Kama sehemu ya kazi yangu, nilihojiana na mtu ambaye ametumia miaka mingi kutafiti soko na mwelekeo wa ukuzaji wa programu na huduma za IT katika Ulaya ya Kati na Mashariki, pamoja na miaka 15 nchini Urusi. Na ingawa nadhani mhojiwa aliacha mambo ya kuvutia zaidi kwenye mazungumzo, hadithi yake hata hivyo ni ya kuvutia na ya kutia moyo. Jionee mwenyewe.
Eugene, hello, kwanza kabisa, unaweza kuniambia jinsi ya kutamka jina lako kwa usahihi?
Kwa Kiromania - Eugen Schwab-Cesaru, kwa Kiingereza - Eugene, kwa Kirusi - Evgeniy, huko Moscow, Urusi, kila mtu ananijua kama Evgeniy kutoka PAC.
Umefanya kazi sana na Urusi. Je, unaweza kushiriki uzoefu wako?
Nilianza kufanya kazi katika PAC zaidi ya miaka 20 iliyopita. Nilifanya utafiti wa soko kwa huduma za ushauri za kimkakati zilizolenga sekta ya programu na huduma za IT katika Ulaya ya Kati na Mashariki. Nchi muhimu katika eneo hili ni pamoja na Urusi, Poland, Jamhuri ya Czech, Slovakia, Hungary, Uturuki, na Romania. Pia tulifanya kazi sana na masoko ya Ukrainia, Bulgaria, na Serbia. Ofisi yetu ya Rumania inaangazia haswa Ulaya ya Kati na Mashariki, na nimeisimamia kwa zaidi ya miaka 20.
Tulianza kufanya kazi na Urusi miaka 15 iliyopita, tukifanya mikutano 20-30 huko Moscow na wachache huko St. Tangu wakati huo, tumedumisha mawasiliano na wachezaji wa Urusi katika sekta ya programu na huduma za IT, haswa kati ya kampuni kubwa na za kati. Pia tumewasiliana na kampuni nyingi za IT za nje ya nchi, zingine kutoka Urusi, na zingine zinazojulikana sana Ulaya, Amerika na ulimwenguni kote.
Nini kiini cha kazi yako, unafanya nini?
Tuko mstari wa mbele katika uuzaji wa kimkakati kwa kampuni za IT. Hii ni pamoja na utafiti wa soko, uchambuzi wa soko, uchanganuzi wa ushindani, na hata utabiri na mapendekezo ya kimkakati kwa kampuni za programu na huduma za IT. Huu ndio msingi wa biashara yetu, jambo ambalo tumekuwa tukifanya kwa miaka 45 huko Uropa na ulimwenguni kote.
Katika kipindi cha miaka 10-15 iliyopita, tumefanya kazi kwa mapana na watumiaji—makampuni na wawekezaji. Hii inatumika kwa programu na huduma za masoko ya IT, viwanda na wachezaji. Kwa mfano, CIOs hutuomba tuwape picha, uelewa wetu, na utabiri wa maendeleo ya teknolojia mbalimbali katika masoko mbalimbali, na nafasi za makampuni mbalimbali katika nyanja maalum, maeneo ya teknolojia, au biashara.
Kwa wawekezaji, kila kitu kimeharakishwa katika kipindi cha miaka mitano, sita, au saba iliyopita, kwa hivyo fedha nyingi za hisa za kibinafsi na taasisi za kifedha huja kwetu kuomba ushauri kuhusu maeneo bora ya kuwekeza. Au, wakati tayari wana lengo la kupata au mradi akilini, wanauliza maoni yetu, ambayo kimsingi ni uchambuzi wa mpango wa biashara wa biashara hiyo katika muktadha wa soko. Kulingana na uelewa wetu wa ulimwengu wa Magharibi na Mashariki, tunaweza kuwaunga mkono katika kufanya maamuzi sahihi kwa uwekezaji wa siku zijazo na kutathmini faida ya uwekezaji kwa kampuni wanazowekeza, pamoja na tathmini ya kampuni wanayolenga.
Hii ni mbinu mahususi, lakini hatimaye inakuja kwenye maarifa ya soko, mienendo ya teknolojia na aina za huduma, na uchanganuzi wa usambazaji na mahitaji. Kwa hivyo, tunaamini kwamba katika Ulaya Magharibi na Mashariki, kuna kuratibu tatu katika kila nukta:
- Kanuni, bidhaa ya programu au huduma ya IT;
- Wima, kwa mfano, benki au viwanda au sekta ya umma, nk;
- Uratibu wa kijiografia, kama vile eneo au nchi, au kikundi cha nchi.
Ili kuweza kutoa haya yote, tunawasiliana mara kwa mara na makampuni ya IT na watoa maamuzi wa IT. Tunafanya uchunguzi wa kina na washirika kadhaa, hasa katika Ulaya Magharibi, Marekani, na kimataifa, lakini pia katika Ulaya Mashariki (kwa kiasi kidogo, kama unavyoweza kufikiria, kutokana na ukubwa wake).
Tunafanya utafiti huu kila mwaka kwa sababu tunataka kuongeza hali ya sasa ya mkakati na maendeleo ya bajeti ya IT, pamoja na tabia ya watumiaji. Tunauliza maswali ya kina, hasa juu ya mada motomoto: usalama wa mtandao, ushirikishwaji wa wateja dijitali, kompyuta ya wingu, Mtandao wa Mambo, huduma za maombi ya biashara kwa kushirikiana na mifumo ya wingu, uhamishaji wa wingu na zaidi.
Juu ya mada hizi zote, tunapokea taarifa muhimu sana kutoka kwa watoa maamuzi kuhusu nia zao, mipango, bajeti na awamu waliyomo katika mradi waliouanzisha miaka kadhaa iliyopita.
Hii pia ni sehemu ya kile tunachofanya. Sehemu nyingine ambayo ni ya kipekee, hasa kwa Ulaya Magharibi, Ujerumani, na Uingereza, ni hifadhidata yetu ya ushuru na bei. Tunafuatilia mabadiliko ya ushuru kila mwaka kati ya makampuni, hasa katika Ulaya Magharibi-ninazungumzia makampuni makubwa na ya kati yenye makao yake makuu katika Ulaya Magharibi, ambayo yako tayari kulipia huduma mbalimbali chini ya aina mbalimbali za mikataba. Kwa hivyo, tuna hifadhidata za ushuru, ambazo baadhi tunatoa kupitia programu yetu ya utafiti.
Nilisema hifadhidata ni ya kipekee kwa sababu hakuna uchambuzi kama huo kwenye soko. Ina vipengele vitatu: uchanganuzi wa kina kwa upande wa wasambazaji, tafiti za upande wa watumiaji, na hifadhidata ya viwango ambayo kwa kweli tuna viwango vya ndani na viwango vya pwani, kwa mfano, kutoka India (na tunachanganua pande zote mbili tofauti, kwa sababu si busara kukokotoa wastani kati yao: kesi zao za maombi ni tofauti).
Tunachukua mtazamo wa jumla wa sekta ya programu na huduma za TEHAMA, ambayo ndiyo tunatoa katika Ulaya Mashariki na kile tunachojaribu kufanya nchini Urusi pia.
Najua utawasilisha ripoti huko St. Petersburg mnamo Novemba yenye mada "Mitindo na Fursa katika Sekta ya Kimataifa ya Programu na Huduma za TEHAMA." Je, itashughulikia nini? Je, utashiriki utafiti wako wowote?
Ndiyo, tutashiriki matokeo ya hivi punde zaidi ya utafiti wetu na matokeo yetu: mitindo muhimu zaidi inayotarajiwa kuendelezwa katika tasnia ya ukuzaji programu na huduma za TEHAMA. Utafiti wetu unajumuisha orodha ndefu ya mada 20-30 tunazopendekeza wakati wa mahojiano na watoa maamuzi wa TEHAMA, na hatimaye kutoa 10-15 ambazo zinaongoza kwenye orodha na zinazotajwa mara nyingi. Tutazame kwenye mada hizi kwa undani zaidi.
Tungependa pia kushiriki maono yetu kwa makampuni ya Kirusi ambayo yanataka kuwa na mafanikio duniani kote, na kile tunachozingatia mkakati na mbinu sahihi katika ulimwengu wa Magharibi. Ningependa kuonyesha tofauti kuu kati ya tabia ya watumiaji katika soko la ndani la Urusi, tabia ya watumiaji katika Ulaya Mashariki kwa ujumla, na, muhimu zaidi, tabia ya watumiaji katika ulimwengu wa Magharibi. Utengano ni wa hali ya juu sana, na ni muhimu, ili kuepuka kupoteza muda na pesa, kuelewa tofauti hizi tangu awali na kushughulikia huduma na masoko ipasavyo kulingana na ukomavu wao na, tuseme, mipango yao ya uwekezaji. Natumai naweza kuonyesha hii.
Ningeweza kuzungumza juu ya mada hii kwa masaa, lakini nitajaribu kutoa habari muhimu zaidi kwa nusu saa, na kisha kuijadili na wale wanaopendezwa.
Unapofanya kazi na kuwasiliana na watu kutoka Urusi, je, ni tofauti na kuwasiliana na watu kutoka nchi nyingine?
Watu niliokutana nao walikuwa watendaji wa ngazi ya kati na waandamizi. Walikuwa wanajua vizuri kile kilichokuwa kikitokea ulimwenguni. Wakati huo huo, wakati wa kulinganisha watendaji wa IT wa Kirusi na watendaji sawa kutoka, sema, Poland, Jamhuri ya Czech, au Romania, nilihisi kuwa watendaji wa Kirusi walijivunia kutoka Urusi na kwamba soko lao la ndani lilikuwa limejaa fursa zinazowezekana.
Lakini wakiamua kuingia katika soko la kimataifa, wanapanga upanuzi mpana wa haki. Ikiwa, kwa mfano, unazungumza na mtu kutoka Poland, kampuni inayofanya kazi katika soko la Poland na pia anataka kufanikiwa nchini Ujerumani, Uingereza, Ubelgiji, au Uholanzi, watazungumza kuhusu kuchukua hatua ndogo, kuhusu "kujaribu mambo" kwanza.
Na ikiwa una mazungumzo sawa na mtendaji mkuu wa Urusi, wana uhakika wa kufaulu kwao katika mikataba mikuu, hata moja kwa moja na wachezaji wakuu wa Uropa Magharibi. Wamezoea kushughulika na mashirika makubwa. Hii ni nguvu sana, na nadhani ni sharti muhimu kwa mafanikio, kwa sababu kila kitu hutokea haraka sana katika sekta ya IT leo. Na ikiwa umepanga hatua ndogo za kuingia kwenye soko la nje, utashangaa mwisho wa siku, kwa sababu unapo "komaa" ndani ya miaka mitatu, hali itakuwa tofauti na ulipoanza kutekeleza mpango mkakati wako.
Kwa hivyo nadhani ni vizuri kufanya maamuzi haraka, kuchukua hatari, na ninahisi kama kampuni za Urusi, angalau kampuni nyingi ambazo nimekutana nazo nchini Urusi, zina mtazamo kama huo, na ikiwa wanataka kujitanua ng'ambo, wao ni moja kwa moja na wanataka kwenda haraka sana.
Kwa upande mwingine, nimekutana na watendaji wachache wa kampuni ya Kirusi ambao wanasema hawana haja ya kupanua nje ya nchi, kwamba soko la Kirusi linatosha kwao, kwamba kuna kazi nyingi nchini Urusi, na ninakubaliana nao kabisa. Soko la Kirusi limejaa fursa, limejaa watu, na hii ni mwanzo tu wa maendeleo ya IT, ikiwa tunalinganisha Pato la Taifa na mapato ya jumla ya makampuni yote nchini Urusi. Kwa hivyo, ninaelewa kabisa kampuni zinazozingatia soko la ndani na hazipotezi wakati na nguvu kutafuta nje ya nchi. Kuna chaguzi tofauti, mipango tofauti ya biashara, na njia nyingi zinaweza kufanikiwa.
Lakini kwa kuzingatia ushindani, sifa nzuri sana ya wataalam wa kiufundi kutoka Urusi, na hadithi za mafanikio katika sekta ya IT ya idadi ya makampuni, miradi, na watu binafsi kutoka Urusi, itakuwa aibu kutotumia rasilimali hizi kwa miradi ya kimataifa ambayo makampuni ya Kirusi yanaweza pia kujifunza mengi: michakato ya biashara, mbinu, na uzoefu ambao hawawezi kupata katika soko la ndani.
Mchanganyiko huu ni wa manufaa, lakini hatudai kamwe kuwa na mkakati mmoja, sahihi, au tumekuja na kiolezo na kukiwasilisha kama suluhu bora. Hapana, kila kitu ni cha mtu binafsi katika kila hali mahususi, na lengo lolote la biashara, lengo lolote la kimkakati, linaweza kufanikiwa ikiwa litatekelezwa kwa usahihi na ikiwa limefafanuliwa kwa usahihi katika muktadha wa soko, usambazaji na mahitaji.
Na, bila shaka, sehemu muhimu zaidi leo ni rasilimali watu na ujuzi sahihi. Ninaona tasnia inayoendesha tasnia na soko kwa ujumla, na ninaamini kabisa kuwa kampuni za Urusi zinaweza kuonekana zaidi katika Ulaya Magharibi. Kwa kweli, ninapozingatia kwamba kuna uhaba wa wahandisi wa IT wapatao nusu milioni katika Ulaya Magharibi leo, na ikiwa tutazingatia miradi yote ambayo haijakamilika kwa sababu ya ukosefu wa rasilimali, na nikiangalia kiwango cha ukuaji wa bei na mipango mikubwa ya mabadiliko ya kidijitali ya karibu kila shirika barani Ulaya na Amerika, naweza kusema kwamba hakuna kikomo kwa uwezo wa kampuni ambazo zinamiliki ustadi wa hali ya juu na ustadi wa hali ya juu leo.
Asante kwa kuchukua muda kuzungumza nasi, ungependa kuwatakia nini wasikilizaji wetu?
Natumai utapata mawazo mengi, majibu mengi kwa maswali, na—kwa nini—hata nia zaidi ya kuendeleza, kuwekeza, na kuamini mustakabali wa tasnia nzima ya TEHAMA nchini Urusi na kote ulimwenguni.
Maswali yaliyoulizwa na: Yulia Kryuchkova.
Tarehe ya mahojiano: Septemba 9, 2019.
NB Hili ni toleo la muhtasari wa mahojiano katika tafsiri, .
Chanzo: mapenzi.com
