blu-ray.
Mtengenezaji anafahamu tatizo. Wawakilishi wa usaidizi wa Samsung kwenye jukwaa rasmi waliwaambia watumiaji kwamba kampuni inaangalia suala hilo. Hadi sasa, mada tayari imekusanya zaidi ya kurasa mia za malalamiko kutoka kwa wamiliki.
Kulingana na wataalamu wengine, tatizo linaweza kuwa linahusiana na cheti cha zamani cha SSL ambacho kinatumika kuunganisha wachezaji kwenye seva za Samsung. Kampuni nyingi kubwa zimekumbwa na usumbufu mkubwa kutokana na kuisha kwa muda wa cheti hapo awali, ikiwa ni pamoja na Facebook, Microsoft, Roku, Ericsson, na Mozilla.
Vyanzo:
Chanzo: 3dnews.ru