Kwa kuongezeka kwa kupitishwa kwa akili ya bandia (AI), idadi ya taaluma iko katika hatari ya kutoweka. Hizi ni pamoja na wafanyikazi wa kituo cha simu. Tayari, kampuni zingine zinabadilisha wafanyikazi wa usaidizi wa simu na AI ya uzalishaji, na katika mwaka mmoja tu, tasnia inaweza kutumia chatbots za AI pekee. Kulingana na Gartner, tasnia ya kituo cha huduma kwa wateja iliajiri takriban watu milioni 2022 mnamo 17. Chanzo cha picha: Pixabay
Chanzo: 3dnews.ru