Kila mwaka, kwa Blissfully huchanganua seti isiyojulikana ya data ya wateja ili kutambua mitindo ya matumizi na matumizi ya SaaS. Ripoti ya mwisho inachunguza data kutoka kwa karibu kampuni elfu moja mnamo 2018 na kutoa mapendekezo ya jinsi ya kufikiria kuhusu SaaS mnamo 2019.
Matumizi ya SaaS na kupitishwa kunaendelea kuongezeka
Mnamo 2018, matumizi na kupitishwa kwa SaaS kuliendelea kukua kwa kasi katika kampuni zote. Kampuni ya wastani ilitumia $2018 kwenye SaaS mnamo 343, ikiwa ni asilimia 000 kutoka mwaka uliopita.
Makampuni hutumia zaidi SaaS kuliko kwenye kompyuta ndogo
Zana ya programu ni ghali zaidi kuliko maunzi inayotumika. Mnamo 2018, wastani wa gharama ya usajili wa SaaS kwa kila mfanyakazi ($2) ilikuwa juu kuliko gharama ya kompyuta ndogo mpya ($884 kwa Apple Macbook Pro). Na kadiri kampuni nyingi zinavyohamia SaaS, pengo kati ya matumizi ya programu na maunzi huenda ikaongezeka.
Mfanyikazi hutumia angalau maombi 8
Wastani wa idadi ya maombi yaliyotumiwa kwa kila mfanyakazi ilikuwa karibu sawa katika sehemu zote za kampuni. Ingawa, makampuni yanapokua, wastani wa idadi ya maombi kwa kila kampuni huelekea kuongezeka kwa mstari.
Hii inamaanisha kuwa badala ya kuongeza nafasi kwa programu ambazo tayari zinatumika, kampuni zinaongeza programu mpya kadri zinavyokua. Kwa kawaida haya ni matokeo ya utaalam, lakini inaweza kuwa ishara ya upungufu au uzembe (kwa mfano, usajili mwingi kwa programu moja, au programu nyingi zinazotumia madhumuni sawa).
SaaS imegatuliwa katika shirika lote
Hakuna mdau mmoja "anayemiliki" usimamizi wa IT tena. Miaka kumi iliyopita, IT ilifanya maamuzi yote kuu ya ununuzi wa teknolojia. Leo, pamoja na maelfu ya programu za SaaS zinazopatikana, wataalamu wa IT hawawezi kutathmini teknolojia inayofaa kwa mahitaji ya kila idara. Zaidi ya hayo, asili ya SaaS inamaanisha kuwa IT haihitaji kusakinisha na kudumisha programu mpya. Mtu yeyote, hata wale walio na ujuzi mdogo wa kiufundi, wanaweza kuchagua, kununua na kutekeleza programu.
Mitindo hii miwili—idadi kubwa ya maombi yanayopatikana na urahisi wa utekelezaji—imesababisha makampuni kueneza wajibu wa SaaS kote katika shirika. Wakuu wa idara sasa wanaweza kuchukua jukumu kubwa zaidi katika kutathmini zana bora za teknolojia kwa timu zao.
SaaS ina wamiliki wengi
Watoa huduma za SaaS hurahisisha mtu yeyote kusanidi na kutumia programu. Kwa hivyo, idadi ya wamiliki wa SaaS katika shirika imeongezeka sana.
Kampuni ya wastani ya ukubwa wa kati ina wamiliki 32 tofauti wa utozaji kwa maombi yake ya SaaS, na kueneza vyema kazi ya bajeti ya TEHAMA kote katika shirika.
Pamoja na watoa maamuzi wengi na maombi mengi, mashirika yanajiweka kwenye machafuko. 71% ya kushangaza ya kampuni zina angalau usajili mmoja wa SaaS bila mmiliki wa bili. Kwa kawaida hii ina maana kwamba mtu ambaye awali alinunua maombi kwa niaba ya kampuni ameondoka kwenye shirika, na kuacha maombi "yatima."
Mzunguko wa Maombi
Unaweza kusema kuwa kipimo pekee cha matumizi ya SaaS ni mabadiliko. Kasi ya mzunguko wa programu inaonyesha jinsi mabadiliko haya yanatokea kwa haraka. Kampuni ya kawaida ya ukubwa wa kati ilibadilisha 39% ya maombi yake ya SaaS kati ya 2017 na 18. Kiwango hiki cha mauzo ni cha juu kuliko wastani wa tasnia kwa churn ya teknolojia (mojawapo ya tasnia iliyo na viwango vya juu zaidi vya mauzo kulingana na LinkedIn).
Mikakati ya SaaS 2019
Mikakati iliyofaulu ya Teknolojia ya Habari na Mawasiliano katika 2019 inakumbatia asili ya ugatuaji na kasi ya haraka ya mabadiliko ya SaaS. Timu zinazofaa zaidi za IT huchukua mbinu ya kushirikiana kwa SaaS na kuanzisha ngome za timu zao ili kuhakikisha usalama na uwajibikaji. Hii inaruhusu IT kuzingatia mipango ya biashara nzima, miundombinu na michakato, wakati viongozi wa timu wanawezeshwa kuchagua na kutekeleza kwa haraka maombi bora ya kibinafsi ili kufikia malengo yao.
Uchunguzi wa Kibinafsi
Watumiaji wanaowezekana wa huduma alianza kuuliza maswali machache kuhusu teknolojia ya wingu. Ikiwa miaka michache iliyopita sehemu ya maswali kama haya ilikuwa karibu 50%, sasa imeshuka hadi 10%. Asilimia ya mawasiliano na mafundi wa kliniki au marafiki wa madaktari wanaowasaidia kuchagua huduma ya wingu imepungua sana. Wakati wa kujadili uwasilishaji wa huduma, wamiliki wa kliniki walijitolea kufanya kazi kiotomatiki kwa wafanyikazi wote (madaktari, pamoja na) na hapo awali, katika hali nyingi, mazungumzo yalikuwa juu ya otomatiki ya ofisi ya mbele ya kliniki. Nia ya kuunganishwa na huduma za watu wengine imeongezeka (kila ombi la 5) - simu ya mtandao, CRM, rejista ya pesa mtandaoni, na tunaweza kuhitimisha kuwa kliniki zimeanza kutumia maombi zaidi ya SaaS.
Watumiaji waliojiandikisha pekee ndio wanaweza kushiriki katika utafiti. tafadhali.
Shirika langu linatumia huduma za SaaS
-
Mpaka 5
-
5-10
-
Zaidi ya 10
Watumiaji 5 walipiga kura. Watumiaji 4 walijizuia.
Chanzo: mapenzi.com