Dk Jekyll na Bw Hyde utamaduni wa ushirika

Mawazo ya bure juu ya mada ya utamaduni wa ushirika, iliyoongozwa na makala Miaka Mitatu ya Taabu Ndani ya Google, Kampuni yenye Furaha Zaidi katika Tech. Kuna yeye pia urejeshaji bure kwa Kirusi.

Ili kuiweka kwa ufupi sana, ukweli ni kwamba nzuri katika maana na ujumbe wa maadili ambayo Google iliweka kwa msingi wa utamaduni wake wa ushirika, wakati fulani ilianza kufanya kazi tofauti na ilivyokusudiwa na kutoa karibu athari tofauti kwa inayotarajiwa. Kitu kama "kumfanya mjinga aombe na atavunja paji la uso wake." Kile ambacho hapo awali kilisaidia kampuni kupata suluhu za kiubunifu kilianza kufanya kazi dhidi ya biashara hiyo. Zaidi ya hayo, ilisababisha maandamano makubwa (hakuna mzaha, Google inaajiri zaidi ya wafanyakazi elfu 85).

Dk Jekyll na Bw Hyde utamaduni wa ushirika

Hapa kuna maadili haya katika urejeshaji bila malipo. Hapa nilitegemea sana kanuni za maadili za Google, lakini zilibadilika kwa mjanja, kwa hivyo baadhi ya mambo hayapo tena, au yanafafanuliwa hadi kufikia ukungu kabisa. Ninaamini, ikiwa ni pamoja na kwa sababu ya matukio yaliyoelezwa kwa kuvutia katika makala, kiungo ambacho nilitoa mwanzoni mwa chapisho.

  1. Wajibu wa kupinga
  2. Usiwe mwovu
  3. Nafasi sawa za ajira na kukataza unyanyasaji na ubaguzi

Zaidi chini ya orodha: Hudumia watumiaji wetu, Manufaa, Habari na kadhalika.

Katika toleo la kisasa la Kanuni ya Maadili, aya za 1 na 2 zimeondolewa kutoka kwa hali ya sharti la maadili hadi aina ya matakwa laini (hata kuhesabiwa) mwishoni mwa hati: "Na kumbuka ... kuwa mwovu, na ukiona kitu ambacho unafikiri si sawa - sema!

Hivyo hapa ni. Kwa mtazamo wa kwanza, hakuna kitu kibaya kinachoonekana hapa, hata kama unahubiri amri hizi kanisani. Lakini kama ilivyogeuka, kuna hatari ya kimsingi hapa kwa shirika lenyewe, haswa moja kubwa kama Google. Tatizo ni moja ya vipaumbele. Hapo awali, kanuni mbili za kwanza ziliwekwa JUU ya nyingine zote. Na hii ilifanya hali zilizoelezewa katika kifungu hicho kiotomatiki na wakati huo huo kunyimwa kampuni zana za kudhibiti kwa njia za kiutawala. Kwa sababu udhibiti kama huo ungepingana na kipaumbele cha maadili.

Kipindi cha 1. Cherchez la femme

Mmoja wa wafanyikazi alihisi kuwa kulikuwa na waandaaji wa programu wa kike wachache sana katika kampuni, ambayo ilimaanisha kuwa walibaguliwa. Akiongozwa na "wajibu wa kupinga," anatangaza hili kwa kampuni nzima.

Wasimamizi, wakikuna migongo yao, wanajibu kwamba tunayo fursa sawa kwa kila mtu, lakini kwa kweli hakuna wasichana wa kutosha, kwa hivyo, waajiri wapendwa na wahojiwa, tuwatendee wagombea wa kike kwa uangalifu zaidi, kuchochea usawa, kwa kusema. Nambari.

Kwa kujibu, mfanyakazi mwingine, akiongozwa na kanuni hiyo hiyo, anasisitiza kwa sauti kwamba vitendo hivi vinapunguza bar kwa nyumba ya utamaduni wa juu wa maisha ya uhandisi na, kwa ujumla, ni fujo gani. Kwa kuongezea, anatoa makala - hata akinukuu baadhi ya utafiti - kwamba wanawake wana mwelekeo mdogo wa kisaikolojia kwa jukumu la mhandisi, kwa hivyo tuna kile tulichonacho.

Umati ulichemka kwa msukumo wa kauli moja. Naam, tunaenda. Sitasimulia tena, soma mwenyewe, bado sitaweza kuifanya vizuri. Shida ni kwamba kampuni haiwezi kugonga pande zote mbili katika hali hii, kwa sababu hii itamaanisha ukiukaji wa kanuni ya kwanza, ambayo ina kipaumbele.

Kinadharia, mtu anaweza kugeukia kanuni ya pili - "Usiwe mbaya" - na kukata rufaa kwa ukweli kwamba wafanyikazi walianza kuunda uovu kabisa. Lakini ama haikuonekana kwa sababu ya hali hiyo, au haikufanya kazi. Ni ngumu kuhukumu; kufanya hivi ilibidi uwe katika hali ngumu ya mambo. Kwa njia moja au nyingine, umuhimu wa kitamaduni haukufanya kazi kama ilivyokusudiwa.

Kipindi cha 2. Urithi wa Mao

Au hapa kuna mfano mwingine. Google iliamua kuwa itakuwa ni wazo nzuri kwenda China na kuwafanya watumiaji huko wafurahi, wakati huo huo kuboresha hali ya kifedha ya kampuni. Lakini kuna nuance ndogo: kwa hili unahitaji kuzingatia sheria za Kichina na matokeo ya utafutaji wa censor.

Wakati wa majadiliano ya mradi wa Kichina huko TGIF (mkutano mkuu katika ofisi katika Mountain View), mmoja wa wafanyakazi (ni maambukizi gani!) aliuliza kwa makini mbele ya kila mtu: Je, si mbaya? Umati, kama kawaida, walichemka kwa msukumo mmoja: kwa kweli, uovu, ni nini kisichoeleweka hapa.

Majaribio ya kusema kwamba hii ni kwa manufaa ya watumiaji na kwa usambazaji wa habari - kila kitu tunachopenda - haikuweza kubadilisha maoni ya proletariat. Mradi wa Kichina ulipaswa kupunguzwa, kwa makusudi kuacha fursa ya biashara ya kusisimua. Na tena kwa sababu ya vipaumbele. Usiwe mwovu ni wa juu kuliko kueneza habari na kusababisha madhara yasiyoweza kurekebishwa kwa Wachina.

Kipindi cha 3. Fanya mapenzi, sio vita

Mfano wa tatu. Ya mwisho, naahidi, iliyobaki iko kwenye kifungu. Mara James Mattis alikuja kwa Google, yuleyule ambaye alikuwa mkuu wa Pentagon hadi Trump alipomfukuza huko. Mattis alialika Google kushirikiana katika uwanja wa maono ya kompyuta na kutambua vitu vya jeshi kwenye picha kutoka kwa satelaiti za kijeshi, ili jeshi la juu zaidi ulimwenguni liwe la juu zaidi.

Google ilikubali, lakini haikuzungumza juu yake kwenye TGIF, ikiwa tu. Walakini, wafanyikazi wanaofanya kazi kwenye mradi huo, wakiongozwa na maadili mawili ya kwanza (maambukizi gani!) waliuliza orodha za barua za kampuni: Je! sio mbaya? Umati ulikuwa ukichemka kama kawaida: vizuri, kwa kweli, kila kitu ni wazi, sisi ni kwa ajili ya amani ya ulimwengu, na kusaidia wanajeshi, hata wetu wenyewe, haifai kwa nyumba yetu ya tamaduni ya hali ya juu, iliyoharibiwa na usawa uliowekwa kwa nguvu wa maisha ya uhandisi.

Limp visingizio kwamba huu ni mradi wa utafiti, na askari wanaufadhili tu kutokana na wema wa mioyo yao, zilikanushwa mara moja na uvumbuzi wa nambari ya Python ambayo ilitambua askari na vifaa kwenye picha. Naam, unaelewa.

Badala ya hitimisho

Usinielewe vibaya, kanuni za utamaduni wa kampuni za Google zilizoelezewa ziko karibu sana na zinaeleweka kwangu. Zaidi ya hayo, ninashangaa jinsi utamaduni huu umeweza kuwa na nguvu, ambayo ni nadra sana.

Nilitaka tu kusisitiza kuwa tamaduni ni upanga wenye ncha mbili, na wakati wa kubuni maadili ya shirika lako, unahitaji kuelewa wazi kuwa utahitaji kufuata maadili haya kila wakati na bila masharti. Na ikiwa tu, weka mfumo wa kujidhibiti ikiwa flywheel inazunguka bila kutarajia inaruka kutoka kwa mhimili.

Ikiwa katika kesi ya Google, watumiaji na usambazaji wa habari walikuwa thamani kuu, basi wasingekuwa na kuacha (mara kadhaa!) Mradi wa Kichina. Ikiwa Google ingekuwa biashara ya kihuni zaidi na iliyopewa kipaumbele, kusingekuwa na maswali kuhusu kandarasi na jeshi. Ndiyo, pengine itakuwa vigumu zaidi kuvutia watu wenye maadili mema katika safu za utaratibu za wafanyakazi wako. Je, hii inaweza kubadilisha historia ya Google? Lakini ni nani anayejua, baada ya yote, AdWords - jenereta kuu ya mapato - ilikuwa wazo na utekelezaji wa wanandoa wa wafanyikazi kama hao ambao waliona barua ya Larry Page "Matangazo haya yanavuta" jikoni siku ya Ijumaa na kuandika mfano wa suluhisho juu ya wikendi. Kuongozwa na maadili na kanuni za Google.

Kwa hivyo amua mwenyewe, lakini kumbuka kuwa utamaduni wa ushirika ni kuzimu moja ya jambo lenye nguvu. Akiwa amejazwa na imani ya wafanyikazi wake, anakuwa nguvu isiyozuilika kabisa na ataharibu shida zinazoizuia Kampuni kuwa mbaya zaidi kuliko Hulk. Lakini tu ikiwa inaonekana katika mwelekeo wa malengo na malengo ya Kampuni, na haiwakodozi waundaji wake yenyewe.

Chanzo: mapenzi.com

Kuongeza maoni