Miaka miwili iliyopita, kwa mara ya kwanza, tuliamua kukusanya karibu watengenezaji na bidhaa zetu karibu hamsini pamoja na kutambulishana katika mazingira ya kupendeza na tulivu. Kwa hivyo hackathon ilitokea karibu na Chekhov katika mkoa wa Moscow, ilikuwa nzuri, kila mtu aliipenda na kila mtu alitaka zaidi. Na tuliendelea kukusanya watengenezaji wetu wa mbali pamoja "live", lakini tulibadilisha muundo: sasa sio hackathon ya jumla, lakini ziara za timu binafsi. Makala haya yanahusu kwa nini tulibadili umbizo jipya, jinsi lilivyopangwa na ni matokeo gani tuliyopata.
Kwa nini safari za timu?
Tangu timu ya maendeleo karibu mara tatu kwa ukubwa, na wazo la kuhamisha kila mtu pamoja halikuonekana kuvutia tena. Sababu:
- Logistics inakuwa ngumu zaidi. Kupata mahali pa watu mia moja na nusu na kuagiza hati sio mbaya sana; ni ngumu zaidi kuchagua mahali na wakati wa safari ya jumla ambayo inafaa kila mtu. Katika kesi hii, kwa hali yoyote, ufunguo wa mtu labda utaanguka.
- Jambo kuu la tukio - ujenzi wa timu - limepotea. Umati mkubwa kama huo utagawanyika katika vikundi, lakini vikundi hivi havijaundwa kulingana na kanuni ya amri. Uzoefu wetu katika hafla za ushirika unaonyesha kuwa watu walio na majukumu sawa kwa kawaida hujumuika, lakini kutoka kwa timu tofauti - wachambuzi walio na wachambuzi, QA na QA, wanajuana vyema na kujadili mada zao za kitaaluma. Na tunahitaji kutambulisha na kufanya urafiki na wavulana ndani ya kila timu.
- Matokeo yake, kila kitu kinageuka kuwa chama cha ushirika na chama cha kunywa cha kujifurahisha, na hii ni aina tofauti kabisa ya tukio, na tunashikilia tofauti.
Kwa kutambua hili, tulitengeneza umbizo la safari za kila mwaka (wakati mwingine mara nyingi zaidi) za timu. Kila safari kama hiyo ina lengo maalum, lililoundwa kwa uangalifu na mapema kwa kutumia mbinu ya SMART (maalum, inayoweza kupimika, inayoweza kufikiwa, iliyoimarishwa na imefungwa kwa wakati). Hii ni fursa ya kubadilisha mazingira, kufanya kazi karibu na mwenzako ambaye ulimwona tu hapo awali kwenye Hangouts, na kuongeza ufanisi wa kazi, ambao baadaye utaathiri vipimo muhimu kwa bidhaa.
Miundo ya kuondoka
Hakathoni Hadithi ya kutia moyo inayokufanya uhisi kama wewe ni sehemu ya mradi mkubwa. Timu inasitisha shughuli zote za sasa, hugawanyika katika vikundi vidogo, hujaribu nadharia kadhaa za wazimu, hujadili matokeo na kuja na kitu kipya kabisa. Timu ya Vimbox ilifanya safari kama hiyo mwaka jana; kiolesura kipya kilivumbuliwa kwa simu ya video kati ya mwanafunzi na mwalimu - Real Talk, ambayo sasa imekuwa kiolesura kikuu cha watumiaji wa jukwaa.
Sawazisha Kuleta pamoja watu tofauti sana - kwa kawaida watengenezaji na biashara - kwa ufahamu bora wa matakwa na fursa. Mfano wa kawaida ni kuondoka kwa timu ya CRM, iliyozama katika misitu karibu na Moscow katika majadiliano ya matarajio kutoka kwa mfumo wanaounda. Kila mtu alitumia siku moja na mwanzilishi wa kampuni hiyo, akikumbuka historia - CRM ya kwanza ilikuwa , hatua iliyofuata katika uwekaji kiotomatiki wa hifadhidata ilikuwa lahajedwali ya Google, na kisha msanidi mmoja tu aliandika mfano wa CRM... Siku nyingine, timu ilikutana na wateja wa biashara. Kila mtu alianza kuelewa vizuri ni nini hasa alichohitaji na wapi pa kuzingatia mawazo yao.
Ujenzi wa timu Wazo kuu ni kuwaonyesha wavulana kuwa wanafanya kazi na watu, na sio kwa mazungumzo na simu za video. Muundo wa kawaida wa safari, wakati ambapo muktadha wa kazi haujavunjika, kila mtu anaendelea kutatua shida za kila siku, lakini kila aina ya shughuli za pamoja huongezwa kwao. Hii ni kweli hasa wakati timu imekua zaidi ya mwaka na idadi kubwa ya watu wapya wa mbali ambao hawajawahi kukutana ana kwa ana. Inatoa msingi mzuri wa ushirikiano katika siku zijazo, lakini ni lazima kuzingatia kwamba tija inashuka wakati wa safari hizo, hivyo ni bora kuziendesha mara moja kwa mwaka.
Nani anatoka kwenye timu?
Timu lazima iwe na wawakilishi kutoka kwa vikundi vyote vya mlalo:
- Bidhaa
- Analytics
- Dev
- Kubuni
- QA
Orodha ya mwisho ya washiriki imedhamiriwa na meneja wa bidhaa, akiongozwa na madhumuni na malengo ya safari, pamoja na viashiria vya utendaji wa mfanyakazi.
Ni kiasi gani?
Gharama ya jumla ya safari inategemea bajeti ya timu, mara nyingi ni rubles elfu 30-50 kwa kila mtu, bila kujumuisha mshahara. Hii ni pamoja na tikiti, malazi, kifungua kinywa, wakati mwingine kitu kingine ikiwa bajeti inaruhusu - lakini sio pombe, ni wewe mwenyewe.
Safari ya timu sio likizo; wavulana huenda kazini, sio kupumzika. Siku za kazi na wikendi huhesabiwa kama siku za kawaida. Kwa hivyo, tunaepuka tarehe za kilele za "likizo", wakati tikiti na malazi ni ghali sana, lakini pia, kwa kweli, hatutumi mtu yeyote mahali ambapo ni nafuu, lakini ambapo hakuna mtu anataka kwenda.
Kwa ujumla, timu huamua kwanza tarehe ambazo kila mtu anaweza, na huonyesha matakwa yao kulingana na jiji na nchi. Kisha, HR huzingatia chaguo kwa tarehe na maeneo yaliyochaguliwa. Pato linapaswa kuwa kitu cha wastani au kidogo na cha kutosha. Ikiwa tikiti za Uturuki, ambapo timu inataka, kwa tarehe zilizochaguliwa zinagharimu elfu 35, na Montenegro wakati huo huo inagharimu elfu 25, basi tutapendekeza Montenegro. Ikiwa kuenea ni 23-27, basi uchaguzi utabaki na timu.
Pia ni lazima kuzingatia gharama na hali ya maisha: tiketi inaweza kuwa ghali, lakini hii ni fidia na malazi. Na mara nyingi zaidi ni kinyume chake. Hasa, kuna kesi ngumu zinazohusiana na ukweli kwamba nyumba za wageni, kama sheria, zimeundwa kwa likizo ya familia, na sio safari za timu. Watayarishaji wetu wa programu hawataki kulala kwenye kitanda kimoja - ambayo inamaanisha wanapaswa kujadiliana na mmiliki, bei inabadilika.
Wapi kwenda?
Timu huamua tarehe (angalau miezi miwili mapema) na kuunda matakwa ya jumla katika maeneo. HR anahusika katika mradi unaosaidia kuchagua chaguo bora kwa timu nzima. Kwa mfano, ikiwa watengenezaji wengi wanaishi nje ya Urals, wanaweza kuwa na nia ya kuishi katika mkoa wa Moscow. Ikiwa timu ina watu kutoka Ukraine au, hasa, nchi yenye utawala wa visa, hakuna maana ya kuwapeleka Urusi, ni bora kupata kitu kingine. Matokeo yake, orodha ya maelekezo iwezekanavyo inapendekezwa, timu inapiga kura, ikichagua chaguo tatu bora zaidi. Kisha, mradi huzingatia chaguo hizi kulingana na gharama na uwezo, na bidhaa huchagua eneo ambalo linafaa katika bajeti yake.
Je, ni mahitaji gani ya eneo?
Kuna mahitaji mawili kuu ya mahali, na ni ya matumizi tu:
- Wi-Fi nzuri iliyothibitishwa na hakiki/uzoefu wa kibinafsi,
- eneo kubwa la kazi ambapo unaweza kupanga viti kwa timu nzima.
Mapitio yoyote mabaya kuhusu ubora wa mtandao ni sababu ya kuacha eneo hilo: tunakwenda kufanya kazi, mtandao unaoanguka hauna manufaa kwetu hata kidogo.
Nafasi ya kazi ni ya kukodisha chumba cha mkutano katika hoteli, au nafasi kubwa ya watu 15-20 kwenye ghorofa ya chini, kwenye veranda, mahali ambapo kila mtu anaweza kukusanyika na kuandaa nafasi wazi.
Suala la chakula pia linafanyiwa kazi, lakini hii sio lazima kwa eneo: inaweza kuwa ndani au katika mgahawa karibu, jambo kuu ni kwamba watoto wana fursa ya kula mara tatu kwa siku bila kusafiri. maili mbali.
Nani anachagua umbizo?
Malengo ya kuondoka yanawekwa na timu ya bidhaa kwa usaidizi wa idara ya mafunzo, tunayaita Skyway: wana uwezo wa juu wa kuvuta malengo na matarajio kutoka kwa mkondo wa fahamu. Skyway huwasiliana na bidhaa, hubainisha mahitaji ya mkutano wa timu, na hutoa chaguo zake za programu.
Usaidizi kama huo unahitajika haswa wakati kazi ni ya kusawazisha, kama ilivyokuwa kwa timu ya CRM. Watu tofauti sana walishiriki hapo: watengenezaji savvy kitaalam na wavulana kutoka idara za mauzo. Ilihitajika kufahamiana, kuwasiliana, na wakati huo huo kutokatwa kutoka kwa mchakato wa kazi - timu wakati huo ilikuwa na sprints ngumu sana. Ipasavyo, Skyway ilisaidia katika kupanga mchakato huo kwa njia ambayo kazi iliendelea na mikutano muhimu ilifanyika (pamoja na waanzilishi wa kampuni).
Shughuli zinapangwaje?
Mawazo ya shughuli hutoka kwa timu, bidhaa na meneja wa mradi kutoka kwa HR. Kituo kinaundwa katika Slack, mawazo hutolewa ndani yake, kumbukumbu hukusanywa, na kisha timu huchagua kile wanachotaka kufanya kwenye tovuti. Kama sheria, shughuli hulipwa na wafanyikazi wenyewe, lakini kuna tofauti ikiwa ni kitu kinachohusiana na kusudi la kusafiri. Kwa mfano, ikiwa ni muhimu kuwasiliana na mtu bila mtandao wako, basi kukodisha gari, safari ya msitu, barbeque, hema italipwa na kampuni kama sehemu ya safari.
Jinsi ya kutathmini matokeo?
Ikiwa safari ilikuwa ya hackathon, basi tunahesabu tu ni pesa ngapi suluhisho ambalo tulikuja nalo lilileta. Katika miundo mingine, tunazingatia matumizi kama uwekezaji katika timu iliyosambazwa; hiki ni kiwango cha chini cha usafi wakati timu zimetawanyika kote ulimwenguni.
Kwa kuongezea, tunagundua kuridhika kwa timu na ikiwa matokeo yanahusiana na matarajio ya wavulana. Ili kufanya hivyo, tunafanya tafiti mbili: kabla ya kuondoka, tunauliza nini watu wanatarajia kutoka kwake, na baada ya, kwa kiasi gani matarajio haya yalifikiwa. Kulingana na matokeo ya mwaka huu, tulipokea 2/3 ya makadirio "tano" na 1/3 - "nne", hii ni ya juu kuliko mwaka jana, ambayo inamaanisha tunasonga katika mwelekeo sahihi. Ukweli kwamba theluthi mbili ya wale walioondoka waligundua matarajio yao 100% ni bora.
Tabia za kitaifa: hacks za maisha
Kwa sababu fulani, hutokea kwamba timu zetu zinaipenda Montenegro; karibu kila mara huwa juu ya orodha ya maeneo unayotaka. Lakini kuna tatizo katika nchi hii, kama ilivyo kwa mataifa mengine mengi madogo ya Ulaya: kuna miundombinu mingi inayofaa kwa safari za timu, na inazidi kulenga likizo ya familia. Na tuna timu ya watu dazeni mbili, kila mtu lazima aishi na kufanya kazi katika sehemu moja, hawataki kwenda hotelini, wanataka kwenda villa, na, kwa kweli, hawataki kulala. katika kitanda kimoja.
Airbnb ya kawaida haikuweza kutusaidia. Ilinibidi kutafuta realtor wa ndani - iligeuka kuwa mtani wetu, akifanya kazi hasa na Urusi. Alitupata hoteli ya ajabu ya pekee, mmiliki anatimiza matakwa yetu na hutoa turnkey nzima ya mali, realtor anapokea tume, kila kitu ni nzuri. Lakini ankara haikutolewa kutoka kwa mmiliki, lakini kutoka kwa mpangaji, na ilisemwa kwa Kiserbia kwamba hii ilikuwa "malipo ya huduma za malazi."
Kwa kawaida, tulisisimka kidogo na kuanza kuchimba kwa nini hii ilikuwa hivyo. Baada ya mazungumzo na realtor na mmiliki, tulijifunza kwamba katika Montenegro hii ni desturi, kwa sababu hakuna utamaduni wa kuandika kila kitu katika mikataba tata na mihuri, ankara ni hati ya kutosha, na kiwango cha kodi ni cha chini wakati wa kulipa kwa realtor. Wale. Pamoja na upangaji upya wa fanicha na matakwa mengine mahususi, pamoja na tume ya mpangaji, kiasi chetu kilibadilika kuwa kidogo kuliko wakati wa kukodisha nyumba hiyo hiyo kupitia Airbnb, ambayo inajumuisha ushuru wa kawaida wa kukodisha.
Kutoka kwa hadithi hii, tulihitimisha wenyewe kuwa na maeneo ya kigeni, hasa ikiwa tunaelewa kuwa mwelekeo utatumika zaidi ya mara moja, ni mantiki kutumia muda kujifunza maalum za ndani na si kutegemea huduma maarufu. Hii itakuokoa shida katika siku zijazo na ikiwezekana kuokoa pesa.
Jambo lingine muhimu: unahitaji kuwa tayari kwa mshangao na uweze kutatua haraka. Kwa mfano, timu ya kutuma bili ilikuwa inapanga kusafiri hadi Georgia. Wakati kila kitu kilikuwa tayari, tikiti ziligeuka ghafla kuwa maboga, na ilibidi tutafute mbadala haraka. Tulipata moja inayofaa huko Sochi - kila mtu alikuwa na furaha.
Hatimaye, hupaswi kujitahidi kuandaa kila kitu kikamilifu na kutoa timu aina ya "mfuko kamili"; talanta zake mwenyewe lazima zitumike. Tukio hili si la maonyesho, ni mkusanyiko wa marafiki, hapa picha na video kutoka kwa simu yako ni muhimu zaidi kuliko upigaji picha wa kitaalamu. Baada ya kuondoka, eneo la mbele la CRM na QA walichakata video kutoka kwa simu, wakatengeneza video na hata - haina thamani.
Hivyo ni kwa nini hii?
Safari za nje za timu huongeza mshikamano wa timu na huathiri kwa njia isiyo ya moja kwa moja uhifadhi wa wafanyikazi, kwa sababu watu wanapendelea kufanya kazi na watu badala ya kutumia ishara katika Slack. Wanasaidia kuelewa mkakati wa mradi kutokana na ukweli kwamba kila mtu yuko karibu na kila siku wanajadili na bidhaa swali "kwa nini bidhaa hii inahitajika kabisa." Kwa mbali, maswali kama haya yanaulizwa tu wakati hamu ni muhimu kabisa; wakati wa kuondoka hii hutokea katika hali ya utulivu.
Chanzo: mapenzi.com